基于“1+X”证书制度的中职电商专业人才培养模式的探索

廖继东 汤晓乐

1.河南省总工会干部学校，河南 郑州 450002；2.河南省教育科学规划与评估院，河南 郑州 450002

2019 年1 月，国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》指出“职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位”，历史上首次在国家层面明确把职业教育定位为不同类型教育，这对我国职业教育发展产生了深远影响［1］。2022 年修订的《职业教育法》第三条规定，职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型［2］。

但是，目前社会对职业教育，特别是对中职教育并不满意。2021 年，《中国青年报》调查显示，62.5%的受访家长直言社会对职教存在偏见。在很长一段时间，由于中职学校培养的人才达不到社会需求，导致学生毕业即失业。人们习惯性地认为职业教育是一种弱势教育，没有入学和毕业门槛，层次低、质量差。在这些偏见的影响下，中职教育的生源数量和质量都不尽如人意，不利于推动职业教育高质量发展。

目前，职业教育尤其是中职教育是我国教育事业的薄弱环节，是提高国民素质的短板，只有把中职的人才培养做好了，才能实现我国的“国民素质和社会文明程度达到新高度”的远景目标。

一、人才培养模式的概念

人才培养模式是指在一定的教育理念指导下，为实现一定的培养目标而形成的较为稳定的结构状态和运行机制［3］。笔者认为人才培养模式应具体包括“是什么”“用什么”“怎么教”三个方面。其中“是什么”就是定位培训人才达到什么样的综合职业能力和职业素养；“用什么”就是采用什么样的课程体系，什么样的教材，什么样的考核标准，从而进行规范教育教学活动的质量；“怎么教”就是在培养人才的时候，如何开展教学实践。

二、中职电商专业人才培养模式现状

根据《中国电子商务报告（2021）》，2021 年全国电子商务交易额达42.3 万亿元，中国连续9年保持全球最大网络零售市场地位。随着数字技术和实体经济深度融合，一方面，各种新业态新模式频出，也为电商行业发展提供了更多机会；另一方面，电商市场竞争压力增大，对于高素质人才的需求越来越强烈，行业呼唤新型电商人才的加入。

面对当前形势，中职电商人才培养上却存在一些问题，例如人才培养定位不清晰，教学方式过时、课程设置不合理、双师型师资不足等，这些问题都制约了中职学生的成长。

（一）人才培养定位不清晰

根据《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》，中高等职业教育应该“实施衔接，系统培养高素质技能型人才”，可见我国职业教育发展的目标是建设中高职衔接，贯通中高本硕的人才培养体系。但是，目前的中职课程体系设置很少考虑到连续性，特别是中高职学段在课程开设上衔接不够充分，存在着重复现象。例如，80.17%的中职学段和30.17%的高职学段都开设了商品拍摄和图片处理课程，51.72%的中职学段和43.97%的高职学段都开设了网络营销实务课程［4］。此外，网店运营、电子商务基础、短视频运营等课程也存在着不同程度的重复。

在就业岗位方面，学历和具体岗位有直接关系。中职学历主要集中在客服专员、直播主播、运营专员、营销推广专员、市场专员等岗位，而高职学历的岗位主要是运营专员、商品拍摄、视觉设计、营销推广专员、新媒体运营专员等岗位。这就要求中职期间的课程要有所针对性和侧重性，但是目前的课程设计缺乏差异性、连贯性、系统性和前瞻性，人才培养目标不够清晰，对新发展阶段需求的课程设置也稍显不足。

（二）教材内容不合理

中职教育属于职业教育，学生在掌握一定的理论知识后，突出实践能力是其区别于普通本科、研究生教育的最明显特征。中职学生由于年龄小，加上未培养良好的学习习惯，对理论性的知识不感兴趣、理解力也有限；但是中职院校目前开设的电子商务课程，所用教材基本都是根据学科理论体系按章节编写的，在内容上人为把真实生动、联系紧密的电子商务流程模块化，从而打破了各流程之间的关联性。这种教材过于理论化，内容枯燥，实践环节不足，导致学生缺乏学习热情，即使学了也在实际工作中用不上，最终学生的理论体系不如本科和研究生教育深厚，而实践能力也严重欠缺，学生失业情况严重。另外，一些中职学校盲目跟风，极力推崇一些流行的前沿技术而忽视自身的教学实力，从而导致教学资源和设施的浪费。

（三）实践教学脱离实际

对于电子商务专业，实践环节是其教学中心环节。电子商务产业日新月异，市场上不断出现新模式，所以实践教学一定紧跟新形势。目前，很多学校都建立了电子商务实训室，但是相关的电子商务模拟教学平台大多于2010 年前开发，界面陈旧，板块设计不完善，无法适应当前新的电子商务环境。

另外，真正的电子商务应该是一个系统的商务活动，而不是一个单纯的制作网站项目，但是很多学校却让学生把主要精力放在构建网站上，这样完全体现不出来电商专业人才的特色，自然也很难满足市场需求。

（四）“双师型”教师不足

师资力量与学校教学质量密切相关。2022 年10月，教育部首次发布了《职业教育“双师型”教师认定标准（试行）》，并对各地开展“双师型”教师认定工作提出了一系列规范要求。可见，“双师型”教师是我国职业教育教师队伍建设的方向。

目前，中职电商专业的教师大部分毕业于一般的工科类院校，从相关专业大学毕业后，就直接到学校任教，缺乏实践经验，对实训室里的专业软件、设备不熟悉，实操能力较低，在教学过程中不能很好地将理论与实践结合，一定程度上影响了对学生动手能力的指导。还有少部分专业教师毕业于中专、技工学校，动手能力较强，但理论水平较低，以致他们在教学过程中向学生解释某些原理、机制时不够透彻。

三、电子商务专业“1+X”证书

“1+X”证书制度中的“1”为学历证书，“X”为若干职业技能等级证书。不同的专业考取的资格证书会不同。简单来说，可以把X 理解为中职/高职/ 本科阶段考取的一种专业技能证书。

（一）电子商务专业“1+X”证书框架

根据具体岗位和工作任务不同，电子商务专业又形成若干个职业技能等级证书。例如，网店运营推广职业技能等级分为三个等级：初级、中级、高级，三个级别依次递进，分别对应中职、高职、应用型本科技能人才的三个层次，课程内容遵循由浅入深的规律，等级之间具有连贯性，学生更容易完成学业，也更容易有成就感。同时，每个级别都明确了具体的工作任务和职业技能要求，对学生考核和评价更加精准和科学。

（二）“1+X”证书的意义

当前，社会并不缺乏普通的流水线工作，缺的是高素质劳动者。很多岗位上岗都需要相应的职业资格证，例如教师资格证、护士资格证书等，这些资格证就是通过职业证书来证明劳动者具有合格的职业技能。

“1+X”证书制度的推行，就是保证学生在拿到学历证书的同时，还能拿到跟专业相关的职业技能证书。一方面，通过学历证书体现学生理论知识水平和学习能力；另一方面，通过多类职业技能等级证书体现学生的就业创业本领；两本证书共同体现了职业院校毕业生完整的知识素养。

目前，一些发达省市明确将“X”证书纳入中职学生报考资格条件，对取得相关“X”证书的考生，报考普通高职自主招生、现代学徒制可免参加职业技能考核。例如，广东省，将“X”证书纳入“3+证书”高考、中高职三二分段转段考试、高职自主等适用证书范围，并单独为获得“X”证书的中职学生开通“3+X”高考报名通道，中职毕业生凭“X”证书获得参加升学高职院校的高考机会。

四、“1+X”证书制度下中职电商专业人才培养模式探索

（一）融入“1+X”证书，重构课程体系

目前，江苏省教育厅已经明确推动“1+X”证书制度典型专业学分互认试点，与学分银行有效对接。可见，应当将“1+X”证书培训内容及要求融入专业人才培养方案和教学体系之中，做到专业教学与证书培训的精准对接，才能培养高素质技能人才，建立终身学习的机制。

笔者学校电子商务专业教研室充分剖析“1+X”网店运营推广证书内容，结合中职电子商务专业特点，以课程教学为主体，在专业教学中分段分解并融入“1+X”网店运营推广职业技能等级证书标准内容。一年级的时候，通过《Photoshop》课程学习电商美工的相关基础知识与技能，并以《电子商务基础》为主体，学习店铺注册及认证、店铺基本信息设置等知识；二年级的时候，通过《视觉营销》课程进一步学习店铺首页设计与制作、详情页设计与制作以及自定页设计与制作；接下来，围绕《电子商务客户服务》课程，学习设置商品运费模板、发布商品进行商品上传与维护、日常订单管理、客户问题处理、交易促成及售后问题处理等；最后，通过《网络营销实务》课程学习营销活动设置。

（二）利用校企合作，共同开发教材

教材是教学的基础与知识的载体，新型教材的建设关系着教学质量的提高。笔者学校以校企合作为契机，邀请行业龙头企业参与编制，不仅使教材内容与企业的岗位技能紧密结合，也将行业前沿的新知识与新技术整合融入到教材之中，从而开发建设了高质量的数字化校本课程。

学校主动与多家郑州电商龙头企业共同开发《“1+X”网店运营实训之视觉营销》《网上开店实务》等电子商务方面的数字化校本教材。目前该课程已在学校开设三年，校本教材结合岗位要求，以及行业和区域特色，采用工学交替的形式，让学生根据真实业务需求，实战练兵，提升电子商务专业毕业生的技能与素养，与岗位无缝对接。

（三）采用任务驱动，改进教学方式

笔者学校以任务为导向，并提供线上学习平台，学生在晚自习期间可以提前预习第二天的课程并提出问题，教师在课堂上有针对性地进行授课；同时制定了多重评估体系，创新学生素质能力考核方式。具体来看，学校利用鸿科经纬云课程平台，让学生提前预习线上理论教学视频与资料。课中，进行知识点内容的随堂考核，完成过程性评价；实训课程部分，通过鸿科经纬在线实操平台，以章节任务为导向，进行实操任务布置与完成，相关实操评价实时完成。课后，根据课堂实时评价结果，针对性地完成课后任务，做到“因材施教”。同时，通过组织学生参加网店运营推广职业技能竞赛，在竞赛中增加网店运营模块评比，以赛促教、以赛促学。

（四）建设“双师”队伍，提升团队素质

师资力量是衡量学校教学质量的标尺，笔者学校将“1+X 证书”作为“双师”培养的重要手段，积极培育“双师型”教学团队。电子商务专业教研室与鸿科经纬积极对接，组织教师积极参加线上师资培训，提升教师实践教学能力。通过师资培训等活动，学校教师对“1+X”网店运营推广证书也有了更深层次的认识，也形成了一种良好的学习氛围。迄今为止，学校现有专兼职教师全部获得“网店运营推广职业技能等级证书（中、高级）培训教师证书”，“双师型”教师比例在90% 以上，教学质量明显提升。

五、结语

借助“1+X”证书标准改革创新中职教育的人才培养模式，是中职学校切实推进“三教”改革、聚焦职业教育新一代专业人才培养的重要举措。本文探索了将人才培养、师资培训与“1+X”证书相融合，同时结合学生实际及地方社会经济发展需求，进一步优化电子商务专业人才培养模式，促进了教法的升级创新，实现了学生技能与教师技能的双重提升，为电商行业发展和国家经济转型升级输送更多人才。