基于项目化教学的“电商详情页制作”课程教学实践报告

陈 静，刘瑞娟

（山西职业技术学院 山西 太原 030000）

“商品详情页制作”是电子商务专业核心课程，是在学习了图片基本处理技巧基础上的综合实际应用课程。本课程引入“日川”品牌茶叶真实项目，为该品牌旗下系列产品制作淘宝店铺的详情页，包括主图、详情页和主图视频。教学内容不仅仅局限于常规“茶”类产品详情页的制作，还创新性地结合美学与运营知识，让传统详情页焕发“新”活力。在此基础上，本课程对接“1+X”网店运营推广职业技能等级证书模块二网店装修部分职业标准，结合电子商务技能大赛评价标准[1]，引导学生结合色彩美学知识、商品特点、运营指标、岗位实际应用标准，对商品详情页进行创新制作，让学生在观察中掌握规律，在规律中寻求创新。

1 教学整体设计

1.1 教学内容分析

本课程开设在高职三年级第二学期，共52 课时，对接网店美工岗位。通过梳理岗位典型工作任务，把课程内容重组为：移动端详情页制作、PC 端详情页制作、跨境端详情页制作三个模块。对应主要工作流程，主要分为“日川”品牌茶叶的店标设计、商品信息采集、主图制作、详情页优化、主图视频拍摄、项目小结6 个子任务，着重培养学生视觉设计、电商运营两大岗位核心能力。

为满足项目化教学需要，教学团队自编《商品详情页设计与制作》作为参考教材，同时编写《“日川”品牌茶叶项目手册》介绍主要产品，说明工作任务，指导项目实施[2]。

1.2 学情分析

授课对象为电子商务专业高职院校学生。

①知识和技能基础：学生第一学期学过PS 课程，软件操作能够满足课程需要。对口升学学生中近一半学生参加过电商技能大赛，运营、客服软件实操能力较强。美学基础知识和运营理论知识薄弱。

②认知和实践能力：虽然对专业缺乏宏观认知，但对专业前景比较乐观。认可自己的学习能力，具备潜在的学习兴趣。部分学生有过实习经历，具备解决简单问题的能力，解决综合性问题的能力较弱。

③学习特点：存在学习标准低、缺乏主动性等问题，但也表现出思维活跃、团队合作意识较强等特点。

1.3 教学目标与重难点

基于学情分析和课程标准，本项目教学目标为：掌握商品详情页制作的方法，能够制作“视觉效果美”“运营指标好”的商品详情页，养成爱岗敬业、精益求精、创新实干的职业精神。教学重点为：针对茶类产品，设计符合品牌定位的店标；制作高点击率、高转化率的主图和详情页；拍摄高品质的主图视频。教学难点为：能针对项目要求及产品特点，从运营角度发现详情页存在的问题并完成修改。

1.4 教学策略

1.4.1 采用三循环四阶段螺旋式（R—CDIE）教学模式，突破教学重难点

每项教学子任务通过三轮循环（R）制作完成，一做小试牛刀、二做精益求精、三做突破高点，实现熟练基本操作、作品基本达标、企业直接采用。每轮循环又由构思（C）、设计（D）、实施（I）和评价（E）四个阶段来完成，螺旋式提高学生的技能及素养，在多轮循环实操中突破教学重难点。

1.4.2 采用分层教学模式，实现因材施教

通过课前测验、问卷调查、个别访谈等方式，从学生基础、接受能力、主动性、个性特点四个维度设置“培优”和“达标”两个层次。为不同层次的学生设计不同难度的学习任务、教学目标，每完成一个教学任务后进行分层调整。培优层的学生侧重创造能力和企业标准的实现，达标层的学生侧重知识强化和教学目标的实现。

2 教学实施过程

2.1 实施过程

每个教学任务通过任务驱动，引导学生课前预习、课中学习、课后拓展。

课前预习：教师通过学习通平台上传茶类商品相关学习资料，学生阅读资料，完成课前测试及作业。

课中学习：运用R—CDIE 教学策略，完成三轮的循环操作。每轮又分构思、设计、实施和评价四个阶段完成。构思：通过项目介绍、品牌认知、任务划分，引出本次教学项目的目标——“日川”品牌茶叶的主图、详情页及主图视频制作。设计：学生分层组建学习小组，通过头脑风暴、主题讨论、案例研究，制订店标、主图、详情页及主图视频的设计方案。实施：学生利用实训基地环境、相关操作软件完成作品。教师讲授共性问题、解决个性问题，利用信息化手段突破教学重难点。评价：作品上传至虚拟仿真平台，学生进行展示汇报，学生、教师、企业导师对任务的完成情况进行多元评价，根据考核评价标准给出学生综合成绩。

课后拓展：学生完成其他品类商品移动端详情页制作，实现技能迁移。走进企业，观摩真实工作过程，保证技能的持续更新和拓展。

2.2 教学应变

2.2.1 利用特殊环境，强化学生思政教育

充分挖掘课程思政元素，随时调整教学内容[3]。线上教学将重心放在育人上，积极引导学生在详情页制作、主图视频策划中融入更多的人文素养及家国情怀；由侧重实际动手操作、团队协作等能力的培养，转向培养创意、创作、创新能力。

2.2.2 整合学习平台，优化学习资源

针对教学平台“多而杂”、教学资源“不对症”的问题，精简优化教学平台和资源。将淘宝大学、中国大学慕课、各类电商平台上的优质学习资源整合到校本学习通平台上，实现教学资源与学生知识需求的精准匹配。

2.3 教学资源与技术使用

适应“互联网+教育”发展需求，借助慕课、淘宝大学、学习通等网络学习平台，丰富了教学资源；使用PS、imgr、剪映、淘拍等操作软件，提高了学习效率；依托淘宝、京东、小红书等真实的电商平台，调动学生学习的主动性；利用电子商务技能大赛实训与竞赛系统使抽象问题具体化；参考千牛（生意参谋）了解企业运营过程。应用多种信息化手段，有效突破重难点，有力支撑教学，辅助实现教学目标。

2.4 课程思政

电商行业作为新兴行业，法律法规尚未完善，更加强调在教学中融入思政元素。教导学生制作主图、海报时真实宣传、实事求是，完善作品精益求精，培育学生的求是精神、创新精神、工匠精神；项目中通过深入感知中国茶文化，加强文化与美学教育，落脚文化修养；通过学习电商平台规则、《广告法》和《电子商务法》，加强法制教育，强化法治意识。

2.5 多元评价方式

关注教与学全过程信息采集，结合过程性评价与结果性评价、线上评价和线下评价，实现教师、企业、学生多元评价[4]。围绕学习目标、学习过程、学习效果、学生行为等指标，融入电子商务技能大赛中网店开设评价标准、“1+X”网店运营推广职业技能等级证书中详情页设计与制作标准、企业工作要求，制订评价方案。

3 学习效果与特色创新

3.1 学习效果

通过本课程的教学，学生美学基础知识得到补充，运营思维不断强化，能够独立完成整套移动端商品详情页的制作。制作的茶类产品详情页能够在视觉效果良好的基础上，精准体现商品卖点，有效提升各项运营指标，可用度大大增加，能够达到“日川”品牌茶叶淘宝店铺的实际应用标准，2 组优秀作品被企业采纳，校企融合、课程共建进一步深入。

通过问卷调查，92.6%的学生对移动端详情页的制作原则和方法“非常了解”；85.2%的学生对移动端详情页与运营逻辑之间的关系“比较了解”；92.6%的学生认为色彩基本原理的引入对高质量完成本项目“帮助非常大”；96.3%的学生认为三循环四阶段螺旋式+动态分层教学策略的应用“显著提高”了其解决综合性问题的能力；90%的学生在“不再盲目设计，在详情页设计中方向更明确”一栏中打了勾；学生对行业新趋势、岗位新技能、电商运营知识表现出浓厚兴趣。

3.2 特色创新

特色一：构建“三循环四阶段螺旋式”教学模式，显著提高了学生技能，循序渐进地突破了教学重难点。

特色二：跨专业教师团队，合作补齐专业短板。本项目聘请艺术设计专业教师，与电子商务专业教师跨专业组队，合作补齐学生知识短板，将“高大上”的设计变成“接地气”的美育，把色彩和设计知识融入课程内容，润物细无声地提高学生的美学素养和设计能力[5]。

4 反思改进

4.1 教学反思

4.1.1 美学素养渗透有待进一步深化

电商专业新媒体营销、商品信息采集，短视频策划与制作等核心课程都需要一定的美学素养，但相比艺术设计类学生，本专业学生的色彩感知和审美意识相对薄弱。课程在店标制作、详情页制作等任务渗透的美学知识基本能满足本门课程的需要，但相对比较单薄，缺乏系统性。

4.1.2 分层教学实施有待进一步优化

本项目教学过程中采用了分层教学的理念，一定程度上体现了分层要求和分层练习，但还停留在探索阶段，对分层施教环节的设计不够科学，目标分层目标的制订不够细致，对学生的激励作用没有完全发挥出来。

4.1.3 岗位动态胜任能力有待进一步强化

电商行业日新月异，行业规则、技能要求变化飞速，学生在校习得的静态知识技能往往无法满足毕业后企业实时动态的需求[6]。

4.2 改进措施

①针对学生美学素养薄弱问题，后续课程中需持续邀请企业专家、艺术设计系教师开设美学、视觉类专题讲座、选修课程；在学生社团活动中开展美育活动[7]，持续提升学生的美学素养。

②从学生的现有知识水平入手，确定与各层次学生相适应的具体教学目标，同时目标之间的递进要有层次性，以最大限度地调动学生学习的积极性。

③针对学生无法动态胜任岗位职责的问题，首先须提升教师队伍素质，做好学生的“引路人”；其次，后续课程开发中从电商核心技能入手，以过硬的专业技能应对瞬息万变的岗位需求；再次，培养学生的自主学习能力，教导学生树立终身学习的意识，以适应职业发展和实现个体发展的需求。