◎文/李婷婷
人力资源管理是现代企业管理的重要项目之一。人力资源管理帮助企业制订战略计划,负责企业的招聘及人员岗位配置,管理员工的薪酬和绩效,帮助员工提升专业能力和专业素质,开发员工的潜能和工作热情,协调员工与企业之间的关系。
现代社会的竞争就是人才的竞争,人力资源管理对企业的发展发挥着重要作用。国企是我国经济发展的主力军,中小型国企占国有企业的90%。相对于大型国企,中小型国企规模小、资源福利条件有限,在人力资源管理上存在一定难度。
国有企业按规模可以分为大型、中型和小型三类。中小型国有企业通常具有以下特点:一是规模相对较小,区域性较强。相对于大型国有企业,中小型国有企业的规模较小,通常在员工人数、资产总额和产值等方面较为有限。中小型国有企业区域性较强,在经营范围上通常局限于特定的地区或领域,不像大型国有企业那样遍布全国甚至国际市场。二是灵活性较高。相对于庞大的大型国有企业,中小型国有企业的管理相对简单,决策过程较为灵活,能够更快地适应市场变化和应对挑战。三是基础设施和资源较为有限。中小型国有企业在资金、技术和人才等方面相对缺乏大型国有企业的优势,因此在开发新项目或进行创新时可能面临一些限制。四是产业多样化,支持地方经济发展。中小型国有企业涵盖了多个行业,包括制造业、服务业、农业等,它们在不同领域中发挥着重要作用。中小型国有企业通常在地方经济中扮演着重要角色,为当地提供就业机会和税收贡献,推动地方经济的发展。五是国家政策支持。中小型国有企业通常会受到国家一定的政策支持,鼓励其创新发展和健康成长。需要注意的是,国有企业的特点和发展情况可能随着时间和政策的变化而有所调整,具体情况还需根据具体的企业和时期进行考虑。
人力资源管理在企业中发挥着重要作用,也越来越受到重视,但新时期中小型国企人力资源管理仍然存在诸多问题,具体如下:
首先,高端人才招聘困难,高端人才容易流失。相较于大型国企,中小型国企知名度和福利条件较为有限,通常面临吸引高端人才的挑战,高端人才通常首选大型国有企业。小型国企要招聘到高端人才,需要付出更多的努力。部分中小型国企还存在任人唯亲或用人不公等问题,导致员工之间产生不满,出现不和谐的工作氛围。工作氛围不和谐,在出现不如意的情况时,容易导致高端人才的流失。
其次,员工培训和发展不足。中小型国有企业由于受资源规模限制,在员工培训和员工职业发展方面投入较少,缺乏持续的培训计划,并且国有企业晋升机会很少,培训和发展不足,导致员工技能水平和专业知识滞后,职业规划上受到一定限制,与大型国企以及私企相比,员工成长以及能力提升较慢。
再者,薪酬体系不合理,绩效评估不完善。中小型国企薪酬水平不合理,通常是干多干少一个样,能力较差与能力较强员工薪酬几乎相等。并且中小型国企缺乏激励机制,导致员工薪酬待遇不公平,进而影响员工的积极性和士气。部分中小型国有企业缺乏科学的绩效评估体系,评估体系没有量化和数据化,根据领导的直观和主观判断,导致员工的绩效认知不清,不利于激励和提高员工的工作动力。
另外,信息化水平不高,企业文化作用发挥有限。中小型国企信息化水平不高,缺乏沟通机制,管理层与员工之间缺乏有效沟通,信息传递不及时,员工对企业决策和政策的理解不足。中小型国企虽然有企业文化,但企业文化与企业发展关联性不强,企业文化作用发挥有限,员工的凝聚力不强。
最后,领导力不足,缺乏员工参与。中小型国企通常缺乏优秀的中层管理者,人力资源管理人员不足,通常一人身兼多职,更缺乏团队建设,影响企业的内部管理效率。由于领导力不足,各项事宜员工参与度不高,绩效管理也无法真正了解员工的满意度,缺乏有效的员工参与机制,导致员工的积极性和创造力受到抑制。
中小型国企由于规模较小、资源福利条件有限,人力资源管理相对困难,以下是解决和优化人力资源管理问题的路径:
第一,引进和留住高端人才。中小型国企通常在知名度和吸引力上不如大型企业,在高端人才招聘上应积极借助专业招聘平台,同时通过与高校合作或参加招聘会等方式吸引高端人才。中小型国企所有的员工聘用都应该按照标准流程进行,杜绝任人唯亲,应设法留住高端人才。可以采用灵活的用工方式,如兼职、短期合同、外包等,以适应企业在不同阶段的业务需求,这将有助于降低用工成本并提高灵活性。
第二,注重员工的培训与职业发展。中小型国企虽然资源有限,但培训与发展员工依然非常重要,可以通过内部培训、外部培训机构合作或在线学习平台来提升员工技能。鼓励员工不断学习和进修,建设学习型企业,以适应不断变化的市场和业务环境,让员工有更大的发展空间。中小型国企为长远发展考虑,应建立人才梯队计划。培养和选拔内部潜力员工,为企业高层管理岗位和关键职位培养合适的接班人,给员工提供更多的晋升空间。
第三,完善薪酬体系和提高绩效管理水平。中小型国企应合理设置薪酬,将薪酬设置多个档位,让员工发挥出自身优势能够各尽其才,得到和能力与付出相匹配的薪酬。完善薪酬体系,设计合理的激励机制和福利制度,激发员工积极性,增强员工对企业的凝聚力。提高绩效管理水平,建立透明的绩效评估体系,将绩效评估指标量化、数据化。根据员工表现给予奖励或晋升机会,同时及时识别和解决绩效不佳的问题,开发出员工的潜能和工作热情。
第四,提高信息化建设水平,强化企业文化作用。中小型国企应加强信息化建设,加强内部沟通,建立良好的团队合作氛围,通过团队活动和沟通促进员工之间的交流。人力资源管理尽可能采用先进的软件和数字化工具,提高管理效率和数据处理能力。强化企业文化作用。中小型国企应制订长期发展计划,将人力资源管理与企业战略和目标相结合,并与企业文化结合起来,建立积极向上的企业文化。关注员工的工作环境和心理健康,增强员工的工作满意度,提升幸福感和归属感,增强员工的凝聚力。强化企业文化作用,确保企业文化和人力资源管理能够支持企业的可持续发展。
第五,增强领导力,建立员工参与机制。中小型国企应着重培养中层管理者的领导力,他们是直接管理员工的重要纽带,领导力提升对企业绩效和员工士气有重要影响。建立高效的人力资源管理团队,优化人力资源管理团队的组织和运作,确保团队成员的专业能力和培训水平与企业的需求相匹配。建立员工反馈机制,鼓励员工提供反馈意见,了解员工的需求和意见,从而及时解决问题和改进管理方式。
第六,寻求外部资源合作及持续改进。中小型国有企业可以考虑与外部专业机构合作,如人力资源咨询公司、培训机构等,借助外部资源来提高管理水平。可以向其他中小型国企或行业内的成功案例学习借鉴,了解他们在人力资源管理方面的实践经验。人力资源管理是一个持续改进的过程,应及时总结经验教训,不断改进管理策略和方法,提高人力资源管理水平。
总之,不同企业在不同发展阶段可能需要不同的策略,人力资源管理部门与员工和管理层进行密切合作,倾听各方意见,共同推动人力资源管理的持续优化。