公共图书馆阅读推广工作的实施策略与管理模式研究

摘 要：公共图书馆以其开放、共享、普惠的特性，成为公众获取信息、提升素质和享受文化的重要场所。然而，随着数字化阅读的普及和人民生活节奏的加快，公众对于传统阅读的兴趣逐渐减弱，使得图书馆的使用率有所下滑。阅读推广成为图书馆面临的重要任务之一。本研究通过分析公共图书馆的作用和地位，解读了阅读推广工作对于图书馆发展的重要性，并分析了國内外公共图书馆阅读推广工作的现状。为了有效开展阅读推广工作，本研究围绕目标群体的确定与需求，制定了多样化的阅读推广活动策略，并深入探讨了新媒体在阅读推广中的应用，以期为公共图书馆阅读推广提供有效的理论和实践参考。

关键词：公共图书馆； 阅读推广； 管理模式；实施策略

中图分类号：G252 文献标识码：A

阅读推广工作是一个国内外公共图书馆普遍关注的课题。通过阅读推广工作的开展，图书馆能够积极适应时代的变化，吸引更多读者，更好地发挥社会作用。此外，阅读推广工作还能够提升公众的阅读兴趣和阅读能力，推动阅读文化的发展。如何有效开展阅读推广工作，确定正确的推广策略和管理模式是图书馆需要认真对待的课题。本研究以公共图书馆阅读推广工作为研究对象，结合聊城市图书馆实际，通过分析国内外公共图书馆的阅读推广实践，挖掘有效的推广策略与管理模式，深入探讨了存在的问题以及有可能遇到的挑战，以期为我国公共图书馆阅读推广提供参考和指导，推动阅读推广工作的良性发展。

一、公共图书馆阅读推广工作的意义以及现状

1.阅读推广工作的重要性

公共图书馆作为服务社区和公众的文化机构，承担着广泛的阅读推广责任。阅读推广工作的重要性体现在以下几个方面。（1）增强公众的阅读兴趣。阅读是人类获取知识、培养情感、拓宽思维的重要途径。公共图书馆通过开展阅读推广工作，引导公众去阅读，激发其兴趣，增强其阅读意识。阅读推广工作可以激发人们的好奇心和求知欲，帮助人们认识到阅读对个人成长和社会进步的重要性。通过阅读推广工作的开展，公共图书馆能够为社会培养更多的文化素质高、知识面广的人才。（2）丰富公众的文化生活。阅读推广不只是为了提高公众的阅读能力，更重要的是要通过阅读带给公众丰富的文化体验。公共图书馆可以举办各种形式的阅读推广活动，如读书分享会、文学讲座、作品展览等，为公众提供丰富的文化资源和互动交流的平台。这些活动不仅能够满足公众的文化需求，还能够让公众感受阅读的乐趣，促使其身心健康地发展。（3）促进社会和谐发展。阅读推广活动能够促进社会和谐发展。通过阅读推广活动，公众可以更好地了解社会、了解他人，增强彼此之间的理解和沟通。阅读推广活动可以帮助公众增强社会责任感和公民意识，提升社会文明程度。在阅读推广活动中，公共图书馆还可以加强与其他机构、社团的合作，形成多方参与的推广格局，进一步提升社会公众的文化素质，维护社会稳定和谐。（4）推动知识经济的发展。在信息时代，知识经济已成为推动社会发展的重要引擎。公共图书馆作为知识共享和传播的重要场所，阅读推广活动可以为公众提供各类知识资源，帮助人们积累知识、提升技能、拓宽视野，促进知识经济的发展。

2.国内外公共图书馆阅读推广工作的现状

在国内外，公共图书馆阅读推广已经成为一项受到广泛重视的工作。国内外许多公共图书馆通过各种形式的阅读推广活动，为社会公众提供了丰富多样的阅读服务和文化活动。公共图书馆还与其他文化机构、社区组织等合作，开展多样化的合作项目，扩大阅读推广的影响力和覆盖面。但是，公共图书馆阅读推广工作也存在一些问题，如阅读推广活动的针对性不够、缺乏有效的管理和评估机制等。因此，有必要深入研究公共图书馆阅读推广工作，总结国内外公共图书馆阅读推广的经验与教训，提出科学有效的实施策略和管理模式，不断优化公共图书馆阅读推广的宣传教育效果。

二、公共图书馆开展阅读推广工作的策略

1.确定目标群体与分析目标群体的需求

公共图书馆阅读推广工作的开展需要明确目标群体和了解目标群体的阅读需求，以便有针对性地开展相关工作。确定目标群体需要考虑不同社会群体的阅读习惯和兴趣爱好。比如，学生群体通常对学术类和文学类书籍的需求较高；职场人士更关心与职业发展相关的书籍；老年人更喜欢阅读养生、养老等领域的书籍。通过调查和了解不同群体的特点，了解不同群体的阅读偏好，为阅读推广工作的开展提供依据。公共图书馆可以通过开展调研活动、分析社会热点、参考其他图书馆的实践经验等方式，了解社会群体对特定领域的阅读需求。公共图书馆还应加强与社区、学校、企事业单位的合作，了解市场需求，围绕目标群体的需求选择推广活动和书籍资源。在目标群体的确定与需求分析过程中，公共图书馆还要考虑到本地文化特色。根据当地的人文历史、民族风情等，有针对性地开展阅读推广活动。

2.制定多样化的阅读推广活动策略

为了提升阅读推广工作的效果，公共图书馆可以采取多样化的活动策略。

组织阅读推广活动：公共图书馆可以定期举办各种阅读推广活动，如读书会、讲座、作家见面会等，吸引读者参与。这些活动可以增强读者的阅读兴趣，让读者有机会交流心得和感受，也可以让图书馆与读者有更多的互动。

设立读书节：在读书节期间，通过推荐书单、书评等方式，公共图书馆可以给读者推荐一些优秀的图书并鼓励读者阅读，引导读者的阅读方向。公共图书馆要提供阅读指导服务，帮助读者选择适合自己的图书，提升读者的阅读效果。

加强合作：公共图书馆可以与其他机构合作，如学校、社区、企业等，共同推广阅读文化。通过合作，不仅可以扩大阅读推广的影响力，还可以共享资源，提高推广效果。

利用现代技术：公共图书馆利用AR、VR等技术，给读者提供沉浸式的阅读体验，吸引更多读者参与阅读活动。

设立阅读奖励机制：鼓励读者多读书、读好书。例如，可以设立阅读积分制度，积分达到一定程度可以兑换礼品或借阅权限等。

推广数字化阅读：随着科技的进步，数字化阅读已经成为越来越多人的选择。公共图书馆可以提供电子书、有声书等数字化阅读资源，也可以推广数字化阅读设备设施，如电子书阅读器、平板电脑等，方便读者随时随地阅读。

提供个性化阅读服务：公共图书馆可以根据读者的兴趣和需求，提供个性化的阅读服务，如推荐书单、制订阅读计划等。这些服务可以帮助读者更好地选择适合自己的图书，提高阅读效果。

3. 利用新媒体推动阅读推广

公共图书馆可以通过利用新媒体推动阅读推广，以适应读者的多样化阅读习惯。公共图书馆可以建立官方网站和社交媒体账号，定期发布阅读推广相关的内容和活动信息，吸引读者关注和参与。公共图书馆可以开展线上读书推广活动，如在线阅读讲座、电子书推广等，为读者提供更加便捷和灵活的阅读体验。另外，公共图书馆还可以利用大数据技术分析读者的阅读偏好和需求，个性化推荐书目和活动，提升阅读推广的精准度和效果。

三、公共图书馆阅读推广工作的管理模式

1.人员组织架构的设计与管理

良好的人员组织架构的设计与管理是确保阅读推广活动成功的重要因素。

（1）人员组织架构的设计。一是职能划分。根据阅读推广工作的不同要求，公共图书馆可以设立专门的阅读推广部门并设立各种专业岗位，如阅读推广主管、策划人员、宣传推广人员、项目管理人员等。通过明确每个岗位人员的职责，可以更好地推动阅读推广工作的开展，提高工作效率；二是组织层级。根據公共图书馆规模和实际需求，合理划分组织层级，形成上下级之间的有效沟通和协作机制。在大型图书馆中，可以设置阅读推广部门或分支机构，设立领导岗位和中层管理岗位，以保证阅读推广工作的协调运行；三是人员配备。根据公共图书馆阅读推广工作的实际需求，合理配置人员。人员配备需要综合考虑图书馆规模、推广项目的数量和复杂度以及服务读者群体的规模等因素。公共图书馆要尽可能地匹配合适的人员，确保有足够的人力资源来承担阅读推广工作的各项任务。

（2）人员组织架构的管理。第一，培训与提升。为了提高工作人员的专业素养和增强工作人员的推广能力，公共图书馆需要组织培训活动。通过开展培训活动，提升工作人员的专业素养和推广技巧，进而提高阅读推广工作的质量和效果；第二，团队建设在人员组织架构中，团队合作是至关重要的。通过营造良好的团队合作氛围，增强团队成员意识和凝聚力，能够推动阅读推广工作顺利开展。公共图书馆可以采取多种方式加强团队建设，如定期组织团队活动，以促进团队成员之间的良好协作；第三，绩效评估与激励机制。制定明确的绩效评估标准和激励机制，激励工作人员的积极性和创造性，增强工作人员的满意度和归属感。同时，绩效评估也可以作为工作人员提升的依据，从而进一步提高阅读推广工作的质量和水平；第四，沟通与协调。建立高效的沟通机制和协调机制，及时传递和反馈信息，可以确保各个岗位之间的协作顺畅，能够有效分配和执行工作任务。

2. 资源的合理配置与管理

公共图书馆阅读推广工作需要充分利用各种资源，给读者提供多样化的阅读材料。公共图书馆要加强与出版社、文化机构等单位的合作关系，获取更多的优质图书资源。公共图书馆还可以通过互联网等渠道，积极寻求外部资源的支持，有针对性地整合和利用资源，提升阅读推广工作的效果，扩大阅读推广工作的影响力。

3.阅读推广活动的监测与评估

为了了解阅读推广活动的实施效果，公共图书馆需要建立科学的监测与评估机制。公共图书馆可以通过问卷调查、访谈等方式收集读者对阅读推广活动的反馈意见和建议，及时了解其需求和满意度。公共图书馆通过统计和分析收集的数据，评估阅读推广活动的影响力和效果。公共图书馆还可以邀请专家或学者评估阅读推广活动，鼓励他们提供专业的意见和建议，帮助改进阅读推广工作。定期监测与评估阅读推广工作，可以及时发现问题并采取相应措施，不断完善阅读推广工作。

四、公共图书馆阅读推广工作的效果评价与持续发展

1.建立阅读推广工作效果评价的指标体系

评价公共图书馆阅读推广活动效果对于改善和优化阅读推广策略具有重要意义。建立一个科学、合理的评价指标体系是评估阅读推广效果的关键之一。

公共图书馆需要确定一些定性指标。例如，通过调查统计参与活动的读者数量、参与率以及抽样方法抽取一部分参与者开展满意度调查并分析调查结果。还可以通过留言板、问卷调查等方式收集读者对活动的评价和建议，以了解他们的参与动机和感受。

公共图书馆还需要确定一些定量指标。例如，可以统计借阅量的增长情况以及借阅的图书种类，从而衡量阅读推广活动对读者借阅行为的影响。可以通过读者调研、问卷调查等方式，了解读者的阅读习惯和兴趣变化以及活动对于读者知识、素养提升的影响程度。

在建立指标体系时，公共图书馆需要根据具体情况选择适应的指标并根据活动的特点和目标合理权衡和比较。不同的指标可以从不同的角度反映活动效果，综合运用不同指标可以更全面地评价阅读推广活动的效果。

2.阅读推广效果评估方法探讨

首先，公共图书馆可以采用定性分析方法。通过设计深度访谈、焦点小组等方式，深入了解读者对于阅读推广活动的认知、态度、行为等方面的变化，收集读者的反馈和建议，以帮助完善阅读推广策略。

其次，公共图书馆可以采用定量分析方法。通过统计数据、问卷调查等方法，量化评估读者参与活动的程度、满意度以及活动对于读者阅读行为和阅读兴趣的影响程度。公共图书馆还可以结合以往的数据展开比较和分析，了解阅读推广活动的长期效果。

最后，在评估方法方面，公共图书馆可以运用相对比较法、实证研究法等来确定阅读推广工作的有效性和可行性。根据具体情况，选择合适的方法，评价阅读推广工作，可以使评估结果更具有科学性和可信度。

3.阅读推广的持续发展策略与措施

首先，公共图书馆要建立阅读推广工作的长效机制。加强与学校、社区等教育机构的合作，共同开展阅读推广活动，形成“多元合作、持续推进”的良好态势。要建立常态化的阅读推广活动体系，每个季度或每年定期开展一些推广活动，使阅读推广工作成为图书馆工作的重要组成部分。

其次，公共图书馆要增强阅读推广活动的可持续性。要增强图书馆员工的阅读推广能力，提升其专业素养和服务水平。还要多利用新技术和手段，扩大推广活动的覆盖面，提升读者的参与度和黏性。

最后，公共图书馆要加强宣传工作。通过定期举办阅读推广展览、撰写推广文章、制作推广宣传品等方式，增加公众对阅读推广活动的关注度，扩大阅读推广活动的知名度和影响力。加强与媒体的合作，实现信息互通，进一步扩大阅读推广活动的影响力。

五、结语

本文从公共图书馆的角度出发，研究并深度探讨了阅读推广工作在图书馆工作中的重要性，分析了国内外公共图书馆阅读推广工作的现状，并以此为基础，分析了目標群体的需求，设计了多样化的阅读推广活动策略。此外，还从人员组织架构和资源配置等角度，研究了公共图书馆阅读推广管理模式以及阅读推广效果的评价指标体系和评价方法，从而为公共图书馆的阅读推广策略提供了可行的理论基础和实践指导。

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（作者单位：聊城市图书馆）

作者简介：王纯明（1974—），男，汉族，山东聊城人，本科，馆员，研究方向：图书馆管理、阅读推广。