互联网背景下中小企业管理会计服务创新研究

魏颖旭 吴玮然

（1．河北工程大学管理工程与商学院，河北 邯郸 056038）

（2．唐山市公安局古冶分局，河北 唐山 063199）

2020年政府工作报告指出，要全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势，“十四五”规划、十九届五中全会和2035年远景目标纲也明确指出，要进一步推动数字经济的发展，加大对数字经济和实体经济相互融通的支持力度，加快经济发展的数字化进程，创建一种更具有价值的新互联网经济模式图。目前，在国际局势不稳定等诸多不确定因素的影响下，互联网经济已经成为经济高质量发展的代名词，传统管理会计存在的不足，与这种新模式的发展不相适应。因此，企业要适应互联网经济大发展的时代，就要对传统管理会计进行革新，实现管理会计的转型升级。

一、管理会计在中小企业中应用的概述

（一）管理会计的概念

根据财政部于2014年发布《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》、于2016年发布《管理会计基本指引》、至今陆续发布的《管理会计应用指引》（截至2021年6月共34项）的相关规定，将管理会计活动定义为，单位利用管理会计信息，运用管理会计工具方法，在规划、决策、控制、评价等方面服务于单位管理需要的相关活动。

管理会计虽然是从传统财务会计中分离出来并与之并列的、着重改善企业经营管理、提高经济效益的重要会计分支，与传统财务会计核算职能最大的区别是，管理会计将其相关工具方法应用于战略管理、预算管理、成本管理、营运管理、投融资管理、绩效管理、风险管理等诸多领域，参与企业的规划、决策、控制、评价活动并为之提供有用信息，推动企业战略规划的实现。简言之，笔者理解的管理会计内涵是，将传统财务会计的职能延伸至企业经营管理的各个领域，将管理信息和财务信息融合，并通过风险管理的视角，对企业未来发展做出预见性的分析和研判。

（二）管理会计在中小企业中应用的必要性

在“互联网+”时代下，市场竞争激烈，各行各业的发展都面临着压力和危机，中小企业若想在这样严峻的形势下有所突破、获得持久发展，离不开管理会计的努力。管理会计包括成本会计和管理控制系统两大部分，能对企业的经营活动进行精细化分析，为管理层的决策提供指导建议。在中小企业中推广应用管理会计，不仅能优化会计核算流程、降低企业的经营成本，还能提高企业的资源配置效率及内控管理能力，使企业经济效益最大化，所以引入管理会计是中小企业进入战略性发展阶段的必然要求。

二、中小企业管理会计的应用现状

（一）中小企业对管理会计的应用与实践脱节

自管理会计理论诞生以后，我国一直在努力将其推广到企业中，但是实际运用的情况并不乐观。部分中小企业在引入管理会计时，没有充分考虑实际情况，管理会计理论和企业的实际运营情况无法有效结合，只是一味模仿国外大企业的管理会计模式，忽视了企业自身管理会计环境和基础设施的建设，造成管理会计理论和企业实际格格不入的窘境，也无法充分展示出管理会计理论对经济发展的促进效果。还有一部分企业在引入管理会计理论后，仍然沿用传统财务的处理方法而不是结合实际情况进行学习。

虽然财务部新增设了管理会计这一职位，但是岗位工作还是以账务核算和纳税申报为主，没有深入了解管理会计相关概念的含义，例如风险成本、边际效益和时间价值等，管理会计成为一种形式。

（二）中小企业对管理会计的应用与知识经济的要求不适应

目前，一部分中小企业已经开始应用管理会计理论，但是相关人员的工作内容还是主要以财务数据收集、分析、处理为主，忽视了管理会计中的成本管控、效益设计等内容。“互联网+”时代下，经济快速发展也加快了人们的生活节奏，人们对信息获取的速度也越来越快，但很多中小企业在运用管理会计时，都出现了损益表编制滞后的问题，影响了报表的使用价值，也严重影响了管理者的经营决策。他们习惯将管理会计所处的运行环境理想化，操作方式也被简化，加之成本核算、控制和绩效考核都带有很强的主观性，导致信息失真。

（三）中小企业的管理会计人员缺乏专业技能

长期以来，部分中小企业的股权结构都是法人一家独大，容易发展成家族式企业，因此，在选择岗位工作人员时存在较为严重的“任人唯亲”的现象，尤其是企业财务部门，管理者认为财务部是企业的核心岗位，必须找亲人或关系好的人担任。另外，企业在创立之初对财务管理的重视程度并不高，代理记账公司成为其首要选择的财务管理团队，而这在企业成长到一定阶段时也难以改变，成为企业的一大弊病。

由于中小企业在选择财务管理人员方面的不科学，导致企业财务管理人员缺乏专业技能，财务管理水平良莠不齐，不仅无法保证企业日常的财务工作，更无法实施专业技能要求更高的管理会计理论，阻碍了管理会计的深入推广。会计人员的知识技能已经过时，难以快速学会管理会计的理论知识和实践操作，所以才会出现中小企业的管理会计水平无法适应市场环境的局面。

（四）管理会计信息系统存在缺陷

管理会计要为企业解决经营过程中存在的财税问题，肩负着为管理层决策提供科学、合理建议的重任，必须对企业各个部门、各项业务及不同时期的数据进行收集整理，并进行加工和分析。管理会计系统的建设成本较高，很多中小企业管理者考虑到成本控制的问题，不愿意建设管理会计系统。中小企业中财务人员的财务管理方式落后，缺乏信息化的意识，不利于管理会计在中小企业中的发展。

（五）管理层对管理会计重视不足

管理会计是由国外引进的，在国外发展比较成熟，拥有一套完整的管理体系和操作流程，实施效果非常显著。引入管理会计不能生搬硬套，还应结合企业实际进行研究改良，使其成为企业发展的助推器。现阶段仍有很多中小企业管理者，只关注赚取更多的利益及业务经营情况，忽视了管理会计对企业长远发展的重要性，甚至认为管理会计对企业提供不了帮助。

三、管理会计在中小企业中应用水平较低的原因

（一）受中小企业管理结构的制约

中小企业在经济中一直占据着重要位置，但其规模小、管理模式垂直化和组织结构简单。中小企业多为家族企业或者三五好友一起创办的，管理权力比较集中，在企业的重大决策上缺乏民主性，员工只是实际事项的执行者，向上晋升的空间小，极大打击了员工的工作积极性。企业管理者集权管理导致决策流程不清晰，很难为管理提供有效的制度环境。管理会计中有一项重要内容是责任会计制度，最显著的特征就是权责划分、扁平化管理，能有效推动企业的权责划分和绩效评估，但中小企业的组织结构受限，导致管理会计缺乏实施环境，难以推广。

（二）受“重财务会计、轻管理会计”的传统会计理念影响

随着“互联网+”的兴起和市场的不断变化，企业的发展规模也在不断扩大，业务范围也更加复杂，财务会计的基础核算工作已经无法适应工作量大且难度高的会计管理工作。虽然财务会计和管理会计都隶属于会计管理的范畴，但是长期以来，中小企业都将财务管理理论作为会计工作的重心，没有充分发挥管理会计的价值。在大部分中小企业中，管理会计只是财务管理的辅助手段，缺乏系统完整的管理会计制度，也没有专门设置相应的岗位，直接影响了管理会计在中小企业中的应用。

（三）管理会计自身发展的缺陷

管理会计为大中型企业的优化管理提供了科学的方法，对促进企业经济增长发挥了重要作用。随着互联网信息技术、经济全球化的不断发展，中小企业的竞争环境越来越复杂，但管理会计内容仍然停留在最初的财务系统优化层面，忽视了企业的整体目标和长远规划。当前，中小企业要提升综合能力、获得长足发展，不能只将财务重心放在成本效益的控制上，还必须综合考量企业的营销、服务和诚信等，才能占据更广阔的市场。

另外，管理会计的理论内容发展与现代化企业的财务管理需求不相匹配，关注财务会计的信息提供重过企业信息的处理，造成企业财务信息处理不及时的现状，难以为管理层决策提供有效的支撑，对中小企业管理会计的应用造成了阻碍。

四、中小企业管理会计服务创新研究的对策

中小企业管理会计的应用还存在很多问题，如何发挥管理会计的积极作用、提升企业的经营管理能力是目前亟待解决的问题。

（一）正确认识管理会计的积极作用

管理会计是基于管理学和经济学，通过数据分析和经济分析来解决企业经营管理问题的过程，是关于中小企业管理决策数据化的技巧和系统。随着互联网时代的不断发展，互联网工具和大数据手段在管理会计中的应用越来越广泛，传统财务思维已经不能满足现在的企业发展需求，迫使企业必须转变财务思维。

财务人员要提高对网络技术的认知和应用，充分意识到网络技术对财务工作的促进意义，还要合理地把信息时代思维融入管理会计工作中；另外，中小企业还要不断地完善财务管理制度，加大对信息技术和管理会计融合的支持力度，使管理会计更加符合现代企业的发展需求，引导企业财务工作行驶在正确的轨道上，让企业发展模式更适应社会发展的大趋势。

（二）建立完善的管理会计信息系统

在“互联网+”环境下，搭建管理会计信息系统，有利于提高管理会计的工作效率和质量，还能有效预防核心数据和隐私信息泄露。

一方面，中小企业在设计数据库时，要充分考虑信息技术在财务工作中的应用，并吸纳财务工作者的需求和建议，完善管理会计数据共享平台，满足公司各个部门不同的财务数据需求；还能通过权限设置的方式预防出现敏感数据的应用问题，规范员工的权限操作。另一方面，还要确保管理会计系统的安全性；员工在使用系统时，包括登录、使用过程中打开的界面和是否有下载数据等，都需要将这些信息保存在数据库内部，便于管理员分析每次的使用情况，规避他人非法窃取信息。此外，中小企业搭建好管理会计信息系统之后，要确保其能够充分满足企业的需求，不仅能体现出互联网技术在管理会计工作中的作用，还有利于提升管理会计工作效率以及企业内部管理的效果。

（三）健全业财一体化

财务一体化就是指业务经营和财务管理相结合，不仅为企业经营和战略实施提供基础支撑，还能准确分析企业各项财务指标的状况，推动企业财务管理转型，使业务符合财务规范为企业创造更大的价值。构建一个完善的业财一体化体系离不开现代信息技术的支持，借助网络技术对资源信息进行整合，并结合企业的中长期规划，最终确定其发展规模，同时还要通过研究保证实施的规划和发展是相匹配的，实现动态资源的整合。

另外，在互联网信息技术的基础上，要充分挖掘外部资源，并加大对外部资源的利用力度。基于企业价值管理在日常的业务管理中融入相关的财务要求，为企业提供专业的全方位综合性流程管理服务，有助于企业合理配置资源，客观公正地对资源效能做出评价，助力企业实现有效管理、早日完成转型。除此之外，业财一体化直观反映出企业成本波动的原因，对企业成本控制的效果做出客观评价，引导企业树立正确的成本控制意识，从而为企业降低经营成本，提高管理效率。

（四）加快财务会计向管理会计转型

“互联网+”背景下的财务转型，不仅是对业务和制度等的优化调整，还针对企业财务人员，也同样应该尽快实现转型，适应新的财务体系。财务会计人员要紧跟时代步伐，深化对互联网经济的认识，不能只停留在数据表面。同时加大对财务人员的培训力度，提高其专业实践能力，提升其对企业经营管理、数据分析和信息技术应用的理解程度，打造一支高素质的财会队伍，能够通过互联网技术，有条理地评价企业自身发展情况和所面临的挑战，以满足现代环境对财务人员的高要求，提高企业的市场竞争力。传统财务能否转型成为管理会计，关键在于企业领导层是否能意识到两者之间的区别，推动管理会计工作变革的有序开展，在实际工作的摸索中逐步创建一种规范合理的管理会计核算模式。

五、结束语

在“互联网+”时代下，市场环境日新月异，企业也处在激烈的竞争中，在这样的背景下，管理会计作为企业经营管理的重要手段，在优化企业管理流程、协助企业实施战略管理的过程中发挥着重要作用。中小企业要善于抓住机会，深入研究并应用管理会计，提高自身的竞争力，谋求长远的发展机会。管理会计在中小企业的全面应用并不是一朝一夕就可以完成的，不仅需要大量的资金和基础设施的支持，还需要储备专业的财务人才。在当前的发展环境下，改善管理会计在中小企业中的应用，不仅要正确认识管理会计的积极作用，还需要建设科学高效的信息化管理系统，并施以全面的预算管理控制，才能提升企业的财务管理水平和经营管理能力。