新时代高校辅导员素质能力提升研究——基于“七种能力”

■ 谭小雄，邓喜英

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421005）

习近平总书记在2020年秋季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班中的讲话中提到，年轻干部要提高“七种能力”，为高校辅导员的实际工作指明了道路方针[1]。高校辅导员在学生管理工作中要以“七种能力”作为自我素质能力提升的指导思想，提升自我思想政治教育工作水平。这也是新时代高校辅导员践行“铸魂育人，启智润心”的不变初心。

一、政治能力是辅导员履行“立德树人”教育职责应具备的政治核心素养

高校辅导员以“加强和改进大学生思想政治教育”为基本定位，主要从事高校政治工作，是大学生的政治引路人。高校辅导员的工作要突出其鲜明的“政治性”特征，因此，他们要有崇高的政治信仰、具备坚定的政治立场、坚持信仰真理的政治决心、有较高的政治觉悟。

（一）加强理论素养，提升思想政治工作的领导力

讲政治，不仅是一个态度问题，更是一个能力问题。由于部分高校辅导员不具备马克思主义专业学习背景，政治理论基础储备量相对匮乏，因此，高校要让思政专业教师对其帮扶和引导，形成师徒式结对合作的协同育人方式，给理论基础基本功不扎实的辅导员配对一位专业理论导师，通过参与教研活动、问题指导等提升其理论水平。高校辅导员要积极参加党课、形势政策课的学习，充分地借助互联网资源、学术会议、红色文化研学、传统文化社团等，通过坚持不懈地学习来锤炼及提升自身政治理论水平。高校辅导员也可以通过继续攻读相关学科的硕士研究生、博士研究生学位来提高政治理论素养。

（二）加强政治素养，提升意识形态工作的战略定力

从政治上谋全局，就是全面、系统、关联性、客观性地观察事物，时刻关心党中央在关注什么、强调什么、要求深刻领会什么是党和国家最重要的利益，善于从党和国家的全局发展战略眼光中把握问题、分析问题、考虑问题，“不审势即宽严皆误”，谋大势方能成大事。高校学生管理工作的最终目标是为了国家经济建设、文化发展培育出更加适合现代社会所需要的优秀人才。作为高校辅导员要善于站在国家人才战略的发展高度看清实际工作形势，通过学生工作所呈现出的现象，看到其内在本质，持续推动大学生思想政治教育理论与实践的全面融合。辅导员可以通过校园红色廉洁文化论坛、致敬革命先辈文艺活动、红色革命老区研学活动等提升自身的政治修养。

二、调查研究能力是高校辅导员做到“启智润心”所应具备的时事探求素质

对于高校辅导员来说，要具备一定的调查研究能力，才能事无巨细地做好实际工作。学生管理工作呈现出一定的复杂性与多变性，高校辅导员要在日常工作中不断培养自身的调查研究能力，通过科学方法了解学生，走进大学生的真实生活，才能获取更多有利于学生管理工作开展的信息。

（一）调查研究要常态化，提升高校辅导员育人工作探索能力

高校辅导员进行调查研究的过程，本质就是大学生思想政治教育记录与管理的结果。辅导员要坚持到学生群体当中去、到实践中去，认真倾听大学生对思想政治教育存在的疑虑与困惑、感悟与心得、归纳与总结，对大学生的真实感受加强了解。对从大学生当中真实调研得来的宝贵资料和情况，要认真记录与管理，建立大学生管理工作档案，仔细研究分析，由此及彼，由表及里。辅导员要把调查研究作为常态化的工作内容，不定期地对大学生学习生活、兼职、创业等情况进行调查，与学生互动交流和有效沟通，发挥互联网的优势，以大学生喜闻乐见的短视频、直播、问卷等形式针对性地进行调研分析，并整理成具有时效性的档案资料，从而提升高校辅导员育人育才的探索能力。

（二）调查研究要成果化，提升高校辅导员育人工作反思能力

高校辅导员在大学生教育过程中要将经过充分研究比较成熟的调研内容进行成果化，为进一步提升自身素质能力提供参照依据。从本质上而言，调查研究既是记录整理、经验总结，也是反思与创新。调查研究需要把大学生教育工作的实施过程厘清，让决策者明确是否重要，实际工作是进步还是倒退。高校辅导员进行调查研究是对大学生教育工作思路归纳、探究本质、展示成绩、累积经验总结教训的过程；高校辅导员通过调查研究进行思考是对育人工作的深刻反思，对已经形成完整调研报告的成效，要善于将其转化成有效措施，对还有疑惑存在质疑的调研内容，要深入倾听内部意见，经过不断地优化才能颁布实施策略，对已经落地实施的举措，要完善评价考核，根据实际情况优化升级，全面创新。

三、科学决策能力是高校辅导员提升“培根铸魂”育人能力要保有的战略眼光

《孙子兵法》有云“多胜算”，既是多谋划，也是胜利的前提。审时度势、善谋敢断，作出科学的决策，是党执政兴国的一项核心职能。中国正处于“百年未有之大变局”新形势下，因为要面临新局面、新任务、新机遇、新挑战，高校辅导员必须练好科学决策的功夫，锤炼过硬的决策能力。

（一）做到科学决策，要眼观大势保有全局思维

作为高校辅导员，想问题、作决策要胸怀全局视域图，眼观大棋盘，要对大学生思想政治教育的重要价值意蕴心中有数，多打大算盘，善算长远账。高校辅导员要时刻关注、深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习与深刻钻研，为实现“两个一百年”奋斗目标而努力。高校辅导员要具备“有功成不必在我，功成必定有我”的政治觉悟，始终将提高大学生思想政治教育工作水平作为追求目标。高校辅导员在决策过程中积极发挥自身的岗位职责，将大学生思想政治教育工作融入党和国家事业大棋局中思考与谋划，为大学生终身学习、贫困生帮扶、高质量就业指导、积极的思想政治态度而做出科学决策，做到既为一域争光，更为全局添彩。

（二）做到科学决策，要立足实际做好基本功

解决问题、谋篇布局，要立足实际，深入调查研究，综合分析评判，全面权衡，科学决断。高校辅导员育人思想要想得深、看得远、把得准，培养全局性的战略眼光，使得学生引导工作导之有方、导之有力、导之有效，紧紧把握工作主动权、控制话语权，紧紧站稳思想、政治、文化高地。高校辅导员要深入学生群体当中了解实情，找准大学生思想政治教育发展困难的痛点、难点，理清问题关键所在，不要关起门来”脑袋一拍、心头一热“就做决策，这会导致决策不接地气、很难解决现实困难，造成资源的浪费[2]。高校辅导员在育人过程中要坚持务实作风，立足学生管理工作中的不平衡不充分问题，深入研究面临的新情况、新形势，针对具体工作，具体问题，深入实际用好调查研究这个好方法，为大学生思想政治教育工作水平的提升做好科学决策。

四、改革攻坚能力是辅导员提升“首创精神”育人实效性应坚持的创新思维

改革攻坚能力彰显了高校辅导员的担当精神和开拓意识，是辅导员应当具备的一项重要工作能力，在很大程度上决定着大学生思想政治教育的发展进度与成效。高校辅导员要切实增强改革意识，敢闯敢试、迎难而上，不断提高改革攻坚能力。

（一）坚持创新思维，夯实改革攻坚推陈出新能力

认识把握事件的发展规律是改造问题的首要前提，同样的道理，认识把握发展规律是高校辅导员提高改革攻坚能力的关键性前提。大学生思想政治教育工作推进中面对的多是新问题，无先例可循，唯有创新方法才能取得突破性发展。高校辅导员要根据大学生管理工作的实际问题与矛盾以及新的挑战，消除惯性思维的影响，善于把党的路线方针政策与大学生思想政治教育过程中遇到的困难紧密结合起来，推陈出新，创造性地落实工作举措。

（二）坚持毫不松懈，加强改革攻坚融合能力

高校辅导员要积极构建校园思想政治教育文化、发挥互联网育人育才资源优化配置，融入新媒体思想政治教育价值意蕴，引导学生分清是非黑白，远离互联网黄色、暴力、低俗价值观的诱惑与腐蚀。高校辅导员要坚持毫不松懈的思想政治态度，激励、引导、支持大学生参与思想政治教育社会实践活动、校园文化活动、大学生创新创业大赛等，使各项大学生思想政治教育工作改革举措相互配合、相互促进、相互助益[3]。

五、应急处突能力是高校辅导员提升“应变化解”育人安全性应增强的风险意识

“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家可保也。”高校辅导员要不断提高应急处突能力，有效防范化解各种风险挑战，就能化险为夷、转危为机，推动高校大学生管理工作稳中求进、行稳致远。

（一）提高判断预测能力

“应急处突能力”是重要的专业能力和基本的技术能力。高校辅导员要在学生工作一线“大熔炉”中多管齐下进行专业训练，增强驾驭风险的本领，随时备好“拆弹”技能包，从而达到“不畏浮云遮望眼”“乱云飞渡仍从容”的境界。高校辅导员要通过用心的专业学习、潜心的专业意识、匠心的专业能力、精心的专业素养、尽心的专业精神五个维度来提升应急处突能力。高校辅导员在面对校园突发事件、自然灾害、事故灾难、社会安全事件等，要保持清醒的意识，不搞教条主义，沉着冷静地处理，变被动为主动，确保校园应急处突工作扎实高效落实，保障大学生的生命与财产安全。

（二）提高掌控化解能力

信息时代网络传播速度极快，很多突发情况通过互联网的发酵，会在极短的时间内爆发式地传播与扩散。高校辅导员要具有应急意识，处变不惊，强化底线思维，当处于有力情况时也不能麻痹大意，应该做好最坏的打算，以便当形势状态不佳的时候，做好万无一失的准备，将不利局面迅速扭转为有利形势。高校辅导员要在思想政治教育工作中引导大学生养成积极应对、果断勇毅、不畏困难的优秀品质；要在日常学生管理工作中加强大学生突发事件演习训练，使其从思想上建立防范意识、常识思想，锻炼大学生自身的应急处突决策与应变能力。

六、群众工作能力是高校辅导员提升“春风化雨”育人温暖性应发挥的奉献精神

党依靠群众，群众工作是我们的看家本领，但是群众工作的能力提升并非一蹴而就的，需要长期历练。新时代大学生是群众的重要组成部分，高校辅导员想要做好学生工作，夯实大学生思想政治教育基础，就需要深入大学生群体当中，深入了解他们的思想、行为习惯、兴趣爱好、情感、价值观、思维模式等，和学生打成一片，高校辅导员既是大学生思想政治学习道路上的领路人，又是大学生生活和学习中的知心朋友。

（一）做好群众工作，要善于换位思考

高校辅导员换位思考就是要站在学生的角度看问题、分析问题、想办法解决问题。以“学生利益无小事”的政治态度将涉及学生切身利益，以及实际困难的诉求放在首位，及时提出科学的解决措施。高校辅导员从大学生的角度出发想办法、解疑惑，从思想深处为学生着想，发自内心地为学生办实事、办好事。高校辅导员要心中有学生，把大学生的身心健康成长，尤其是贫困学生的经济困难、性格缺陷、情感困惑等放在心头上，把小事当作大事来做，通过多元化的帮扶渠道帮助贫困学生摆脱后顾之忧，切实解决学生“急难愁盼”的问题。有少部分大学生由于思想较成熟、自身能力强，他们在大学期间就开始创业，高校辅导员要积极紧跟这部分学生的实际动态，给他们给予更多的鼓励、支持与关心，在他们遇到问题的时候要及时施以援手，通过资源优化整合、申请政策扶持、心理辅导等方式做大学生创业者的领路人。

（二）做好群众工作，要学会群众语言

高校辅导员要全面认识大学生，以亲切和蔼的态度走进他们的真实生活与学习，融入大学生的真实世界。辅导员要采用大学生熟悉的方式进行沟通互动，摒弃说教式的陈词滥调，用热情、真挚、随和的态度与感情融入大学生群体内部，从行为上、思想上拉近和他们之间的距离，成为大学生的知心伙伴。做大学生的真朋友、真兄弟、真姐妹，才能赢得大学生的信任，了解他们的真实想法，才能及时反馈大学生的真实诉求，从而调整工作策略与措施。

七、抓落实能力是高校辅导员提升“专业职业化”育人落地性应养成的实干精神

高校辅导员抓落实能力提升的过程，就是一个积小胜为大胜、积跬步至千里的过程。面对复杂的高校大学生工作管理，高校辅导员要从小处入手，在细处下功夫，落实才会见成效。学生工作的管理容不得高校辅导员有片刻的疏忽与懈怠，他们需要具备很强的执行能力，从专业的角度去落实具体的政策与管理制度的监督执行，培养自身狠抓落实的实干能力。

（一）要提振抓落实的精气神

高校辅导员要自觉家国情怀，厚植政治责任之心，自查自省，不忘初心，增强党性修养锤炼，坚持系统神科学、实践总结学、反思归纳学，全面加强理论修养，在大学生思想政治教育的实践中历练自身的素质能力。高校辅导员要善于通过调查研究发现学生管理工作中存在的问题，对学习态度不积极、有享乐主义思想、有消极负面价值观的学生要制定科学的引导方案。高校辅导员要沉下心来勇挑重担、狠抓落实、善抓落实，在工作中正视自己的身份，端正自身的政治思想态度。在大学生思想政治教育实践推进过程中，要尊重大学生的个体差异性，深入了解学生的难处，在落实学校政策与管理制度的时候，做到公平、公正、公开，一视同仁。高校辅导员要重视狠抓落实的真实成效，要切实为大学生解决实际问题，养成实干家的工作作风与态度。

（二）要锤炼抓落实的真本领

狠抓落实不仅是一种工作作风，更是一种重要的工作能力和基本素质，高校辅导员对大学生思想政治教育工作的推进以及学生管理工作的落实，不能光凭三分钟的热情，要有真正的能力素质与正确的方式方法。高校辅导员要锤炼抓落实的真本领，一以贯之，求真务实，善于把握大学生心理与行为变化规律，从大学生日常生活的点点滴滴入手思考，走进大学生的真实生活，了解他们的真实困难与困惑，提升抓落实的实效性。高校辅导员在抓落实的过程中，要通过建立学生大数据电子信息档案库，详细登记大学生的普遍性问题、特殊性问题，并且制定出科学合理的解决方案，详细记录落实时间、落实进度、落实中存在的问题、落实的具体效果等。高校辅导员要通过记录严谨完善的工作日志，培养自身抓落实的能力与坚决的态度[3]。

八、结语

综上所述，现代高校教育的发展处于深入改革的阶段，党和国家要求全面提升人才的培养模式，为现代社会的经济建设、文化发展、社会和谐培养出更加高素质、技术技能过硬、品质卓然的复合型优秀人才。高校辅导员是大学生思政教育实践应用的“催化剂”，肩负着引领、监督、管理等重要作用，因此，高校辅导员需要结合实际情况以“七种能力”为政治指导，不断地锤炼自身的综合素养。