便捷 关键小事“码”上办好

本刊记者 杨海滨 胡欣

让群众与人大代表通过手机“键对键”实现“面对面”，群众诉求在“指尖上”传递，代表线上“秒答复”线下“快落实”……

2022年5月，潍坊市潍城区人大常委会充分借助“数智赋能”代表工作，研发启用“码上见代表”履职平台，实现代表“码”上见、实事马上办，为人大代表履职插上“数智翅膀”。

给居民添堵的管线，疏！

小区里没有停车的地方怎么办？能不能打造一个居民拉家常的小广场？地下室有积水该找谁来处理？……潍城区人大代表、南关街道仓南街社区党委书记张霞的“码上见代表”小程序里，收到了许多社区居民的意见建议。“看似一件件小事儿，却是人民群众真正急难愁盼的事，办好这些关键小事就是解决民生大事。”张霞说。

2022 年6 月16 日，张霞接到万丰源小区居民扫码反映“地下室常存有积水”的问题后，第一时间赶到小区现场察看。她发现，积水不仅给业主造成财产损失，地下室内的配电箱也多次受到水浸，给业主生命安全造成严重威胁，有关部门单位职责却梳理不清。面对如此困境，张霞耐着性子，反复沟通摸排，终于通过管线查到了根源，经过21 天的施工，完成管线接入市政管网的工作，彻底解决了小区地下室积水问题。

“有了‘码上见代表’，很多矛盾在基层就被化解了，真正实现小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道。”张霞说，“‘码上见代表’的推出，使每位代表的作用都得到了淋漓尽致的发挥。”

让学生绕路的围墙，拆！

“这条路终于打通了，接送孩子再也不用绕远路了。”鲁发名城小区居民隋立涛感慨道。隋立涛居住的小区有6031 户、2 万多名居民，目前有896 个学生在小区西侧的利昌学校读书。小区与学校的直线距离只有400 米，由于历史原因，小区西界围墙堵住了孩子们去往学校的道路。

“孩子们上学要绕3 里地，能不能打开这堵墙，向西拓出一条路来?”2022 年7 月29 日，隋立涛通过“码上见代表”小程序，向区人大代表、西关街道福寿街社区党委书记毕汝生提出了这个问题。

“一堵围墙事情虽小，但却关乎896 个孩子的上学路，涉及上千名家长。”毕汝生对记者说，他收到反映后，第一时间来到现场调研。经过多方论证，他提出代表建议，由区人大常委会转交区政府办理，仅用一天半的时间，横亘在小区和学校间多年的围墙即被拆除。

围墙拆除了，“心墙”打通了。居民拿起手机扫码就可以向代表反映问题，相当于把人大代表联络站搬到了家门口。“数智赋能”进一步拓宽了人大代表常态化联系群众的渠道，实现了更好地倾听民声、汇集民意、集中民智。

使城市“拉胯”的老路，修！

一条向阳路，半部潍坊史。向阳路作为潍坊城区历史上的南北中轴线，分布着潍县县衙、十笏园、状元胡同等潍县传统文化根脉，承载了诸多老潍县人的历史记忆。就是这条历经风雨的“长寿路”，却因年久失修，电线凌乱、道路斑驳，不符合建设高品质城市的定位要求。

“我从小生活在老潍县，对这里有着深厚的感情，可每次路过向阳路，看见破败不堪的街道，心里都不是滋味。”长胜小区居民齐辉说。2022 年12 月，齐辉抱着试一试的想法，在微信里找到“码上见代表”小程序，将“提升改造向阳路”的要求直接反映给了潍城区人大代表、城关街道人大工作室主任王刚。

王刚经过实地调研，向区人大常委会提交了代表建议，后转交区政府办理。区政府在经过详细研究后，决定将向阳路周边区域纳入城市更新项目。从齐辉反映问题到向阳路列入城市更新规划，这一系列工作仅仅历时两个月。站在向阳路改造“进行时”的老城墙前，齐辉笑着说：“要求能被满足，很有幸福感！”

目前，老城墙地块已完成土地勘测，预计今年年底将打造成为集休闲观光、文化旅游为一体的文化公园。未来的向阳路将呈现崭新面貌，在历史变迁中焕发出勃勃生机。

“码上见代表”赋能潍城区人大工作创新，为发展全过程人民民主提供了数智支持，打破时空限制，让人大代表全天候“云”值班，使代表履职延伸到了基层末梢，随时随地解决群众诉求，“码”上实现代表与群众的双向奔赴。

“截至6 月底，‘码上见代表’平台共收到群众反映的各类问题686 个，其中621 个问题得到了快速办结。”潍城区人大常委会党组副书记、副主任杨效农表示，区人大常委会将会继续加强平台推广使用，更好发挥平台作用。■