高职商务英语专业深化校企合作，实现“岗课赛证”融通路径探索

摘 要：跨境电商的兴起为企业的国际贸易发展带来了全新的机遇，但跨境电商人才短缺已成为制约该行业发展的瓶颈。商务英语专业作为跨境电商人才的重要供给端，商务英语专业教师应探索高技能人才培养的有效途径，从“政府加强政策引领，推动校企合作”“构建校企协作育人平台，实现岗课赛证融通”和“打造商务英语专业‘双师型教学团队”等方面着力，培养符合跨境电商贸易发展需求的人才，助力华南地区电商贸易腾飞。

关键词：校企合作；跨境电商；岗课赛证；专业实践

作者简介：詹宇灵，广东轻工职业学院。

一、华南地区跨境电商贸易概况与涉外人才缺口

华南地区是中国经济最为发达和最为活跃的地区之一，企业的电商应用率高达90%以上，跨境电商交易额稳步增长。这些企业在出海过程中需要大量跨境电商人才，需要大量具备国际视野、语言能力强和具备专业知识的高端人才，这些人才需要掌握多种技能和知识，如外语、国际贸易、电商平台操作、国际风险控制等。这类人才短缺已成制约该行业发展的瓶颈。目前跨境电商人才大多数来自传统的贸易行业和互联网行业，无法满足企业发展需求。商务英语专业应该把握机会，以行业需求为导向，紧密结合区域经济产业发展特点，为企业提供具备实践能力的人才，以满足企业的用工需求。本文聚焦如何解决企业涉外人才需求缺口的问题。

二、高职商务英语专业发展过程中存在的问题

当前高职院校商务英语专业发展过程中，普遍存在以下问题：

1.校企合作流于形式，实质性进展不容易实现，学校难以为学生提供与所学专业相匹配的企业实践岗位。校企合作，对企业而言，要有培训场所、培训人员、学徒报酬等各种投入，经济收益对企业而言难以立竿见影，因此企业对校企合作缺乏积极性，导致很多校企合作项目可能只是名义上的合作，并没有为学生提供真正的实习机会，限制了学生的工作经验的积累。有的校企合作项目可能只与某一家企业合作，缺乏多元化的合作模式，难以满足学生多样化的职业发展需求。校企合作项目的质量参差不齐，有的项目缺乏实际意义和应用价值，导致学生的实践能力得不到真正提升。

2.课程体系滞后，未体现新技术和新业态，与对外贸易和跨境电商行业企业的岗位需求对接不紧密。随着信息技术和数字化经济的发展，对外贸易和跨境电商行业的发展也在不断加速。但是，学校和企业缺乏紧密合作，学校无法精准把握企业的人才需求状况，未能及时调整教学大纲，导致课程体系和教学内容滞后于行业发展，与对外贸易和跨境电商行业企业的岗位需求对接不紧密。课程设计未能与时俱进，未及时体现新的岗位需求。

3.专业教师实践能力不强。近年来随着“一带一路”建设和跨境电商的发展，商务英语专业毕业生在新兴行业获得更多的就业机会。为了确保商务英语专业的毕业生具备应对当前行业发展趋势的能力和素质，教师需要不断学习和更新相关知识，了解行业的最新动态和发展趋势，根据行业需求调整课程设置和教学方法，增强学生的实践能力和综合素质，这样才能更好地培养出适应当前行业发展需求的高素质商务英语专业人才。但当前对教师的培训略显滞后，部分教师在学科理论知识和实践操作技能方面缺乏系统性学习，而且很多教师没有在企业跟岗或者顶岗实习，导致实践能力不足。很多教师是大学毕业后直接从事专业课教学工作，缺乏实践经验，导致“双师型”教师有巨大缺口。

三、解决方案

（一）政府加强政策引领，推动校企合作

在职业教育发展过程中，要深化校企合作，政府需加大对相关单位的引导和调控力度，涉及立法、政策制定和资金支持等方面。德国产品风靡世界，制造业载誉全球，这离不开其双元制职业教育。双元制职业教育体系被认为是二战后德国经济腾飞成为制造业强国的关键原因之一。这种职业教育体系培养了大量高素质的技工和工程师，他们具有过硬的专业知识和丰富的实践经验，为德国制造业腾飞提供了强有力的保障。在德国，经过政府严格筛选，只有20%的企业才能参与职业教育。于企业而言，能够参予职业教育是一种肯定、一种荣誉，因此企业对参与职业教育有很强的使命感和责任心。除此之外，德国有一系列职业教育方面的法律法规来规范和约束企业和职业院校的行为，确保职业教育的质量。德国职业学校开展职业教育，主要依据各州政府文教部制定的职业教育政策法规。学生在企业和学校进行定期的学习，学校和企业保持管理层面的沟通，这种沟通机制主要依据法律法规中的顶层设计而非学校和企业的自觉行为。

（二）构建校企协作育人平台，实现岗课赛证融通

工学结合、產教融合是培养技能型人才的必备条件。我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，政府大力推动企业优化经济结构、转变发展方式、实施创新驱动发展。企业加快产能升级，人才储备是关键。企业已逐渐认识到直接在市场上招聘高素质劳动者的成本越来越高。职业院校应立足区域经济发展，致力于培养区域经济发展所需人才，不断深化校企合作，探索校企联合培养机制。根据有关学科交叉融合的新理念和新要求，从产业转型、改造和升级对外语类人才的要求出发，校企要把职业技术和专业能力融入专业课程体系，在此基础上重构课程体系，实现“岗课赛证”融通。“岗课赛证” 融通指企业工作岗位、课程体系、职业技能大赛、职业技能证书融通。“岗课赛证” 融通对推动职业教育高质量发展具有重要意义。

1. 明确工作岗位需求是职业教育的起点。职业教育的目标之一就是使学生能满足企业岗位需求。以往，由于学校和企业信息不对称，学校不了解企业需求，导致培养和需求脱节，造成学生就业难、企业招工难的尴尬局面。鉴于此，学校需深化和企业合作，在校企联合调研的基础上编制工作岗位能力标准，以更好地培养学生的实践技能。成立由学校专业负责人、骨干教师和企业专家组成的专业建设委员会，校企双方定期深入企业调研，通过实地考察、专家访谈、经验交流、问卷调查等方式，收集相关信息和数据，了解企业生产方式、管理体制和用人需求等，探讨华南地区企业电商贸易发展状况，预测跨境电商行业的发展趋势和产业走向，评估涉外型企业人才需求状况。同时，结合往届毕业生就业情况，归类不同工作岗位，提炼各岗位工作要点，把工作要点转化为岗位需求，梳理岗位对人才的知识、能力和素质要求，从而确定人才培养目标，校企共同制定人才培养方案，重构课程体系，制定实习方案和考评细则，形成校企教学团队协作运行的良性机制。

2.课程设置围绕岗位能力需求。课程设置需要根据工作岗位需求进行动态调整，以确保学生掌握岗位所需的技能和知识。为满足市场对跨境电商人才的需求，商务英语专业应该设置跨境电商相关课程，如跨境电商数据运营、跨境电子商务实务、“一带一路”贸易客源国概况、新媒体运营等课程。这些课程旨在帮助商务英语专业学生了解和掌握跨境电商的运作流程和运营方法，提高其跨境电商实践能力，为学生未来从事跨境电商相关工作提供有力的支持。此外，商務英语专业应该积极开展校企合作，与相关企业开展实践合作项目，为学生提供更多的实践机会和培训机会，让学生更好地掌握跨境电商实战技能，提高就业竞争力。作为岗课赛证融通的核心与载体，在设置专业核心课程时，应将职业比赛内容、职业技能证书考试课程与专业课程教学相衔接，做到课程与考证相结合、课程与职业技能证书融合。

3.以赛促教，以赛促学。积极敦促学生参与各种技能大赛，确保人人参与竞赛，人人皆学有所成。随着社会的快速发展和全球化竞争的日益加剧，越来越多的企业开始寻求具有创新和实践能力的高素质人才。而职业比赛作为一种重要的人才选拔渠道，有助于学生锻炼实践能力、增强竞争意识、提高综合素质。然而，目前高职商务英语专业学生参加职业比赛的情况不容乐观，学生的参赛意识和积极性较低。“以赛促教，以赛促学”是一种被实践证明有效的教学方法，它以职业技能竞赛为手段，推动学生积极参与学习，提高职业素养和技能。学校可以通过海报、通知、宣传册等形式向学生宣传比赛的意义和重要性，同时提供指导和辅导，通过举办模拟比赛、实践演练等活动，提高学生的实践能力和操作技能，增强学生的比赛经验和自信心。通过颁发荣誉证书、奖学金，建立比赛成绩可冲抵学分奖励机制，激励学生参加比赛。教师可以根据比赛要求调整课程内容，以提高教学质量和效果。学校可以组织相关专业的教师和行业专家为参赛学生提供培训，帮助他们提高比赛技能和水平。

4.职业技能证书是检验教学成果的试金石。当前职场竞争激烈，拥有更多的职业技能证书可以让学生在求职时更具竞争力，获得更多就业机会。因为职业技能证书的考取需要学生在相应领域进行系统学习和实践，这有助于增强学生的职业技能。考取职业技能证书不仅可以提高学生的职业技能，也可以增强他们的自信心和成就感，从而促进他们的个人成长和发展。学校应建立学分互换机制，如获得实用英语交际职业技能等级证书、剑桥商务英语证书、跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书等，可以相应抵扣学时或者学分。同时，学校可以与企业合作，提供就业优惠政策，比如优先录用、薪资待遇等，鼓励学生积极考取相关职业技能证书，提高自身竞争力。

5.聚焦学习成果，优化考评体系。对学生的考评，实行过程与结果相结合的考评方式，加大过程考核、实践技能考核成绩在总成绩中的比重。学校和企业可以共同组建考评委员会，委员会成员包括学校教师和企业专业人士。考评委员会制定考评标准，提倡多元化考核评价，利用大数据、人工智能等手段对学生的学习状况进行全面评估，强化对实习、实训、毕业设计等实践性教学环节的全过程管理与评价。考评方式包括考试、实践表现评估、口头答辩、论文报告等。制定的考评标准应该具有可操作性和可测性，能够反映学生在实际工作中的表现。

（三）打造商务英语专业“双师型”教学团队

打造商务英语专业“双师型”教学团队的第一步就是优化师资结构。商务英语专业教学团队中要有一定数量的商务人才，这些人才可以是企业的资深从业人员，可以是拥有多年商务英语教学经验的教师，也可以是具有商务背景的研究生和博士生等。这样的多元化师资结构，有利于学生获得更加专业、实用的教学内容，也有利于教师之间的交流与互动。二是积极组织专业教师参与各种职业培训，全面提高教师的教研能力、课程建设能力、专业实践能力、创新应用能力，努力打造一支以产业为引领、专业带头人负责和专业教师为主体的教学团队。三是加强专任教师的顶岗实习。高职专业教师顶岗实习可以促进教育与产业的深度融合，建立紧密联系的产学研合作关系，将实践经验和理论知识有机结合起来，为教学提供贴合实际的素材。教师定期到企业顶岗实习，有利于推动研究成果转化，提高企业效益，企业导师定期到学校指导工作，可充分发挥行业引领作用。四是强化对专业教师的考核。把教师顶岗实习的表现作为绩效考核的重要指标，以促进教师更加积极地参与实习活动，更加认真地对待实习工作，更好地应用实习经验和知识改进教学，从而提高教学质量和学生满意度。当然，在制定考核指标时需要综合考虑多方面因素，如教学成果、教学质量、学生评价、科研成果等，避免过度依赖某一指标，保证考核公正、合理、全面。

四、结语

职业教育任重道远，需要政府、学校和企业的共同努力。政府通过政策引导，把各方力量凝聚在一起。学校通过深化和企业的合作，担当起职业教育产教融合的使命，为经济发展和产业转型提供必备的人力资源支持和技术服务。企业通过参与职业教育，可以从源头上优化人才结构，与学校合作培养更多具有专业技能和实战经验的跨境电商人才，推动行业的长足发展。

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