房地产专业现代学徒制人才培养模式的探索与实践

傅玳

摘 要：2014年6月22日，国务院发布了《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，指出应积极开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点。此后，各高职院校如火如荼地开展学徒制培养。积极推进现代学徒制培养，被确认为浙江省第二批省级现代学徒制试点院校。房地产经营与管理专业作为浙江金融职业学院现代学徒制试点专业之一，已经实施了6年的学徒培养，并取得了一定成绩。自2017年起，房地产经营与管理专业就率先与浙江链家房地产经纪有限公司、杭州易居永创房地产营销策划公司合作开展学徒培养，首批招收学徒班共40人。通过开展分段培养、校企协同育人、构建“课岗对接、课证融合”课程体系、实施“双元育人”“交互训教”机制，实行多层次多维度立体化考核等措施，不断提升专业人才培养质量，促进学生顺利优质就业，持续为房地产企业输送大量优秀的技能型人才。

关键词：房地产专业校企合作学徒制

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.21.044

2014年6月22日，国务院发布了《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）文件明确指出，开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进校企一体化育人。教育部也发布《关于开展现代学徒制试点工作的意见》（教职成〔2014〕9号）指出：全面推行符合具有我国特色的现代学徒制度，培养高素质的技能型人才来适应社会竞争是我们的当务之急。可见，现代学徒制在职業教育中得到了前所未有的重视。在此背景下，我院积极推进现代学徒制培养，并被确认为浙江省第二批省级现代学徒制试点院校。房地产经营与管理专业作为学院现代学徒制试点专业之一，已经开展实施了6年的学徒培养，并取得了一定的成绩。

1 现代学徒制人才培养实施基础

1.1 人才培养方案单设置业顾问方向为开展现代学徒指明培养方向

自2014年开始，房地产经营与管理专业人才培养方案中就设置了置业顾问方向，重点在第四、第五学期开展校企深入合作的课程教学。设置房地产经纪、房地产营销、房地产经纪门店管理、房地产消费心理学、房地产市场调查与分析、物业管理实务等课程，并实现部分课程有企业教师参与授课，部分课程由企业老师全程授课。

1.2 校企联合开展订单培养10余年为推进现代学徒制积累经验

作为首批省级特色专业，房地产经营与管理专业一直秉承着校企协同共育人的人才培养模式，积极开展订单培养，自2006年起，房地产经营与管理专业已经组建订单班30余个，培养订单学生千余人，成为学院校企合作、订单培养的典范。校企合作育人的深度和广度在同类院校同类专业中首屈一指。曾两次代表浙江金融职业学院参加教育部举办的国家示范性院校成果展，受到职教专家马树超等人的高度肯定。合作企业均为全国同类企业中名列前茅，综合实力较强的企业，包括浙江链家房地产经纪有限公司、杭州易居永创房地产营销策划有限公司、上海同策房产咨询有限公司、新联康（中国）有限公司、浙江绿城房屋置换有限公司等。

1.3 校企共建校内外实训基地为实施现代学徒制搭建实训平台

在实训基地的建设过程中，房地产经营与管理专业以专业指导委员会为依托，聚集各个方面的力量，共同建设新型的实训基地。目前房地产经营与管理专业建有浙江省首批唯一房地产类示范性实训基地建设项目，为学生提供仿真性实训平台。同时，积极推动校中店建设，和杭州我爱我家房地产经纪有限公司合作开设的“我爱我家金院店”，实现“教学、经营、社会服务”等功能的融合，学生利用课余时间在“我爱我家”校中店开展生产性实训，企业则依托校中店开展房地产经纪业务。在加强校内基地建设的同时，为满足实践教学的需要，积极开拓校中店和校外实训基地，利用校内外实训基地，积极开展学生技能竞赛，提高学生实训质量。

1.4 开展校企教师互聘为落实现代学徒制提供了师资保障

房地产经营与管理专业向来重视师资队伍建设，积极开展学校和企业教师互聘。学期中，学校聘用企业中高层领导及业务骨干到学校开展实践类课程授课；假期，专业骨干教师进入企业工作，一方面开展实践技能再提高，另一方面向企业开展业务咨询、技术合作等。近年来，学校与企业已经建立了一支稳定的校企双元导师队伍。企业教师15人，均为合作企业中高层领导及业务骨干。兼职教师积极参与教学及课程建设，参与教材合作编写8本，其中《营销策划》《市场营销实务》教材立项为国家“十四五”规划教材，《房地产经纪》教材立项为国家“十二五”规划教材及浙江省“十四五”重点教材建设。《房地产估价方法与操作实务》《销售技巧》《市场调研实务》获浙江省普通高校“十三五”新形态教材，“房地产投融资实务”获得浙江省“十二五”高职高专重点教材建设项目。

2 现代学徒制人才培养实施进展

2.1 成立现代学徒制试点教学工作委员会

创建房地产置业顾问现代学徒制试点教学工作委员会，全面负责现代学徒制试点工作，委员会设主任1人，由工商管理学院院长担任，副主任2人，分别由分管教学副院长和企业代表担任，共设委员8人。委员会共同商讨确定置业顾问人才和普通房地产经营与管理专业人才的差异培养；研究确定校企在人才培养过程中的责任和权利；研究如何推动房地产置业顾问学徒班的招生就业制度等，形成符合房地产经营与管理专业特色的现代学徒培养管理机制，将工作任务落实到具体负责人员，确保试点工作有计划、有步骤地稳步推进实施。

2.2 构建分段培养、校企协同育人机制

打破常规教学模式，与企业合作，围绕学徒人才培养目标，将学生职业能力的形成过程与岗位工作过程有机结合，构建了分段培养，校企协同的现代学徒人才培养模式。采用“1+1+1”三段式的教学组织模式，将人才培养过程划分为三个教学阶段。

第一阶段（第1、2学期）为基本素质培养阶段。着重培养学生的基本素养和专业基础知识。该阶段以在校学习校本课程和专业基础课程为主，辅以企业讲座等方式，提高学生基本素养，增加学生对专业基础知识的理解，为后续专业技能课程的学习奠定扎实基础。

第二阶段（第3、4学期）：专业能力培养，着重培养学生专业技能。该阶段先由校企双方联合选拔有意向从事房地产置业顾问的学生进入学徒培育班，学生主要以课堂教学为主，并通过到企业观摩学习、兼职教师授课、安排企业导师指导等形式让学生对企业岗位有初步认知。

第三阶段（第5、6学期）：岗位能力培养。着重培养学生的岗位职业能力。在该阶段，通过双向选择，选拔学生进入置业顾问学徒班，制定专门人才培养方案，学生在学徒合作企业进行“岗位实习”，以师傅带徒弟的方式开展分组实习，边做边学，确保学生熟练掌握岗位所需要的专业技能。

2.3 共建“课岗对接、课证融合”课程体系

校企双方按照联合办学协议，从岗位职业能力分析入手，分析每项工作任务所需要的专业能力与职业素养，并结合房地产经纪人协理职业资格证书、新居住数字化经纪服务“1+X”证书考试内容，构建了“课岗对接、课证融合”为特征的职业能力课程体系，将学徒制课程分为通识教育课程、专业基础课程和岗位实训课程的“三位一体”课程体系。“通识教育课程”旨在培养学生思想道德、人文素质、职业素养等核心能力，“专业基础课程”旨在夯实学生专业知识与专业技能，“岗位实训课程” 采取工学交替形式，培养学生专业实践能力与综合职业能力。通过“三位一体”课程体系，最终实现教学内容与资格考证高度一致，教学过程与工作过程高度一致性，在校学习与实际工作的高度一致性。

结合置业顾问现代学徒制人才培养模式的设计，第一学年主要安排通识教育课程及专业基础理论课程，重点培养学生的基本思维能力、正确的人生观、价值观和社会观，引导学生正确规划职业生涯，夯实学生专业基础；第二学年主要安排专业核心知识和技能课程，开展工学交替、专业实习，重点培养业务操作专项能力；第三学年安排岗位实习和毕业设计课程，提高学生业务操作技能。

2.4 实施校企双元育人机制

为了更精准培养企业人才，建立了校企互聘共用的师资队伍，实施 “双元育人”机制，由校内专任教师和校外企业導师共同制定课程教学标准、开发课程教学资源，使教学内容按照职业岗位需求设置，确保教学质量。校内专任教师基本要求为师德、师风优良，具有中级以上职称或具有硕士研究生以上学历，熟悉学徒制的人才培养目标，具备扎实的专业教学知识与职业实践能力。校外企业导师由学徒制合作企业的中高层或者业务骨干担当，具备良好职业道德且有丰富专业技能。校内教师主要负责岗前课程教学，企业导师负责岗位实习指导。此外，学校还将不定期组织企业中高层领导及业务骨干到学校开展实践类课程授课及专题讲座，邀请企业导师参与学生技能大赛培训和评比。校内教师还将利用寒暑假定期去企业实习锻炼，提升实践操作能力。学校为了进一步加强现代学徒制师资队伍建设，先后出台了《学院现代学徒制“双导师”激励办法》《教师企业实践锻炼》相关文件，更好地打造双元导师队伍。

2.5 搭建线上线下相结合师傅带教体系

为了提升操作效率与管理便捷性，更好地为学徒提供指导，岗位师傅带教管理将采用线上线下相结合的形式，通过岗位带教系统，整合学习资源，实现岗位带教在线化、数据化。师傅带教形式主要包括：

2.5.1 自我学习

（1）在线学习：学徒可通过云平台在线自学，主要有企业文化、员工手册、成长指导手册、职场礼仪等通用类课程以及本岗位专业类、技能类课程。

（2）远程分享：根据学徒自身所缺，在师傅指导下，选择性参与集团、各区域每月线上远程课程的培训与分享。

2.5.2 理论指导

（1）师傅十六字心法：带在身边，说给他听，做给他看，让他去做。

（2）学徒十二字方针：听他讲，看他做，抢着做，不怕问。

2.5.3 实践指导

（1）可采用言传身教、集中授课、项目实战演练、专题报告撰写、优秀案例交流与分享等形式。

（2）组织区域内/跨区域不同岗位员工进行学习、交流、分享，提升学徒视野及专业能力。

2.6 实行多层次多维度立体化考核体系

建立多层次多维度的考核评价机制，制订学徒考核评价标准，根据学生的表现进行考核；考核还分为定期进行的过程考核和学期末进行的期末综合考核。由学校指导老师、企业指导师傅、企业同事三方分别从德、能、勤、绩多个方面次考核均对学生相应的课程栏目评定等级或具体分数，考核结果作为学生期末成绩和学分评定依据，也是学生评奖评优依据。

3 现代学徒制人才培养实施效果

3.1 深化内涵，提升了专业建设水平

通过学徒培养，校企合作得到深化，专业建设水平得以提升。通过聘请来自合作企业的专家或一线业务能手进课堂传授专业知识和业务技能，优化了师资队伍结构，提升了实践教学水平；校企共建校内外实训基地，为学生提供了优质的实践场所，让实践教学成效更加显著；合作指导学生参加由合作企业主办的全国房地产职业技能大赛，提升了学生职业技能，拓宽了学生视野，提高了学生综合实践能力。

3.2 精准培养，为企业输送大批优质员工

为了能够使专业人才培养和企业发展有较高契合点，培育产业适用、企业急需的技术技能人才，房地产经营与管理专业和易居、链家等集团于2017年首次合作开展现代学徒制人才培养，通过学生和企业双向选择，共有39名学生进入易居、链家学徒制班。学生进入企业实习，通过师带徒方式，不断掌握和提升房地产经纪业务技巧，丰富置业顾问岗位操作经验。学生毕业后成为企业员工，实现了从“学生→学徒→准员工→员工”的转变。之后，专业继续扩大学徒制培养试点，先后和浙江绿城房屋置换有限公司、杭州我爱我家房地产经纪有限公司合作开展学徒培养。目前校企合作已开展了五届学徒培养工作，根据企业人才需求精准培养学徒161名。通过学徒制培养，为企业输送大批优质员工。

3.3 辐射广泛，具有很好的推广价值

多年的学徒培养在相关企业及行业内形成良好口碑及社会知名度，以“校企协同创新共育学徒、全力打造实战性置业顾问”为主题的案例入选浙江省中华职业教育社、浙江省教育厅、浙江省人力资源和社会保障厅评选的2021年學徒制典型案例，为我院其他专业、我省其他院校培养相关专业人才提供参考与借鉴。

6年的实践证明，房地产专业开展现代学徒制人才培养是必要的、可行的，学徒对企业文化认同度较高，通过企业师傅传帮带，能较快掌握岗位技能要求，毕业即能上岗，成为企业骨干和后备干部。

参考文献

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