知识产权咨询服务类公司怎样实现稳步发展

吴凌霄

随着知识经济的高速发展以及相关法律制度的完善，知识产权已经成为企业获取良好发展态势与市场竞争优势的核心要素之一，而知识产权服务业在这一背景之下也成为创新发展的支柱产业。

知识产权咨询服务类公司其稳定发展能够为知识产权的利用、管理与保护提供助力。知识产权咨询服务类公司的发展在于及时满足市场的需求，如何在变动中找到发展的方向，这是一个值得思考的问题。

一、知识产权咨询服务概述

知识产权是在创造成果和工商标记的基础上依法产生的各项权利的统称，主要包括著作权、专利权与商标权。而知识产权服务则是由相关企业或机构接受委托，借助自身在专业知识与技术方面的优势为委托方处理知识产权相关事务的服务。也就是说，知识产权服务的对象就是直接的創新主体，服务内容还包括知识产权从创造到运营全过程的诸多事务。从功能角度被分为知识产权代理服务与知识产权咨询服务。

在现代汉语的语境当中，咨询包括甲方的征求意见与乙方的提出建议，也就是由咨询机构或企业对客户委托的问题进行深入思考与分析，并提出合理的解决方案。知识产权咨询服务则是相关专业机构为解决客户委托的知识产权问题而提出的解决方案，具有对象的唯一性，过程中不会有第三方参与。同时，知识产权咨询服务公司的服务范围较为广泛，主要包括知识产权评估与分析、知识产权战略、知识产权预警等内容。

知识产权评估是根据委托方知识产权自身的特点与所属领域，调查同一或相近领域内知识产权的技术现状、市场发展等特点，并预估其发展趋势，以此为依据评估委托方知识产权的实际价值，为其产业化、转让以及入股计算等事务提供依据。知识产权分析则是围绕预先设定的主体，结合委托方的实际目的对其知识产权的相关资料进行整合与分析，并形成兼顾总结性与预测性的报告，为委托企业的后续经营管理与产品开发提供依据。

知识产权战略研究可以按对象的不同划分为企事业单位知识产权战略研究与政府部门知识产权战略研究，而知识产权咨询服务类公司应当结合委托方的实际需求深入研究实际相关知识产权情况，为相关管理工作制定战略目标，并为其制定切实可行的战略方案。

知识产权预警则是基于委托企业的生产经营活动与市场开发过程，对可能出现的知识产权风险进行分析与预测，并提出针对性的风险回避方案，最大限度降低侵权纠纷与知识产权风险的发生概率，为企业的可持续发展提供保障。

二、知识产权咨询服务类公司的价值

具体来说，知识产权咨询服务类公司当下存在的意义可归纳为以下几点。

第一，弥补委托企业对政策解读的短缺，借助知识产权咨询服务类公司在政策敏感度方面的优势帮助企业了解相关政策动向，并引导企业学会与政策接轨。

第二，弥补企业自身专业人员的不足，以术业专攻的方式帮助企业，解决公司术业需求的问题。

第三，推动企业从自身发展中找到创新的方式，有意识地形成自己的产权，实现知识产权层面的正向循环。

第四，推动企业之间的信息互通，多元化融合资源，实现信息增值。

三、知识产权咨询服务类公司的发展策略

要想实现稳步发展，知识产权咨询服务类公司的管理者就不能以惯性思维面对市场与企业自身的建设。

（一）更新经济管理工作理念

知识产权咨询服务类公司的一切经济管理工作都必须建立在科学合理的理念的基础上。可以说管理理念是知识产权咨询服务类公司管理工作的核心，能够直接决定公司管理工作的成败，因此知识产权咨询服务类公司想要实现稳步发展，就必须更新自身的经济管理工作理念。

由于知识产权咨询服务类公司的核心服务与主营业务较为复杂，所以公司的经济管理工作也呈现出了系统性与复杂性的特点，因此公司首先需要创造稳定的管理环境。一方面要从公司管理者的角度出发，通过对其进行小规模、高质量的培训，提升经济管理目标的合理性以及相关决策的科学性；另一方面要从管理工作人员的角度出发，让相关工作人员都能正确认识到经济管理工作的价值，并在实践中有针对性地培养其风险意识与竞争意识，提升管理目标的落实效果。

其次，知识产权咨询服务类公司要对企业管理理念进行改革与创新，积极引入新颖、先进的管理理念，并通过管理人员完成理论与实践的结合，使之成为管理理念的传播者，向一线工作人员传递相关理论知识与实操方法。如此一来，知识产权咨询服务类公司的经济管理理念将实现与时俱进，充分满足其实际的管理需求，为知识产权咨询服务类公司的稳定发展提供保障。

（二）制定现代化的经济管理制度

知识产权咨询服务类公司的稳定发展需要利用现代化的管理制度推动公司向着规范化与标准化的方向发展，具体做法如下。

第一，知识产权咨询服务类公司需要建立完善的监督机制，结合自身实际的发展情况与业务特点选择合适高效的监督方式，并利用大数据等先进信息技术收集精准的人力资源、财务管理等数据信息，精确定位知识产权咨询服务类公司在经济管理方面存在的缺陷与漏洞，做出制度层面的改进。

第二，知识产权咨询服务类公司还需要采用精细化的经济管理方式，，明确不同部门、不同岗位的经济管理职责划分，使管理工作与公司的知识产权咨询服务细节相对应，以此高质量、全面化地达成公司的经济管理目标。

（三）借助信息技术优势优化知识产权咨询服务

信息技术的完善与深度应用为诸多领域的发展提供了新的动力，而信息技术同样可以被应用于知识产权咨询服务之中。知识产权咨询服务类公司应当借助其在数据收集、整合、分析与传输等方面的优势构建知识产权咨询服务新模式。知识产权咨询服务新模式应当由专利数据检索、专利托管、贯标咨询三大功能模块组成。

专利数据检索功能以大数据技术的数据获取为基础，能够为委托企业提供专业而便捷的专利检索与分析工具。专利数据检索的数据库包含来源于世界各个国家的专利信息，且专利数据相当翔实，支持搜索专利题录、权利要求、法律状态、说明书、附图、原文、引证和同族专利等信息，还可以在云计算技术的支持下将上述数据整合成多维度的专业信息报表。

专利托管功能则支持委托企业建立独属于自己的专利库，并以此对专利进行直观、便捷的状态监控与管理，通过“我的专利库”、年费监控、缴费清单等子模块满足委托企业对自有专利管理的实际需求。

贯标咨询功能则是在委托企业与知识产权咨询服务类公司之间构建便捷的交流平台，使委托企业能够在贯标过程中通过可视化的方式了解具體工作进度与阶段工作目标，还能够在这一模块中完成在线的表单填写与文件上传，提升整体工作效率。

（四）优化公司内部人力资源配置

对知识产权咨询服务类公司来说，人力资源是保障其稳定发展的关键要素，特别是在当下市场经济发展的新阶段，知识产权咨询服务类公司只有提升自身的人力资源管理水平，才能为自身的可持续发展提供动力，具体做法如下。

首先，知识产权咨询服务类公司的人力资源管理人员应当致力于为内部员工构建稳定的长期发展平台，认识到员工的个人成长与公司的长期发展之间的内在联系，确保员工与岗位的匹配度，以此充分发挥人力资源的价值。

其次，知识产权咨询服务类公司应当对不同岗位的员工开展针对性的培训，结合不同岗位的职责与实际工作内容安排培训内容，注重理论知识与实际操作的结合，并采用有效的培训方式，并在培训过程中收集员工的反馈与建议。

最后，知识产权咨询服务类公司还应当建立科学的奖惩制度，对表现突出、贡献卓越的员工进行嘉奖，并将其与员工的个人发展相联系，充分激发员工的工作热情。

（五）对管理工作效果进行合理评估

知识产权咨询服务类公司想要实现可持续发展，不仅要制定现代化的管理制度，还需要对管理的落实效果做出合理评估。

首先，公司的管理层需要定期组织管理人员对当下管理制度的落实情况进行评估与分析，结合过往的评估结果对经济管理部门的工作效率与工作质量做出判断，并提出针对性的解决方案。

其次，知识产权咨询服务类公司还需要引入先进的绩效考核模式，将具体的分配项目划分给部门与个人，确保考核主体与责任主体的精确性，为后续管理工作的优化奠定基础。

结语：

综上所述，知识产权是在创造成果和工商标记的基础上依法产生的各项权利的统称，主要包括著作权、专利权与商标权。而知识产权咨询服务则是相关专业机构为解决客户委托的知识产权问题提出解决方案，具有对象的唯一性，过程中不会有第三方参与。知识产权咨询服务类公司的价值在于弥补委托企业对政策解读的短缺并引导企业学会与政策接轨；弥补委托企业自身专业人员的不足；推动委托企业从自身发展中找到创新的方式，实现知识产权层面的正向循环；推动企业之间的信息互通，更加多元化的将资源融合，实现信息增值。现阶段知识产权咨询服务类公司想要实现稳步发展，就应当更新管理工作理念，制定现代化的管理制度，对知识产权咨询服务进行优化，优化公司内部人力资源配置，对管理工作效果进行合理评估。