新形势下的镇级图书资料管理研究

杨丽

【摘  要】 文章通过对新形势下的镇级图书资料管理进行深入调查和分析，发现其具有信息化和数字化趋势明显、个性化和智能化服务需求日益突出、读者行为和阅读习惯发生变化、管理模式和服务方式不断创新等特点，同时也面临着信息化和数字化进程中的技术难题和安全问题、服务升级带来的成本压力和服务质量提升的需求、管理模式创新与实际操作的衔接问题以及适应新形势的复合型人才的缺乏等挑战。未来，镇级图书资料管理将进一步加速数字化和信息化进程，实现全面的数字化转型，同时加强创新管理模式和服务方式、加强人才培养和引进、建立完善的读者反馈机制等措施，以适应新形势的需求。

【关键词】 新形势；镇级图书馆；资料管理

一、镇级图书资料管理现状分析

（一）当前管理模式和管理制度

目前，镇级图书资料管理大多采用传统的藏书楼式管理模式，以实体书籍的收藏、借阅为主要管理内容。管理制度方面，一般都有一套严格的图书借阅制度、图书采购制度等。

此外，部分地区还制订了一些针对特殊情况的管理规定，如针对农家书屋的管理制度等。

（二）存在的问题和挑战

镇级图书资料管理存在的主要问题包括：管理方式落后，缺乏现代化管理手段；藏书品种单一，缺乏多样性；借阅率低，图书流通不畅；信息化程度低，数字化进程缓慢等。

此外，管理人员素质参差不齐、缺乏专业培训，部分地区存在图书流失、损坏等问题也是当前管理面临的重要挑战。

（三）信息化和数字化进程中的机遇与挑战

随着信息化和数字化技术的快速发展，镇级图书资料管理面临着新的机遇和挑战。一方面，数字化技术可以大大提高图书资料的利用率和流通率，减少图书损坏和流失；另一方面，信息化技术可以推动管理模式的创新，实现智能化、个性化服务，提高服务质量。然而，数字化进程中还面临着一些问题，如数字化资源的版权问题、数字化设备的投入与维护、信息安全等问题。

二、新形势下的图书资料管理趋势

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（一）信息化和数字化的大趋势

随着信息技术和互联网的普及，图书资料的信息化和数字化已成为不可逆转的趋势。这一趋势将极大地改变图书资料的管理模式，从传统的实体书籍管理转向数字资源管理，从手工借阅转向自动化、智能化服务。

信息化和数字化不仅可以提高图书资料的利用率和流通率，还可以实现资源的共享和保护，减少图书损坏和流失。

（二）个性化和智能化服务的需求

随着读者对阅读体验和服务质量的要求不断提高，个性化和智能化服务已成为图书资料管理的重要趋势。个性化和智能化服务可以根据读者的阅读偏好、阅读习惯、阅读历史等信息，为其推荐合适的阅读资源和服务，提供更加精准、个性化的服务。同时，通过智能化技术，还可以实现自助借阅、自助缴费、自动提醒等功能，提高服务效率和质量。

（三）读者行为和阅读习惯的变化

随着社会的发展和人们生活方式的改变，读者行为和阅读习惯也在发生变化。现代读者更倾向于使用电子设备进行阅读，如手机、平板电脑等，同时也更加注重阅读体验和服务质量。

因此，图书资料管理需要适应读者的变化，提供更加便捷、个性化的阅读服务和体验。

三、镇级图书资料管理的改进策略

（一）管理模式创新：从传统的藏书楼到数字化平台

1. 资源数字化

將图书资料转化为数字资源是管理模式创新的第一步。通过扫描、OCR等技术手段，将纸质图书资料转化为数字资源，并存储在数字化平台上。这样不仅可以实现资源的共享和保护，还可以提高资源的利用率和流通率。

2. 服务智能化

数字化平台可以实现智能化服务，提高服务效率和质量。例如，通过智能化技术，可以实现自助借阅、自助缴费、自动提醒等功能，为读者提供更加便捷、个性化的服务体验。同时，数字化平台还可以根据读者的阅读偏好、阅读习惯等信息，为其推荐合适的阅读资源和服务，提供更加精准、个性化的服务。

3. 管理信息化

数字化平台可以实现信息化管理，提高管理效率和质量。通过信息化技术，可以实现图书资料的自动化管理，包括图书采购、编目、借阅、归还、报废等流程的信息化处理。这样不仅可以减少人工操作的成本和错误率，还可以提高管理效率和规范化程度。

4. 合作与共享

数字化平台可以实现合作与共享，促进图书资料管理的社会化发展。通过数字化平台，不同的图书馆、文献机构可以共享资源、实现信息交流和合作。这样不仅可以避免资源的重复建设和浪费，还可以提高资源的利用效率和价值。同时，数字化平台还可以为读者提供更加全面、多样化的阅读资源和服务。

（二）管理方法优化：引入现代信息技术，有效提升管理效率

1. 引入RFID技术

RFID技术是一种自动识别技术，可以实现对图书资料的自动化管理。通过在图书资料上粘贴RFID标签，可以实现对图书资料的快速、准确识别。这样不仅可以减少人工操作的成本和错误率，还可以提高管理效率和规范化程度。同时，RFID技术还可以实现自助借阅、自助缴费、自动提醒等功能，为读者提供更加便捷、个性化的服务体验。

2. 采用移动图书馆服务模式

移动图书馆服务模式是一种新型的图书资料管理模式，通过移动设备提供阅读服务。在移动图书馆服务模式下，读者可以通过手机、平板电脑等移动设备访问数字化平台，进行在线阅读、下载、评论等操作。这样不仅可以提高读者的阅读体验和服务质量，还可以实现资源的共享和保护，减少图书损坏和流失。

3. 利用大数据技术进行数据分析

大数据技术可以实现对海量数据的分析和挖掘，为图书资料管理提供科学决策支持。通过收集读者的阅读数据、借阅数据、反馈数据等信息，利用大数据技术进行分析和处理，可以了解读者的阅读偏好、阅读习惯等信息，为个性化服务提供依据。同时，大数据技术还可以分析图书资料的流通情况、使用情况等信息，为图书采购、编目等流程提供参考。

4. 加强网络安全保障

引入现代信息技术的同时，也需要加强网络安全保障。通过建立完善的网络安全体系，包括数据加密、身份认证、访问控制等措施，可以保障数字化平台的安全性和稳定性。同时，还需要定期进行系统升级和维护，确保数字化平台的正常运行和服务质量。

（三）服务提升：提供个性化、智能化服务，满足读者需求

1. 个性化推荐服务

通过收集读者的阅读历史、借阅记录、反馈意见等信息，利用大数据技术进行分析和处理，可以了解读者的阅读偏好和需求。根据读者的阅读偏好和需求，可以为其推荐合适的阅读资源和服务，提供个性化的阅读建议和推荐。这样不仅可以提高读者的閱读体验和服务质量，还可以促进图书资料的流通和利用效率提高。

2. 智能化服务

智能化服务可以提高服务的效率和质量，为读者提供更加便捷、个性化的服务体验。例如，通过智能化技术，可以实现自助借阅、自助缴费、自动提醒等功能，为读者提供更加智能化、自动化的服务。同时，智能化服务还可以根据读者的阅读历史、阅读偏好等信息，为其推荐合适的阅读资源和服务，提供更加精准、个性化的服务。

3. 互动式服务

互动式服务可以提高读者与图书资料管理之间的互动和交流，促进读者的参与感和归属感。例如，通过建立读者社区、在线论坛等方式，可以加强读者之间的交流和互动，提高读者的参与度和归属感。同时，还可以通过调查问卷、在线评价等方式收集读者的反馈意见和建议，为改进服务提供参考。

4. 多元化服务

多元化服务可以满足不同读者的需求和偏好，提供更加全面、多样化的服务。例如，除了提供传统的图书借阅服务外，还可以提供电子书籍下载、音频视频资源播放、在线讲座、学术研讨等服务。同时，可以针对不同读者群体提供特色化的服务，如针对学生的学科导航、针对科研人员的学术动态推送等。

四、实证研究与案例分析

（一）选取代表性镇级图书资料室进行深入调查

本研究选取几个具有代表性的镇级图书资料室进行深入调查，了解其管理现状、存在的问题以及面临的挑战等。在调查过程中，可以采用问卷调查、访谈、实地观察等方式，收集关于图书资料室的人员构成、资源建设、服务提供等方面的数据和信息。通过对这些数据和信息的分析，可以了解当前镇级图书资料管理的实际情况和存在的问题。

（二）分析成功案例，总结经验教训

搜集一些成功的镇级图书资料管理案例，对其进行分析和总结，提炼出其中的经验教训。通过对成功案例的分析，可以了解其在管理方法、服务提升等方面的优点和创新之处，为其他地区的图书资料管理提供借鉴和参考。同时，通过对失败案例的分析，可以找出其中存在的问题和不足，避免类似的问题在其他地区重复出现。

（三）基于实证结果，提出优化建议

本研究根据深入调查和案例分析的结果，提出优化镇级图书资料管理的建议和措施。具体包括：优化管理模式，加强数字化平台的建设和管理；提升服务水平，提供个性化、智能化服务；加强资源建设，提高资源的质量和多样性；加强读者互动和参与，促进读者参与感和归属感的提高等。

五、结论与展望

（一）研究结论：总结新形势下的镇级图书资料管理特点与挑战

文章研究通过对新形势下的镇级图书资料管理进行深入调查和分析，发现其具有以下特点：（1）信息化和数字化趋势明显，资源类型和获取方式发生重大变化。（2）个性化和智能化服务需求日益突出，对服务质量提出更高要求。（3）读者行为和阅读习惯发生变化，对互动性和参与感有更高要求。（4）管理模式和服务方式不断创新，适应新形势的需求。

镇级图书资料管理也面临着一些挑战，如：（1）信息化和数字化进程中的技术难题和安全问题。（2）服务升级带来的成本压力和服务质量提升的需求。（3）管理模式创新与实际操作的衔接问题。（4）适应新形势的复合型人才的缺乏。

（二）发展展望：预测未来趋势，提出政策建议和展望

随着科技的发展和社会的进步，镇级图书资料管理未来将面临以下趋势：（1）数字化和信息化进程将进一步加速，实现全面的数字化转型。（2）个性化和智能化服务将更加普及，服务方式更加多样化和个性化。（3）将进一步提升读者参与感和归属感，实现与读者的深度互动。（4）管理模式和服务方式将不断创新，适应新形势的需求。

基于如今镇级图书资料管理趋势，提出以下政策建议和展望：（1）加大数字化平台建设和资源整合力度，提高资源利用效率和流通率。（2）鼓励创新管理模式和服务方式，适应新形势的需求。（3）加强人才培养和引进，适应数字化和信息化进程的需求。（4）建立完善的读者反馈机制，提升服务质量。

（三）研究不足与展望：指出研究局限性，对未来研究提出建议

文章研究虽然取得了一定的成果，但仍存在以下局限性：（1）调查范围有限，未能覆盖所有类型的镇级图书资料室。（2）分析方法不够深入，需要进一步挖掘数据背后的规律和趋势。（3）研究成果受限于研究者的主观判断和经验，需要更多元化的视角和方法。

未来研究可以从以下方面进行改进：（1）扩大调查范围，覆盖更多类型镇级图书资料室。（2）采用更深入的分析方法，挖掘数据背后的规律和趋势。（3）引入更多元的视角和方法，丰富研究成果的内涵和价值。

参考文献：

［1］ 李佳，黄瑞球. 新形势下图书馆读者管理研究［J］. 高校图书馆工作，2010，30（02）：79-80.

［2］ 高欣. 论新形势下图书馆读者资源开发与管理［J］. 科技情报开发与经济，2003（07）：3-4.

［3］ 王林. 关于新形势下县级图书馆总分馆建设与管理的思考［J］. 兰台内外，2022（05）：64-66.