翻转课堂应用于市场营销教学中的教改探讨

刘 欢

湖南外贸职业学院，湖南 长沙 410000

随着互联网的发展，人们已经进入信息化时代，信息技术运用在各个行业中，得到人们越来越多的重视。在高职教学中，信息技术的运用为学生呈现出一个全新的学习体验，同时也激发了有关教育部门更加重视教学改革这种工作。教师结合学生的学习实际情况以及市场营销的实际行业需求，为学生创新教学方式。而翻转课堂的引入不仅能够吸引学生的学习兴趣，还能为营销课堂教学效率和质量提供支持，引导学生积极主动进行思考，有利于学生探究能力的提升。

一、翻转课堂概述

针对高职市场营销专业而言，教师在开展翻转课堂之前，要充分了解和掌握翻转课堂的真正含义，收集与翻转课堂有关的数据内容进行分析，为之后翻转课堂的顺利开展奠定坚实基础，致力于实现一个高质量的课堂效果。翻转课堂作为互联网发展的产物之一，翻转课堂注重教师将知识决定权交给学生，学生处于这种学习方式中可以更加专注地完成项目学习，在相互合作中发掘社会实际中所面临的问题，从更深层次深化学生对知识的理解［1］。同时，教师不再单一地占用课堂时间，可以在课前为学生布置课前任务，引导学生在课前通过视频讲座、听博客、阅读电子书的方式对内容产生一个初印象，也可以组织学生在网络中对问题进行探究，满足学生对需要素材的查阅，为教师留出更多的时间和学生之间进行问题交流。在课后阶段，翻转课堂引导学生进行自主规划复习内容，制定符合自己的学习节奏，有利于学生形成个性化学习，进而满足更好的学习和实践目标。翻转课堂主要特点在于对课堂时间、教学主体、教学目标以及教学流程的翻转，为学生呈现全新的市场营销课堂教学效果。

二、翻转课堂应用于市场营销教学的优势

（一）提升知识获取量

在高职中的市场营销教学实践中，很多学生都是单一地接受教材知识内容，在专业能力方面一直处于被动的状态。教师为学生引入翻转课堂，学生可以在课前通过视频方式完成学习预览，对课程内容有一个大致的了解，针对其中比较困难的地方进行反复观看，在网络中查询对应的辅助学习资料完成问题的解决。知识一旦超出学生承受的范围，学生可以针对问题进行记录，在课堂中将问题提出，等待教师进行解答，这样学生在学习中能够更加集中注意力，或者也可以与学生之间构建学习小组完成对位的研究［2］。通过这种教学方式，促使学生在自主学习探究方面有更多的时间，也为课堂节省时间，不再受到时间、空间的限制，学生可以随时随地共享学习资料，对学生的知识获取起到不可忽视的辅助作用，有效提升学生专业能力的提升。

（二）提升教师教学能力

教师在翻转课堂中为学生传送不同的课前预览视频和学习内容等，教师就要对教学内容有一个大致的了解，才能为学生设计更好的学习计划，针对一些教学重点和难点进行科学处理，在之后为学生呈现，也可以组织学生对问题进行共同解决，锻炼学生对问题的发现、分析和解决能力，有利于小组教学实践模式发展。在这一过程中，教师可以针对学生多次提出的问题进行整合和总结，发掘问题中的特点，进而对之后的教学思路和教学步骤进行调整，在教学过程中不断累积教学经验，在提升教师自身教学能力的同时，也进一步实现教学相长的效果。

（三）提升学生自主能力

培养学生形成良好的自学能力作为翻转课堂中的重点之一，不同环节中都需要学生的自学能力作为支持。对于高职学生而言，对一些趣味、新颖的内容比较感兴趣，翻转课堂的运用正好迎合学生这一特点，促使学生积极主动参与其中，学生可以结合预览视频中的内容进行记忆，更好地实现与教师的互动，强化学生在课堂中的参与程度。翻转课堂和其他教学方式有相似支持，如混合式教学、探究教学等，都是促进学生更加主动、灵活地完成学习，这种模式对学生来说更加形象化、具体化，保证教师可以关注学生的各个学习方面，紧跟教师的教学步骤有效提升学习效率［3］。

三、翻转课堂在市场营销教学现状分析

一方面，翻转课堂和传统教学之间存在差异性。翻转课堂的引入也是对课堂教学的一个改革，高职学生一直处于应试学习环境中，这种新颖的教学方式对学生而言比较陌生，也会在两种教学中产生不同的思维碰撞，需要学生在有限时间内进行适应和改变，这是存在一定难度的。教师针对传统教学方式进行优化，呈现全新的教学方式，在教学过程中不断优化和完善，为学生寻找一个从心理到学习都接受的方式。学生也要将传统教学中的被动学习状态进行转换，不能单一地依赖教师进行学习，要激发自身的主动性，对视频进行观看和思考。教师也要观察学生在自主学习中遇到的问题，第一时间给予学生学习帮助和引导，才能发挥翻转课堂在教学中的引领作用。

另一方面，学生在自主学习能力方面不足。高职市场营销教学中为学生引入翻转课堂，很多知识学习都要建立在学生自主学习基础上，课堂中也要发挥学生的主观能动性。但学生在以往的学习方式中，思维已经逐渐形成固化，在课堂中很少通过自主探究发掘知识，虽然翻转课堂运用在市场营销中促使内容更加具有趣味性，但仍然需要对学生的自主学习能力提升重视程度。教师要培养学生在课前形成内容讨论，通过问题解决、任务实践、课后反思等方式培养学生形成良好的习惯［4］。

四、翻转课堂应用于市场营销教学中的教改对策

（一）布置学习任务，培养学习思维

翻转课堂教学实践中，教师要科学、合理地掌握教学方向，组织学生开展组织学习，为学生的专业知识、综合能力提升奠定基础，可以通过为学生布置学习任务的这一方式，引导学生梳理学习内容。在传统教学中都是采用先教后学的方式，但翻转课堂中更注重学生的先学后教，这也是教师要布置学习任务的一个关键原因［5］。教师在为学生布置学习任务时，要注重如下两个方面：第一，提前选择好教学任务。教师结合教学目标为学生设计学习环节，制作完好的视频教学内容和教案，以及促使学生思考的教学问题。第二，确定任务在完成中选择的形式。学习任务在完成过程中，可以从难易程度、学习量大小、问题特点等多个方面入手，将学生分成不同的学习小组进行自学，教师为保证小组讨论顺利开展，控制好每个小组的任务，大致在每组4 人左右，保证小组中的人员处于稳定合作关系，并且在小组中选择一名学生担任组长，主要负责学生在小组中的任务分配、沟通和组织工作。教师在布置任务时可以采用QQ 群方式进行发布，并且在上课之前的3 天左右进行发布，为学生留出充足的学习和准备时间，这样才能充分发挥翻转课堂在教学中的真正意义。

（二）开展翻转课堂，培养自主学习

在实施翻转课堂过程中，课前阶段所布置的学习问题都要学生自行完成，在这个阶段教师可以鼓励学生针对教材、视频以及网络中的知识内容，遵循自己的时间进行安排，针对教师所布置的问题进行解决，例如，在学习市场营销含义中涉及如下问题：市场营销是什么？市场营销主要学习的内容是什么？市场营销在毕业之后要从事什么工作？通过这些发散性的问题引导学生进行思考，促使学生对市场营销的观念进行掌握，在结合自己的实际情况完善规划职业生涯发展，确定一个完善的学习计划。之后鼓励学生通过小组学习方式对知识内容进行完善，同学之间进行取长补短，实现知识和学习能力的提升［6］。最后在学生掌握市场营销的知识内容后，引导学生制定成长目标，这些问题与学生的生活之间有紧密关联，学生能够保持积极参与的态度，保证较好的参与性。另外，针对一些具有标准性问题的答案，教师要求学生在独立中进行完成。例如，在学习包装策略内容时，其中涉及类似包装策略、等级保证策略等，学生在生活中都可能见过，在独立完成中没有较高的难度，针对这些比较简单的任务学生也更容易完成。

（三）做好课堂分享，促进知识内化

翻转课堂的运用，促使学生更好地完成自主学习，并且对内容有了一定的掌握。教师在课堂正有更多的时间对学生进行引导，凸显学生的主体性，将更多的时间交给学生。在这一阶段中，鼓励学生在小组学习中主动分享个人学习成果和小组探究结果。在整个分享过程中，教师要做好与实际学习情况的结合，给予学生客观和充分的评价，针对其中的一些问题进行解决、补充。例如，在学习“品牌策略”内容时，对其中的个别品牌策略、多品牌策略这两个概念，二者之间不仅存在关联，也存在区别性［7］。学生在进行展示分享中，容易将个别品牌分享成多品牌策略，这样会造成学生对知识产生误差。针对这一情况，教师要针对两个概念进行详细划分，从本质内容方面消除学生的理解困惑，促使学生在理解中掌握知识，才能更好地运用知识。另外，也要引导更多的学生积极参与到教学活动中，形成良好的学习习惯，在问题提出、问题解决过程中，提升教与学之间的融合，有效实现学生在学习能力、沟通能力、合作能力以及创新能力方面的共同发展。

（四）优化课后总结，提升学习反思

课堂总结和反思作为教学中的一个关键环节，在完成教学之后要在第一时间进行总结和反思，才能发现教学过程中存在的不足和优势，不仅教师要进行反思，学生也要参与其中，实现学习进步。针对教师而言，主要从如下方面进行反思，教学目标、教学任务、教学设计、教学方法等，在每一节课都需要学生进行内容分享，保证其中的公平性、合理性，若要求学生自愿参与，就会造成每次参与的学生都是相同的学生，不能实现全员参与的效果。教师可以在座位方面进行安排，第一次可以采用横排，学生会产生较强的新鲜感，取得更好的学习效果，之后再采用竖排、横竖相加的方式，让学生更加充满兴趣，也强化学生之间的沟通和交流。针对学生而言，主要从学习方法、思考问题、知识点学习等方面进行总结和反思，教师可以通过课后学习环节，为学生拓展丰富的知识内容，让学生对知识更加理解，针对不同层次的学生设定不同学习内容，保证班级中的所有学生都得到学习进步。同时，也可以通过班级微信群为学生传递PPT、优秀营销案例、营销讲座等内容，让学生对知识产生更强的学习欲望，深化学生自身的知识宽度和广度。

（五）加强校企合作，提升教学效果

作为一名优秀的教师，要清楚掌握学生的就业方向，与营销行业之间构建科学的合作模式，为学生提供一个真实体验感的实践场所，进而投入更多的助学资金，深化学校和企业之间形成的教学平台，在商业协同基础上满足现代市场对营销的需求，有利于教师制定出一个完整的教学培养方案。构建科学的校企合作方式，能够为学生提供一个优质的实践地方，将市场作为学习主体，促进学生能够在实践中累积更多丰富的经验和技能，保证为学生的全面性发展提供支持和保证。学校和企业在交流和沟通方面，要结合院校自身的办学特点，以及办学优势，可以在校园中搭建市场营销实训基础，充分利用场地与优惠政策，强化校企之间的合作关系，进一步促使校企能够将更多的资金和营销案例融入其中，对学生的专业能力起到一定的促进作用，也为翻转课堂的发展提供支持。同时，教师也要立足于教材内容，为学生引入相关案例内容，鼓励学生可以主动走到校企合作中，通过翻转课堂对知识的提前掌握，在实训中进行强化，在一定程度上直接提升企业对社会产生的经济效益。

综上所述，高职市场营销教学中引入翻转课堂教学模式，不仅为学生带来全新的教学方式，对教师而言也是一次教学挑战。这种教学方式可以激发学生自主学习的欲望，为不同层次的学生学习提供便捷性，将学生和教师作为一个共同体，引导学生掌握一定知识内容并且带着问题学习知识，有利于学生主观性、发散性思维的提升，致力于为社会培养更多优秀市场营销专业型人才。