如何培养孩子良好习惯之文明礼貌、道德篇：孩子的文明礼貌习惯和道德习惯决定着他的受欢迎程度

胡运玲

主持人语：

上一期我们讲了如何培养孩子的生活习惯和劳动习惯，相比较而言，文明礼貌习惯和道德习惯对孩子的成长更加重要——前两个习惯好，有益于孩子自身；后两个习惯好，有益于孩子与外界建立良好关系。但后两个习惯又不像吃饭穿衣那么容易“自学成才”，更需要家长正确引导，并在日常生活中慢慢培养。

那些不受人待见的孩子，多是因为文明礼貌缺失

前几天我在电梯里遇到这样一个五六岁的小男孩，他先按了8楼的按钮，接着又胡乱按了好几个其他楼层的按钮。一同乘坐电梯的一位老大爷说他：“你这孩子别乱按！”他很无礼地说：“又不是你家的电梯，我想按就按，哼！”老大爷没跟他计较，将他后来按的按钮都取消了，只留了8楼。

没想到，小男孩从8楼下电梯前，快速按亮了电梯的全部按钮，才坏笑着下了电梯。几个乘电梯的人都很生气：“这孩子真没教养！”“家长怎么教的？”

其实这种不文明、不礼貌言行的背后，是孩子缺乏文明礼貌习惯的约束。

培养孩子的文明礼貌习惯，实质上就是教孩子正确地待人接物，包括使用文明礼貌用语、公共场合举止文明、遵守公共秩序、衣着整洁、尊重他人等。

可以说，良好的文明礼貌习惯是孩子人际关系的基点，不讲文明礼貌，不但令大人厌烦，就连小伙伴也不会接纳。

想必大家都有同感，那些让人看着就喜欢的孩子，往往非常讲文明懂礼貌；那些不受人待见的孩子，多是不文明不礼貌的。因此，从小教孩子养成良好的文明礼貌习惯非常重要。

而这些习惯的养成，仅凭孩子自学、自悟是很难实现的，一是因为孩子认知能力不足，二是孩子自律性差，因此特别需要家长正确引领。

家长如何培养孩子良好的文明礼貌习惯？要从言行和衣着入手——

孩子的文明礼貌习惯首先反映在说话上，因此家长应先从语言方面指导、规范孩子。

一、礼貌用语的使用要从家人之间开始

很多家长教孩子使用礼貌用语，喜欢借助外部场景，比如他们会提醒孩子见人要问好，受到别人的帮助要说谢谢。但这么做不如从家人之间使用礼貌用语开始效果好，因为家人之间相处时间长，便于长久坚持、反复训练。

我从孩子会说话开始，就有意在家里教两个孩子使用礼貌用语，我先做榜样，比如早上醒来对孩子说“早上好”，孩子也学会了问好；孩子帮助了我，我会说“谢谢”，孩子也学会了对每个家人适时说“谢谢”。一直到现在，我哪怕帮女儿扎个辫子，她都会说声“谢谢妈妈”。因为在我们家每个人每天都这样做，形成了使用礼貌用语的习惯。后来女儿到了幼儿园，对待老师和同学也是如此，所以非常受欢迎。

家长可以教孩子分类识记，不同情景使用不同的文明用语：与人相见要问好，问好的格式可以是“时间+好”，比如早上好；或“称呼+好”，比如阿姨好。受到帮助、得到馈赠或夸奖说“谢谢”。劳驾别人用“请”字，比如请人帮助、请人让路等。做了错事要道歉，不管是有意还是无意做了对别人不利的事，都应说“对不起”。

二、对孩子说脏话区别引导

对于孩子说脏话，家长要弄清动机，区别引导。有的孩子说脏话，属于鹦鹉学舌。这类孩子并不知道脏话是什么意思，只是人云亦云。家长要耐心向孩子讲解那些脏话的不好含义，让孩子知道不应该那么说。大多数孩子知道了脏话的含义以后，都会不好意思再說。有的孩子说脏话，纯粹是为了好玩、搞怪。这类孩子明知所说的话是不好的，但因为小伙伴之间都这么说，是为了搞笑、逗乐，所以也跟着说。这时候，家长一定不要陪他搞笑，不要被他逗笑，而是装作没听见，并告诉孩子他说的话并不好笑，还很没礼貌。通过激发孩子的羞耻心，让他不再说脏话。还有的孩子，说脏话是为了发泄不良情绪。对这种孩子，家长应给予指导，教会孩子正确表达不满或愤怒情绪，比如告诉孩子：“你可以说‘我不喜欢你这样做。”“我很生气！”或者教孩子深呼吸让情绪平复、到妈妈怀里求安慰等。孩子学会了正确宣泄不良情绪，就不会再说脏话表达愤怒了。

三、让孩子感受不同句式，选择最佳表达方式，掌握交流技巧

很多孩子说话喜欢用命令句式，显得很没礼貌。这种情况下，我们要告诉孩子说话有多种句式，比如请求式、询问式、商量式、命令式等。家长可以借助不同场景，用不同的句式对孩子说话，让孩子感受不同的心情，明白哪种说话方式更受欢迎。另外，还要教孩子掌握交流技巧，比如说话时的神情，要微笑地看着对方的眼睛；语速要慢一点儿，让别人听清；音量要适宜，不能大喊大叫，也不能小到别人听不见；交流时的体态要端正，站有站姿，坐有坐相；不抢话、不插话，会倾听，懂得什么时候该接话；等等。

除了语言，行为也是衡量一个人文明礼貌的重要方面。所以，家长还要从细节着手，培养孩子良好的文明礼貌行为。

一、教孩子管住手脚

儿童精力旺盛，到哪儿都闲不住，这儿摸摸，那儿踢踢。家长应告诉孩子：管住自己的手和脚，做文明礼貌的好孩子。比如，在幼儿园不打人、推人；坐公交车不用脚踢前边的座位影响他人；到别人家做客，不动人家的东西、不翻抽屉等。

二、教孩子辨识并遵守公共场所的相关规定

公共场所一般都有醒目的提示牌，写明需要遵守的规则，比如科技馆、博物馆有参观守则；小区有文明告示；电梯间有安全乘梯注意事项。家长带孩子出入这类公共场所时，可在排队、等候间隙给孩子念念规章制度，培养孩子的规则意识，进而让孩子主动约束自己的言行。

三、避免做出一些特殊的不文明举止

比如，有的孩子习惯随地大小便。有的家长对此不太在意，认为孩子小，默许甚至鼓励孩子这种不文明行为。但这些家长没有意识到，孩子随地大小便，不利于其隐私意识形成，既是对自己不尊重，也是对别人不尊重，甚至影响孩子自尊意识的形成。

衣着方面的文明礼貌是家长最容易忽视的。要知道，衣着得体，管理好自己的形象，也是文明礼节。

一、教孩子衣着“四合乎”

所谓的“四合乎”，是指合季节、身份、场合、性别。比如，去图书馆不能穿拖鞋，不能衣衫不整；去重要场合或参加重要活动要穿正装；男孩不穿裙子；等等。

二、教孩子正视衣着

家长可以在门厅放一面穿衣镜，让孩子养成出门之前照照镜子、检查自己衣着是否得体的习惯。检查内容包括，衣服是否干净整洁、是否穿反。这里要特别提醒，家长应教会孩子辨别衣服的正反面，避免孩子衣服穿反出门闹笑话。

三、传授细节化的着装礼仪

比如，家有女孩，家长要教孩子穿裙子时的礼貌坐姿、蹲姿，坐、蹲时如何正确收起裙摆。还有，叮嘱孩子不要掀裙子玩，这是很重要的礼仪。

可以说，语言、行为和衣着，是我们衡量一个人文明礼貌的三大标尺。而这些都需要家长帮孩子养成良好的习惯，而且越早越好。

对孩子道德习惯的培养是家长容易忽略的一课

说到道德习惯，可能很多家长觉得陌生：难道道德也有习惯，还需要培养？答案是肯定的。如若不然，中小学为何专门开设“道德与法治”课（2016年之前称为“品德与生活”——编者注）。开设这门课的目的，就是对孩子进行道德教育，培养孩子良好的道德习惯。只可惜，很多家长在家庭教育中忽视了道德教育。

那么，什么是道德习惯呢？其实我们前文所讲的文明礼貌习惯就属于道德习惯的范畴，只不过文明礼貌习惯更加细化、具体、常态化。相比较而言，道德习惯更加广义，更偏重于精神方面。概括地讲，对孩子进行道德习惯的培养，主要是引导孩子追求美好的事物，拥有积极的生活、情感态度，包括有责任感、有爱心、愿分享、谦让包容、乐于助人、团结合作、富有同情心、有环保意识等，还包括爱人爱己爱社会爱世界。

日常生活中，培养孩子良好的道德习惯，可从以下几方面入手。

一、为孩子创造亲社会实践的机会

孩子的亲社会行为是一个教育学名词，美国科学家、心理学家安东尼·比格兰在《温暖的孩子》一书中详细论述了它的重要性，并指出家庭打造滋养性环境对推动孩子亲近社会至关重要。

具体怎么做呢？家长可以让孩子多参加社会性公益活动，比如，植树节带孩子去植树，为环保助力；让孩子帮环卫工人打扫卫生，体验环卫工人的辛苦；让孩子去餐馆打工，体验一线劳动者的不易；让孩子与贫穷人家的孩子结对帮扶……这些亲社会活动能让孩子养成美好的品格，提升孩子看事物的格局。

二、设定美好日

家长可以和孩子设定一个美好日，比如约定每个月固定的某一天，一家人各做一件美好的事，可以是照顾小区里的流浪猫，可以是捐赠旧衣物或图书给需要的人。这些活动能滋养孩子的品德与心灵。

三、分享热点新闻，开展亲子讨论

家长可以把从网上看到的有助于道德教育的热点新闻分享给孩子，并与孩子展开亲子讨论，让孩子从一个个鲜活的事例中领悟不同道德层面的启迪。

比如有一次我看到一个新闻，说一位交警正冒雨指挥交通，一个幼儿园小朋友看见了，就让妈妈把他们的伞送给交警叔叔用。我就把这个新闻分享给孩子，并和孩子一起讨论什么是爱心、什么是服务精神，让孩子受益匪浅。

总而言之，孩子的文明礼貌和道德习惯，决定着他的受歡迎程度，也决定着他跟社会、跟世界能否和谐相处。而这两方面习惯的养成离不开家长的引领和家庭的熏陶。所以，从现在开始，请重视对孩子文明礼貌习惯和道德习惯的培养吧，孩子将一生受益。

【编辑：冯士军】