中医康复管理理念在提升康复科医务人员综合素养与管理质量的价值研究

仝方芳，郭静，曹文文

1.菏泽市定陶区中医医院康复科，山东菏泽 274100；2.菏泽市定陶区中医医院内一科，山东菏泽 274100

康复科其收治对象以慢性病以及老年患者为主，呈现出群体相对固定特点，但患者不同，所呈现出的康复需求有所不同，特别对于合并诸多基础疾病患者。所以需要结合其需求对诊疗进行有效调整，防止呈现出模式化康复行为现象[1-6]。对于中医学而言，其诸多理念同现代康复医学理念较为一致，在临床诊疗工作期间，中医药文化凸显的价值显著。本研究选取2020 年2 月—2022 年7 月菏泽市定陶区中医医院的26 名医务人员作为研究对象，以投掷硬币法进行康复科医务人员分组，其中施以传统理念管理的设为参照组，施以中医康复理念管理的设为研究组，旨在探讨中医康复管理理念管理对康复科医务人员综合素养以及管理质量产生的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院26 名医务人员作为研究对象，以投掷硬币法分组，参照组13 名，男4 名、女9 名；年龄22～41 岁，平均（30.29±2.25）岁。研究组13 名，男5 名、女8 名；年龄23～42 岁，平均（30.33±2.27）岁。两组基线资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 纳入与排除标准

纳入标准：①医务人员资料收集完整；②对于系列管理要求可以积极配合。排除标准：①中途退出研究；②呈现出严重消极心态。

1.3 方法

1.3.1 参照组 施以传统理念管理。依据常规工作流程完成管理工作，确保医务人员可以遵守系列准则，合理开展医护工作。日常需要不断学习，提升知识掌握度，从而提高自身专业水平。

1.3.2 研究组 施以中医康复理念管理。①积极调整目标，合理创建管理小组，组长由科室主任担任，副组长则安排护士长担任。联合康复科医务人员合理创建管理小组。明确本次讨论目标，以确保医务人员可以充分贯彻中医康复管理理念，有效提高医务人员综合素养。②合理完成培训计划创建并实施。要求管理小组需要认真完成前期调查，针对调整前康复科中医活动具体情况展开对应调查分析，明确中医康复管理理念应用期间的困难以及阻力，结合当前具体情况创建培训计划。管理小组针对获得信息需要进行有效整合，通过展开会议，制订培训计划，有效提升医务人员中医基础理论知识，明确中医康复项目重要性。期间采用情景模拟教学、案例教学等系列方式，提升康复科医务人员整体康复内容了解度。③有效融入中医康复管理理念，有效优化工作流程。经讨论后，管理小组需要优化操作工作流程，在管理过程中，有效融入中医康复项目，并且保证其规范化，以流程作为导向，确保中医康复活动可以合理展开。期间需要充分结合护理流程以及康复科医疗，加强医护人员沟通交流力度。④合理做好管理质控工作，要求管理小组认真展开质控工作，在活动期间确保监督者以及领导者作用获得充分发挥，优化流程后，指导工作情况，有效纠正医务人员工作问题。

1.4 观察指标

1.4.1 管理质量评分 利用自制量表，从基础护理、基础诊疗、中医干预管理、康复干预几方面，对两组康复科医务人员的管理质量展开调查，各项评定分值为0～10 分，分值越高，对应的管理质量越好。

1.4.2 综合素养评分比较 利用自制量表，从工作态度、技术水平、康复教育以及中医康复操作几方面，对两组康复科医务人员的综合素养展开调查，各项评定分值为0～25 分，分值越高，对应的综合素养越高。

1.5 统计方法

利用SPSS 22.0 统计学软件展开数据分析，符合正态分布的计量资料用（±s）表示，组间差异比较采用t检验。P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组医务人员管理质量评分比较

研究组康复科医务人员基础护理、基础诊疗、中医干预管理、康复干预同参照组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组医务人员管理质量评分比较［(±s)，分］

组别研究组（n=13）参照组（n=13）t 值P 值基础护理9.11±0.35 8.23±0.25 7.377＜0.001基础诊疗9.18±0.28 8.31±0.53 5.233＜0.001中医干预管理8.93±0.25 8.25±0.29 6.403＜0.001康复干预9.02±0.22 8.14±0.33 8.000＜0.001

2.2 两组医务人员综合素养评分比较

研究组康复科医务人员工作态度、技术水平、康复教育以及中医康复操作评分同参照组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组医务人员综合素养评分比较［(±s)，分］

表2 两组医务人员综合素养评分比较［(±s)，分］

组别研究组（n=13）参照组（n=13）t 值P 值工作态度23.05±0.25 20.22±1.15 8.670＜0.001技术水平23.02±0.39 20.25±1.16 8.249＜0.001康复教育22.85±0.36 20.69±1.25 5.987＜0.001中医康复操作23.01±0.44 20.72±1.14 6.756＜0.001

3 讨论

我国中医药文化历史发展悠久，并且近年来，中医药同临床各个领域均有所涉及，其能够同现代医学有效结合，产生独特的临床医学模式。康复科呈现出特殊工作性质特点，而且收治患者群体也呈现出特殊性，同其他科室比较，在诊疗观念上存在差别，尤其体现为中医药文化中的辨证论治，对于康复科工作能够进行有效指导。对此，在康复科工作中，将中医理念融入，属于当前管理层重点关注问题[7-11]。在康复科日常工作中，将中医康复管理理念有效融入，可提高康复科医务人员整体管理质量以及综合素质显著。通过此种方式，可以有效促进预期目标，有效提升综合素养，显著提高医务人员管理质量[12-15]。其可确保医务人员充分明确活动核心理念，在日常工作中充分贯彻中医康复行为，优化具体流程，有效规范医务人员工作行为，从而有效提高管理效果，确保医务人员对患者给予更优服务，明显有效提升整体管理水平[16-20]。

结合本次研究发现，研究组康复科医务人员基础护理、基础诊疗、中医干预管理、康复干预同参照组比较显著提升；研究组康复科医务人员工作态度、技术水平、康复教育以及中医康复操作评分同参照组比较显著提升（P＜0.05），分析此种结果原因为，采用传统理念方式展开对应干预，虽然可以获得一定的管理效果，但是欠缺中心，而且对于系列管理细节有所忽视，无法显著提高医务人员的整体管理水平，按部就班对医务人员提出系列要求，无法提高其工作水平，从而难以有效展开工作，无法显著提升管理效果。而中医康复管理理念的有效应用，在设置科室、设施设备、质量管理以及人员培训方面表现出明显的优势，并且能够全面落实以及保障上述工作，可显著提高中医康复服务能力以及水平。能够从整体、辨证、功能预防以及综合干预等诸多角度对患者的内心、身体以及社会功能展开对应干预，可显著提高疾病整体管理水平，获得上述明显结果，充分表明中医康复管理理念的应用价值。

综上所述，中医康复管理理念的运用，同传统理念管理比较，可显著提高医务人员的基础护理、基础诊疗、中医干预管理、康复干预效果，从而有效提升管理质量。此外可显著提升医务人员工作态度、技术水平、康复教育以及中医康复操作能力，从而显著提高医务人员的综合素养，充分证明对康复科医务人员给予中医康复管理的临床价值。