移动互联网在汽车维修技术中的应用探究

王立明

摘 要：在社会经济飞速发展背景下，人们生活质量逐渐提升，消费结构不断升级，促进全国汽车保有量大幅度增加，使得汽车成为人们日常出行不可或缺的交通工具之一。这一形势下，汽车行业不仅要加大力度研究更多功能丰富、性能优良的汽车产品，还要对汽车维修养护技术进行不断升级和改进。而引入移动互联网技术，充分发挥其开放性、共享性等优势，能够有效提高汽车维修效率和质量。所以，本文将对移动互联网进行概述，深入探索在其汽车维修技术中的具体应用，旨在相关人员进一步研究提供参考，切实提升汽车维修技术的科技含量。

关键词：移动互联网 汽车维修 技术升级 应用

1 引言

新时期，全球科技发展日新月异，为企业行业创造了前所未有的发展机遇，使得越来越多新技术、新材料、新工艺应用到汽车产品生产制造中，切实满足了汽車产品舒适性、功能性、安全性等性能方面的要求。但不可否认的是，这些新技术的大规模应用，也在一定程度上增加了汽车结构的复杂程度，使得各种故障隐患层出不穷。由于故障来源不尽相同，故障类型多种多样，所以传统诊断难度也大幅度提升。如果一味沿用传统维修方法，不仅需要消耗工作人员大量时间精力，还很难彻底将故障排除。所以，相关行业必须要积极引入移动互联网技术对汽车维修技术进行升级改造，切实提高汽车维修技术的智能化、自动化水平，保证汽车维修保养工作有条不紊进行，进而为车辆安全运行提供技术保障。

2 移动互联网概述

所谓移动互联网，就是在电子信息技术支撑下，将移动通信技术和互联网技术有效融合形成的一种新技术，其中移动通信技术能够基于智能化客户端获取多种多样的网络信息资源。现阶段，移动互联网已经被广泛应用到社会发展的方方面面，涉及软件、终端、应用等多个内容。结合应用效果来看，移动互联网在移动通信技术支持下，不仅能够与各种内容深度融合，还可以实现平台和运营模式一体化应用目标[1]。可以看出，合理应用移动互联网，能够为社会稳定发展奠定良好基础，所以对其进行研究具有十分显著的现实意义。

3 移动互联网应用的优越性分析

现阶段，移动互联网已经广泛应用到社会发展方方面面，并突出了无可比拟的优势，并且与传统台式计算机相比，切实改变了网络结构，能够为实际生产操作提供更多便利。也正是因为移动互联网技术普及范围逐渐拓宽，所以在一定程度上改变了人们的生活方式和工作模式，这些改变均离不开电子信息终端设备的支撑，使人们能够突破时间、空间的局限，随时随地传递和共享网络资源。另外，在科技发展日新月异的背景下，互联网也经历了一系列优化和完善，促进其功能日益完善，其中定位追踪功能在实际应用中获得高度认可，突出了系统性、准确性特点，并且定位方式也越来越多样，包括卫星基站定位、混合式定位等，通过网络信息传输技术，即可将定位信息进行实时传输，人们通过电子终端设备接收信息，即可为生活生产提供便利[2]。上文提到，移动互联网是移动通信技术和互联网技术的有效融合，其不仅具备传统互联网的信息传递功能，还具备触碰感性功能，这也进一步增强了移动互联网技术的传输能力。相对于传统网络资源传递和共享来说，移动互联网还可以对视频、图像等进行传播，使得网络资源更加具体和正式，能够为人类生活和社会生产提供便利，同时提高网络资源利用率。据相关数据统计来看，2018年，我国移动互联网在汽车维修领域的渗透率为5%，发展到2020年，渗透率已经上升到9%。

4 移动互联网在汽车维修技术中的实际应用

4.1 电子终端板块的具体应用

在汽车维修管理过程中。利用移动互联网技术的信息处理功能，能够对账户注册信息进行科学管理，这是因为在移动互联网技术支撑下，电子设备移动终端能够稳定运行。另外，在汽车维修过程中，各种操作都要由专业软件控制完成，对管理模式进行优化创新，充分发挥积分奖励机制的作用和功能，能够保证汽车维修工作在规范化管理模式下有条不紊进行。基于移动互联网技术建立的信息平台共享汽车维修数据信息，可以为汽车维修机构和零件生产厂家沟通交流架起桥梁，进而为汽车维修工作开展提供准确依据。维修人员可以将汽车维修中积累的经验和研究分析结果上传到移动互联网平台中，以供其他人员借鉴和参考。另外，将汽车维修方案制成视频、图像等形式，并上传到移动互联网平台，还能够实现维修方案共享目标，维修人员通过直观观察，能够及时发现汽车维修存在的优势和不足，并进一步优化和改进维修方案，这对于促进维修技术升级，提高维修过程立体效果来看有积极影响[3]。

在移动互联网技术支持下，汽车维修工作需要按照以下步骤开展：第一，账户注册。基于移动互联网平台对汽车进行云诊断，需要用户提前按照平台要求注册账户，而后由服务人员通过平台为客户提供帮助，实现一对一交流目标。在移动互联网平台建设过程中，可以通过设置任务方式为客户提供一定奖励或优惠，也就是用户在注册账户后，根据提示获取分数，累积到一定程度即可获得优惠权利。第二，深入分析汽车维修真实案例。维修人员可以根据云诊断软件提供的汽车维修真实案例进行深入分析，并根据工作实践，对汽车故障类型、故障原因进行锁定，进而为后续维修作业有序进行奠定基础。同时，维修人员也可以将自身在实际工作中遇到的较为典型的汽车维修案例上传到移动互联网平台，通过图像、视频、音频等方式展示维修过程，进而为其他维修人员提供参考[4]。第三，合理使用云诊断软件。云诊断软件本身具备多种功能，如问题咨询及解答功能，也就是客户可以在云诊断软件中对汽车故障情况进行详细描述，并由专业维修人员进行解答，进而帮助客户了解汽车故障类型、故障原因等信息，解答方式既可以以文字叙述为主，也可以以图像或视频讲解为主，尽可能使客户了解透彻。第四，获取汽车诊断信息。客户利用手机客户端的搜索功能，将关键词输入搜索框，即可快速获取汽车诊断相关信息，有利于为汽车维修提供合理依据。第五，获取汽车维修资料。利用远程在线遥控功能，能够对汽车故障进行快速诊断，并形成详细的维修资料。维修人员可以通过云诊断系统下载自己所需的汽车维修资料，进而为维修作业顺利开展奠定基础。第六，评价汽车维修质量。在汽车维修过程中，由于不同汽车的结构、性能、质量不尽相同，所以维修人员需要提交汽车具体信息，并根据实体店提供的建议，对相关问题进行灵活处理，同时严格审核维修结果，对问题处理情况进行跟踪管理，实时反馈汽车维修质量，尽可能提高用户满意度。第七，维修信息上传及共享。完成汽车维修工作后，需要将维修信息上传到云诊断软件中，使更多维修人员能够对最新的维修技术进行了解和掌握，进而提高汽车维修时效性和可靠性。

4.2 对汽车生产厂家的资源进行统筹规划，合理划分

在汽车维修过程中，移动互联网的资源共享功能在实际应用中存在较大差异，所以需要合理区分移动网络模块的不同功能。具体来说：第一，基于移动互联网电子终端，对用户注册的账号进行统一管理，为了保证汽车维修技术在移动互联网平台中更加安全、可靠的共享，就要在更换移动终端设备后，重新登录账号密码，通过该流程查询各项信息，对板块功能进行不断优化和完善。第二，在电子移动终端中对权限功能进行解锁。众所周知，汽车维修本身具有复杂性、系统性特点，所以必须详细划分电子设备终端的功能权限，在划分过程中要考虑汽车维修和生产的具体需求，并区别对待维修人员在汽车维修中的各项操作[5]。第三，根据汽车故障检测的具体需求，和不同汽车维修技术的应用情况，在移动互联网平台中设置不同的板块功能，为汽车维修管理工作开展奠定良好基础。具体实施中，需要通过层层审核，保证汽车维修达到最佳效果。第四，在电子终端设备的专业软件中，数据统计是不可或缺的功能之一，充分了解板块设计要求和各项操作流程，全面掌握汽车维修过程的数据信息，并详细分析汽车故障类型和故障原因，进而对企业进行跟踪式维修和管理，使故障能够尽快排除，保证车辆运行恢复正常。如图1所示，为汽车服务操作流程图。

4.3 移动互联网在汽车诊断维修中的具体应用

在社会经济迅速发展背景下，移动互联网也深入渗透到人们生活和社会生产的方方面面，在一定程度上改变了人们生活模式和社会生产方式，甚至成为各行各业建立竞争优势的主要抓手。在我国汽车保有量持续增加的环境下，汽车诊断及维修行业也迎来了前所未有的发展机遇，而这一发展自然离不开移动互联网的积极影响。由上文分析可以看出，在汽车维修工作中合理使用云诊断技术，既能够提高维修效率，也能够保证维修质量，同时可以为汽车维修行业发展奠定良好基础，使汽车维修技术逐渐向智能化趋势发展。另外，维修人员和客户基于移动互联网平台，能够实时传递和共享汽车维修相关信息。例如：维修人员之间相互分享汽车维修经验，能够实现取长补短、协同发展的目标，同时为汽车维修技术升级优化奠定基础，进而有效提高汽车维修效果。近年来，在现代化网络信息技术蓬勃发展背景下，汽车维修技术也受到了或多或少的影响，结合相关数据统计情况来看，汽车维修过程中，资源共享次数逐渐提高，并且汽车维修人员对汽车维修部内容的探讨也越来越频繁，尤其问答功能板块的利用率相对较高。根据汽车市场研究公司数据调查情况来看，从2019-2023年，中国汽车后市场服务市场的增长率为每年7.2%左右，预计2023年末会达到万级别[6]。通过传递和共享汽车维修案例，维修人员和客户能够根据自身需求进行转载阅读，进而充分发挥移动互联网平台的作用，有效提高汽车维修信息利用率。这一形势下，维修人员可以根据汽车维修具体需求，在移动互联网平台中所搜相关内容，并提取有价值的汽车维修信息资源，如此既能够节约维修人员时间、精力，还能够减轻工作了，同时缩短汽车维修时间，切实提高客户满意度。另外，充分发挥移动互联网的开放性、共享性优势，能够使维修人员在收集更多汽车维修信息的同时提高自身专业能力和技术水平，进而更好地投入到汽车维修工作中，有利于提高汽车维修效果[7]，同时促进汽车行业健康长远发展。现阶段，我国汽车后市场养护行业规模正在逐渐扩大，如图2所示，为2011-2016年的数据调查情况。其中2011年中国汽车后市场养护行业规模仅为1388.9亿元，发展到2016年已经上涨到5345.6亿元，并且这一数据还在呈逐年上涨趋势发展，这也得益于移动互联网技术的合理应用。

5 移动互联网应用到汽车维修技术中的发展趋势

在我国汽车保有量逐渐增加的同时，汽车后市场发展也受到社会各界高度关注。2014年，我国逐渐兴起“移动互联网+汽车后市场”服务。汽车零部件供应作为汽车维修中的关键环节，只有做到规模化，才能够切实改善汽车维修中产品种类不齐、成本不透明等一系列问题。另外，基于移动互联网技术建立供应链平台，能够有效提高流通效率，同时节约流通成本，有利于为汽车维修点提供充足的备品备件[8]。例如，车企利用移动互联网技术收集和分析数据信息，能够准确获得汽车系统及相关零部件的运行参数，这对于汽车维修工作开展来说有十分显著的现实意义。车身不同部分的运行参数包括雷达扫描速率、电池寿命等，将这些参数上传到云端进行准确计算，能够帮助维修人员准确预测汽车行驶可能存在的风险，进而采取针对性措施维修和处理。另外，分析汽车维修数据，还能够为新车优化设计提供依据，这也为汽车行业进一步发展奠定了良好基础。

6 结语

综上所述。移动互联网技术的蓬勃发展，在一定程度上提升了计算机数据处理能力，同时完善了系统功能，使该技术也能够合理应用到汽车维修领域，有效提高了汽车维修技术水平和科技含量。合理使用移动互联网技术，不仅能够对汽车故障进行准确定位，还能够将维修信息及时上传到移动互联网平台，这对于提高汽车维修效率和质量，减轻维修人员工作强度来说有一定积极意义，有利于促进汽车维修技术向精准化、科学化、现代化趋势发展。本文主要基于移动互联网技术，对汽车维修技术的优化和创新展开深入研究。旨在为维修人员实际应用提供有价值参考，为企业维修行业健康发展夯实基础。

参考文献：

[1]曹团结.移动互联网在汽车维修技术中的应用[J].汽车维修技师，2023（3）：122.

[2]谈旭敏.浅谈移动互联网在汽车维修技术中的应用[J].时代汽车，2022（19）：157-159.

[3]李宝.移动互联网在汽车维修技术中的应用分析[J].石河子科技，2021（4）：38-39.

[4]梁勤勤.移动互联网在汽车维修技术方面的应用[J].汽车实用技术，2019（18）：228-229.

[5]赵军.移动互联网在汽车维修技术中应用分析[J].农机使用与维修，2020（12）：88-89.

[6]李琦.试析移动互联网在汽车维修技术的应用[J].内燃机与配件，2020（5）：162-163.

[7]李铭.移动互联网在汽车维修技术中运用探究[J].汽車博览，2021（1）：215.

[8]亓子清.移动互联网在汽车维修技术中的应用探讨[J].汽车博览，2022（7）：70-72.