以学习通平台为基础的线上线下混合教学模式探索与实践——以《组织行为学》课程为例

侯莹莹 李 佳 白雪莲 毕长春 明 亮

沈阳城市建设学院，辽宁 沈阳 110167

“组织行为学（Organizational Behavior，OB）”主要是在固定的组织情境下，对组织中的个体或者群体成员思考、感受、活动的内容和方式的一种系统的研究［1］。《组织行为学》课程复杂，研究内容广泛，涉及管理学、心理学等诸多学科，组织行为课程一直是管理类专业较为重要的基础课程，并且有很强的理论性，理论知识复杂，知识点晦涩难懂，有很强的综合性，在实践教学中有很大的教学难度，很难有统一的教学模式。

传统的教学模式信息化手段应用有限，主要是以教师讲授为主，学生参与积极性不高。但就当下的时代背景来说，“互联网+”与各行各业有机融合，无论是教师还是学生，大家对电子产品的依赖性越来越强，生活中已经离不开手机、电脑等电子设备。在该背景下，如何将电子产品与课堂有机融合，让电子产品成为师生互动的一个重要工具显得尤为重要。基于学习通平台的“混合式”教学将传统的课堂与现代信息技术结合，线上与线下教学相结合，不仅拓展了授课的广度，还加强了授课的深度［2］。

自2020 年以来，线上教学模式迅速发展，一方面其具有很强的灵活性、资源的丰富性，另一方面不受地域限制，线上教学模式被迅速推广。此外，随着“新文科”等专业的划分重组，对于传统的文科专业来说形成了一个冲击，加快了文科专业的发展，加速了不同种类学科的交叉进程，将现代化信息化手段融入教学已是大势所趋。实际上现在学生获取信息知识的渠道已经呈现多样性趋势，传统的教学已经不能满足社会发展的需求，教师也应该及时加快步伐，对传统的授课模式进行改革，结合时代背景做好准备，做好应对各种突发情况的备案。因此，将传统的线下授课与学习通平台、大学生慕课等线上资源相等结合的混合式教学模式应运而生。就实际教学效果来说，单一的线上网络教学授课达不到预期效果，所以，《组织行为学》课程的预期学习成果还是要回归到课堂本质。

综上所述，以《组织行为学》课程为例，构建符合时代发展的线上线下混合式教学模式，意在不断提升组织行为学的授课效果，建设一流课程，为其他相关类专业课程提供教学思路。

一、传统线下教学模式的弊端

（一）传统的教学模式依赖教师，以传统的讲授法为主导，授课手段单一。传统的教学模式学生课堂参与程度不高，学生处于被动接受地位，缺乏自身的主观思考，授课教师对于学生的知识掌握程度把握困难，与实际结合效果不好，教学整体缺乏针对性和精准性，教学质量不高。

（二）传统的教学模式不利于学生形成系统的知识体系，采用传统的线下授课教学模式时，学生更多地在课堂上表示自己对于知识点已经掌握，但在案例分析等环节，需要将不同章节串联形成网络知识整体时，发现学生知识掌握得不扎实，影响教学进度与效果。

（三）传统的教学模式考评方式单一，对学生缺乏关注度。学生期末成绩由最终成绩和课堂平时成绩相加汇总而得，中间没有固定的学习指标或者学习任务的考核，教师缺乏对中间过程的考核，课堂气氛不够活跃，自主学习性不强，学生存在期末临时抱佛脚心理，难以培养学生情感、能力等综合素质。

二、单一线上教学存在的不足

线上教学与传统的教学相比，有其优势性，线上教学主要以“腾讯会议直播”等形式开展，线上教学依赖网络，上课场所相对灵活，对于上课场地的要求不如线下授课高，但由于其过分依赖网络和电子信息设备，一旦网络出现故障或者授课软件人数过多超过其承载量时，授课系统就容易瘫痪，影响授课进程。此外，在直播授课过程中学生的互动性不强，或者盲目跟随其他同学给予反馈，不能及时给予效果反馈或者效果存在虚假，有的学生经常以网络卡顿为由拒绝互动，这些都严重影响了授课效果［3］。

三、基于学习通平台的线上线下混合教学模式的优势

互联网技术的快速发展，利用电子信息设备获取资源成为当代大学生生活和学习日常［4］，传统的线下教学手段与教学方式过于片面，不能及时注意到学生的学习需求及诉求，学生的参与度得不到保证，学习兴趣下降，积极性受到影响，而仅仅依靠“腾讯会议”等形式的线上授课，容易受到网络状况、网速等影响，不能保证授课效果。学习通作为一种教学辅助平台，将腾讯会议与学习通巧妙连接，学生都可用到相关软件及电子设备，大大提升了学生的学习兴趣。

其次，学习通具备传统教学所需要的出勤签到、主题讨论以及课堂加分等多种功能，这些功能可以提升学生课堂的参与度，加强授课教师与同学之间的互动，教师也可以在学习通平台提前发布学习任务，引入相关教学资源，学生是否完成平台都有记录，方便教师统计查询。传统的线下授课教学模式对学生学习效果缺乏有效评估，而线上线下混合教学模式既能有效考核又能保证真实性，也有效利用资源延伸了课堂，学生的学习地位得到巩固加强，教师从课堂主导者角色转换到引导者角色。此外，学习通平台可以将平时成绩记录在系统中，学生在学习过程中会有相关记录和练习分数，教师可以将学习通中的数据纳入平时成绩的考核，通过平台记录的成绩过程更加公开透明，学生也能及时了解自己的课堂表现，有利于树立教师分数公平的形象，增进师生之间的交流沟通。

四、基于学习通平台的混合式教学设计与实践

（一）教学目标的设定。《组织行为学》课程的教学目标，需要结合人才培养方案和学生实际学习情况、学习需求等来综合考量。教学目标的设定也会和每年的人才需求调研相结合，将调研中发现的人才需求方向和技能要求纳入教学目标。在综合考量后，将混合式教学的《组织行为学》课堂目标进行系统的研究，将组织中人的思考、感受等作为主要的研究内容，带领学生了解组织中的“个体”及“群体”，认识什么是组织行为，有哪些影响因素，掌握本门课程的学科发展历程等专业知识，理解《组织行为学》课程的相关概念及含义，巩固理论基础，具有解决组织中问题的能力。

（二）线上线下混合式教学的整体规划。线上线下混合式教学对于教师来说增加了难度，需要有效整合线下授课和线上资源，需要从学生角度进行统筹，有难度的知识点需要线下面对面授课，对于学生可以自行预习理解掌握的知识点可以采用线上方式，事先布置。对于线下讲授的知识点可以合理划分，将内容进行区分，同时又保证连贯性，学生通过线下与线上结合的方式不至于有知识点盲区。在《组织行为学》课堂中，可以将“课前预习—课中检验—课后复习”整个过程实现，上课前在学习通平台发布相关任务要点，教师在线下授课前就可以了解学生的课前学习情况，在授课过程中就可以针对学习状况不好的知识点进行讲解，用随堂测验的方式来检验课堂教学效果，一旦错题率比较高，教师可以及时了解学生的学习状态，是课前预习效果不理想，还是课前预习与实际授课衔接得不好，是听不懂，还是此次课程知识点理解不透彻，教师可以有多种方案来解决该问题。

（三）线上教学实施策略。网络上现存大学生慕课、优质公开课等多种教学资源，教师可以在预习中添加相关资源，根据教学内容做好教学设计，对学生学习提出预习要求。课前提问学生复习上节内容，线上加大与学生互动情节的设计，用在线讨论或主题讨论、随机提问、随堂测试、心理测试等方式，调动学生课程参与度和学习热情，课后辅导思考题（作业题）或案例分析题引导学生复习所学课程，减轻学生学习负担，培养学习兴趣。

在课外知识延展环节，将相关资源链接获取的渠道公开。例如，王淑红老师的优质精品课《组织行为学》，鼓励同学们课外知识延展，不仅可以加强学习兴趣，还可以加强理论知识的深度和广度，还可以在学习通平台上传授所需的PPT、案例分析等教学资料，学生可以自行下载，避免了教学资料传输复杂、遗漏等问题。在授课环节，可以将思政典型案例融入教学，增强学生的责任感、使命感以及家国情怀等价值目标的确立，帮助学生在学习理论知识的同时树立正确的价值观。

在线上任务发布过程中，更多从实际出发，将热点新闻、社会需求等材料融入教学环节，培养学生独立思考、明辨是非能力，并最终落实到实践能力上，而不只是单纯的书本知识。在线上授课环节，可以引入《组织行为学》课程的相关学科资料，将学生已经学习过的管理学等知识巧妙复习，融入新的前沿学科，帮助学生完善知识框架，将理论知识贯穿到实际生活［5］。课堂在授课过程中及时选用投票等功能，吸引学生注意力，提升学生的实际应用能力。对于一些答题率不理想的知识点，可以在线下课程中予以提及，加强理论知识的掌握程度。

（四）线下教学实施策略。线下授课坚持以“学生为导向”的授课思路，将有难度的知识点以线下授课形式讲解，同时以案例分析、视频资源等方式辅助，加深理解。在线下授课环节可以适当翻转课堂，以小组汇报等多种形式开展，锻炼学生的人际沟通、言语表达等能力。在线下授课环节，不定时开展考核，检验线上学习效果，教师可以对组织行为学生的学习情况有深刻了解。线下授课还可以增加互动环节，将一些小游戏引入课堂，这都能极大发挥学生的积极性。

课程考核评价。组织行为学由于其理论性强、知识点多而杂，所以在其考核评价环节可以采用多维方式：一是线上预习、任务完成度、作业完成度等考量，占比20%；二是比较传统的考量方式，学生出勤、课堂互动等占比20%，在这一环节，可以利用学习通自带的考勤等功能，让学生以拍照、位置等多种方式签到，降低旷课率；三是学生翻转课堂表现分数占比10%，这部分可以具体再划分两个方面：一为小组作业团队分数，二为个人表现分数；四是期末考试成绩占比50%，线下的期末考试在一定程度上，能检验出学生学习的真实情况，采用闭卷测验的方式，突出组织行为学的课堂地位，加强学生的重视程度，可以利用有效的时间考验学生的综合运用、灵活分析等能力。

五、基于学习通平台的线上线下混合式教学效果分析

采用线上线下混合式教学模式后，以上课同学为调查对象，进行访谈、问卷、考试成绩分析等多种方式，探究线上线下混合式教学的学习效果，经调查发现，采用混合式教学模式后，和传统的线下授课方式相比成绩有明显的提升，不及格率显著下降，学生课堂互动率提高、学生对于授课过程趣味性、效果评价、授课教师满意度等均有提升。相较于传统的授课方式，学生更乐于接受互动性更强的线上线下混合式教学模式。

基于学习通平台的线上线下混合式教学，将电子化信息技术和传统的教学紧密结合，全方位、多环节的评价思路与考核方式，拉近了教师与学生的距离，增强了学生学习的主观能动性，增强了课堂的趣味性，提升了授课效果。线上线下混合式教学对于教师来说，面临了更多的机会与挑战，教师在教学设计上要花费更多的心血与时间，教学任务如何进行安排设计，知识点如何进行划分，对于自学困难的知识点要放在线下课程设计中，对学生可以自行学习的知识点放在线上，有效节省课堂时间，将时间合理分布在重点难点上。随着教学改革的不断发展，线上线下混合式教学已经成为一种新的教学趋势，作为大学教师应及时关注教学新的手段与方法，为自身所用。

六、结语

随着新文科建设步伐的快速推进，传统的线下课堂教学已不能满足新时代人才培养的需求。因此，线上线下混合式教学模式在实践中应用的越来越多并被改良。《组织行为学》作为管理学专业的必修核心课程，为其他学科的学习奠定了基础，其教学模式能否有效以及教学效果是否良好，对其他学科来说有影响意义。通过对传统的线下授课以及单一的线上授课劣势、线上线下混合式教学模式优势、《组织行为学》课程线下线上混合式教学模式建设的梳理，更加坚定了组织行为学推行线上线下混合式教学模式的必要性。