北街派出所：追“枫”而行，奋进不止

文/图/刘一峰

义警队，即时响应

古城环翠，御河映天。在山西省大同市平城区的“北大门”，有这样一个派出所——

1950年建所以来，北街派出所全体民警辅警坚持党的群众路线，进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，先后获得山西省首批“枫桥式公安派出所”、“全国优秀公安基层单位”、全国“枫桥式公安派出所”等荣誉称号。

回顾五年“创枫”路，见证北街成长史。“创枫”以来，党建引领促服务延伸，各项为民举措暖到群众“心窝窝”里，群众满意度提升23.6%；特色调解助定分止争，从源头上防范矛盾风险，矛盾化解率一直保持在95%以上；群防群治助百姓平安，组织发动好群众，依靠群众开展自治，把“我为人民管治安”“管好治安为人民”转变为“人民治安人民管”。凡此种种，离不开守正创新，践行并发展“枫桥经验”，将一件件为民实事谋细、将一项项公安工作做实。

以“红枫”党支部为堡垒，延伸为民服务阵地

北街派出所立足实际，以“六好”（即“思想学得好”“党课讲得好”“联系建得好”“班子进得好”“群众评得好”“队伍管得好”）为抓手，切实发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，铸就“红枫”党支部品牌。

强化党建引领，坚定为民担当。北街派出所每月定期开展形式多样的主题党日活动，利用学习强国、三晋先锋、本地“红色记忆馆”等资源，通过主题党日、“三会一课”等形式学思想、悟原理，民警服务群众观念更为主动。通过“百万警进千万家”活动，派出所民警、辅警深入辖区企事业单位及“九小场所”650余家，走访各类居民住户3.1万户，结对帮扶贫困家庭314户，接受群众求助2468次，组织各类消防、禁毒、反诈防骗、校园安全等宣传219次。

关注“急难愁盼”，力争服务到位。定期邀请街道居民、个体工商业主、物业代表召开恳谈会，问计于民、问需于民。针对辖区白马城村处于平城区与新荣区交界的地缘特点，外来务工多、商铺多、居住人口多的情形，设立“流动人口一站式便民服务点”，累计办理流动人口登记2132人次，让民警多跑腿，群众少跑路。开展防范网络电信诈骗宣传“登门行动”12次，注册“国家反诈中心”App客户端4.3万人，发放宣传资料1万份，紧急止付电信诈骗124起，为群众挽回经济损失140万余元。

访群众，嘘寒问暖

以特色矛盾调解为基石，“老李”“小古”齐上阵

在“创枫”之初，北街派出所就成立了“老李调解室”和“小古心理工作室”，让“专业调”与“静心解”相融合，努力用最短时间、最优途径解决问题，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。

“老李调解室”主任李丽平是一名法律工作者，既有律师执业资格证，又有劳动仲裁员证。25年的基层矛盾纠纷调解经验，让他在一些较复杂、易反复、易激化的合同债务、劳资等纠纷中，化解起来更容易、更专业、更有说服力。“小古心理工作室”负责人古海君，既是一名民警，又是一名兼职心理咨询师，将心理疏导引入矛盾调解中，让当事双方静心泄火、心平气和、减少对抗。在长期的调解过程中，古海君提出“三心四重”矛盾调解工作机制，即在调解方法上，倾注“三心”（专心、静心、暖心），在调解流程上，讲求“四重”（重摸排、重化解、重流转、重回访），力求矛盾纠纷化解全面、及时、高效、“祛根”。

一年多前，辖区一置业公司与外省农民工曾因工程量认定不一致产生了劳资纠纷。经过5次调解、为期长达3个月的不懈努力，这起劳资纠纷最终得到圆满化解，既保住了农民工的“血汗钱”，也避免矛盾激化成为群体性事件。“创枫”以来，北街派出所共成功调解各类矛盾纠纷476起，无一例调处不当，已成为被辖区群众拍手称赞的特色品牌。

以“扬枫义警队”为纽带，“义警红”“警察蓝”共守护

北街派出所遵循“警力有限、民力无穷”的客观规律，协调社区街道、驻街单位，挑选四员五老、志愿者等积极分子组建起一支80余人的“扬枫义警队”。

在辖区的街头巷陌，有一支身着红马甲、戴着红袖章的巡逻队。他们中有白发苍苍的老者，也有风华正茂的青年。他们在民警辅警的引领下开展治安巡逻、法治宣传、纠纷调解、文明劝导。

“警官，我们在巡逻中发现有人贴涉黄小卡片。”2023年5月，民警根据义警队员提供的线索成功破获以色情图片为引流实施网络电信诈骗的各类案件3起，对10名违法行为人予以行政处罚，有效遏制了涉黄小卡片这一治安“牛皮癣”的滋生。

“创枫”以来，北街派出所和义警队联合开展巡逻防范1230余次，根据扬枫义警提供的线索成功侦破各类案件240余件，义警已然成为公安民警降警情、控发案的“好帮手”。

山一程水一程，劈波斩浪启新程。北街派出所将继续坚持以人民为中心，守正创新，擦亮“枫桥式公安派出所”品牌，共建共治最美“枫景”。