中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式探究

摘 要：为聚焦乡村振兴背景下中职电子商务专业“培养什么人、怎么培养人、为谁培养人”的问题，课题组提出“三堂实践三维联动”的人才培养模式，以广西玉林农业学校电子商务专业为例，探索实施“教学课堂+田间课堂+创新课堂”三堂实践实训方式、“课证融通+课赛融通+双创项目”三维联动的教学模式，为区域经济发展提供人才支撑。

关键字：电子商务专业；三堂实践；三维联动；人才培养

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：0450-9889（2024）35-0021-05

作者简介：宁维维，1989年生，广西玉林人，本科，讲师，主要研究方向为电子商务、农产品电商；梁丹妮，1984年生，广西玉林人，本科，高级讲师，主要研究方向为农村电商、直播电商。

为贯彻落实《国务院办公厅关于支持返乡下乡人员创业创新促进农村一二三产业融合发展的意见》精神，广西壮族自治区人民政府办公厅印发《关于进一步支持返乡下乡人员创业创新 促进农村一二三产业融合发展的实施意见》，进一步鼓励和支持农民工、中高等院校毕业生、退役士兵和科技人员、留学回国人员、工商企业主和农村能人等返乡下乡人员到农村创业创新，促进农村一二三产业融合发展，为乡村振兴提供新动能、注入新活力、促进新发展［1］。坚持创新引领，引导中职生返乡创业或参与农村产业融合项目，对推动广西区域经济发展具有重要的意义。在党和政府深入实施乡村振兴战略的背景下，涉农中职学校应紧密围绕农业发展培训事业的工作，将创新意识、创业能力培养和助力乡村振兴融入电子商务专业人才培养中。

区域经济快速发展离不开产业的有力支撑，在互联网时代，电子商务产业正逐步成为推动产业结构转型、加速区域经济发展的强健动力［2］。为改善电子商务专业人才培养模式相对落后、课程体系更新不及时、实践教学薄弱、学生创新能力不强等问题，广西玉林农业学校（以下简称玉林农校）坚持围绕“大农业”发展格局，聚焦乡村振兴背景下的中职电子商务专业“培养什么样的人、怎么培养人、为谁培养人”的问题，积极构建电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式，进一步扩大产教互动、学科研业互动、专创互动，并通过搭建和运用实训大平台，逐步提高电子商务专业学生的职业适应性和创新性，以培养更多推动区域经济发展的中职电商人才。

一、中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式的内涵

在中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式中（如下页图1所示），“三堂实践”指的是依托“专业实训室+田间地头+双创中心”的校内外实训基地，搭建具有产、学、赛、创、服五大功能的实训大平台，形成“教学课堂+田间课堂+创新课堂”三堂实践的实训方式，解决电商人才培养实践功能不足的问题，有效发挥中职电商人才在实践中的作用；“三维联动”指的是从课证融通、课赛融通、双创项目三个维度进行联动教学，将电商知识与技能和创新创业教育融合，构建“课证融通+课赛融通+双创项目”的三维联动教学模式，以此引导学生进行职业生涯规划，提升学生的就业和创业能力，从而增强电商人才的综合素质与核心竞争力，为服务区域经济发展贡献力量。

玉林农校在构建电子商务专业“三堂实践三维联动”培养人才模式过程中，建立了电子商务专业新媒体实训室、数据分析实训室、农产品直播实训室、电商运营实训室、现代农业生态长廊等，利用电子商务教学团队教师为乡村振兴科技特派员的身份优势，在学校现有专业实训室资源基础上，搭建科技特派员服务基地的田间课堂，包括发东养殖养鳖基地、中农富玉蚕桑基地、圆之源石斛材基地、绿沣源蔬菜种植合作社等。同时，利用校内电子商务公共服务中心、农创1号平台以及“‘玉’见花农”双创中心，形成集“专业实训室+田间地头+双创中心”于一体，具有产、学、赛、创、服五大功能的“三堂实践”实训大平台（如图2所示），充分发挥其辐射共享服务功能，满足学生的个性化发展需求。由此，玉林农校通过实施“三堂实践三维联动”人才培养模式，有效推动“产、学、赛、创、服”等系列实践活动的开展，促进电子商务专业课程体系改革及实训教学模式创新，以培育一大批具有专业能力、实践能力、创新能力的电子商务专业人才。

二、中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式的实施

（一）实施“教学课堂+田间课堂+创新课堂”三堂实践育人模式

为满足乡村振兴对电子商务人才的职业岗位需求，玉林农校瞄准服务“三农”和培养“双创型”农村电商人才的培养目标，在“教学课堂+田间课堂+创新课堂”三堂实践教学过程中，实施农忙与农闲结合、线上与线下结合、校内与校外结合的实践组织方式，即：农闲时在校内实训室进行实践教学；农忙时在农产品田间管理的关键环节，教师则带领学生到校外合作企业、科技特派员服务基地进行实训。由此形成“教学课堂+田间课堂+创新课堂”三维聚力的格局，发挥“产、学、赛、创、服”五大功能，实现实训资源的最优化，发挥辐射共享服务功能，满足学生的个性化发展需求，提升电子商务专业学生的基础能力和实践能力。

“产”是指产业功能，主要在田间课堂实现，强调教育与产业的紧密结合，使人才培养符合产业实际需求，推动产业发展。比如，玉林农校与玉林市发东养殖有限公司、广西中农富玉国际农业科技有限公司、玉林市圆之源石斛种植家庭农场有限公司、广西绿沣源农牧科技有限公司等合作开展人才培养，学校根据企业岗位需求设置课程，以便学生毕业后能够直接为企业所用，有效提高人才素质和创新能力。“学”是指教学功能，主要在教学课堂实现。玉林农校结合地方农业特色创新实施教学内容，这些内容对接农业、农企、市场、乡情，关注学生的知识获取和能力提升，让学生通过系统的平台课程学习，掌握扎实的专业知识。玉林农校电子商务专业使用“智慧职教”“i博导”“超星学习通”等云教学平台，指导学生学习电商运营、营销、数据分析等多方面的知识，实现学生时时学、处处学和教师实时评价，打破了师生交流的障碍。“赛”是指竞赛功能，主要在教学课堂实现。玉林农校开展电商专业数据分析兴趣班、电商直播兴趣班、创新创业兴趣班、网店运营兴趣班、农产品电商运营兴趣班等，依托“i博导”“中教畅享”“鸿科经纬”等“1+X”技能考证平台，以及对应的竞赛平台等进行授课，开展“1+X”职业技能等级证书考证训练、技能比赛选手的选拔和培训活动。“创”是指创业功能，主要在创新课堂实现。玉林农校利用校内电子商务公共服务中心、农创1号平台、“‘玉’见花农”双创中心及校企合作共建的校外实践基地，将创新创业项目和活动融入教育教学全过程，以提升学生的创新思维能力。“服”是指服务功能，主要在田间课堂实现。玉林农校整合乡村科技特派员的服务基地，实施农产品的预售、拼团及产地直销等电子商务运营模式，改变了传统的农产品生产与销售模式，扩大了特色农产品的宣传范围，打通了上行销售渠道，降低了农产品流通成本［3］。如组织学生参与服务基地的电商乡村振兴项目，助力企业进行网店设计、产品上架和销售、订单处理、物流发货和网店客户服务等，不仅为当地拓宽了农产品销售渠道，而且让学生更好地掌握电商的核心操作流程。由此，玉林农校通过构建“产、学、赛、创、服”五位一体的实践教学平台，充分发挥了教学课堂、田间课堂、创新课堂的育人作用，有效巩固了学生的专业基础知识，提升了学生的创新实践能力。

（二）实施“课证融通+课赛融通+双创项目”三维联动的教学模式

玉林农校电子商务专业实施“课证融通+课赛融通+双创项目”三维联动的教学模式，已申请获得“1+X”网店营销培训推广专业水平证书（初级）试点、“1+X”农产品电商运营（初级）试点、“1+X”直播电商技能等级证书（初级）试点，实行课证融通。学校每年组织教师参加电子商务专业“1+X”技能水平证书的课程培训，截至2024年，电子商务专业教师团队成员已全部获取“1+X”培训资格证书。同时，为满足教学需求，学校对“1+X”网店运营推广技能等级证书（初级）、“1+X”电子商务数据分析技能等级证书（初级）、“1+X”直播电商技能等级证书（初级）、“1+X”农产品电商销售技能等级证书（初级）的知识点进行全方位的梳理与归纳，优化教学资源配置，提供与证书要求相匹配的教材、实训设备、在线学习平台等教学资源。另外，学校采购了最新的模拟实训软件，让学生在虚拟环境中进行实践操作，熟悉证书考核所涉及的业务流程。

玉林农校在电子商务专业实际教学过程中，将课程教学与比赛相互对接，以实现以赛促学的目标。首先，教师依据比赛规则、比赛项目及技能比赛的成绩评定标准来确立教学任务与标准；其次，对比赛项目的知识点进行分解与分类；最后，将这些内容合理地融入相关课程教学当中。例如，在电子商务数据分析技能赛项中，对电子商务数据化运营认知、数据采集与处理、数据描述性统计分析、数据分析与可视化、数据监控与分析报告撰写等五大模块进行赛项考核。在课程教学中，任课教师将五大模块涉及的所有技能知识点纳入日常教学和集训范围，使集训成为常态化活动，让更多学生掌握核心专业技能［4］。玉林农校还整合乡村科技特派员服务基地，利用校内电子商务公共服务中心、农创1号平台、“‘玉’见花农”双创中心，组织学生参与电商乡村振兴项目。在直播营销课程当中，教师以帮助企业销售铁皮石斛为例，引导学生进行直播营销实践。学生事先准备产品，即铁皮石斛及与直播相关的物料，首先设计铁皮石斛的宣传海报，制作相关装饰道具，对灯光和音响进行调整，搭建好铁皮石斛直播间。接着，策划直播内容，根据铁皮石斛的特性编写直播脚本、制作直播流程、设计互动环节及促销方案等，再通过社交平台对直播的时间、内容、特点等进行宣传，为直播活动吸引流量。直播开启后，学生依照预定计划开展直播，向观众介绍产品的基本情况与卖点，回答观众提出的问题。在直播过程中，学生引导观众下单购买铁皮石斛，同时介绍相应的优惠、礼品等促销活动。直播结束后，学生依据顾客下单情况及时处理未付款订单，为已支付的订单安排发货，并且提供售后支持，开展客户满意度维护工作等［5］。

基于“课证融通+课赛融通+双创项目”三维联动的教学模式，玉林农校开发了“产业对接、能力并进”的中职电子商务专业课程体系（如图3所示），使课程设置更具有针对性、实用性和前瞻性，为学生的职业发展和区域经济发展提供有力支持。在课程设置方面，玉林农校电商专业充分考虑行业实际需求及学生的职业发展诉求，设置的基础课程涵盖了电子商务的理论及方法体系，专业核心课程着重传授电子商务的应用与实践技能，实践课程则主要借助产学合作、实习、创新实践等多种形式，让学生接触并熟练掌握电子商务的实际应用技能，将企业和产业链转化为教学资源，引领学生从课堂走向实践；与此同时，通过开展创业实践活动，鼓励学生将所学知识融入实践过程，增强学生实操技能及解决问题的能力。

（三）组建“三师共导·协同育人”师资队伍

玉林农校电子商务专业在实行“三堂实践三维联动”人才培养模式的基础上，组建了“三师共导·协同育人”师资队伍，这支队伍由“土专家”、“田秀才”、产业技师和专业教师共同构成。其中，“土专家”“田秀才”都是扎根本土实际生产生活，熟悉当地风土人情与特色资源，拥有丰富实践经验和独特传统技艺的老师傅。他们将民间智慧与技能带入课堂教学，为学生提供接地气的、实用性强的知识与案例，让学生真切感受到知识与生活的紧密联系。产业技师则是站在行业前沿，洞悉产业发展最新趋势与技术动态的行业专家。他们掌握先进的生产工艺与操作要领，在教学中为学生传授贴合市场需求的专业技能，增强学生的职业竞争力，使学生毕业后能够迅速适应企业岗位要求，无缝对接就业市场。专业教师由玉林农校电子商务专业教学团队组成，他们具备系统的教育教学理论，了解学科知识体系，擅长教学设计与课堂组织，依据教育规律引导学生构建知识框架，培养学生的综合素养与思维能力。这三支力量汇聚形成了“三师共导·协同育人”的格局，充分激发了教育活力。师资队伍成员在教学过程中相互交流、相互补充，共同制订教学方案、开发课程资源、指导实践教学，通过项目式教学、案例教学等多种方式，让学生在理论与实践的双重滋养下茁壮成长，为培养适应新时代复合型人才奠定坚实基础，有力推动教育与产业协同发展，同时为区域经济发展注入源源不断的活力。

三、中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养的成效

（一）增加学生实训机会，提高学生技能操作水平

“三堂实践三维联动”人才培养模式的应用，提高了学生参与专业实训的频率，显著提升了学生的技能操作水平。在网络营销方面，学生熟练掌握搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等多种营销手段，能够运用关键词研究工具，精准地选择和优化关键词，提高网站在搜索引擎中的排名；能根据不同社交媒体平台的特点，制订针对性的营销方案，吸引目标客户群体。在电商平台运营方面，学生熟悉主流电商平台的规则和后台操作流程，包括商品上架、库存管理、订单处理、客户评价回复等环节，可以高效地完成店铺的日常运营工作，确保店铺的正常运转。在实训大平台中，学生在模拟或真实的电商项目中积累了丰富的实操经验。

近年来，玉林农校电子商务专业学生参加“1+X”电子商务运营管理培训证书考试、“1+X”农产品电子商务运营管理培训证书考试、“1+X”直播电子商务运营管理资格证考核，通过率均为100.00%。2022—2024年，玉林农校电子商务专业学生参加全国职业院校学生技能大赛，在中职组电子商务技能竞赛、创新创业竞赛、直播电商竞赛、数据分析竞赛和农产品电商运营竞赛中，荣获广西赛区一等奖5项、二等奖5项及三等奖3项。

（二）提高学生专业实践能力，服务区域经济发展

玉林农校电子商务专业积极增进与本地企业的合作，为区域经济发展助力、为产业升级服务。玉林农校共有8个专业、56个班级采用了“三堂实践三维联动”培养模式，受益人数达到2 400人。2020级、2021级、2022级学生中，有300多人先后进入本地企业就业或实习，承担电商运营专员、网络营销专员、客服专员、美工专员、主播等岗位工作，为促进本地企业发展发挥了积极的作用。在完成的创新项目中，有80名学生成功实现创业。2023年，学生在实训平台“农创1号”网上商城参与农产品销售，其中铁皮石斛销售额超百万元；为发东养殖养鳖基地、中农富玉蚕桑基地、圆之源石斛材基地、绿沣源蔬菜种植合作社等校企合作企业制作了农产品直播脚本20套；协助企业搭建农产品室内直播间以及田间地头直播间8个；设计制作了农产品短视频10余个，且在持续更新中。

总之，玉林农校探索实施中职电子商务专业“三堂实践三维联动”人才培养模式，通过科技特派员服务基地的田间实践，培养了学生的“三农”情怀；鼓励学生参与校企合作企业电子商务岗位轮岗顶岗实践，培养了学生的职业精神；引导学生参与校内的电子商务公共服务中心、农创1号平台、“‘玉’见花农”双创中心地方农业特色项目的农创电商实践，培养了学生的创新创业精神。“三堂实践三维联动”人才培养模式层层递进，切实培养了电子商务专业学生服务家乡、服务“三农”的情怀，有效提升了电子商务专业学生的综合实践能力。

参考文献

［1］广西壮族自治区人民政府.广西壮族自治区人民政府办公厅 关于进一步支持返乡下乡人员创业创新 促进农村一二三产业融合发展的实施意见（桂政办发〔2019〕1号）［EB/OL］.（2019-01-04）.http：//www.gxzf.gov.cn/html/zwgk/zfxxgkzl_84988/zcwj_885018/xzgfxwj/t13714228.shtml.

［2］张颢瀚.区域经济发展与农村电商产业集聚的协整研究［J］.商业经济研究，2023（22）：122-125.

［3］路标.农村电子商务推动乡村振兴的动力机制与发展路径研究［J］.农业经济，2022（12）：129-130.

［4］赵丽苹，张杰，章跟宁.基于全国职业院校技能大赛对教学改革的思考：以珠宝玉石鉴定课程为例［J］.现代职业教育，2019（32）：200-201.

［5］梁晓晓.基于产教融合的高职电子商务专业课程体系构建探究［J］.广西教育，2024（03）：142-146.

注：本文系广西职业教育教学建设实验项目“基于现代特色农业发展下中职双创型农村电商人才培养的探索与实践”（GXZZJG2022A034）的研究成果。

（责编 杨 春）