民办大学提升考研上线率的管理心理学研究

尹 翰

西安交通工程学院，陕西 西安 710065

一、管理心理学在教师管理考研学生过程中的重要性

（一）能进一步发挥教师的主观能动性

作为民办大学进行人员配置的关键途径之一，人力资源管理发挥着重要的作用，高水平的人资管理可以让合适的教师在合适的岗位上，将个人的考研辅导教学工作保质保量地完成，进而将教师的价值全面发挥出来。在人力资源管理中运用合理的激励手段，需要使用科学的绩效考核评价体系来考核教师的工作情况。与此同时，将考核结果作为依据激励表现优异的教师，激励其他暂时未被奖励的教师更加努力地对待工作。

（二）能进一步增加民办大学的生源

民办大学的学生，其平时的学习自觉性较之于211、985 院校的学生的自觉性要低一些，从而考研率这一方面，民办大学会更低一些。若通过合理的激励手段调动民办大学的教师的积极性，告诉教师，教与学是一项双向促进的工作，让教师更加全身心地投入工作，指导更多的学生考上研究生，那么可以在暑期招生的时候，把学校的高考研率作为一个宣传点，把成功考研上岸的同学手持考研录取通知书的照片印刷在招生宣传画册上，吸引那些成功考研上岸的学生的家乡的其他学生慕名而来。

（三）能进一步稳固师资队伍，减少人员流失率

通过运用合理的激励手段，教师的精神诉求、物质诉求、成长诉求都能在工作地点得到满足，这更有益于“以校为家”的工作理念根植于教师心中，让教师全身心留在本学校。

二、民办大学对于考研学生在管理过程中存在的问题

（一）对民办大学里设立的考研培训班的辅导教师的激励力度不够

多数民办大学的考研培训班中的辅导教师的课时费与他们所承担的专业课的课时费是一样的，依据亚当斯的公平理论，只有公平的报酬，才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，和他人比较，或进行历史比较——与自己的过去比较。

（二）激励方式过于单一，且针对性不强

民办大学对于教师的激励方式目前多体现在奖金或绩效，这种激励方式较为单一，教师关注点除了物质奖励外还有精神奖励、职业发展、培训交流等其他方面。倘若在教师对学校做出一定的贡献后，考虑其他形式的激励方式，满足不同教师的个性化需求，那更有利于调动整体教师的积极性。

（三）未完全关注考研学生的心理健康状况

大四的学生处在人生的岔路口，有的学生选择找工作，有的学生选择考研。对于考研的学生来说，他们的心理压力比找工作的同学的心理压力要大，因为他们可能在担心诸如以下问题：

1.班上其他找工作的同学有着充分的时间在找工作，考研学生找工作的时间很少，万一我研究生没有考上，工作也没有找到，很可能面临被动的局面。

2.考研生担心即使考上研究生了，三年读书期间不能工作，别的同学都找上了工作，可以挣钱补贴父母了，但是自己却还要花家里很多钱，增加了家庭的负担。

3.即便是初试过了，复试还要按照1∶1.2 的比例选拔人才，万一自己在复试的时候被淘汰了怎么办。

4.考研生担心如果现在有好工作，自己因为考研又错过了好工作，读研究生三年后毕业，就业形势又不明朗，可能导致错失好的工作机遇。

大学中都设有心理咨询室，但多数高校心理咨询室中的老师只是被动等待着有心理问题的学生主动来访，或者是辅导员主动汇报有异常举动的学生，然后提供具体的咨询方案，较少主动关注考研的学生。如果上述问题长此以往得不到合理、及时的疏导，那会使得考研的学生即使坐在考研的自习室里面，眼睛盯着书本和习题册，但是思想却一直游走在上述没有解决的各项心理问题中，既影响考研的心情，又影响学习效率。很多民办大学里的辅导员都不是心理学专业，虽然进入辅导员的工作岗位中，经过了教师心理学和教师职业道德的培训，笔试成绩过了，取得了高校教师从业资格证，但依旧缺乏对部分学生心理问题的共情能力和移情能力，再加之毕业班辅导员的本职工作比较繁忙，不可能面面俱到地照顾到每位考研学生的各项心理问题。从而导致部分意志不坚定的学生中途弃考。

三、管理心理学在民办大学管理考研学生的实践中的应用对策

（一）对考研辅导教师予以奖励激励

在每年考研分数线出来后，统计三个学生群体，分别是甲群体、乙群体、丙群体。甲群体是考研每科单科上线，但总分未过考研B 区分数线的学生群体；乙群体是考研每科单科上线，但总分仅仅过了考研B 区分数线，但未过考研A 区分数线的学生群体；丙群体是考研每科单科上线，总分过了考研A 区分数线的学生的群体，然后对考研辅导教师进行差别计件奖励制：例如，校内的某位考研辅导教师授课的所有学生中，甲群体的数目是X，每生100 元；乙群体的数目是Y，每生200 元；丙群体的数目是Z，每生300 元，即对取得不同成效的群体进行不同的奖励，最终，这位考研辅导教师除了前期授课的普通课时费外，还可以获得100X+200Y+300Z 元的额外奖励。这样，能体现表现优异的老师内心所追求的“公平”心理。同时，在每年的教职工表彰大会中，对这些辅导考研成绩优异的老师进行表彰，并让他们进行授课技巧发言，让这些表现优异的老师的行为及时得到正强化。［1］其他考研辅导老师也会因此受到激励和带动，也会想方设法地提高自己的授课能力，督促学生用心考研。

（二）加大对考研的宣传力度

让辅导员老师利用班会、班级QQ 群、微信群、学校网站、微信公众号、学校校友会加大对考研的宣传力度。

1.根据心理学上的期望效应，辅导员老师可以在学生大一的时候，在班会上宣读上一届考上研究生的同学的优异成绩，在班级QQ 群、微信群上公布上一届成功考研上岸的学生持通知书与院领导合影的照片，且鼓励学生从大一就开始进入学校的考研辅导班去听课，尽早准备考研。

2.部分民办大学在学校设立了专门的考研自习室，可以让辅导员采取“正强化”的方法进行引导，即用相机将考研大三，大四学生在考研自习室里认真学习的行为拍摄下来，写出通讯稿，传递给学校信息中心，让信息中心的员工将通讯稿上传至学校网站和学校公众号。在宣传时，尽量拍摄不同的学生，尽量让每一位准备考研的同学都及时在学校网站和学校公众号上看到自己的用功得到了肯定，从而激励他们变得更加刻苦，更加努力，且考研的信心更加坚定，以达到“正强化”的目的。

同时，大一、大二的同学通过学校网站、公众号也见到了大三、大四的同学如此积极奋进，且在校园中，他们彼此也会在食堂，图书馆，教学楼里邂逅，大一、大二的同学看到榜样就在身边，这样更能点燃大一、大二的同学内心的考研欲望，令考研的想法转化为行动的可能性大大提高。

3.民办大学的部分辅导员老师是研究生学历，可以适当弥补本校考研辅导老师本应承担的答疑环节，答疑的课时费按照辅导员的职称来定薪，一方面增加了辅导员老师的收入，另一方面，在答疑环节，辅导员也可督促自己班里的考研的学生认真对待考研，还需统计出每位辅导员所管班级中各有多少上述甲、乙、丙群体的学生人数，实行类似于考研辅导教师的计件奖励制。

4.辅导员要与学校的校友会定期联系，并让校友会组织各式各样的线上线下活动，密切往届生与学校之间的联系，了解本校往届生每年考研的情况，统计往届生中成功上岸的学生信息，将这些学生授予学校的优秀毕业生，给他们颁发“优秀毕业生”证书，并把他们曾经的优秀表现编辑成网络链接，刊登在学校网站上，且上传至学校公众号，并让在校师生在个人微信朋友圈，个人微博、抖音上转发。［2］接下来，邀请这些优秀毕业生抽时间回母校为在校本科生开展讲座，讲授成功考研的方法，讲座过后，让本校在校生与优秀毕业生积极互动，发挥优秀毕业生传，帮，带的作用，帮助以后成功通过研究生初试的同学联系研究生导师，增加上岸的概率。

（三）多种方式调动考研辅导老师积极性

民办学校的学生学习的主动性低，对于考研辅导教师，除了物质奖励之外，还应该考虑教师心理需求的个体化差异，注重管理心理情境的“权变”性。例如，在晋升职称时，分配国培名额时，分配外出培训调研名额时，把考研辅导培训能力纳入这些分配体系，这样，能进一步调动广大考研辅导教师工作的积极性。［3］

（四）采取措施主动关注考研学生的心理健康状况

民办大学可以考虑让学校心理咨询室的老师以定期讲座的形式来疏导考研学生的心理压力，在讲座中辅导考研学生缓解心理压力，要用平和的语言说出来，这样才能更好地让学生兼顾学业，否则考研复习的时间是付出了，但却收效不甚理想。

对于问题1，疏导方法可以这样进行：一个人做任何事情，包括考研和找工作，最后均有失败和成功两种可能性，找工作的同学确实比各位同学在找工作的时间上更加充裕一些。但各位同学做事情的着眼点应该放在具体怎么做，才能向成功靠拢，而不是放在我害怕失败，而不断患得患失中，大家需要将做事情的方向摆正。［4］

对于问题2，疏导方法可以这样进行：近年来，陕西省境内全日制研究生的学费在一年一万左右，且全日制研究生每人每月都有600-1000 元左右的补助金，学习成绩更加优异的学生，还有各式各样的奖学金。其次，多数研究生院校都有勤工俭学的名额，大家都可以去争取。且多数研究生院校都在城市繁华地带，研究生研一时期的课业负担不像本科生那么大，大家在做好研究生本职工作的前提下，还可以去做一些课外兼职，例如，发挥自身优势去辅导机构上课，培训大四的学生考研政治、考研英语、考研数学等课程，有些辅导机构可以线上授课，大家可以去尝试一下，将来这份经历也可以写入自己的求职简历中，为自己增添就业竞争力。

对于问题3，疏导方法可以这样进行：2022 年的考研分数线突破历史新高，加上这些年我国城市化速度比较快，很多农村人口转变为城市人口，更多的人为了在城市里安身立命，选择了考研。考研复试确实是按照1∶1.2 的比例来选拔人才，届时有可能遇到来自全国各地其他本科院校的考生，这些人有可能比你们优秀，也有可能没有你们优秀，但只要初试上线之后，复试正常发挥，就有很高的被录取的概率。即便是没有在复试成功入选，大家之后可以边工作边考研，千万不要放弃，一个人重要的是他所朝的方向，而不是他现在所站的高度，只要所朝的方向坚定，永不放弃，终有成功的一天。

对于问题4，疏导方法可以这样进行：这两年全球的就业形势都不甚理想，什么时候有好工作，什么时候没有好工作，这都不好说。但有两个方法可以增加各位同学遇到好工作的概率。第一个方法是在上研期间，通过本省高校联盟，尽可能多地去获得与自己同专业的学生的联系方式，在就业前期了解一下这些学生的就业路径；第二个方法是从研一开始就用微信去添加“本省招聘考试信息”“本省人事人才网”“微微聘”这些有关就业的公众号，这些公众号几乎每天都会推送一些本省的就业信息，大家可以借助人脉和公众号去多方打听就业信息，多方对比，再去应聘。但同时要明白，找工作要想一步到位，一下子找个多么理想的工作，有一定的难度。如果在研三一时间找不到特别理想的工作，就要转换思维，树立“先就业，再择业”的就业理念了，而不要盲目停留在一直不断找“好工作”的状态。或许在自己先从事工作，积累了一定的工作经验，做出了一定的工作成绩之后再遇到了好工作，那时候去应聘成功入选的概率会更高。

其次，民办学校每年在统计考研学生的数目之后，如果数目过多，之后可能学生产生的心理问题多且复杂，心理问题的治愈和疏导不同于生理问题，其见效慢，治疗周期长，此时，校心理咨询室和辅导员兼顾不过来，可以考虑把心理咨询工作外包出去，外包给社会上更加专业的心理咨询机构，令更加专业的团队一对一解决考研学生的心理问题，减低考研学生的中途弃考率。