新形势下高职院校顶岗实习学生安全管理研究

陈康迪

贵州开放大学（贵州职业技术学院），贵州 贵阳 550023

一、高职院校学生顶岗实习面临的常见安全问题

顶岗实习是每一名高职院校学生正式就业前的必经阶段，这是高职院校培养人才的一个重要过程，为实现学生向职员的转变奠定了坚实基础。［1］作为学生安全管理的第一道防线，近年来顶岗实习期间的安全问题时有发生，安全教育工作并未受到相应重视。了解掌握高职院校学生顶岗实习面临的常见安全问题，有助于院校老师、学生家长、学生自身对可能出现的安全风险进行有效预防、预判和处理。一般而言，高职院校学生顶岗实习面临常见的安全问题主要有四类。

（一）合同安全问题

顶岗实习期间，为充分保障学生权益，通常由顶岗实习学生与企业、学校签订三方实习协议，明确企业、学校、学生三方之间的权利义务关系，作为发生纠纷时法律依据。［2］通过大量对顶岗实习指导教师、大三辅导员教师调研访谈得知，目前三方实习协议的签订存在的问题不容忽视。一是部分学生缺乏对三方实习协议的正确理解与认识，片面认为三方协议是“一纸束缚”，并不掌握实习协议的具体要求和相关内容，对三方实习协议重要性的认识严重不足。顶岗实习是学生必须经历的适应工作的过程，如果工作岗位不合心意，学生就会更换实习单位。原则上学生每更换一次实习单位就应该签订一次三方实习协议，但在实际操作中，很多同学更换单位后并不重新提交资料，老师提醒后也是能拖就拖，导致存在风险隐患。二是合同用章时间周期过长。顶岗实习协议由学校、企业、学生三方签订，并加盖印章。在日常操作中，为了尽可能规避风险，企业通常要求学校先加盖印章，学校又希望企业先盖章，结果导致部分企业由盖章慢为由，拖延了三方协议签订进度。三是部分学生相关合同法规知识缺乏，在日常课程中对相关合同知识学习又无法满足需求，加重了学生焦虑。四是部分不良企业通过口头协议、签订协议后收回以及增加霸王条款等方式，将风险转嫁给实习学生，部分学生在没有详细了解实习协议内容情况下就与企业签订协议，从而追悔莫及。例如，在与杨老师访谈中了解到，有位自主寻找实习企业的张同学，与企业口头约定工资为5000 元/月，但实习协议上的工资只有1800 元/月，三个月实习期间企业均按1800 元/月发放工资，造成了现实隐患。五是顶岗实习协议单位资格审核存在漏洞。学生一般通过学校双选会或自主寻找两种途径进行顶岗实习，在学校双选会中企业资格普遍经过审核，但学生自主寻找的企业是否具备实习要求还存在一定不确定性，其真实性存在风险。

（二）财产安全问题

近年来，伴随互联网的普及，出现了一批以直播带货、新媒体运营为代表的新兴行业，带来了财产安全问题。例如，顶岗实习学生容易受到互联网行业利益诱惑，想跨专业入行，更大风险会走入新兴的“培训贷”骗局。这些机构诱骗学生贷款学习相关知识并承诺学成后提供赚钱渠道，实际上该同学贷款所学知识均为网上公开内容，要求退款无门。例如，在与陈老师访谈中提到的秦同学，实习后羡慕自媒体“来钱快”，看到推销广告中“学自媒体，包工作”的口号信以为真，花12800 元报名后却无法“包工作”。实际上，这些合同大都是培训合同，企业完成培训就会“撒手不管”，导致学生无法维权，从而造成财产损失。

（三）人身安全问题

人身安全是顶岗实习的重中之重，面临更多的陷阱与风险。一是女学生就业难度比男生大、就业风险比男生高，部分犯罪分子更容易把目光放在女学生身上，轻者被骗财骗色，重者被骗至卖淫组织。二是传销套路多，利用高薪诱惑大学生踏入传销陷阱。三是容易误入犯罪组织。通过新闻报道发现，有相当一部分学生实施犯罪活动，走上犯罪道路而浑然不知，令人扼腕。

（四）信息安全问题

在顶岗实习过程中，学生被套取个人信息后，诈骗者利用信息进行网络诈骗的案件时有发生。毕业生在求职过程中，往往要填写一些信息表格或提交一些个人证件，涉及很多个人私密信息。当前，大都是网络提交简历，相关固定简历模板要求填写的内容过于详细，电话号码、家长姓名、家庭住址、家庭电话、父母情况等信息一应俱全。大学生警惕性不高，防范意识弱，给诈骗者留下了可乘之机。

二、新形势下高职学生顶岗实习安全面临的新挑战

（一）新就业形态下岗位安全保障尚未确立

随着经济发展，产生了许多新兴就业岗位，有效缓解了大学生的就业压力。新出现的就业岗位与传统就业在工作方式、工作内容、工作关系上都有较大区别，越来越多学生更倾向从传统就业岗位转入新兴就业岗位，但是许多新兴岗位仍处于起步阶段，企业还在摸着石头过河，职业的安全操作规范、安全培训、安全制度、法律制度尚未健全，加之新就业形态下学生心态还不够成熟，造成不确定风险因素增加。

（二）网络媒体宣传影响了学生就业心态

根据《职业学校学生实习管理规定》，接收学生顶岗实习的实习单位，应参考本单位相同岗位的报酬和顶岗实习学生工作量、工作强度、工作时间等因素，合理确定顶岗实习报酬，原则上不低于本单位相同岗位试用期工资标准的80%，并不得低于用人单位所在地的最低标准。［3］贵州省人力资源和社会保障厅公布的贵州省2021 年人力资源和社会保障事业统计公报中，全口径单位就业人员的年平均工资为81570 元，平均6796.5 元/月，包括就业多年的老职工也统计在内。但是当前网络媒体过度渲染动辄收入上万元的“成功人士”或“农民草根”，影响部分学生就业观，不愿意从基层踏实做起，也不愿意进行长远规划，只想挣“大钱”“快钱”，心一浮躁，便很容易上当受骗。

（三）大部分“00 后”心理承压不够

“00 后”基本上都是独生子女，从小享受家庭宠爱，大部分没有经历过太多挫折与打击，普遍过于自信，缺乏相应抗压能力。对相当一部分同学而言，顶岗实习是他们接触社会的第一份工作，容易出现抑郁状态或精神不稳定等情况，如果不能得到及时解决，容易对学生造成不可逆的打击和伤害。

（四）新型诈骗手段层出不穷

传统的诈骗手段不断升级，互联网诈骗手段也层出不穷。例如“低利息消费贷”“新媒体网络主播班包分配”等网络骗局，对于防诈骗安全意识不足、警惕度不高、诈骗行为辨识力低的学生而言，更容易成为“狩猎对象”，且很多同学被骗以后既不报案也不求助老师，进一步助长了犯罪分子的嚣张气焰。

（五）顶岗实习安全教育不够系统扎实

2022 年，贵州省出台《关于加强新时代贵州省职业学校学生实习管理的实施方案》，对顶岗实习管理制度进行了补充完善。很多高校在学生进入顶岗实习前会开办就业安全讲座或主题班会，要求学生签订安全协议，但仍非一劳永逸。一是安全教育不够系统，安全工作是学校管理工作的重中之重，仅仅靠几次主题班会或安全讲座远远不能满足现实需求，同时对新形势下出现的新问题、新挑战也必须引起足够重视，推动安全教育更应该系统化、扎实化。

（六）学生实习监管缺乏过程性

顶岗实习结束时，需要学生考核合格才能颁发毕业证。许多学校虽然制定了相关考核制度，但由于部分企业不愿意给学生盖章、学生频繁更换就业单位、学生以专升本借口不愿意实际参加实习、老师与学生沟通不够等原因，导致部分学生并未真正参加实习，缺乏实习过程性资料，最后演变成学生提交盖章的实习报告，以认定实习成绩合格的“闹剧”。

三、高职院校学生面临安全问题的原因分析

（一）缺乏专业的安全教育师资队伍

通过访谈发现，高职院校普遍比较缺乏实习指导教师，学校内没有专门负责实习指导的师资队伍。在校期间，学生就业指导课程和安全教育都由辅导员负责。有些辅导员刚刚毕业，对于所带专业情况不够了解，对专业实习中存在的安全隐患也掌握不清，难以履行相应的安全教育责任。

（二）学校、企业、家庭与学生信息沟通不畅

顶岗实习是高职院校学生在校基本完成教学任务后，到专业对口的企业参加工作的过程，在顶岗实习过程中的学生会涉及本专业的操作技能，存在一定的安全风险。［4］顶岗实习期间，学生具有多重身份，既是学校的学生又是企业的准员工还是家长的孩子。实习期间也存在着一定的安全隐患，作为企业、学校、家庭应该时刻关注学生，给予一定的指导和帮助，同时企业、学校和家庭应该建立沟通机制，企业可以通过沟通向学校教师了解学生情况，从而根据学生特点分配合适的岗位。在顶岗实习期间，学校指导教师可以通过沟通向企业了解学生实时状态，及时给予学生关怀或帮助。家长可以通过沟通平台了解学生最近情况。但是通过调研发现，顶岗实习期间的沟通都是单向的，学生对企业、学生对家长、学生对学校老师，学校、家庭、企业并不了解学生整体情况，甚至一部分到最后出现问题，才想起来联系，存在很大的安全隐患。

（三）学校系统性安全教育欠缺

安全工作是高职院校工作的重要一环，虽然备受重视，但大多高职院校普遍未制定安全教育系统性的工作方案。学生的安全教育大都由辅导员承担，不专业、不系统。通过调研得知，一些辅导员对安全教育工作没有规划，多以群消息提醒为主、以开主题班会为辅，往往发生安全事故时才想起来提醒学生，可谓“想起一出是一出”。同时，学校安全教育多以常见交通事故、溺水安全教育为主，对新型安全隐患涉及较少、提醒不够。虽然在顶岗实习过程中，指导老师也会进行安全提醒，但只作为专业指导的补充，也没有形成系统的安全教育方案，没有相应责任的划分界定。

（四）对学生顶岗实习前心理教育力度不够

调研发现，部分指导教师在学生即将离校参加顶岗实习时才开始接触学生，甚至有个别老师学生都认不全，形成了学生与老师之间的情感壁垒。［5］而学校心理教育工作又主要针对在校学生，对顶岗实习学生关心不够，无法对顶岗实习学生遇到的心理问题进行及时疏导和排解。

四、高职院校学生在顶岗实习管理安全问题应对策略

（一）查缺补漏防患于未然

在新一届顶岗实习学生实习前，高职院校应当组织顶岗实习负责人、辅导员、指导教师对顶岗实习管理制度进行梳理，吸取上一届顶岗实习过程中出现的安全问题或安全隐患的经验教训，认真制定预防对策，并进一步加大对顶岗实习企业的安全核查，重点检查企业是否具备安全管理制度、安全操作手册、安全工作场地、企业安全负责专员等内容。

（二）建立学校、企业、家庭、学生四方沟通机制

要及时建立学校、企业、家庭、学生四方沟通机制，让学校和学生家长了解学生在企业的实习情况，让企业了解自己准员工的工作情况，从而实现学生实习信息的多方共享，在共同努力下积极引导学生学习交通安全、法律知识、岗位知识等安全常识，让学生掌握辨别安全隐患的能力，降低学生发生意外的风险。

（三）系统性开展学生就业安全教育

顶岗实习就业安全教育应该作为学生就业指导课程，贯穿学生的整个学习阶段。［6］要探索成立安全教育工作小组，由专门教师负责安全教育，并且学生应当通过安全知识考核合格后方能进行顶岗实习。在安全教育内容方面，应加入情景模拟内容，也可以通过APP 小程序创建顶岗实习有趣问答，让学生在顶岗实习期间定期进行回答，从而增强学生动手能力，提升顶岗实习学生的安全意识。

（四）强化实习前心理教育与实习动员

实习工作不能有片刻耽误。要让指导教师提前一学期接触了解即将实习学生情况，进行分类管理，做好心理辅导工作。在学生离校前一个学期，要针对专业特点和学生情况，就实习过程中可能遇到的心理问题进行指导，以防实习学生只是参加一个实习动员会或专业指导老师见一面后，没有做好准备就前往实习岗位。

五、结语

顶岗实习是学生首次独立走向社会，离开了熟悉而单纯的校园环境，面对陌生而复杂的社会，如何确保自己在社会交往中的安全就显得尤为重要。这需要学校、人力资源和社会保障部门、家庭和企业齐抓共管，共同为大学生步入社会营造良好的环境。