文旅融合背景下公共图书馆发展的思考与研究

郭永乐

(句容市图书馆,江苏 镇江 212400)

随着我国综合国力的不断提高,民众对美好生活的向往从物质需求向精神需求转变,旅游成为民众放松身心的重要途径之一。国家发改委于2017年提出夯实旅游产业基础,弥补文化遗产开发利用的短板,合理开发地方特色文化资源,以满足民众对文化资源的需求,将文旅产业促进文化自信、提高国民教育水平的作用发挥出来。公共图书馆是公共文化服务的组成部分,为应对文旅融合需求,图书馆应将旅游服务与文化服务相结合,提高服务水平,完善发展战略,向广大民众输送高质量的文化产品和文化资源,推广地方特色文化,勇担新时代图书馆使命。句容市图书馆以彰显历史文化特色和现代文明为出发点,按照基本公共服务均等化的要求,统筹城乡文化设施,构建了覆盖城乡的现代公共文化服务体系。

1 文旅融合背景下公共图书馆的价值

公共图书馆是向社会免费开放,整理、收集文献并提供借阅、查询等服务的公共文化机构。文旅融合背景下,公共图书馆需以相关文化旅游资源为纽带,结合“诗与远方”的愿景,开展多功能、多层次的文旅融合活动,为游客提供特色文化服务、旅游产品及特定场景[1],明确自身价值追求及发展方向,以实现高质量发展。

1.1 传承文化

人们在长期实践过程中形成的精神文化与生活经验即为传统文化,其是民俗、生态、习惯的综合表现,以人民、民族思维方式、价值观念等形式延续,也以文化物品、文献史料等形式存在。各地区公共图书馆需以文献为载体,开发和保护优秀文化,同时以文化传承作为文旅融合的价值追求,履行图书馆职能,为文旅产业发展提供相关资源。公共图书馆可挖掘文献中的优秀文化元素,为观光游、研学游等注入文化内涵,引导地方公众积极参与,从而使其体会文化的魅力。

1.2 助推旅游

文化与旅游相依相持,旅游为文化的载体,文化为旅游的灵魂。通过为旅游注入文化内涵,可以增强旅游的魅力,提高旅游的品质[2]。随着我国经济社会的快速发展,大众的精神需求向品质化、个性化、多元化方向发展,他们已经厌倦了走马观花式、打卡观光式的旅游模式,更倾向于参与地方文化特色活动,深入了解当地的民俗文化和自然景观。公共图书馆可挖掘当地的文化资源、传统元素等,将其融入旅游行、住、吃、购、游全过程,让游客体验不同的文化,满足大众的文化旅游需求。

2 文旅融合背景下公共图书馆发展模式分析

2.1 利用内部资源服务文旅发展

2.1.1 以图书馆为主体的模式。有些图书馆具有鲜明的建筑特色,不仅集藏书、阅览、学术交流于一体,还是城市的地标性建筑,这类图书馆可以成为旅游景点,如中国古代藏书楼天一阁、天津滨海新区图书馆等。

2.1.2 服务与资源融合的模式。图书馆是一个地区的知识库与信息中心,收藏了丰富的特色资源,如家谱、影像资料等,可为各类型用户提供旅游资源服务。图书馆可通过线下及线上网站、抖音、微博等方式发布文化旅游路线、旅游景点信息等;也可增设文化旅游部门,让其负责游客参观事宜,并为旅客提供旅游书籍、小册子[3];还可为旅游工作人员提供相关资料,介绍旅游景点、地域风俗、交通食宿等。

2.1.3 体验化空间服务模式。文旅融合背景下,公共图书馆可利用VR、AR等技术打造多感官服务空间。图书馆应在充分认识自身发展情况的基础上,从馆藏典籍、建筑实体中寻找创新元素,开展体验活动,让馆藏文献资源“活”起来,化静为动,如:呈现修复古籍的场景,利用VR讲述历史及文化故事等,实现与游客的良好互动;利用AR、VR等技术为游客还原真实的书内场景,将特色景点、文化遗址、图书内容“变”到现实中,突破常规的旅游模式,丰富文旅融合的形式。

2.2 延伸文旅服务,打造特色产品

公共图书馆延伸服务,是指将馆藏嵌入酒店、景区中,或是与其他机构合作打造特色文创产品。

2.2.1 嵌入型。嵌入型服务是指将公共图书馆元素嵌入各空间中以体现文化旅游魅力,如:联系交通部门,将服务嵌入交通空间,在交通工具中增设文旅图书资源,打造阅读主题轻轨、地铁等。图书馆也可将阅读元素嵌入休闲娱乐空间,如:在影城、书院、景区内建立小型图书角;或是与青旅、酒店、民宿合作,为用户提供“书香”服务。

2.2.2 研学型。公共图书馆可依托馆藏文献开展主题研学活动,以“游走”为活动形式,以“知”“行”为宗旨,设定研学路线,拓展图书馆旅游与教育发展空间[4]。图书馆作为活动组织者,应制订科学合理的研学计划,解决研学游内容、地点、对象等问题。

2.2.3 衍生型。公共图书馆资源丰富,可以为文创产品开发提供支持。图书馆可与企业、学校合作,以图书馆馆藏、建筑为依托,开展系列旅游文创活动[5]。例如,图书馆可以馆内活动和地方风俗为基础,创造兼具旅游吸引力与文化传播力的产品,将用户生活与地方文化、图书馆文化联结,或是邀请用户参与文创产品设计,提高产品影响力。

3 文旅融合背景下公共图书馆发展的措施

3.1 加快数字化建设

3.1.1 建设数字平台。互联网背景下,文旅信息共享越来越重要,图书馆可以借助社交媒体搭建跨地区的信息共享平台。信息共享主要包含以下三种形式:一是图书馆间的信息资源共享,即实现各级别、各地区图书馆的资源共享。图书馆可依托丰富的馆藏资源,搭建一个内容丰富、跨度广泛、种类多样的产业网络,用户利用网络平台即可查询当地的各种文旅资源服务内容。二是加快句容市图书馆与景区、旅行社的信息共享,以便读者及游客能够利用线下和线上渠道获取文旅信息。三是聘请专业人员对数字图书馆进行改进,开发文旅融合平台,提高信息检索效率,借助大数据、云计算等技术分析用户的浏览数据,为其推荐感兴趣的资源内容。

3.1.2 应用新技术。科技能够为文旅融合注入新活力。公共图书馆应当跟上社会发展的步伐,逐步转型为智慧图书馆,优化读者体验,使读者能够利用碎片化时间进行阅读,享受科技带来的便利。句容市图书馆可以抓住机遇,搭建“信息化图书馆”,如在线举办文旅融合活动,加强与读者及游客的互动。

3.2 强化推广宣传

3.2.1 线上线下宣传。作为文旅融合的推动者之一,公共图书馆如果一直延续传统的宣传模式,很难达到预期效果,图书馆应打破行业壁垒,寻找受众广、流量大的宣传方式。一方面,图书馆可根据实际情况开展线下宣传,如:联合社区开展推广活动,及时更新社区文旅活动相关海报;走进中小学开展定点宣传,保证青少年及时获取信息;在旅游书籍中加入文化特色宣传单页。另一方面,图书馆应在掌握用户需求特点的基础上开展线上宣传,如通过抖音短视频、微信公众号等发布旅游信息。

3.2.2 开展联名产品推广。品牌联名营销已经成为宣传推广的主要方式,该方式可以实现优势互补,吸引潜在的消费者与粉丝群体。公共图书馆也可借鉴该模式,选择知名度高、有一定受众的品牌开展合作,以覆盖更多受众。以国家图书馆为例,该馆与多个品牌跨界合作,推出了4inlook庆赏升平国图110年纪念款礼盒、冠芳山楂树下本草纲目山楂汁饮品、智慧舍得十年陈酿国家图书馆定制、自然旋律百美新咏身体护理套装、隐适美红楼梦系列礼盒、艺趣国家图书馆建馆110周年精选童书礼盒等多种联名款产品[6]。

3.3 深化文旅合作

交流、合作、开放是图书馆发展的必然趋势。为促进旅游业持续发展,句容市图书馆可深入研究馆藏资源中的文学作品、古籍等,挖掘与景区有关的风俗、历史,将文化元素融入景区和景点;还可借鉴其他景区的经营理念与经营模式,为句容景区发展提供参考,如:句容市宝华山、茅山、千华古村等景区的收入主要来自索道和门票售票,景区发展结构单一,图书馆可利用共享平台查找相似景区案例,再根据本景区实际情况及满意度调查结果编制咨询报告,为景区旅游工作的开展提供有效方案。

4 结语

近年来,随着我国文化事业的快速发展,各级各类图书馆在文旅融合方面积极探索,取得了一定的成绩。文旅深度融合背景下,公共图书馆应主动参与变革,通过加快数字化建设、强化推广宣传、深化文旅合作的方式,促进自身发展,明确融合路径,提高融合效能,承担时代赋予的新使命。