书名:《医院行风建设与医德医风管理》作者:和新颖 等出版社:广东人民出版社ISBN:978-7-2181-1138-4出版时间:2016 年8 月定价:45 元
医院是提供医疗服务的专业场所,承担着治病救人、减轻病痛的社会责任,是促进社会发展、稳定民心的重要保障。然而在经济快速发展的影响下,医疗行业出现了贪污受贿等不良风气,不仅影响了大众对医院的认知,导致医患关系紧张,也降低了医护人员的工作热情,限制了医疗行业的良性发展。为此,医疗部门应强化行风建设,针对行业内部的不良风气进行整顿,通过构建长效机制督促医护人员严守职业操守,并保障广大人民的根本利益,切实推动医疗领域有序发展。本文参考和新颖、张英、马辛格编著,广东人民出版社出版的《医院行风建设与医德医风管理》一书,从政策与制度、管理体系、监督、考评等方面分析了医院行业风气及医德医风建设的具体工作。全书共包括六大章节,第一章概述了医院行风建设与医德医风的现状与问题;第二、三章介绍了行风建设与医德医风管理中对医务工作者的职责规定和处罚要求,以及组织领导体系的管理职责及制度建设等内容;第四章概括了医德医风教育的原则、内容及方法;第五、六章介绍了行风建设与医德医风管理的监督及考评原则、内容及方式。该书从多个角度分析了行风建设及医德医风管理的重要性及具体要求,对于改善医疗行业现状具有一定的参考价值。
结合书中的理论内容以及医院行风建设的复杂性,本文将从管理机制、教育机制、监督考核机制三个方面入手,构建完善的行风建设长效机制。
第一,科学的管理机制是医院行风建设的基础。首先,医院要加对强医务人员临床操作的管理,做到过程透明化、可溯源,严格约束医务人员的工作,保障医疗流程的规范化。同时,要严格规范各类疾病的检查及用药行为,通过动态检测机制避免乱开药、开贵药等不良风气,保障患者的合法权益。此外,要医疗共享机制避免重复检查,在帮助患者减轻经济负担的同时提升医疗工作的运转效率。其次,要进一步完善医院项目管理制度,强化医务人员的责任意识,使其严格按照规章制度进行审批工作。同时,医院财务管理要规范化、明确化,细化各项医疗行为的收费标准,坚决杜绝私自收费、行贿受贿等行为。最后,医院要重视工作公开制度,提升医疗服务、医疗采购、人员调动、利润分配等事务的公开化,以增强大众对医院的信任感,缓解日益紧张的医患关系。
第二,医院需要重视品德教育及人文培育,使医务人员牢记使命,形成廉洁行医的整体风气。一方面,要建立医疗领域的职业道德教育机制,重视医务人员职业道德、职业纪律及职业责任的养成,通过教育引导、优良传统继承和舆论宣传等工作使医务人员养成廉洁从医的习惯。同时,要将行风教育渗透到岗位培训中,使医务工作者明确行业管理的制度及规范,逐步养成廉洁意识。另一方面,医院要定期组织医务人员学习医疗行业相关的法律法规,让医务人员认清行会受贿、过度医疗等造成的严重危害,自觉抵制不良风气。而且,医院可以就具体的行贿案例开展警示教育,提醒医务人员以此为戒。同时,要利用医德标兵、行风先进人物进行正向激励,让医务人员在熏陶中产生职业自豪感,自觉提升自身的职业素养。
第三,完善的监督考核机制是维护行风建设的长效举措。一方面,要健全对医务人员执业操守的考核机制,将医德医风纳入考评指标,并将考核结果与职位晋升、评选活动等相关联。同时,要建立医疗用品超常预警机制,将其作为医务人员考核及科室考核的常规性指标,以严格约束不良行风。此外,对于违反行风建设的行为,要根据情节严重程度及影响力给出相应的处罚;对于涉及违法犯罪的严重情节,可由相关部门撤销其执业证书,并承担相应的法律责任。另一方面,严格执行药品及医疗耗材的采购、招标、引进的监管机制,对于未按照要求引进的医疗用品一律不予使用,对于通过相关流程的药品也要定期抽查,以保障临床用药的安全性及可靠性。同时,医院要对引进的药品实行条码及溯源管理,保障各类药品及耗材按照医院规定入库、出库,坚决杜绝供应商直接向医院供货的行为。
医院行风建设是一项长期且艰巨的任务。医务人员要对职业始终保持敬畏之心,在工作中严格遵守规章制度,对于违规操作或默认的潜规则要自觉抵制。管理部门也要按照制度对医护人员的相关行为做出约束,并定期进行培训,同时强化监管,对医疗环节中的人、物及行为进行廉政防控,做到公平、公正、公开,推动医疗领域健康发展。