雇主提供的福利措施一般不會改善员工心理健康,但志愿服务是个例外。英国一项针对4.6万名员工的调查显示,许多公司提供的福利措施在促进员工心理健康方面收效甚微。在英国,半数以上的雇主采取了正式的员工福利措施,包括员工援助计划、就职业或个人问题提供支持,以及心理咨询、在线生活辅导、正念研讨会和压力管理培训。
研究人员发现,参加过这些计划的人与没有参加的人相比,在自我报告的心理健康方面没有差别。这一结果在不同类型的员工和行业中都是一致的。不过,志愿服务可能是个例外。与没有参加志愿服务的员工相比,参加了公司提供的志愿服务项目的员工平均心理健康水平更高。雇主与其提供这些举措,不如把重点放在改善工作环境上。例如,评估某人的工作量是否过重、工作时间是否过长或改进管理策略。