基于微信平台的独立学院大学生思想政治教育实证研究——以南京市独立学院为例

文/江苏联合职业技术学院扬州技师分院 王梦涵

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”在新媒体时代的背景下，微信公众号平台较之传统媒体而言，具有操作简单、信息传播率高、互动便利等多种显著优势，自2012 年上线后便迅速发展，为个人、企业和组织的宣传推广提供了便捷的平台。当前，微信公众号已成为独立学院广泛使用的新媒体平台，具有思想政治引领、校园文化传播、朋辈群体教育、信息资源共享等多种思想政治教育功能，是高校开展思想政治教育工作的有利帮手，独立学院如何运用微信公众号平台使得大学生思想政治工作“活”起来、更好地推动学生思想政治教育工作的开展，成为独立学院普遍面临的亟待探索的重要课题。

一、调查对象与内容

为确保调查对象的准确性和科学性，笔者以江苏省教育厅官网于2020年4月公布的独立学院名单[1]中的南京市6 所独立学院作为本次研究的调查对象。目前微信公众号服务质量的评价体系尚未形成统一的标准，笔者选用领域内认可度较高的清博指数平台作为数据来源，对6所独立学院的官方微信公众号的运营情况进行调查，获得公众号运营的基础数据，从而为独立学院基于微信平台的大学生思想政治教育策略研究提供参考数据。本次调查随机选取2022 年12 月1 日-2022 年12 月31 日共计1个月的时间段作为公众号的调查时间范围。

二、调查分析

（一）微信公众号基本情况。笔者对南京市6 所独立学院的微信公众号的基本情况进行了调查。调查结果显示，南京市6 所独立学院均开通了官方微信号。从微信公众号的功能定位看，公众号的功能定位较为单一，定位分为“XX 学院官方微信平台”、学院介绍、“发布XX学院新闻咨询”三种类型，这样的功能定位虽然体现了出公众号的工具属性，但忽视了高校公众号应传递的人文关怀和价值导向，不利于体现高校微信公众号应具有的思想政治教育功能。通过清博指数平台的活跃粉丝预估工具，笔者查询到了微信公众号的活跃粉丝数，从调查结果看，6 个公众号均拥有3000 人以上的活跃粉丝，其中，活跃粉丝数最多的是南京理工大学紫金学院公众号，活跃粉丝数突破了两万人。

（二）总体运营情况分析。对南京市独立学院微信公众号在2022年12月份的运营情况统计后发现，微信传播指数WCI 值最高的是南航金城学院，该公众号12 月份的总阅读数、头条阅读数、总在看数、总点赞数4 个指标均位列第一。WCI 值最低的是南京大学金陵学院，该公众号的传播影响力与排名第一的公众号差距较大，12 月份只发布了8 篇推文，平均每4 天发布1 篇推文，其他各项指标数据排名均处于末位。

（三）内涵建设分析。根据调查发现，6 个微信公众号发布的思想政治教育类推文总数为117 篇，占推文总数的77%，内容主题类型可概括为时政热点类、学校风采类、传统文化类、价值观教育类、美文推送类。时政热点类推文指结合热门的时事政治热点话题、事件、人物发布的文章，占比最大，达46%，其中，涉及疫情防控政策、措施、新闻等内容的推文占时政热点类推文的70%，可见疫情防控是各学校普遍关注的话题；学校风采类推文指介绍学校发展建设取得的成就、师生获得的荣誉、师生励志榜样等内容的文章，占比29%；传统文化类推文指包括弘扬传统文化、介绍传统节日、习俗的文章，占比11%；价值观教育类推文指具有正能量的、对大学生起到价值观教育作用的文章，占比5%；美文推送类推文指内容比较文艺、蕴含美感的文章，占比9%。纵观这五类推文，都对学校开展大学生思想政治教育起到了促进作用：时政热点类推文能引发大学生对国家、社会时事政治的关注，丰富大学生的精神生活，有利于大学生思想境界的提升；学校风采类推文能激发大学生对于母校的崇拜与热爱，激发大学生向榜样学习的动力；传统文化类推文是学校开展爱国主义教育的一种形式，有助于提高大学生的道德修养，培养大学生的爱国主义精神；价值观教育类推文对于塑造、培养大学生树立正确的价值观起到了促进作用；美文推送类推文是高校开展美育的途径之一，有利于培养大学生认识美、体验美、感受美、欣赏美和创造美的能力。

三、独立学院应用微信公众号开展思想政治教育中存在的不足

（一）内容设计不系统。独立学院微信公众号要想最大程度地发挥思想政治教育功能，推文的内容设计是重中之重。在内容为王的新媒体时代，只有精准公众号定位，持续发布优质内容，方可将公众号思想政治教育效果最大化。经过调查发现，目前独立学院微信公众号有关思想政治教育的推文内容设计系统性有待加强，具体体现为以下几点：第一，表现形式不丰富。推文的表现形式主要包括文字、图片、音频、视频、动画、链接、二维码等，调查样本的大多数推文是“文字+图片”的形式，少数推文是纯文字或纯图片形式的，缺乏音频、动画、视频等丰富的表现形式。第二，语言较呆板。多篇推文的语言平实无华，缺乏亲和力，难以引起读者的关注。第三，缺乏品牌化的思想政治教育栏目。推文栏目没有进行科学合理的规划，大多数推文都是不区分主题直接推送给读者，导致读者很难准确筛选、定位想要阅读的主题推文。第四，排版不够美观。推文排版的作用是将文章的内容层次分明、主次清晰地呈现给广大读者，比起不排版或者排版粗糙的推文，美观的推文排版更有利于读者理解文章表达重点，带给读者视觉上美的享受，增强读者黏性，对于公众号推文质量的提升来说也是不容忽视的环节。

（二）思想政治教育效果不佳。通过清博指数平台和微信平台的数据不难看出，公众号推送内容的思想政治教育效果不佳，各项指标数据不高，譬如有4 个公众号以12月13日南京大屠杀死难者国家公祭日为背景，推送了相关主题的文章，但收效甚微，读者阅读数低、互动性不强。究其原因有以下几点：一是对大学生群体微信阅读的喜好了解不充分，大学生群体倾向于关注与自身相关、娱乐性较强等类型的推文，对时政热点类的文章阅读兴趣不高；二是受独立学院公众号定位限制，该类型公众号不适宜发布过多具有娱乐性质的、迎合大学生喜好的文章；三是学校管理层重视程度不足，没有意识到微信公众号对于学校开展大学生思想政治教育工作的重要意义，有的公众号至今尚未成立专业的运营团队，公众号运营模式跟不上时代潮流，活跃粉丝数量和各项指标数据不成正比，读者黏性较差。

（三）推文推送不规律。对微信公众号推文发布的频率和时间进行分析后发现，推文推送频率不高，推送时间缺乏合理性和规律性。从推送频率看，公众号都未能做到每天推送，推送频率最低的是南京大学金陵学院公众号，12 月份只发布了6 次推文。从推送时间看，微信公众号的推文推送时间缺乏规律性，发布时间较为随意，大多数推文都是在教师上班时间发布的，运营人员缺乏对读者阅读时间习惯的掌控，这不利于培养读者固定的阅读习惯，也不利于形成公众号稳定的读者群体。

（四）师生互动性不强。思想政治教育应是学校师生思想、言论同频共振的过程，这要求师生之间进行积极的互动，因此，独立学院微信公众号应成为师生进行思想与情感交流、互动的桥梁，这主要体现在推文的留言评论功能上，教师通过学生的留言评论，可以及时洞悉学生的精神状态、内心想法，从而对学生进行有针对性的教育与引导，师生之间也能通过这一功能进行思想与情感的交流。目前来看，大部分公众号扮演的是新闻发布平台的角色，师生互动留言的积极性不高，多篇推文的留言区处于无人问津的状态，很多学生读者的留言也未能得到反馈。

四、独立学院微信公众号思想政治教育的改进措施

（一）优化内容设计。1.丰富表现形式。公众号应对大学生的阅读偏好进行调研，了解大学生的阅读兴趣点，推文内容可根据主题，适当融入视频、gif 动画、表情包等多种表现形式，以增强文章的可读性和丰富性。此外，应根据推文的不同主题选择合适的表现形式，如编辑时政热点类推文时，一般来说这类推文信息量较大，可在文章中添加有关视频、音频等，以便于读者选择阅读方式；编辑传统文化类推文时，可融入学生采访视频、GIF动画等，创新推文内容的表现形式，增强文章的可读性。2.语言风格亲民化。独立学院微信公众号的主要服务对象是大学生群体，这类群体大多是00 后，相比于平铺直叙、没有特色的推文，他们更喜欢阅读语言风格亲民化、接地气的推文，这对公众号运营人员的文字素养和专业能力提出了较高要求，运营人员要在确保文字表达内容无误的前提下，多使用大学生群体喜爱的语言风格，避免文字语言的僵化。3.打造思想政治教育专栏。独立学院应在对大学生做好充分调研的基础上，以大学生读者为中心，融合大学生关注度比较高的社会热点与焦点话题，打造思想政治教育专栏[2]。思想政治教育专栏可以在公众号底部功能区单独设置，也可通过推文标题来区分，在文章标题中运用“【】”“[]”“|”等特殊符号，体现推文的栏目主题，如南京工业大学浦江学院公众号通过推文标题，运用“|”符号，将文章栏目主题与标题内容隔开，设置了浦江新闻、学院风采、浦江之声、青年说、青春心向党等多个专栏，读者通过标题能一眼看出推文的主题思想。4.美化推文排版。排版是公众号运营人员对推文进行内容编辑的最后一步，也是不可小视的环节。运营人员可以从以下几个角度来美化排版：一是运用壹伴编辑器、365编辑器等专业化排版平台来排版，这样不仅可以节省排版时间，还能使文章版面更美观；二是排版时要注意对文字、配图和留白区域进行科学合理的规划，避免读者产生阅读疲劳；三是要注意文章的文字不宜过多，一般以不超过1000 字为宜；四是推文的小标题、自然段的划分要清晰美观、主次分明。

（二）加大公众号建设力度。1.管理层提高重视程度。微信公众号是独立学院信息传播与育人的主流载体，具有独特的大学生思想政治教育价值[3]。独立学院管理层应高瞻远瞩，顺应新媒体时代的潮流，提高对微信公众号的重视程度，加大对公众号建设的人力、物力成本，多向微信公众号思想政治教育成效突出的独立学院取经，结合本校公众号建设的目标，制定切实可行的公众号运营方案，不断增强公众号的传播影响力，最大限度地凸显学校公众号的大学生思想政治教育价值。2.培养专业的运营团队。拥有一支专业的公众号运营团队是公众号良好运营的前提和基础。独立学院可以依托本校的师生资源，同时向校外招聘在文案、摄像、美工、策划等方面有特长或丰富经验的人才，聘请在大学生思想政治教育工作方面有突出成绩的教师担任指导教师，选拔、培养出本校专业的公众号运营团队，根据学校的大学生思想政治教育目标，在对大学生读者的需求做深入调查和分析的基础上，用心运营微信公众号，注重读者反馈，对公众号的运营方式进行动态跟踪调整，以增强对大学生读者的吸引力。

（三）确保推送的规律性。独立学院微信公众号由于受高校身份限制，虽然在推送的内容上有局限性，但可以从细节处着手，如制定科学合理的推送频率和推送时间，加强公众号的引导成效，从而体现公众号在大学生思想政治教育领域的作用[4]。为确保公众号推文推送的规律性，公众号应充分了解大学生群体的阅读和作息习惯，合理把握推送时机和频率。一般来说，大学生在休闲和就餐时间看公众号的概率更高，故公众号要在大学生群体阅读公众号的高峰期时间段推送文章。此外，不同主题栏目的推送频率和时间应当有所区分，如美文类的推文可以在每天固定时间推送一篇，时政热点类的推文应及时推送，以增强大学生读者对公众号的黏性。

（四）加强师生交互性。在微信公众号平台开展大学生思想政治教育工作，打破了以往传统的时间和空间的限制，使得思想政治教育中教师与学生享有同等话语权，一改以往传统教育模式当中教师主导话语权的情况[5]。师生读者阅读推文后的留言互动能够体现出所思所想，采取措施以增强师生交互性是思想政治教育至关重要的环节，可通过以下途径加强师生交互性：首先，要安排专人负责管理师生读者的留言互动，推文发布后，及时关注并回复师生评论，回复时要注意言辞亲切。其次，可以制定互动激励政策，鼓励师生积极留言互动，如在推文的末尾发布师生互动活动，对师生评论互动加强舆论引导，发挥公众号的思想引领作用。最后，可以在公众号开设大学生投稿主题专栏，鼓励大学生踊跃投稿，被公众号审核通过的作品在专栏进行展示，师生在作品下可以交流互动，抒发自己的所思所想，打造充满生机与活力的公众号思想政治教育平台。

五、结语

独立学院肩负着立德树人的教育任务，微信公众号的出现改变了人们交流的方式，也给独立学院开展思想政治教育工作提供了新的平台。独立学院要加强对微信公众号建设的重视，以新媒体时代的蓬勃发展为契机，顺势而为，始终坚持以学生为本，发布受大学生群体喜爱的思想政治教育内容，将微信公众号在大学生思想政治教育工作中具有的内聚人心、外树形象的作用发挥到极致，切实提升微信公众号的粉丝活跃度和传播影响力，营造文化育人的思想政治教育氛围，将微信公众号打造成为大学生群体拨开思想迷雾的平台，为培养新时代社会主义接班人作出贡献。