基于通用设计理念的家用血糖仪设计研究

摘要：目的：当前全球人口老龄化加速发展，中国作为较早进入老龄化社会的发展中国家之一，面临日益严峻的老年人医疗保健问题。家用医疗产品作为老年人日常保健和健康管理的重要工具，市场需求不断增长。然而，目前市场上的家用医疗产品在适老化设计和视障用户友好性方面存在明显不足，如操作复杂、信息读取困难等，严重影响了老年人的使用体验。基于此，文章探讨如何通过设计创新将通用设计理念融入家用医疗产品，以解决视障老年人的使用难题，同时推动家用医疗产品市场健康发展。方法：首先分析发达国家保健市场的发展趋势，指出家用医疗产品具有广阔的市场前景。然后结合中国老龄化社会现状及视障老年人在使用家用医疗器械时遇到的问题，提出将通用设计融入家用医疗产品设计的策略。结果：当前国内的家用医疗产品对视障老年人的友好性不足。相当一部分视障老年用户由于视力障碍，无法正确操作或读取产品信息，导致产品使用体验不佳。而将通用设计理念融入家用医疗产品设计后，产品的易用性和可达性增强，视障老年人能够更加方便地使用家用医疗产品，进行日常的健康监测和管理。结论：将通用设计融入家用医疗产品设计是解决视障老年人使用困难的有效途径。设计创新不仅可以提升老年人的使用体验，还能为企业开拓更广阔的市场，满足老龄化社会对医疗保健产品的迫切需求。

关键词：通用设计；老年人；家用血糖仪；家用医疗产品

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2024）19-00-03

本文引用格式：汪莹.基于通用设计理念的家用血糖仪设计研究［J］.艺术科技，2024，37（19）：-.

1 通用设计与家用血糖仪概述

1.1 通用设计

“通用设计”是近年来兴起的概念，源于20世纪80年代初的美国。90年代中期，随着经济社会的发展，人们开始重视老人、残疾人等弱势群体的需求，因此产生了无障碍设计，旨在全面考虑并排除用户阻碍因素。但设计者逐渐意识到无障碍设计具有排他性，认为特殊对待弱势群体不符合期望，于是将设计理念提升至新高度，形成了更具包容性和全面性的通用设计理念。

通用设计不是要在产品设计中强加上某些东西，而是指导设计师在设计过程中考虑产品更广泛的适用性［1］，并采用适当的设计方法使产品成为和谐统一的整体。这种方法能够在广泛的设计领域产生不同程度的影响，促使设计发生积极转变。尽管某些产品仍然局限于特定的应用场景和面向特定的用户群体，但值得欣慰的是，设计师与生产者已经逐渐接纳并深入理解了通用设计的核心理念。他们不再局限于传统的设计思维框架，而是致力于在产品设计与环境规划中探索更加广泛适用的解决方案，力求创造出能够服务于更多人群、满足不同需求的创新设计。这种转变不仅体现了对设计多样性的尊重和包容，也推动了设计行业的进步与发展。

1.2 家用血糖仪

有文献资料显示，早在1962年，人们便成功利用酵素电解法测量血糖，但血糖仪的研发并未迅速跟进。直到1966年，汤姆·克莱曼斯才开始着手研究血糖仪。经过数年的努力，1973—1975年，血糖仪大规模商品化生产，虽然精度提升，但体积庞大，不便携带［2］。到1980年，血糖仪更新换代，体积逐渐缩小，使用更为便捷，然而此时其尚未普及至家庭医疗领域。直至1987年，强生公司推出无须擦血的家用血糖仪One Touch，血糖仪才真正走进千家万户。本研究中的血糖仪特指家用血糖测量产品，不包括医院等大型医疗机构所用的血糖仪［3］。

2000年，许多生产厂家开始积极布局血糖仪产品的设计开发，这标志着血糖检测技术进入快速发展时期。血糖仪在设计上可以划分为两种主要类型：非侵入型设计和侵入型设计。非侵入型设计主要依靠汗液或红外线的变化来测量血糖浓度。这类设计的优势在于无创性，使用者无须忍受针刺带来的疼痛和不适。然而，非侵入型血糖仪在临床试验中的准确性相对较低，常常出现数据偏差较大的问题，因此未得到普及。早期的侵入型设计则是通过将传感器植入静脉或皮下组织来进行血糖监测。这种设计在理论上能够提供持续的血糖数据，有助于更精确地管理糖尿病。然而，侵入型血糖仪面临一系列技术和生物学挑战。首先，传感器在体内的稳定性和效度较差，可能导致数据不准确。其次，人体对植入物可能产生排斥反应，增加使用者的不适和风险。因此，尽管这种设计在概念上具有吸引力，但实际应用效果并不理想。

出于种种原因， 目前市面上广泛使用的血糖仪仍然通过针头采血的方式进行血糖检测。这种设计相对简单，通过采集少量血液样本进行分析，提供较为准确的血糖数据。虽然这种方法仍需刺破皮肤，但其技术成熟，稳定性强，且成本较低，因此成为血糖检测的主流方法。

随着全球范围内糖尿病等慢性病患者数量的持续增加，血糖仪市场展现出巨大的发展潜力。各大厂商纷纷加大对流行病学研究和临床需求的投入力度，力求开发出更加贴合用户需求的产品。通过对目标用户群体的深入分析，厂商们发现老年群体在使用血糖仪时面临一系列挑战［4］，如按键灵敏度不足、功能过于复杂、缺乏直观的用户反馈、操作流程冗长以及配件繁多等。这些问题不仅影响了老年用户的使用体验，还可能导致其放弃定期监测血糖，从而影响对疾病的及时管理与控制。

因此，如何在保持血糖仪技术成熟度和成本效益的同时，解决老年用户在使用过程中遇到的实际问题，成为当前血糖仪行业亟待解决的关键问题。未来，随着物联网、人工智能等技术的不断发展，血糖仪设计将更加智能化、人性化，力求为用户提供更加便捷、舒适、安全的血糖监测体验。同时，厂商们还需加强产品普及和售后服务，帮助用户克服使用障碍，提高血糖管理的依从性和有效性。

2 家用血糖仪使用现状与目标

2.1 家用血糖仪用户使用现状

尽管儿童与青少年糖尿病发病率因遗传、环境及生活方式变化而有所增长，但老年人依然是糖尿病的主要患病群体。因老年人口比例不断攀升，且老年人并未表现出对新技术的排斥态度，老年群体正日益成为智能产品市场重要且不断扩大的消费群体。老年人的需求独具特色且多样化，相当比例的老年群体对新技术产品持开放态度，其使用障碍主要源于技术认知不足和学习适应性焦虑，而非主观排斥。他们常感到产品说明书中的专业术语和操作指南晦涩难懂。值得一提的是，家用血糖仪的主要用户通常是糖尿病患者本人、潜在患者以及他们的家属或护理人员［3］。

2.2 家用血糖仪用户需求收集和分析

首先，家用血糖仪要能够实时且精准地监控用户在关键时间点，如晨起及餐后两小时的血糖波动。其次，检测过程应便捷、高效、准确无误且经济实惠。再次，减少采血量及减轻检测时的疼痛感成为用户的一大期望。用户不仅关注单个时间点的血糖读数，更希望掌握血糖的整体变化趋势，以优化治疗方案。此外，身体有恙或高龄用户，如视力受损的老年人难以看清操作界面及测试结果，在使用血糖仪时常需他人协助。最后，性价比是用户选购产品时的重要考量因素。

3 通用设计在家用医疗产品中的作用与意义

3.1 通用设计在家用医疗产品中的作用

通用设计作为一种致力于创造适用于所有人的产品和环境的设计理念，强调无须特别改良或定制，产品即可满足不同年龄、能力、需求的用户［5］。对家用医疗产品而言，通用设计能够确保其易用性和包容性。例如，血糖仪、血压计等家用医疗设备，通过采用大字体、直观的操作界面和语音提示等功能，使老年人或视力不佳的用户也能轻松使用。同时，这些设备还提供多种测量模式和个性化设置，以适应不同病情和治疗方案的用户需求。

通用设计还注重产品的安全性和可靠性。家用医疗产品需要确保在各种环境下都能正常工作，并提供准确可靠的测量结果。通过优化产品结构、材料和制造工艺等，增强产品的抗干扰能力和耐用性，从而保障用户的健康和安全。

更重要的是，通用设计体现了对人性的尊重和关怀。它强调以用户为中心，关注用户的使用体验和情感需求。在家用医疗产品设计中，通用设计不仅能满足用户的基本功能需求，还通过漂亮的外观、舒适的操作手感，提升用户的使用体验和满意度。

综上所述，通用设计在家用医疗产品中发挥着不可或缺的作用，其能够确保产品的易用性、包容性、安全性和可靠性。随着科技的进步和人们健康需求的不断提升，通用设计将在家用医疗产品中发挥越来越重要的作用。

3.2 通用设计在家用医疗产品中的意义

目前，学界尚缺乏基于通用设计理念的视障老人家用血糖仪的设计研究，也缺乏对该类设计的用户、要素、体系、原则和流程等相关探讨。本文通过分析和整合视障老人使用家用血糖仪的过程和接触点，为视障老人家用血糖仪设计提供具体的方案与参考。从设计学的视角出发，结合设计原则、设计思维及方法，深入探讨如何通过产品特点、功能构建和操作方式来满足视障老人的需求，提供新的设计视角。研究现有设计案例和理论发现，其不仅致力于提升家用血糖仪的使用便捷性和安全性，还希望通过改进设计来增强视障老人生活的独立性和自信心。

本文进一步探讨通用设计理念在家用血糖仪设计中的应用，提出家用血糖仪设计的要素体系模型。设计该模型的目的是在通用设计理念的指导下，通过优化产品和界面设计，引导视障老人的生活行为，使家用血糖仪不仅成为先进技术的产物，更成为适用于任何年龄段、任何能力人群的被广泛应用的基础产品。基于这一模型，本文从家用血糖仪设计体系出发，推导出一套适用于视障老年人的家用血糖仪设计方法，并通过实际设计实践和验证来检验其可行性和有效性。本文通过实地调研、问卷调查和用户测试等方法，收集视障老人对家用血糖仪的实际需求和使用反馈，并在此基础上进行设计优化和改进。

这些创新点能为家用血糖仪设计提供理论支持和实践指导，引发更多关于视障老人辅助设备设计的讨论和研究，提升视障老人的生活质量。

4 通用设计在家用血糖仪中的应用

随着我国视障人士和老年人口数量的不断增加，如何提升其生活便捷度和舒适度成为社会普遍关注的重要议题。截至2023年，我国有超过1700万视力障碍人士，他们可能完全失明、视力不佳、视野受限或因年老而视力退化，甚至存在色盲等视觉障碍。这些人在日常生活中常常面临诸多不便。若遵循通用设计理念，研发出一种既适用于这些弱势群体又能惠及广大民众的家用血糖仪，无疑能极大地提升社会资源的利用效率，并且在生理与心理层面给予视障及老年群体深切的关怀与支持。

在家用血糖仪中，通用设计的应用体现在多个细节上。例如，血糖仪的操作界面采用大字体、直观图标和简洁布局，使老年人或视力不佳的用户也能轻松读取信息和操作。同时，血糖仪还提供语音提示功能，能帮助听障或视力障碍用户更好地了解测量结果和操作步骤。

综上所述，通用设计在家用血糖仪中的应用不仅能增强产品的易用性和适应性，还能提升用户的使用体验和健康管理水平。这一设计理念将推动家用医疗产品朝着更加智能化、人性化的方向发展，为人们的健康生活提供更多便利和保障。

5 结语

随着全球人口老龄化的加剧，家用医疗产品的市场需求不断增长，其中家用血压仪和血糖仪作为重要的健康管理工具，在设计时需更加注重用户体验和适用性。本文基于通用设计理念，探讨家用血糖仪的设计原则和方法。通过深入分析老年人和视障等特殊用户群体的需求，发现通用设计能够显著增强产品的易用性和包容性，满足不同用户在不同状态下的使用需求。未来，家用医疗产品设计应更加注重通用设计理念的应用，通过简洁明了的操作界面、人性化的功能设置以及智能化的数据管理，为用户提供更加便捷、准确、舒适的健康监测体验。这不仅有助于提升用户的自主管理能力，还能进一步推动家用医疗产品市场健康发展。

参考文献：

［1］ Smith，J.， Johnson，M. Universal design in product development： Principles and practices［M］. Boca Raton， FL： CRC Press， 2010： 66-68.

［2］ Tom Clemens. Blood glucose meter［P］. US Patent， 1968： 3， 399， 822.

［3］ 陈同涛.针对老年群体家用血糖仪的可用性研究［D］.北京：北京理工大学，2015.

［4］ 张强.通用设计理念在医疗产品设计中的应用［J］.设计艺术研究，2020（3）：68-73.

［5］ 李华，王明.家用医疗产品设计研究［J］.中国医疗器械杂志，2015（5）：34-37.

作者简介：汪莹 （2000—） ，女，研究方向：设计学。