智慧图书馆建设背景下公共图书馆阅读推广模式创新研究

李亚茹

本研究旨在探讨智慧图书馆建设背景下公共图书馆阅读推广模式的创新策略。通过对当前公共图书馆阅读推广模式的分析，发现其存在资源建设不足、服务创新不足、效果评估不足、人才培养不足、协作机制缺乏等问题。为了解决这些问题，本研究提出了加强对数字资源建设的统筹规划、虚拟阅读活动增强创新体验、智能化技术精准评估推广效果、加强人才培养、社交化阅读推广以及跨界合作推广等创新策略，以提升公共图书馆阅读推广的效果和影响力。通过这些创新策略的应用，公共图书馆可以更好地满足读者的需求，提供个性化的阅读服务，拓展阅读活动的范围和形式，促进阅读文化的传播和共享。

公共图书馆作为文化教育事业的重要组成部分，一直以来都承担着知识传播、文化传承和社会服务的使命。随着信息技术的快速发展，智慧图书馆的建设成为公共图书馆发展的重要方向。智慧图书馆利用先进的信息技术手段，使图书馆资源数字化、网络化、智能化，为读者提供更加便捷高效的服务，使图书馆的服务功能和社会影响力得到进一步提升。在这一新的背景下，公共图书馆阅读推广模式亟待创新。本论文旨在通过研究智慧图书馆建设背景下的公共图书馆阅读推广模式创新，为新时代公共图书馆提升阅读推广服务效能提供路径参考。

1 智慧图书馆建设背景概述

智慧图书馆建设是在信息技术的快速发展和数字化时代的背景下，为适应社会需求和提升公共图书馆的服务水平而提出的概念。智慧图书馆以信息技术为支撑，通过数字化、网络化和智能化的手段，改变传统图书馆的模式和功能，提供更加便捷、高效的图书馆服务。在智慧图书馆建设背景下，图书馆的资源和服务得到了极大的拓展和提升。数字化技术使得图书馆的文献资源得以数字化存储和传播，读者可以通过网络随时随地获取图书馆的资源。网络化使得图书馆的服务不再局限于实体空间，通过图书馆网站、移动应用等平台，读者可以在线查询图书馆的藏书信息、参加线上活动、进行远程借阅等。智能化技术的应用则让图书馆服务更加智慧化，例如自动借还书机、智能导航系统、个性化推荐等，为读者提供个性化、精准的服务体验。

在智慧图书馆建设背景下，公共图书馆面临着更大的挑战和机遇。一方面，智慧图书馆的建设需要大量的资金和技术支持，对公共图书馆的管理者和从业人员提出了更高的要求。另一方面，智慧图书馆的建设为公共图书馆带来了更广阔的发展空间和更多的服务创新机会。公共图书馆可以通过引入新技术、创新服务模式，提升阅读的效果和读者参与度，进一步拓展图书馆的社会影响力。因此，在智慧图书馆建设背景下，公共图书馆需要不断创新和改进阅读推广模式，充分利用信息技术的优势，提供多样化、个性化的阅读推广服务，为读者提供更好的阅读体验和更便捷的知识获取途径。同时，公共图书馆还需要加强与社区、学校等相关机构的合作，通过多方联动实现资源共享和优势互补，为社会大众提供更全面、丰富的阅读服务。

2 当前公共图书馆阅读推广模式存在的问题

2.1 资源建设不足

当前的公共图书馆阅读推广模式需要依托丰富多样的数字资源和先进完善的新媒体技术，但目前我国公共图书馆在这方面仍然存在不足，具体表现为数字资源建设缺乏统筹规划和协调配合的问题。该问题导致大量公共图书馆的数字资源质量、数量、类型、格式等方面不尽如人意，难以满足不同层次、不同类型、不同需求的读者群体。比如，一些图书馆在建设数字资源时，没有根据社会发展和读者需求进行科学规划和分析，导致数字资源的数量和类型与实际需求不匹配，出现了一些重复建设或空白领域的现象，影响了数字资源的利用效率和效果。此外，还有一些图书馆在建设数字资源时，没有与其他图书馆或社会机构进行有效的合作和交流，导致数字资源的开放程度和共享程度较低，造成了一些资源的浪费或闲置，影响了数字资源的价值发挥和社会效益。

2.2 服务创新不足

当前的公共图书馆阅读推广模式需要根据新兴技术的特点优势，系统创新设计阅读推广方案，为读者提供更新颖的阅读体验，但目前我国公共图书馆服务创新方面仍然存在不足。比如，许多图书馆都存在对虚拟现实技术（VR）的利用不足的问题。该问题导致大量公共图书馆未能充分发挥VR技术在阅读推广中的潜力和优势，难以提供更加丰富、有趣、沉浸的阅读体验和服务。一方面，许多图书馆缺乏对该技术的重视，同时也缺乏相应的资金建设相应的设备。另一方面，即使一些图书馆运用上了该技术，但是在其使用上的创新依旧不足，他们只是单纯地模拟图书馆的场景，虽然读者能够在此过程中与其他读者进行互动，但是这样的阅读体验只是完成了现实阅读的模拟，缺乏对虚拟现实技术的进一步挖掘。

2.3 效果评估不足

当前的公共图书馆阅读推广模式需要通过深入的、客观的数据来评估活动的实际效果和读者的阅读体验，但目前我国许多图书馆并未在效果评估方面采取有效措施。首先，一些图书馆缺乏有效的数据收集和分析方法，难以获取读者的真实反馈和阅读行为数据，难以全面了解阅读推广活动的影响力和效果。例如，一些图书馆在进行阅读推广活动后，没有设置有效的数据收集渠道和工具，如问卷调查、意见箱、在线评论等，导致难以收集到读者对活动的感受、意见和建议，难以了解活动的优缺点和改进空间。其次，一些图书馆虽然能够收集到一些数据，但缺乏科学的数据处理和解读能力，难以从数据中提炼出有价值的信息，难以及时做出针对性的改进和优化措施。例如，一些图书馆在收集到一些數据后，没有进行有效的数据整理、归类等操作，导致数据质量低下，难以开展有效的数据分析。又如，一些图书馆在进行数据分析后，没有进行有效的数据解读、总结、报告等操作，导致数据价值低下，难以为阅读推广活动提供有用的指导和建议。

2.4 人才培养不足

当前的公共图书馆阅读推广模式需要有专业素养高、创新能力强、服务意识好的人才来开展和支撑，但是，一些现有的图书馆工作人员往往缺乏新媒体技术和数字资源的相关知识和技能，难以适应新媒体环境下的阅读推广工作。例如，一些图书馆工作人员对数字资源的获取、管理、利用等方面不够了解，难以有效利用数字资源进行阅读推广服务的提供和优化。此外，现有的图书馆专业教育和培训体系也未能及时跟上新媒体技术和数字资源的发展，难以为图书馆提供足够的新媒体阅读推广人才。例如，一些图书馆专业教育机构在课程设置和教学内容上没有充分反映新媒体技术和数字资源的最新发展和应用，导致学生在毕业后难以适应新媒体环境下的阅读推广工作。

2.5 协作机制缺乏

公共图书馆需要与其他社会组织和机构进行有效的协作和合作，以实现资源共享、优势互补、效果放大，但目前许多公共图书馆在这方面仍然存在不足。一方面，一些图书馆缺乏开放合作的意识和能力，难以主动与其他社会组织和机构建立良好的合作关系，难以充分利用社会资源和平台开展阅读推广活动。他们对于与其他社会组织和机构进行合作的必要性和重要性认识不足，没有积极寻求合作的机会和渠道，也没有有效地沟通和协调合作的目标和内容，导致错失了一些有利于阅读推广的资源和平台，也导致合作的效果不理想或出现一些问题。另一方面，一些图书馆虽然与其他社会组织和机构有一定的合作，但缺乏长期稳定的协作机制，难以形成持续有效的合作效果。他们与其他社会组织和机构的合作往往是临时性的、项目性的、单向性的，没有建立起长期稳定的合作关系和信任基础，也没有明确的分工和责任，也没有有效的监督和评估机制，导致合作的持续性和深入性不足，也导致合作的规范性和质量不高。

3 智慧图书馆建设背景下公共图书馆阅读推广模式创新策略

3.1 加强对数字资源的统筹规划

为了解决资源建设不足的问题，公共图书馆需要加强对数字资源建设的统筹规划和协调配合，以满足阅读推广的需要。这样做可以增强数字资源在权威性、针对性、开放性和满意度等方面的效果，从而提高数字资源的利用效率，为读者提供更加丰富多样的阅读体验和服务。首先，公共图书馆应该制订统一的标准和规范，确保数字资源的来源、内容和格式符合一定的要求，避免出现错误、失效和过时等问题。例如，公共图书馆应该选择权威可靠的数字资源提供商，定期更新和维护数字资源，保证其时效性和准确性。同时，公共图书馆应采用统一的元数据标准和编码格式，对数字资源进行规范化的描述和组织，以确保其检索性和可用性。其次，公共图书馆应根据社会发展和读者需求进行动态调整和优化数字资源，确保数字资源的数量和类型能够满足不同层次、不同类型和不同需求的读者群体，避免重复建设或空白领域等现象。例如，公共图书馆应根据社会热点和读者关注度，及时增加相关主题和领域的数字资源，如疫情防控、环境保护和科技创新等。公共图书馆还应根据读者的年龄、兴趣和水平等差异，提供多种类型和风格的数字资源，如文学艺术、科普教育和娱乐休闲等。最后，公共图书馆还应重视并采纳用户参与和反馈，确保数字资源的格式和内容与用户需求相匹配。例如，公共图书馆可以通过问卷调查、在线评论和意见箱等方式收集用户对数字资源的使用情况和意见建议，并及时进行分析和处理。公共图书馆还应根据用户的喜好、习惯和水平等因素，提供多种格式和内容的数字资源，并提供个性化定制和推荐服务。通过以上措施，公共图书馆能够加强对数字资源的建设，提高资源的质量和数量，满足读者的需求，进一步推动阅读事业的发展。

3.2 虚拟阅读活动增强创新体验

公共图书馆应借助智慧图书馆的网络技术，创建虚拟的阅读空间，让读者参与到不同的阅读活动中，给读者创造更舒适的阅读体验。例如，数字孪生技术可以模拟实体阅读场所，让读者在虚拟空间中自由选择位置，参与各种活动，与其他读者交流。虚拟现实技术可以打造多样的阅读环境和氛围，让读者在虚拟场景中体验不同文化和风景。比如，公共图书馆可以模拟如森林、海滩、城市等不同的阅读环境和氛围，并提供相应的阅读资源和推荐，从而让读者获得在现实中无法获得的美好阅读体验。通过增强现实技术，公共图书馆可以让作家、专家、导师等形象出现在读者的眼前，进行线上分享会、指导和互动，增加真实感和趣味性。通过混合现实技术，公共图书馆可以让虚拟的阅读空间与实体的阅读空间相结合，让读者可以在实体的场所里看到虚拟的内容，或者在虚拟的场所里看到实体的内容，比如直接参与书籍中的故事，从而为读者创造新颖的阅读体验。公共图书馆借助智慧图书馆的网络技术，创建虚拟的阅读空间，可以为读者提供灵活、便捷、创新的阅读体验，增加他们的参与度和阅读兴趣，能够有效促进阅读文化的传播和共享。

3.3 智能化技术精准评估推广效果

针对效果评估不足的问题，公共图书馆应该利用智能化技术，提高对阅读推广活动的效果评估能力和水平，为活动提供有价值的信息和指导。这样做可以全面了解阅读推广活动的影响力和效果，及时发现和改进活动中的问题和不足，提高活动的质量和水平。具体来说，公共图书馆可以利用智能化技术实现对数据收集、分析、解读和应用的自动化、智能化和高效化。首先，利用人工智能、物联网和大数据技术，公共图书馆可以实现对读者真实反馈和阅读行为数据的自动收集、识别和存储。例如，可以利用人工智能技术，对问卷调查、意见箱、在线评论等数据进行自动识别、转换和提取。其次，借助机器学习、深度学习和数据挖掘技术，公共图书馆可以自动整理、分类和清洗数据，提高数据质量。再利用数据分析、数据挖掘和数据可视化技术，对数据进行自动分析、挖掘和可视化，从中提取有价值的信息。此外，通过自然语言处理、知识图谱和语义分析技术，公共图书馆可以自动解读、总结和报告数据；利用语音合成、图像生成和视频生成技术，可以实现对数据的自动呈现、展示和传播。最后，利用机器学习、深度学习和推荐系统技术，公共图书馆可以根据数据做出针对性的改进和优化措施。借助人工智能助理、聊天机器人和虚拟助理技术，可以为读者提供更个性化和差异化的阅读推广服务。通过利用智能化技术，公共图书馆可以提升对阅读推广活动效果评估的能力和水平，更好地了解活动的影响力和效果，为活动的改进和提升提供科学依据。同时，公共图书馆可以根据数据反馈，满足读者需求，提供优质的阅读服务，促进阅读文化的传播和共享。

3.4 加强人才培养

针对人才培养不足的问题，公共图书馆应加强对新媒体阅读推广人才的培养和引进，提高图书馆工作人员的专业素养、创新能力和服务意识，为新媒体环境下的阅读推广工作提供有力的人力支持。这样做可以提高图书馆工作人员的适应性和竞争力，提升阅读推广工作的质量和水平，为读者提供更专业和优质的阅读推广服务。首先，应加强对现有图书馆工作人员的培训和考核，提高他们对新媒体技术和数字资源的相关知识和技能。定期组织图书馆工作人员参加新媒体技术和数字资源相关培训课程或研讨会，使他们了解新媒体技术和数字资源的最新發展和应用，并掌握相关的操作和使用方法。同时，进行定期的考核或评估，检验他们对新媒体技术和数字资源的掌握程度和运用能力，并给予相应的奖励或惩罚。其次，公共图书馆还应加强与图书馆专业教育机构的合作和沟通，促进图书馆专业教育的改革和创新。与图书馆专业教育机构建立长期稳定的合作关系，共同制订符合社会需求和行业发展的图书馆专业教育标准和课程体系。同时，开展互动交流和实践合作，为学生提供实习实践、就业指导等支持，为教师提供学术研究、教学改革等支持，以培养更多具备新媒体技术和数字资源相关知识和技能的专业人才。此外，公共图书馆还应加强对优秀的新媒体阅读推广人才的引进和激励，建立良好的人才发展机制。通过多种渠道招聘具备新媒体技术和数字资源相关知识和技能、富有创新精神和服务意识的优秀人才，为他们提供良好的工作环境和待遇。同时，通过表彰和奖励在新媒体阅读推广方面有突出贡献或成绩的人才，激励他们继续发展并为他们提供更多的发展机会和空间。通过完善人才培养和引进工作，公共图书馆能够提升图书馆工作人员的能力和素质，适应新媒体环境下的阅读推广工作需求，提高服务质量和水平，为读者提供更专业和更优质的阅读推广服务。

3.5 跨界合作推广

跨界合作推广是指公共图书馆与其他领域或行业的组织和机构进行合作，利用各自的资源和优势，共同开展阅读推广活动的一种模式。具体而言，跨界合作推广有以下两个方面的好处。首先，跨界合作推广可以实现资源的整合和优化，提高资源的利用效率和价值。通过跨界合作推广，公共图书馆可以与其他领域或行业的组织和机构共享各自的资源，如图书、设备、平台、人才等，实现资源的互补和叠加，避免资源的重复建设或浪费，提高资源的利用效率和價值。其次，跨界合作推广可以拓展阅读推广的渠道和方式，提供更加多元和丰富的阅读体验和服务。通过跨界合作推广，公共图书馆可以与其他领域或行业的组织和机构创新阅读推广的内容和形式，提供更加多元和丰富的阅读体验和服务。例如，公共图书馆可以与高校建立合作关系，共同举办阅读活动和推广阅读资源。可以开展读书分享会、作家讲座、阅读比赛等活动，激发学生的阅读兴趣和提高阅读能力。同时，可以为学校提供图书馆资源和阅读指导，支持学校的阅读教育工作。同时，公共图书馆可以与社区开展合作，开展针对不同年龄和群体的阅读推广活动。通过与社区组织合作，可以更好地了解居民的阅读需求和偏好，结合实际提供符合民众期许的特色阅读服务，另一方面，这种将文化送到身边的阅读服务方式，能够更精准地提升市民文明素养，间接助力政府完善基层治理，促进美好书香环境与人民幸福生活的共同缔造。此外，公共图书馆还可以与媒体进行合作，通过邀请媒体报道和宣传，提高阅读推广活动的曝光度和影响力。同时，可以与媒体合力开展读者问答、推荐阅读栏目等，为读者提供阅读建议和指导。最后，还可以与企业建立合作关系，借力企业资源和渠道扩大阅读推广的影响范围。同时，可以与企业合作推出优惠活动、奖励计划等，激励读者积极参与阅读。跨界合作不仅可以增加阅读活动的多样性和吸引力，也有助于培养更广泛的读者群体，促进阅读事业的发展和繁荣。

4 结语

阅读是人类文明进步和个人成长的重要基石，公共图书馆作为推动阅读文化的重要载体，肩负着向社会传播知识和智慧的使命，而智慧图书馆建设为公共图书馆阅读推广带来了前所未有的机遇和挑战。通过创新的阅读推广模式，公共图书馆能够以数字化、虚拟化、智能化和社交化的方式与读者进行更紧密的互动，为他们提供个性化、丰富多样的阅读体验。跨界合作则为公共图书馆开拓了更广阔的推广渠道，将阅读推广的影响力扩大到学校、社区组织、媒体等领域。我们相信，通过智慧图书馆建设下的创新探索和跨界合作，公共图书馆将不断适应和满足读者的文化期待，为推动阅读事业的繁荣做出积极贡献。

（作者单位：武汉图书馆）