论自媒体时代新闻工作者的价值坚守

陈保君

摘要：在自媒体时代，新闻工作者应认识到 “真实准确、客观公正、深度分析新闻”等核心价值的重要性，应对信息泛滥、虚假信息传播的挑战，更好地履行其社会职责，适应新环境、新平台，建立品牌信誉，引导公众正确看待事实，推动社会的公正和进步。

关键词：自媒体时代；新闻工作者；价值坚守

在自媒体时代，新闻工作者需要找准定位，面向人民大众传播正确的新闻观与价值观。由于新媒体人特殊的角色和定位，其自身的价值取向将会对大众产生深远影响。正如王淑芹在 《新闻道德缺失的诱因分析》中所言：“在一定程度上可以说，媒体传播的内容和价值观导向是影响社会成员精神风貌、道德状况的重要相关因素。”[1]

一、自媒体时代的新闻环境

自媒体的普及促使信息 “去中心化”，信息呈现过载、质量下降的趋势，威胁公共舆论环境和社会的稳定。在这样的背景下，新闻工作者需要扮演好信息过滤器和解释者的角色，引导公众正确地看待事实，积极构建读者和信息之间的桥梁。

（一）自媒体时代的崛起

自媒体的兴起标志着信息传播方式的巨大变化。在过去，新闻报道主要由传统媒体承载；而今天，每个人都可能成为信息的发布者与传播者。《中国互联网发展报告2023》指出，截至2023年6月，中国网民规模达10.79亿人，互联网普及率达76.4%；《2022抖音热点数据报告》显示，2022年1月至11月，抖音月均播放量超400亿次，月均超过70万的热点创作者带来超过100万条热点视频。这些都显示了自媒体时代信息传播主体和途径的巨大变化。各类社交媒体、视频平台的普及使信息传播的去中心化趋势日益明显，一个容纳多元声音的网络空间正在日益发展壮大。

自媒体拥有 “平民化、碎片化、多样性、传播性”[2]的特点。在自媒体时代，个体可以更加自由、便捷地表达观点，发布信息。这种自由和便捷导致信息传播变得更加迅速和碎片化，所传播的信息质量良莠不齐，真实性难以核实。除此之外，自媒体平台也成为不同观点碰撞的平台，这种碰撞给社会舆论带来更多的不确定性。

（二）信息泛滥与虚假信息的挑战

自媒体时代，社会面临的一个巨大挑战是信息的泛滥。随着网络中信息数量的不断增长，信息质量将会逐渐下降。自媒体的普及，使信息的发布者可以近乎零成本地大量传播各类信息，因此，信息生产的速度呈现几何式增长的趋势。这种克服了时空障碍的爆炸式信息狂欢导致信息出现极大的泛滥。大量的信息涌入亦使用户面临信息过载的风险。如何在鱼龙混杂的信息中选择准确且优质的信息变得愈加困难。

与信息爆炸式增长相伴的是虚假信息的泛滥。网络的匿名性和个体的逐利行为导致 “谣言瀑布”的现象。在这样的情况下，人们更容易被媒体操控和误导。同时，虚假信息和谣言在自媒体平台上的蔓延，也会对公共舆论和社会稳定构成一定的威胁。

社会对于信息的真实性需求与信息的泛滥、虚假之间形成矛盾。人们在信息的海洋里难以找到所需信息，难以分辨信息的真伪。这使网络成为信息战的战场，需要更加明智的信息甄别能力。

（三）新闻工作者在自媒体时代的定位

在自媒体时代，新闻工作者的定位愈发凸显。新闻工作者不仅要保持传统新闻人的专业水准，还需要适应自媒体信息传播的特点，成为信息的过滤器和解释者，在读者和信息之间构建起桥梁。这种定位不仅挑战传统的新闻观念，也为新闻业的发展注入新的活力。

在时代变革之下，新闻工作者的责任在于通过专业的报道提供真实的、有深度的信息，引导公众正确看待事实、增进理解。新闻工作者需要过滤信息、解释信息，提高信息的可信度和可理解性，让公众更好地理解复杂的社会现象，而不是被动地接收 “被引导的、碎片化”的信息。

二、新闻工作者的价值坚守

在自媒体时代，新闻工作者更需坚守道德底线。需要通过深入的调查、分析，给出真实准确的、客观中立的、深度全面的报道，为受众提供更为优质的新闻内容，确保新闻报道的质量与权威性。

（一）真实准确地调查事实

真实性是新闻报道的生命线，是其最基本的特征。《中国新闻工作者职业道德准则》要求，新闻工作者应当坚持 “新闻真实性”的原则，坚持深入调查研究，报道做到 “真实、准确、全面、客观”，坚持网上网下 “一个标准、一把尺子、一条底线”。在自媒体时代，虚假信息层出不穷，新闻工作者的价值就在于他们的报道是 “可信的、真实的、准确的”。因此，新闻工作者需要对要素不全、真实性不足的信息通过多角度进行核实，确保所发布的信息不会误导大众。

调查能力是确保报道真实准确的关键能力。习近平总书记在中青年干部培训班的讲话中提出年轻干部要提高 “七种能力”，其中之一便是 “调查研究能力”，要 “坚持到群众中去、到实践中去，倾听基层干部群众所想所急所盼，了解和掌握真实情况，不能走马观花、蜻蜓点水，一得自矜、以偏概全。对调研得来的大量材料和情况，要认真研究分析，由此及彼、由表及里”。作为新闻工作者，更要深入调查、挖掘信息，努力揭示事件的真相。很多新闻名家如范敬宜、穆青、李庄、范长江等都擅长 “跑”新闻，是开展新闻调查研究工作的典范。

在自媒体时代，面对海量的信息，新闻工作者尤其要加强运用新技术开展调查分析的能力。正如张宁在 《大数据时代职业新闻工作者专业素质研究》中所言：“傳统新闻教育中设置的采、写、编、评等课程已经无法满足大数据时代的需要，培养学生对数据信息筛选、分析、归纳的能力成为新闻教育的又一艰巨任务。”[3]新闻工作者也要与时俱进，不断提高调查分析的专业能力，以确保新闻报道的质量与权威性。

（二）客观中立地报道事实

在自媒体时代，信息传播的 “去中心化”特点让个体更容易受到主观情感左右。因此，新闻工作者更需要维护客观中立的原则，在报道中要避免主观性和偏见，如此方能更好地建立可信度和权威性。

客观中立的报道是对事实真相的忠实呈现。郭镇之在 《舆论监督与西方新闻工作者的专业主义》中提出：“新闻专业主义有两个最主要的特征—中立的把关人和客观的反映者。客观性和中立性是新闻专业主义的特征，并由此发展出一套专业的理念和技巧。”[4]西奥多·彼得森也指出：“传媒必须准确，不能撒谎……传媒必须清楚事实就是事实，观点就是观点。”[5]所以，新闻工作者需要摆脱主观偏见，客观地呈现事件的各个方面，使读者能够从多个角度理解事件。

客观中立也是维护新闻工作者信誉的基础。自媒体时代的海量信息严重挑战新闻的基本属性。信息发布者可能会发布没有经过筛选和过滤的新闻，这使虚假信息与真实信息互相交织、鱼龙混杂。正因如此，在自媒体平台上，新闻工作者的信誉更为重要。这种信誉能够赢得受众的信任，体现新闻工作者的专业与客观，为新闻工作者在自媒体林立的环境中立足奠定了基础。

当然，客观中立并不意味缺乏立场。相反，新闻工作者需要在呈现事实、保持中立的基础上，提供更加专业的见解。通过客观中立的态度和专业的分析见解，新闻工作者能够更好地引导受众理性探讨问题，为社会的进步和良好舆论环境的打造提供保障。

（三）深度全面地分析事实

深度分析体现了新闻工作者的责任担当，也是在新媒体时代面临的一项重要挑战。王琳雅在 《新媒体时代新闻深度报道效果提升方法分析》一文中提出，新媒体时代新闻深度报道现状是：缺乏对新闻事实的全面分析，深度报道理性弱化。[6]在碎片化的传播环境中，新闻工作者倾向于更为简单的事实报道。这种短平快的报道往往缺乏对事件的深层次思考和分析。

深度分析也有助于改变信息的碎片化，为读者提供更为完整、有深度的信息。结合新闻深挖背后故事，有助于提高新闻媒体的公信力，获得更多的受众认同。这种深度分析一方面可以为读者提供更为全面深刻的事实理解，避免被简单的表象所误导；另一方面也能够充分发挥引导社会舆论、推動社会健康发展的积极作用。

三、新闻工作者的应变策略

在新媒体潮流中，新闻工作者需灵活应对自媒体发展趋势，适应新传播环境与工具的变革。同时，建立个人或团队的品牌信誉，发布高质量报道，加强与读者的互动沟通，以塑造品牌形象、推动社会思潮的正向发展。

（一）适应新传播环境与新媒体平台

自媒体平台的兴起改变了信息传播的形式和速度，新闻工作者需要更好地适应而非对抗新的传播环境、传播平台。《媒体趋势报告2022》指出，适应新传播环境是媒体产业的一个重要趋势。注重新闻传播实效、加强平台工具使用是应对新媒体变化的关键所在。

自媒体时代更加注重传播的时效性。新闻的关键之一就是 “新”，传统的新闻采写周期往往比较长，而自媒体时代拍摄、编辑、发送往往就在一瞬间，把握先机、及时传播就显得尤为重要。作为新闻工作者，在自媒体时代需要更加快速地捕捉信息，及时发布报道，利用实时性的优势，抢占信息传播的制高点，提高报道的影响力。除此之外，提升新闻工作者采、编、播一体化的能力，也是保障传播时效的关键所在。

新媒体平台的发展，让报道的形式更加多元。新闻工作者需要掌握多样化的新媒体工具，以适应微博、视频、直播、短视频等新媒体平台的报道形式。通过新工具的使用，一方面可以给受众提供更为丰富多样、与时俱进的新闻报道，另一方面也可以提高报道的可读性和吸引力。除此之外，新媒体平台往往具有较强的交互性，新闻工作者要适应平台特性，了解读者的需求与反馈，倾听他们的声音，为新闻报道质量改进提供参照指引。

（二）建立个人或团队的品牌信誉

CTR媒体融合研究院发布的 《2023中国媒体市场趋势报告》显示，在当前信息爆炸的时代，媒体的传播过程正在从流量型逐渐转向信任型。在信息泛滥的背景下，用户在面对众多信息时感到不确定，而媒体的信任度成为用户最关注的问题。而这也更加印证了新闻工作者建立品牌信誉的重要性和必要性。

在自媒体时代，新闻工作者要积极地建立个人或团队的品牌信誉。发布高质量的报道是建立品牌信誉的基石。刘建明在 《新闻学前沿：新闻学关注的11个焦点》中指出：“新媒体人为了降低成本，获得更多的广告收益，不惜减少具有教育意义的正面新闻的报道力度，取而代之的是大篇幅的广告、娱乐新闻等收益高、价值少的内容。新媒体人的经济收益虽然提升了，但是社会责任及公共服务意识却逐渐丧失。”[7]这种杀鸡取卵式的行为会极大地损伤新闻工作者的品牌信誉，进而丧失媒体的公信力。

此外，新闻工作者应该在庞杂琐碎的信息中进行筛选，为用户提供可信的指引。通过持续发布高质量、有深度的报道，新闻工作者可以树立起自己在特定领域的专业形象。这包括深度调查报道、独家采访以及对事件的深度分析，使读者认识到新闻工作者不仅是信息的传递者，更是事实真相的探寻者。暨南大学新闻与传播学院教授罗昕指出：“深度报道是传统媒体生存的重要法宝，也是媒体融合转型的标配之一。新媒体时代，10%的人生产优质内容给90%的人看的规律并没有被改变，专业生产、优质内容的价值仍然存在。”所以，要想在自媒体时代建立品牌信誉，就不能人云亦云、流于表面，更不能曲意逢迎，要能够有观点、有事实、有立场、有深度地开展新闻报道。

互动与沟通也是建立品牌信誉的关键。在自媒体平台上，新闻工作者需要与读者保持更为紧密的互动，回应读者的评论和提问，形成与读者之间的良好互动关系。刘扬文在 《全媒体时代，深度报道求新求变》中指出：“重视用户生成内容，及时给用户以反馈；或者建立互动的平台，让读者可以表达他对文章内容的看法以及对媒体的意见等，创造多样的方式让用户在阅读报道时有一种参与感和主体感。”[8]树立用户观念，改变传统单向传播的思维，与读者加强互动，了解他们的需求和声音，对于拓宽信息来源渠道、打造品牌信誉、推动社会思潮的正向发展具有十分重要的意义。

四、结束语

在自媒体时代，新闻工作者面临前所未有的挑战和机遇。本文通过对自媒体时代的新闻环境、新闻工作者的价值坚守进行深入探讨，强调了真实准确、客观公正、深度分析等核心价值的重要性，提出了适应新环境、新平台、建立品牌信誉等策略，以帮助新闻工作者在自媒体时代中更好地履行其社会职责，引导公众正确看待事实，推动社会的公正和进步。

参考文献：

[1] 王淑芹，李淑英.新闻道德缺失的诱因分析[J].道德与文明， 2007（1）：100-102.

[2] 苏乐.自媒体运营全攻略[M].北京：清华大学出版社，2022：2.

[3] 张宁.大数据时代职业新闻工作者专业素质研究[D].石家庄：河北经贸大学，2015.

[4] 郭镇之.舆论监督与西方新闻工作者的专业主义[J].国际新闻界，1999（5）：32-38.

[5] 弗雷德里克·S·西伯特，西奥多·彼得森，威尔伯·施拉姆.传媒的四种理论[M].北京：中国人民大学出版社，2008.

[6] 王琳雅.新媒体时代新闻深度报道效果提升方法分析[J].西部广播电视，2022，43（21）：109-111.

[7] 刘建明.新闻学前沿：新闻学关注的11个焦点[M].北京：清华大学出版社，2005：231.

[8] 刘扬.全媒体时代，深度报道求新求变[J].中国广播，2014（9）： 102.