幼儿园接待，如何走出“内卷”困境

张妮妮 杨江泓 | 长春师范大学教育学院

幼儿园接待是幼儿园组织相关资源，为来访评估、检查、观摩和咨询等人员提供服务的一项活动，包括主动接待和被动接待。主动接待即幼儿园主动邀请和安排来访者的到访，意在展示幼儿园的教育理念、教学成果和办学特色；被动接待是指幼儿园根据来访者的需求和安排进行接待，以回应来访者的要求，比如接受上级领导的检查、评估和审核等。无论是哪种形式的接待活动，幼儿园接待都应该被视为一项能够帮助外界更好地了解幼儿园、促进幼儿园自身提升、推动教师和幼儿共同发展等多方面受益的重要活动。然而，在现实中，幼儿园接待越来越“卷”，这给幼儿园带来诸多困扰，与接待的初衷渐行渐远。

资源过度消耗带来的弊端

“内卷”指的是事物在发展到某种形态之后，外延扩展而内涵无发展的状态。幼儿园接待逐渐“内卷”，意味着在接待过程中进行了过度服务，其本质上并不能促进幼儿园的发展。

幼儿园接待“内卷”现象的根源在于对资本的争夺。法国著名思想家皮埃尔·布迪厄将经济学中的资本概念引入社会学领域，将资本分为经济、文化和社会资本。在社会场域中，各种资本通过不断竞争转化为不平等的分配结构和等级秩序。资本概念很好地解释了幼儿园接待缘何“内卷”——有利于资本的获得和加强。资本是一种私人性质的资源，幼儿园通过接待活动以具体或实际的劳动形式获取社会资源。接待是一种具有主体间性的行为，幼儿园在为被接待人员提供服务的同时，也在宣传和展示自己的幼儿园。接待让幼儿园有机会向外界敞开大门，让人们“共同在场”成为可能。“共同在场”的情境提供了“比间接交流更丰富的关于他人思想、感觉和真诚度的信息”。通过接待这一对外行为，幼儿园可以扩大在同行中的影响力，进一步提升幼儿园的形象、声誉和知名度，从而获得更多的接待机会、认可、资本。在这样的循环中，幼儿园的资本得以不断强化。

幼儿园接待虽然可以为其带来资本的获得和加强，但是“内卷化”接待导致幼儿园不仅不能获得更多的资源，反而使资源过度消耗，给幼儿园带来种种弊端。

首先，“内卷”增加了幼儿园负担。“内卷化”的接待活动需要幼儿园投入大量的时间、精力和财力，需要在常规工作之余为接待活动做准备，安排行程、组织会议、创设环境、提供教学示范等。尤其在接受上级领导的检查或者专家来访时，有些幼儿园为了展示出色的工作成果，会组织教师更新幼儿园的环境创设、要求教师不断磨课，以达到最佳效果，给教师带来额外的工作压力。此外，被安排接待的教师可能会由于被迫从班级内转向公众，需要面对不同的观众——专家、领导、家长和其他幼儿园的教师，从而产生心理负担。

有些幼儿园为了取悦来访者，可能会美化、夸大事实。比如宣传不存在的活动课程、配备未使用的技术设备，或者选择学习能力较强的幼儿进行公开课展示等。此外，为了在接待活动中脱颖而出，幼儿园之间和教师之间可能会出现恶性竞争，破坏团队的合作氛围，影响团队的凝聚力和协作效果。

其次，“内卷”导致幼儿园对外在评估制度的“服从”。

为了追求更好的评级和资源，幼儿园在接待活动中会过度迎合和服从评估制度，以达到评估指标为目的。然而，这种做法导致教学活动变得单一化和形式化，从而限制幼儿的学习和发展，无法满足他们多样化的需求。此外，为了符合评估制度，幼儿园还会过度依赖特定的教学方法和教材，导致教学过程机械化，剥夺教师的创造性和灵活性，限制他们在教学中发挥自己的特长和风格。更为严重的是，过度强调评估制度可能会给幼儿带来过大的学习压力，影响他们的学习兴趣和积极性。

再次，“内卷”形成幼儿园在不同评判下的“慌乱”。在幼儿园接待中，不同的来访者对幼儿园都有自己的期望和评判标准。这就导致幼儿园的教学实际可能与来访者的评估体系产生矛盾，甚至会对幼儿园的声誉和生存产生重要的影响。幼儿园面临着一个现实的问题，即如何在坚持本真发展与迎合来访者的期待之间找到平衡。有时，幼儿园可能会陷入困惑和慌乱的境地，不断更换应对标准，无所适从。

合理接待，突破“内卷”困境

“合理”具有深刻的意义和哲学意蕴。它涉及思维、行为和判断的合理性，以及对真理和道德的追求。合理性是一种基本的理性能力，它要求人们以理性和科学的方式思考问题，追求真理，保持开放的思维态度，并根据事实和证据来做出决策和判断。合理接待，意味着幼儿园在接待过程中，既能够满足到访者的需求，又能够推进幼儿园不断提高自身的教育质量，从而提升幼儿园的声誉和影响力，获得资源优势，促进幼儿园的发展。幼儿园合理接待，需要做到以下几点。

其一，匡正幼儿园接待的价值立场。幼儿园应该树立正确的价值观，不过度追求表面上的成绩和宣传效果，而更加关注幼儿的全面发展和教育质量的实质性提升。首先，幼儿园可以加强与来访者之间的沟通和理解，积极倾听他们的期许和关注点。了解来访者的需求，并与他们共同探讨如何更好地实现教育目标，减少评价标准的冲突。其次，幼儿园要坚守教育理念和办学宗旨，不盲目迎合来访者的期望，保持自身的独立性和专业性，展示自己在提供高质量教育方面的成就和创新。坚持本真的教育方式，才能获得真正的认可。最后，幼儿园还可以积极主动地向来访者解释自己的教学实践，并提供相关数据和证据支持。透明的信息交流可以帮助来访者更好地理解幼儿园的教育方式和成果，从而消除分歧和冲突。

其二，建立开放共享的资源体系。共享资源、建立合作关系，有利于减少“内卷”带来的混乱和消耗，也是对共建、共享理念的生动诠释。开放共享的资源体系既包括有形的物质资源，又包括无形的精神资源。幼儿园可以主动与其他教育机构、社区和家长组织等建立合作关系，不仅能为幼儿园带来更多资源和支持，还能增强幼儿园在社会上的知名度和声誉。通过资源的共享，对外能够规划出相对稳定的边界和特有的价值取向，以抵御外生积极力量的侵蚀，对内可以激励幼儿园群体制定出自我发展和自主责任的机制，从而促进幼儿园的内生性发展。

其三，实行幼儿园“飞行检查”。飞行检查是跟踪检查的一种形式，指事先不通知被检查部门而实施的现场检查。目前幼儿园的各种检查活动，大多是提前就收到通知。为了迎合检查，园长和教师加班加点，临时抱佛脚。这种检查非但不能了解真实情况、起不到督促作用，还加剧了幼儿园接待“内卷”，而飞行检查的方式最能反映真实情况，在幼儿园的各种检查中值得借鉴。

幼儿园接待“内卷”是一个复杂的社会问题，需要各方共同努力来解决。只有不断改革和创新，推进教育公平，优化资源分布，才能走出内卷困境，实现良好的教育生态。