“三师三位”教学模式在计算机教学中的实践探究

陈建新

宜兴高等职业技术学校，江苏 宜兴 214200

高等职业院校应主动适应社会经济发展的需要，以就业为导向，确定办学目标，找准学校在区域经济和行业发展中的位置，加大人才培养模式的改革力度，坚持培养高素质高技能人才，让这些人才向生产、建设、管理、服务第一线需要“下得去、留得住、用得上”。“三师三位”教学模式全面提升学生“核心职业素养”。本文主要以《计算机组装与维修》课程为例进行研究，以五年制高职学生为实施对象，运用“三师三位”教学模式，从知识、技能、岗位三个方面，培养学生的职业技能，探索适合五年制高职学生适应岗位、适应企业的策略，提高学生职业岗位能力，使他们能更好地适应社会需求。

一、“三师型”教学研究

关于“三师型”人才培养模式构建，最早见于2012 年，关于“三位一体”构建服务类高职院校人才培养模式研究。“三师”即政府导师、企业大师、学校教师。随着《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》的出台，又有学者从2014 年左右开始了相关研究，但当时仍处于概念的提出阶段，对“三师型”的定义也没有统一的意见，一些专家将“三师型”理解为“双师+职业指导师”，还有专家如潘光永将其理解为“讲师+技师+工程师”，么伟伟、周晓莉则偏向于将“三师”指向“讲师+技师+管理师”。

“三师型”的研究，与“双师型”教师队伍建设，有很大的关联。但截至目前，对“双师型”教师中的“双师”，国内尚未有明确的权威性界定，故对“三师型”教师的研究，一直处于百家争鸣的状态。当前，“三师”教师的研究，有泛化的趋向，不同领域，均有相似的概念研究，如在学生管理中，可能是指班主任、任课教师、导师；有的用于某种特殊专业的学校管理模式，如医疗卫生学校的“老师—公卫医师—临床医师联盟”；而在有些领域，“三师”指的是导师、小老师、群师。

本研究中提出的“三师”，是在借鉴国内学者现有研究成果的基础上，结合宜兴高等职业技术学校教学实际，着眼于一门实用型操作课程而提出的有针对性的概念，特指课堂教师、技能指导教师、企业导师［1］。

二、“三师三位”教学模式

“三师三位”教学模式为本研究创立的新的教学模式，“三师”是指课堂教师、技能指导教师、企业导师，“三位”是指课堂、社团、社会三位一体的教学空间。“三师三位”相辅相成，一一对应。课堂教师主要负责课堂教学，让学生掌握理论知识、熟悉常规实践操作、培养学生操作安全意识；技能指导教师负责社团活动的技术支撑，解决活动过程中遇到的疑难问题，并将社团活动中表现优秀的学生吸收进技能兴趣小组，参加技能大赛；企业导师引领学生掌握计算机维修行业规范，让学生以“学徒”身份积极参与校企合作项目中，全面提升学生核心职业素养。“三师三位”教学模式研究主要包含以下内容：

（一）计算机专业课开展现状及学生心理预期调查研究

对当前宜兴高等职业技术学校计算机专业课程开展现状及学生培养成效进行调查研究，为本课题研究提供真实的问题导向、研究视角以及一手数据资料，使理论研究来源于现实，并更好地服务于实践，增强理论研究的针对性。本课题研究，主要面向本校五年制计算机应用专业课程授课教师和2 ～5 年级学生开展问卷调查，并调查近5 年本专业毕业生的就业去向，获得第一手数据，为课题研究提供数据支撑。

（二）“三师三位”教学模式对提升学生岗位能力的价值研究

从现有的文献资源中，筛选与课题有关的研究内容，经过筛选、整理，概述“三师三位”教学模式的“学习论”支撑依据，分析职业教育最新要求，探讨“三师三位”教学模式对提升学生岗位能力的价值。

（三）构建学生职业岗位能力评价体系

针对调研，结合计算机维修岗位特点，在职业院校试点“1+X”证书的背景下，构建“课—岗—证”立体式的评价体系，即学习成绩与“能工巧匠”称号相结合的课堂评价（课）、企业导师对其岗位能力达成度的岗位评价（岗）、计算机维修等级工职业技能等级考评（证），激励学生不断扩展专业知识和岗位能力，实现从学生到岗位能手的转变。

三、“三师三位”教学实施

在教学实施过程中，研究小组通过项目化教学、学校机房及多媒体教室维护、校企合作等，多措并举，将“三师三位”教学落到实处。

（一）整合教学设计，重构教学项目

统筹产业与教育优势，基于国家教学标准、指导性人才培养方案、国家标准（GB/T9813.1-2016）、教育部“1+X”计算机应用专业技能等级标准、计算机维修工（中级）考核要求，校企协同进行整合。据此制定实施性《计算机组装与维修》课程标准，以培养计算机专业维修人员为目标。参考课程标准选择改革创新示范教材《计算机组装与维修项目教程（第2 版）》、“十三五”规划教材《计算机组装与维护》《数据恢复实用技术》，结合产业经典案例和新技术新规范，按照“任务项目进阶，能力素质递进”的原则，构建课程模块任务，依托课内课外，校内校外多场景进行教学。

选用教材对故障排除的实践指导不够突出，难以满足“计算机维修工”的岗位需求，本研究小组对教材内容重新整合，将课程分为基础模块、综合模块、选学模块，共计十九个任务，前三个模块分别为计算机各部件介绍、部件选购及整机组装，为综合模块的学习做好知识储备。

本文着重探讨实施《计算机组装与维修》课程中的校企合作项目“计算机故障诊断与排除”，包含了认识故障、分析故障、解决故障的系统方法，又具体化为CPU、硬盘、内存故障排除等8 个任务。任务完成需要以前期任务所积累的计算机硬件知识、整机组装等能力和安全操作素养为基础。目标旨在提升计算机故障检测与排除的综合应用能力，提高安全意识，培养敬业精神和职业素养。

（二）“小步子”教学，落实任务实施

考虑学生学习特点，对项目任务进行有机分解，学习过程“小步子”化。学生在“小步子”引领下，形成分析、迁移、实施、归纳等能力的培养。如在“内存故障的诊断与排除”学习中，借助交互式学习软件全程在“诊→锁→解”三个步骤的引领下，形成“症状—方法—案例”的学习思路。

（三）以兴趣小组为依托，开辟第二课堂

在完成教学任务的同时，以兴趣小组和技能指导教师为主体，以学校现有设备开展故障排除和计算机维修实践。前段时间，兴趣小组开展“多媒体硬件维护和系统升级”专项活动，为宜兴高等职业技术学校各班级多媒体设备升级，加配固态硬盘用作安装操作系统，将原来的机械硬盘专用于存储数据，另外加装内存条，既加快了系统运行速度，也提升了系统稳定性，真正做到以最小的成本实现计算机性能的最大提升，践行了国家“绿色生态、崇尚节约”理念。去年一年，兴趣小组对学校126 台故障机器进行了维修，这些都大大提升了学生的实践操作能力。

（四）校企合作，提升职业素养

本研究小组与“弛诺”公司深度合作，开展“计算机故障诊断与排除”培训项目，让学生以“学徒”身份参与企业工作流程，开展各种形式的服务项目，培养学生的服务意识，提升了学生的岗位适应能力。在此基础上，我们还带领学生走进社区，开展服务，走进乡镇学校，送技术下乡。

（五）综合考评，激励技能提升

“三师三位”教学模式下的考评，和传统的学习成绩评定有着很多的区别。由于其教学模式的特殊性，同学、“三师”等都可能成为考核员，成绩考核、荣誉评定、岗位考证等都是考核方式。总体包含“课—岗—证”立体式的评价体系，即：①课堂评价（课），它包括传统的平时作业完成情况、学习成绩考核，另外还包括“能工巧匠”荣誉称号的评定，它是在各个实践项目实施过程中，项目参与者共同评定得来，含金量充足，对学生有较强的吸引力。②岗位评价（岗），在校企合作项目过程中，由企业导师对学生的岗位能力达成度进行考核评定。③技能等级考证（证），本研究小组鼓励学生参与计算机维修等级工职业技能等级考评。通过多方位的考评激励方式，学生不断扩展专业知识和岗位能力，实现从学生到岗位能手的转变。

四、“三师三位”教学成效

（一）激发学生学习动力，提升学习效果

通过“三师三位”混合式教学实践，将书本知识转化为一项项具体的实践操作，让学生巩固了计算机各部件知识与选购、组装计算机、计算机故障检测与排除等相关知识及标准。特别是与“弛诺”公司深度合作，更让学生接触到现有行业背景下的新技术、新标准、新规范，拓展了学生知识的广度，极大提升了学生的操作能力，兴趣小组部分学生已能进行芯片级维修，人才培养质量大大提升。学生在学习过程中，学习积极性被激发，学习效果明显提升，在课程实施中获得“能工巧匠”称号的学生达72%，“计算机维修中级工”获得率逐年提升。

（二）促进教师教学改革，完善教学资源

“三师三位”混合式教学实践，已经不再是满足于课本知识传授，这就必然要求教师进行大胆改革教材，精心设计各个可行项目，合理规划活动方案，为学生的实践操作创造各种可能［2］。通过两年的积累与沉淀，本研究小组搜集各类计算机典型故障案例86 种，每种案例包含故障现象、故障初诊、故障确诊、故障排除实践或排除方案，这些资料可以由师生共同积累，通过网络手段也可以让所有的学生共享。同时，老师不断设计搜集整理各种活动，例如“升级多媒体教室”，老师布置要求，学生接到任务后，以小组为单位，各组设计升级方案，共同评选优秀方案，在共同探讨的基础上，各组再对方案进行优化，然后进行实践操作，最后对升级机器进行性能测试，得出最优方案。这种方案，也可以成为以后学生学习材料。通过这种“学习—实践—积累”的过程，让整个《计算机组装与维修》课程的学习变得丰富精彩，对老师和学生都更有挑战性。

（三）引导学生广泛参与，增强岗位能力

岗位能力主要是指针对某一行业某一工作职位提出的在职实际操作能力的一种鉴定形式。通过“三师三位”混合式教学实践，学生不再满足于“一本书几道题”，大家渴望投身到一项项实践操作和一个个实践活动中，在这些参与过程中，学生不再仅仅是学生的身份，有时是计算机维修员，有时是协作者，有时是志愿者，这就要求学生全面提升自己的岗位能力和职业素养。在教学过程中，每个项目都是以小组为单位开展活动的，每个学生既是主导者，又是合作者，这些活动很好地锻炼了学生的团队合作精神。在校企合作项目中，学生参与到企业的工作流程中，既感受了岗位需求，又明确了岗位职责，为学生今后走上工作岗位指引了方向。在社区活动中，学生又是为人民服务的志愿者，充分培养了学生的沟通交流能力以及服务意识。

（四）组织学生送技下乡，扩大社会效应

针对乡村学校多，缺乏维修技术力量这一现象，我们在学生学有所成的前提条件下，组织学生走进乡村学校，开展送科技下乡活动。让学生学有所用，也切实改善了相关学校的计算机使用状况，将技能逐步推广到全市各乡镇学校，起到了示范辐射作用，取得了良好的社会效应。

《计算机组装与维修》作为核心课程，如何结合行业发展，更新教学内容、改革教学模式，如何大胆创新、研究掌握核心技术，还需要我们不断探索。在“三师三位”教学活动开展过程中，还是有方方面面的困难，例如经费问题，又如管理问题等，一些社会性活动方案将受到影响。因此，我们今后将会进一步深化校企合作，成立《计算机组装与维修》产教融合工作室，吸纳高新技术企业，在课程设置、实验设施、人才培养等方面深度融合，更好地服务与助力学生的自主学习和终身学习。

通过构建“三师三位”教育体系，促进学生不断攀登新的技术高峰；明确“三导师”团队分工，提升了课堂效率，全方位促进学生职业素养的提升。教师、技能指导教师、企业导师、学生作为实践共同体获得了共同的成长。同时，“三师三位”教学模式，不断探索从岗位需求出发，促使学生从课堂学习到岗位能手的华丽转身，实现毕业即就业。