巧用正面管教策略

邱志凯

开学没几天，小宇就在我的语文课堂上“大放异彩”：靠着一双似睡非睡眼，时常瞒天过海，在课堂上“神游千里”；凭着一张似动非动唇，偶尔隔空传音，在自习课上“妙语连珠”。

每天上课，我都需要花很多时间处理他与同学间的纠纷——“老师，小宇把我的橡皮切成了八块，还扔进了垃圾桶！”“老师，小宇把我的铅笔弄断了。”“老师，小宇写纸条骂我们。”……

学生们一连串的报告，老师们清一色的差评，让我不得不更加留心观察小宇的日常表现。初见小宇时，他给人的第一印象是安静，谁也不会把他和一连串恶作剧扯上关系。可是，只要稍加观察就会发现，小宇如同一座蓄势待发的“火山”，只要有一点小冲突，他就会抓住机会，用各种方式“爆发”。为此，我曾多次私下找小宇交流，希望用开诚布公的态度感化他。奈何小宇每次都对我的热情“冷眼旁观”，对我的引导“置之不理”。多次无效沟通后，我知道我的教育之路遇到了阻碍。

为了加强家校沟通，明晰小宇目前情况，我邀请小宇妈妈到校交谈。一番沟通后我才知道，年初，小宇的父母协议离婚了。这学期开始，小宇妈妈又被调去外地工作，小宇的饮食起居全都由外婆一人照管。父母婚姻关系变化的打击，父亲和母亲的缺位，让小宇在短短半年之内，经历了太多同龄人难以承受的痛苦。

策略一：破解内心密码

正面管教理论提出：“一个行为不良的学生，是一个丧失了信心的学生。当学生相信自己没有归属时，他们通常会选择一些错误行为来引起他人注意。”

小宇开学以来的一系列“恶作剧”，正如我们看到的浮于水面上的“冰山一角”。这些外显的言行表现往往容易被教育者觉察并不断干涉，但隐藏在水面之下的内在动机，则常常被教育者所忽略。基于正面管教理论，结合师生反馈，我为小宇制作了相应的“行为分析表”（如下）。

家庭对小宇的个性形成起着不可忽视的主导作用。在小宇的成长过程中，父亲和母亲不同程度的角色缺失让他缺少安全感，变得敏感、易怒。他通过各种“不良行为”来引起别人对自己的关注，其本质是缺乏自信、缺乏安全感。明晰了小宇真实的心理状态后，我就可以更有针对性地对他进行干预和帮扶。

策略二：建立情感连接

正面管教理论提出：“遇到问题时，并不是对问题置之不理，而是在保持平静、友善并尊重孩子的前提下，和孩子建立情感的连接，再积极地帮助孩子学习如何处理问题。”于是，我等待着一个合适的时机，与小宇建立情感的连接。

这天自习课上，小宇忽然和同桌小西扭打在一起，任凭身边几个同学如何劝阻都没有一丝一毫的退让。只见小宇脸色通红，紧握拳头龇牙咧嘴地朝着小西怒吼：“叫你乱弄，叫你乱弄！”我赶紧将两人分开，并思考着接下来该如何与小宇交流，才能打破曾经的“无效沟通”。按照往常的做法，我会在班上严厉批评打架的学生，让他们公然承认错误，然后再私下让他们反省自己的错误。

然而，这一次，我改变了策略。安顿好班级学生后，我带着小宇来到了办公室。只见他满脸通红，喘着粗气，额头渗着汗珠，看得出他的情绪仍然没有平复。

我先给他泡了杯清凉的薄荷水，然后示意他坐下。

“你瞧，你头发都湿了，现在肯定是又热又生气吧。快尝尝老师泡的薄荷水，保证会让你觉得舒服许多哦。”我轻声说。

小宇接过水杯，咕噜咕噜喝了几口，凝重的神色显得轻松了一些。

“刚才你和同桌打架，是因为他有什么地方做得不对吧？我很想帮帮你，能和我具体说说刚才发生的事吗？”我问道，这是为了核实问题。

“小西的墨水把我的书包弄脏了！我让他赔我，他不赔。”小宇生气地说。

“原来如此。”我望着他点点头，“书包被别人的墨水弄脏了，换作老师，也会觉得不开心的。”

“书包是爸爸给我买的。”小宇接着小声说。

我内心一震，忽然明白了这个孩子的情绪，便柔声说道：“这个书包是爸爸买的，你一定很珍惜，因为书包里有爸爸对你的爱，对吗？”这是肯定孩子的感受，建立情感连接。

此时此刻，小宇忽然撇起嘴，眼泪从眼眶中滚了下来。

我一语不发地坐在他身旁，默默把纸巾递给他，看着他从抽泣到平静。

“书包里有爸爸的爱，也有爸爸的期望哦，爸爸一定希望你做一个好孩子。其实你知道，打架不是最好的解决方法，对吗？”我接着说。

“嗯……”小宇低著头回答。

“你觉得今天的情况，有没有更好的处理方式呢？”这是启发式问题，寻找解决方案。

“我可以请他把书包洗干净。”

“这个办法真好，书包可以变干净，你们也不用发生不愉快，是吧？我很欣赏你的想法，想和你做朋友。如果你以后遇到什么问题，可以跟我聊聊，好吗？”

“好……”小宇抬起头望着我，眼神里有了一丝神采。

当人充满愤怒和负能量的时候，旁人一味地说教，不仅不能解决问题，反而会让当事人产生对立情绪。当我试着站在小宇的角度，设身处地地去审视和思考问题时，我发现我更理解他内心的感受。我能在交谈中与他共情，和他建立情感连接，提升我们沟通的效果。

策略三：驱动自我效能

正面管教理论提出：“所有的教育，都是为了让孩子感到自己有处理人生中遇到的挑战的技能和适应能力。”

内心渴望关注的小宇，更需要激发自我效能感，提升在学习、生活和人际交往中的自信。

这天语文课上，我们一起学习了《黄帝的传说》，见证了黄帝带领部落民众一起制造车和船，从而造福社会的故事。

故事讲完后，我问学生：“为什么黄帝能有这么大的成就？”有学生抢着回答：“因为黄帝善于观察。”也有学生说：“因为黄帝敢想敢做。”我看着一旁没有举手的小宇，问：“小宇，你觉得最重要的是什么呢？”他思考了一会儿，说：“黄帝部落的人们会团结一心。”我竖起大拇指，笑着说：“你说得真好！我们班就像黄帝部落一样，只有大家互相帮助、团结一心，才能获得更大的成就。但是，一起相处时，我们难免会发生矛盾。当发生矛盾时，我们可以做些什么呢？”

我顺势让学生们围成一个圈，展开了班级“圆桌会议”，组织全体学生进行“头脑风暴”。小宇也参与其中，轮到他发言时，他说：“像我上次准备和别人打架前，可以先冷静下来。”

接着，我让学生们把自己想到的解決矛盾的办法写在“选择轮”上。经过一番讨论，“选择轮”上写满了学生们讨论出的解决矛盾的各种方法。

我也和小宇一起做了一个专属于他的“选择轮”。

“你最喜欢哪个办法呢？可以涂上你喜欢的颜色。”我说。

只见小宇用蓝色水彩笔涂在“数到十”上。

“能告诉我，你会怎么做吗？”我问。

“当我们想发脾气时，可以从1数到10，数到10的时候，心里就没那么生气了。如果还是没有解决问题，还可以到‘和平桌，请人来当‘法官裁断问题。”小宇认真地回答。

“这个想法听起来很有意思！我看见这个‘暂停键你也涂色了，这是一个怎样的办法呢？”我接着问。

只见小宇一边做了一个奥特曼射出激光的姿势，一边说：“这是表示暂停的手势。当我一做这个手势，就表示我暂停，别人就不可以和我吵架了。”

“哇，这个方法真特别。当和别人吵架时，老师也想试一试呢！”我称赞。

小宇忽然羞涩地笑了。

这次交流后，我明显感觉到小宇的改变。班级里，同学们对他的告状少了很多，老师们也发现他有了一点一滴的进步。或许，这个“选择轮”就在他的心中种下了与人和谐相处的种子。每一次轮转，都是他一次进步的开始。

“书包事件”侧面反映出小宇对亲情的渴望。随着我和小宇关系的拉近，他也愿意和我分享他更多的感受。

“最近有见到爸爸或妈妈吗？”我关心地问他。

“上周六爸爸带我去爬山了。妈妈下周三就回来了。”

“真好！你看，只要爸爸妈妈有时间，都是愿意来陪你的，对吗？”

“嗯。”小宇回答。

“我们都有自己的责任。爸爸妈妈的责任是认真工作，养育你长大；你的责任是认真读书，好好学习。如果你想让爸爸妈妈多陪你，老师有个好办法，你想听听吗？”

“想。”

“你看，就是这个。”我拿出一张小小的卡片，“这叫‘进步卡，它是一张有魔力的卡片。你可以把今天和爸爸妈妈相处时，他们发现的你的进步之处写下来，然后再写下你下次见到爸爸妈妈时准备取得的进步。老师相信，爸爸妈妈一定都会非常期待见到越来越优秀的你！”

小宇伸手接过卡片，答应去试试。

一周后，小宇来找我，高兴地对我说：“老师，爸爸妈妈最近都夸我见人有礼貌了！”

“真好！下一次见到爸爸妈妈的时候，你还想取得什么进步呢？”

“下周我过生日，爸爸妈妈都要来陪我。我想跟外婆学习煮面，煮给大家吃。”

“多能干的孩子呀，爸爸妈妈一定会因为有你而幸福、自豪的。”

小宇笑着，眼睛眯成了一条缝。那一刻，我看到温暖的阳光正在他的脸上绽放。

（作者单位：重庆市渝北区中央公园小学校）