无锡公交

无锡市公共交通集团有限公司 供稿

展示形象·暖心乘客 无锡公交57 座候车亭更新换代

公交候车亭是城市公共交通系统的重要组成部分，也是城市形象的一张“名片”，为提升城市形象，无锡公交集团历时两个月的改造，上新57 座公交候车亭，实现“美貌”与“智慧”并存。

本次公交候车亭改造更加暖心和个性化。候车亭顶部整齐地排列着LED 灯管，到了夜晚会自动亮起。候车亭顶端的镭射灯中新增了“风里雨里，我在站台等你”等比较火爆的网络流行语，在增强夜间的亮化效果的同时，用真诚的态度和简朴的语言来拉近与市民乘客间的距离。

公交候车亭的电子信息屏从原先的LED 屏升级为LCD 屏，同时实现公益宣传和电子报站两大功能。部分公交候车凳也换成了最新款，材料改为木质与不锈钢相结合，既延长了候车凳的使用寿命，又解决了市民反映的不锈钢座椅“冬冷夏热”的体感问题，同时加长加宽了凳面，坐着也更舒适了。此次改造最大的创新在于部分公交候车亭配备AED（自动体外除颤器），提升公共场所应急救护能力，在意外情况发生时能第一时间保障市民乘客的生命安全。

后期，集团公司将继续进行站台设施更新改造工作，提高无锡公交新型候车亭的覆盖率，不断提升广大市民乘客的候车体验感，让市民乘客更多地感受到无锡的城市魅力。

集团公司开展“九九重阳节 浓浓敬老情”系列活动

金秋送爽，丹桂飘香，农历九月初九的重阳佳节，又称“老人节”，在这个弘扬尊老、敬老、爱老的传统节日里，无锡公交集团开展“九九重阳节 浓浓敬老情”爱老敬老志愿服务系列活动。

集团公司组织劳模、标兵及驾驶员代表走上公交站台，帮扶行动不便的老年乘客上下车，主动为老年乘客提拿重物，号召年轻乘客为老年乘客让座，并向老年乘客宣传安全乘车知识，现场解答他们乘车时遇到的一些问题。用实际行动提升老年乘客的出行体验感。

集团公司组织组织党员、志愿者走进社区，为老人们送上精美暖心的重阳糕，祝福老年朋友们身体安康，并对老年人在乘坐公交时的一些安全注意事项进行宣讲，同时对定制服务、动态公交、公交站点“响应式停靠”等举措进行宣传，还手把手进行了无锡智慧公交APP2.0 应用的操作与讲解，得到了老年朋友和社区居民普遍好评。

集团公司联合无锡良子公益服务社来到长安康乐院，开展“情系敬老院 浓浓公交情”敬老主题活动。现场，志愿者们化身理发师，为老人们精心修剪，让老人们精神面貌焕然一新，也让他们感到被尊重和重视，脸上都洋溢着幸福的笑容。随后，志愿者们亲手为老人们包馄饨做了一顿午饭，老人们眼中透露出满满的感激之情。

集团公司邀请老年乘客走近公交，询问线路服务满意度，并结合乘车经验畅谈公交出行意见建议，为下阶段工作提供方向。乘客参观了敬老文化车厢，观摩了驾驶员的特色亮点做法，对便民盒、测速水杯、小药包等项目表现出浓厚的兴趣，并给予一致好评。

重阳节当天，集团公司各单位组织各岗位职工代表，并邀请老年乘客共同前往阳山开展“登高迎重阳”活动。一路上，公交志愿者们一边搀扶着老年乘客登山欣赏美景，一边和他们聊聊家常，展现公交的服务形象和关爱情怀。