中职通信运营服务专业群课程思政的探索与实践*

徐锡光

（福建省邮电学校，福建 福州 350008）

党和国家重视课程思政在学校落实立德树人根本任务中所发挥的重要作用，当前国家和各省“双高计划”建设正在进入关键时期。福建省邮电学校的通信运营服务专业群被列入省级“双高计划”建设项目，该专业群主要面向通信运营服务企业，培养从事通信服务、电子商务等高素质人才。在此背景下，专业群实施课程思政面临着重要的机遇和挑战。本文以中职通信运营服务专业群为例进行分析与研究，探索与实践。

1 中职专业群实施课程思政的意义

1.1 课程思政是中职学校落实立德树人根本任务的需要

全面推进课程思政建设是深入贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记关于教育的重要论述、新职教法的重要举措，是落实立德树人根本任务的重要载体。国家对加强和改进新时代中职学校德育工作有明确要求，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，健全德技并修、工学结合育人机制，德智体美劳五育并举，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，培育和践行社会主义核心价值观，培养合格的社会主义建设者和接班人[1]。

1.2 课程思政是“双高计划”专业群内涵建设的需要

教育部印发的《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中对专业与专业群内涵建设作具体要求。专业与专业群建设要全面推动习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观进校园进教材进课堂进头脑，要将专业精神、职业精神和工匠精神融入人才培养方案、教学教育全过程，全面提升学生的职业素养[2]。《福建省高水平职业院校和专业建设计划实施方案》对专业群内涵建设也提出具体要求，明确要求在专业群内深入挖掘课程思政教学实践资源，充分发挥专业课程育人功能，需要在思政课程融入专业素养，在专业课程中融入思政元素，培育和传承工匠精神，实现职业技能与职业精神培养有机融合。

1.3 课程思政是专业群学生健康成长的需要

中职生正处在人生成长的“拔节孕穗期”，他们成长在网络时代，接触到多元化思想观念，但由于这个时期他们思想还不够成熟，如果没有坚定理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，容易偏离正确的成长道路。此时，学校要给学生心灵埋下真善美的种子，引导学生扣好人生第一粒扣子[3]。作为通信运营服务专业群的学生，将来主要从事通信运营管理、通信客户服务、通信营销及通信营业厅专业服务等工作，这类工作需要足够的耐心，需要有正确的思想政治观念，具备良好的职业道德与职业操守。因此，他们最需要树立正确的理想信念、世界观、人生观、价值观，专业群教学中必须结合实施课程思政，让课程思政与思政课程双轮驱动，同向而行，形成育人合力，助力学生健康成长。

2 中职专业群课程思政实施现状分析

课题组对中职学校课程思政开展情况进行了调研，调查表明课程思政得到重视和开展。100%中职学校开展了课程思政教育实践，所有参与调查的教师都能认识到课程思政对于立德树人的重要性，七成左右学生对课程思政有浓厚的兴趣，公共课程的课程思政开展比例最高，专业课程的课程思政比例在逐渐提升。但是，调查发现课程思政在实施过程中仍存在一些问题。

2.1 课程思政规范性机制落后

近年来，国家相继出台了多个学校思想政治理论课和课程思政改革的政策文件，推动各级各类院校顺利实施课程思政。但调查发现，有一定比例的职业学校仅通过会议、文件等形式传达课程思政精神，并未结合学校发展、教师队伍、专业建设等实际情况出台具有针对性、指导性的政策措施，课程思政没有形成统一规划、统一指导，主导性作用未有效发挥，课程思政在专业建设、课程设置、教学设计、监督评价等方面面临诸多困难，难以有效推进。

2.2 思政教育专业性程度不足

当前，中职学校在思政课、公共基础课的通识思政教育方面实施情况较好，但是专业课程与思政课程的相互渗透、融入教育不足，在专业课程中融入思政育人比较少。中职通信运营服务专业群融合思政教育具有显著优势。通信运营服务专业群包括了通信运营服务、通信技术、电子商务、物流服务与管理等专业，知识体系庞杂，可以挖掘和融入社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、劳动精神、劳模精神、工匠精神、职业道德等思政元素。但是，调查发现学生专业技能和岗位能力的培养在专业人才培养方案占绝对多的比例，专业的育人导向和价值引领却在方案中很少提及。

在实际教学中，思政内容如何与专业课程融合是当前难点、重点、痛点，然而这部分研究却没有得到足够的重视。现阶段对课程思政的研究多从目标、原则等理论角度阐释，缺少一线教师的教学经验总结，难以给一线教学提供直接有力的指导。调查反映，相比于语文、英语等公共基础课程，通信运营服务、市场营销、物流基础、会计基础等专业课程融入的思政内容是最少的，难以满足学生综合素养提升的要求，课程思政育人效果受到影响。

2.3 课程思政实效性保障较弱

教师是课程思政的主要实施者，专业课教师的思政育人意识和思政教学能力是课程思政育人效果好坏的关键，是思政育人效果的重要保障。调查表明，课程思政教学存在困难的教师超过了90%，专业教师思政能力亟须提升。

专业教师开展课程思政存在以下问题。首先，教师对课程思政缺乏足够的认识。多数教师虽然认可课程思政的重要性，但却鲜有教师主动了解和学习课程思政的相关知识，被动等待心态突出。调查显示，仅有17.74%的专业教师能够做到每次备课时有意识地提取专业知识中所蕴含的思政元素，精心设计教学环节，“重知识技能学习，轻思想政治教育”的现象仍然存在。其次，教师课程思政教学组织能力不足。教师们反映最多的问题是“课程思政组织形式比较简单，不够丰富，不知如何融入”。课堂上生搬硬套思政内容，或单独抽出时间讲思政，或思政话语体系和活动方式陈旧，或教学方法单一，只注重讲授，体验式、讨论式、探究式、专题式等教学方法掌握不够，无法做到“课程”与“思政”的融合，出现了形式简单、内容贫乏、流于表面等问题，思政教育的亲和力、吸引力、感染力不足。

3 提高专业群课程思政质量的有效措施

中职学校课程思政必须结合职业教育的类型教育，发挥专业群建设的逻辑关系，在专业群中的专业建设、人才培养模式、课程体系等工作中构建“协同育人”机制，推动“课程”与“思政”在教育教学全过程的协同工作，全面提升育人质量。

3.1 立足专业群，建立群思政的统筹安排

专业群的特点是“1+X+Y”，即1个专业群有X个专业+Y门课程，如果群内各专业和课程各自为政，那便失去了群思政的价值意蕴，因此需要学校从顶层做好共建共享工作。

一是建立思政教学资源共享机制。思政教学资源共享平台能够促使课程教学形式由单一与平面转为综合与立体，教学空间由教室教学延伸为校内校外、线上线下混合教学。通信运营服务专业群内每门专业核心课程均建设独立教学平台，并上传课程资源和思政素材，通过不同课程教学资源的合并整合，有效实现专业群内各门课程的交叉互动，达到专业群资源共享，开阔教学视野，拓宽教学思路，同时有效避免了不同课程间思政教学内容的重复性。在平台上开设论坛，搭建起师生间、教师间、学生间的互动桥梁，形成有效的教学沟通，增强学生自主学习意识。为更好地适应通信运营服务专业群的新型人才培养规格，开发建设与真实环境相近的虚拟实训平台，如虚拟商城、虚拟网店、虚拟物流、虚拟证券交易、虚拟财富管理等平台，全面打造通信运营服务专业群交叉立体的教学格局，实现仿真项目化教学。通过专业间的相融互促，着力提升人才培养质量，满足数字化、新技术时代技术技能人才转型需求，同时达到立德树人的育人目标。

二是构建课程思政“沉浸式”教学。在生产基地教学是最好的思政教育。为争取更多的课程在生产基地上课，福建省邮电学校为通信运营服务专业群建设了通信运营中心、通信客服中心、财经商贸生产性实训基地等校内生产性实训基地，并建立线上运营服务与管理平台，让学生“沉浸式”体验真实企业的工作流程和工作岗位职责、生产纪律等，全面提升职业素养。同时，学校不断完善认知实习、跟岗实习、顶岗实习的实践机制，拓宽学生的实践渠道，让学生在企业感受“知法懂规、依法办事、保守秘密、精益求精、团队精神”等职业道德要求，培养学生的敬业精神、工匠精神、吃苦精神等。

3.2 立足协同育人，实践群思政的体系设计

专业群建设存在X个专业+Y门课程，需要建立一以贯之的思政体系。通信运营服务专业群的课程思政体系应包括育人目标体系、思政内容体系、思政方法体系、思政评价体系等，专业群思政教学育人目标应体现在专业群及群内各专业的人才培养方案、课程标准、教学设计、教案中，育人目标要融入社会主义核心价值观、职业素养、工匠精神、服务理念等思政目标，使各类课程与思想政治理论课同向同行，协同育人，提升教育实效，推动专业群可持续高质量发展。群思政根据课程设置岗位化、教学内容项目化、育人理念思政化的原则，科学设计渗透思政元素的工作情境，逐一细化项目分工，合理安排授课内容，形成专业群内各专业之间既各具特色，又相互联系、彼此渗透的开放共享的课程思政体系。群思政设置要遵循学生成长规律，从基础能力到核心能力、拓展能力直至综合能力培养，循序渐进，达到综合素养的有序提升。专业群课程思政结合公共课、专业课、专业拓展课等不同课程特点，明确各类课程的思政目标，突出重点课程思政，主次分明，构建“重视技能、拓展能力、提升素养”的常规化思政课程体系。

3.3 立足育人质量，实现群思政的特色打造

专业知识、技能与思政元素高度融合是专业课程思政的难点和特色，课题组研究认为可以通过以下方式夯实群思政特色创建。

一是专业群思政需要积极关注国内外民生和社会热点问题，充分挖掘学生感兴趣的思政素材，并将思政内容进行归类细化，与专业课程建立联系，构建有温度的课程思政内容体系，以专业知识承载思政元素，追求价值引领、知识传授、能力培养的有机融合，帮助学生树立正确的“三观”，培育职业精神，形成良好的职业道德和行为习惯。

二是通信运营服务专业群课程以“通信运营服务”为核心课程贯穿各专业，对其中所蕴含的较具代表性的思政元素进行深入探讨与研究，并以专题的形式进入其他专业课程。

三是专业群建设需要紧随时代步伐，与时俱进，针对当前流行的直播带货、短视频营销、新零售、产业扶贫助力乡村振兴等主流领域，更新人才培养方案，满足通信运营服务专业群对人才的新要求，坚持立德树人，立足“育才必先育人”的理念，通过专业课程思政培养学生的实操技能、职业素养、创新能力等。

四是丰富第二课堂，提升课程思政育人实效。实践活动在中职学校通信运营服务专业群建设中占据十分重要的位置，发挥着重要作用，实践教学更有利于培养学生的工匠精神和职业素养。课程思政建设应将课堂教学与课外实践相结合，通过实地参观红色基地、积极宣传红色文化等，创新教学形式，丰富教学手段。通过形式多样的课外实践活动，提升课程思政育人质量。

五是立足通信运营服务专业群，以中华优秀传统文化、红色革命文化、社会主义核心价值观、工匠精神等为引领，开展特色课程思政实践教学。例如，将工匠精神与实操类课程教学相融合，将中华优秀传统文化、红色革命文化与公共基础类课程、素养类课程教学相融合，将社会主义核心价值观与管理类课程教学相融合，充分发挥课程思政的价值引领作用。