听障大学生课堂学习困境实证研究

徐 新，史岸灵

（南京特殊教育师范学院管理学院 江苏 南京 210038）

习近平总书记在党的二十大报告中明确指出，要“加快建设高质量教育体系，发展素质教育，促进教育公平”[1]。听障大学生与普通大学生一样，都需要得到公平的教育，通过学习知识和技能，获得立足的根本，从而作为“社会大家庭的平等成员”为中国式现代化的发展贡献力量。

然而，现实情况是听障大学生的课堂学习质量堪忧，进而影响到学生的心理健康、社会交往等，人格得不到健全的发展，不利于其更好地融入社会。听障大学生课堂学习的困境归结起来，仍然是语言交流问题。听障特别是重度耳聋大学生，由于听觉受阻，无法通过正常的方式与教师和同学进行交流，在融合教育课堂上也很难快速地将教师教授的知识串联起来，吸收消化，形成自己的知识图谱。因此，对听障大学生的课堂学习困境进行研究，提出对策建议，改善课堂教学质量，是具有现实意义的重要课题。

1 调研基本情况

1.1 调研对象

本研究选取了60 名听障大学生作为调研对象。由于课题组主要成员就包含有听障大学生，通过该生的听障大学生微信群，很容易就和多个高校的听障大学生取得了联系。受访的听障大学生主要来自南京特殊教育师范学院、郑州师范大学、天津理工大学、长春大学、北京联合大学、重庆师范大学。年级从大一到大四均有所包括。在听力损失程度上，有46 名被调查者左右耳听力损失均在90d B以上，属于极重度听力损失或耳全聋；有9 名被调查者左右耳听力损失为80d B～90d B 之间，属于重度耳聋范围；只有5 名被调查者听力损失在中度以下。

1.2 研究工具及问卷收集

研究采用的是《听障大学生学习质量影响因素调查问卷》，本问卷主要是根据美国NSSE项目[2-3]和清华大学汉译的NSSE-China项目量表[4]，依据聋生独特的心理和行为特征编制的问卷，并将问卷内容请教特殊教育教师，根据教师的经验建议对问卷进行删减和修改，初次编制的问卷包含25 道题目。调研采用“问卷星”开展并进行回收，问卷发放60 份，回收有效问卷60 份。统计分析采用的是SPSS19.0，分析了听障大学生学习质量的影响因素，为对策建议提供数据支撑。

2 实证结果及分析

听障大学生因身体缺陷，学习过程与健听大学生之间有较大差别。感觉通道分为视觉型、听觉型和动觉型三种[5]，听障大学生属于视觉性或动觉型学习者。其特点是依赖视觉观察，眼睛辨识能力强，但由于感官通道的缺失，记忆力劣于健听大学生，同时更易产生负面情绪。通常听障大学生依赖教学辅助手段对课堂知识进行感知，依靠短暂性思维进行记忆，而后通过实践巩固来内化知识。学习过程中不断地认知加强就显得尤为重要。

2.1 整体结果

对听障大学生的“知识理解程度”“课间生生沟通”“教师知识传达”“课间生师沟通”“课堂吸纳程度”五个维度进行统计分析。按照低水平组（1―1.99 分）、中下水平组（2―2.99 分）、中上水平组（3―3.99 分）、高水平组（4―4.99 分）进行分组，统计结果如表1 所示。

表1 听障大学生课堂学习质量差异分析

从总体看，听障大学生学习质量平均水平为3.0466，表明听障大学生自身感受，学习质量可以接受，大概达到了心理及格线。从各维度看，学习质量由高到低的感受程度，依次是课间生生沟通（3.2291）、知识理解程度（3.1256）、课堂吸纳程度（3.0812）、课间生师沟通（2.9347）、教师知识传达（2.8625），说明最大的障碍还是来自教师知识传达和生师间的沟通，课堂学习困境仍然是最难改善的环节。从T检验的结果看，听障大学生学习总体水平、各维度学习质量与标准检验值5 之间的差异极其显著，说明从听障大学生内心看，学习质量确实不高。

2.2 分项结果

课堂吸纳程度。实证结果显示，“课堂学习的内容可以形成我的知识体系”“我需付出极大努力才能跟上老师的讲授”等得分偏低，平均分不超过3 分。这说明听障大学生对课堂的吸纳有一定的困难。

知识理解程度。听障大学生对学习到的知识可以转化为自己的内在知识，得分较低，再次说明了听障大学生在知识的理解上，理解的方式和理解的程度与普通学生相比还是有所差距，由于听觉通道的缺失，对知识体系的理解建立在不同的域内，普通的融合方式教学很难直接转化为听障大学生的内化的知识。

教师知识传达。“老师课堂讲授内容听懂的程度”“深入浅出讲解知识要点的程度”等得分都较低，这也导致教师知识传达总的平均得分是最低的，仅达到了2.8625 分，最大的障碍还是来自教师的讲授环节。

课间生师沟通。听障大学生对课堂知识的重要弥补来自生师沟通，但是调研情况却显示，“课间与教师的交流情况”“教师主动与自己的交流情况”“自己主动与教师的交流情况”等，都非常不理想，得分都较低。课间生师沟通这一课堂学习最重要的弥补也缺失了，致使听障大学生的学习进一步陷入困境。

课间生生沟通。除了课间生师沟通这个重要手段，还有一个重要弥补手段，即课间生生沟通，实证结果显示，该项的总体得分相对较好。这也比较符合实际情况，由于长时间的相处，听障大学生能够和其他同学相处比较融洽，只要愿意学习，从该途径获取知识反而更加便捷，因为这种方式学生克服了交流的心理障碍，不足之处是，同学毕竟不是老师，对知识的理解和领悟有一定的局限性，传达给听障大学生，又有很大部分的信息损失。

3 听障大学生课堂学习提升路径

3.1 引导个体行为

借助学习团队，提升自主性。鼓励听障大学生参加学习团队，比如学术研究团等，获得更多的学习机会。逐步改变听障大学生学习较为被动的惯性，减少学习的监督依赖，克服惰性思想，提升学习效果。利用小组学习营造氛围，并进行集体交流，从而促进正面引导。在积极主动的强化训练中，重视每个阶段的不同，发挥细节上的作用，帮助听障大学生建立学习信心，从根本上提升听障大学生的学习质量。

通过多元辅助，提高听课质量。利用智能方法扩展他们的知识面，提高学习丰富度，从而为提高学习质量打下基础。可以采取以下方法：了解聋生的多元智能，比如音乐智能、体育智能等，开展相应领域的课程，以提升听障大学生的自我认同和积极心态。同时，运用多种教学方法，比如手语、视觉工具、互动讨论等来帮助听障大学生建立系统性学习架构，提高学习效果。加强因材施教，发掘他们的潜力。通过阅读感想交流会，逐步建立起听障大学生自我发展的观念，最终形成内部正向推力。

3.2 完善教学保障

优化教学结构，提高授课质量。在多媒体、互联网已经无处不在的今天，利用先进的技术手段，将网络视频与讲授相结合，积极开展教育改革，拓展听障大学生的学习方式。探索以学生为中心的教学模式，在教学中引入听障大学生参与式教学和双语教学等方法，使之成为一种由教师主导，学生自主进行的双语教学模式，从而提高教学效果，减少教学中的知识点损失。教师利用互联网平台，将上课视频经过加工处理后，分享给学生，以便课后进行复习，弥补听障大学生课堂学习时的信息损失。

转变管理方法，培养自我管理能力。个性差异理论指出，个体间存在不同的特点和需求，自我管理方式对激励听障大学生更为重要。应该建立起针对听障大学生的个性化管理模式，了解学生的特点和需求，确保以学生为中心，倾听学生的声音和反馈，制订出更加精准的方案和措施。在培养听障大学生自我管理能力的过程中，可以采用多种技巧和方法，如建立积极的自我形象、培养良好的习惯、树立解决问题的信心、增强人际交往能力、训练面对问题时保持冷静的情绪等。

3.3 优化外部环境

社会辅助支持，提供实践机会。学习丰富程度正向影响听觉障碍大学生的学习质量，可以从社会实践入手，帮助听障大学生学以致用，不仅加强他们对知识的理解和认识，更加能够通过真实的实践方式，将学习到的知识入心入脑。由学校和企业共同创建孵化基地，将真实项目在其中予以孵化，让听觉障碍大学生参与其中进行应用锻炼。在这个过程中，充实所学知识，扩展应用能力，增强听障大学生与社会的融合，提高交流技巧，拓宽知识的广度，提升整体素质。

加强政策保护，优化学习环境。政府制定政策，保障特殊高等教育学生的合法权益，对听障大学生的课堂学习进行合理的规定和保护，制定出与之相适应的政策，加强政策导向和强制的作用，从而使政策的帮扶能够成为一种固定的模式。以政府力量，在全社会领域推动听障大学生课堂学习质量的提升，共同构建起党的二十大中提出的残疾人关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。