文/叶艺琳 丁际超
黄秀芳(中)向检查员传授伪假证件识别技巧
黄秀芳(前左)在出入境现场解答出入境旅客咨询
“能够作为福建边检机关的代表接受表彰,是我的荣幸,更是对我们这支队伍极大的肯定和鼓励。”面对荣誉,黄秀芳显得谦逊又坦然。黄秀芳,厦门边检总站福州机场边检站执勤三队政治教导员。在中共福建省委、福建省人民政府4月召开的表彰大会上,她被授予“福建省先进工作者”称号。
福州长乐国际机场出入境勤务繁忙,采访只能约在黄秀芳的轮休时间。她将自己驻守长乐国际机场口岸17年的工作经历娓娓道来,朴实的话语中尽显一名“国门警花”对工作的敬畏之心、对国门的守卫之情。
当得知自己被单位推选参评2023年的“福建省先进工作者”时,已经荣立个人三等功3次,获评福建省“五一劳动奖章”、厦门边检总站“优秀党务工作者”、福州市“三八红旗手”等20余项表彰的黄秀芳,首先思考的是“自己匹配么”。
她说:“十几年就做这么一件事,踏实工作是有的,但就‘先进’来说,感觉还要继续努力,我会对自己的要求更高一些。”因为大家对于边检工作并不是十分熟悉,她还把这次参评作为一个任务,“把握这个机会,让社会大众更好地了解我们出入境边防检查工作和移民管理警察队伍”。
“在很多人看来,边检机关检查员的工作就是简简单单地观察、询问、检查,然后盖个章就完了。其实,我们在查验过程中要做的事情很多。”谈到边检的工作特点及要求,黄秀芳毫不犹豫地说出了一个词——“专业性”。
在短时间内快速完成对每一名出入境旅客人证对照、证件真伪判定、资料零差错采集录入、盖章放行等基本流程,及时发现出入境手续不符、存在违法违规嫌疑人员,是包括黄秀芳在内的每一位检查员必须越过的业务水平关卡。
同时,检查员还要时常进行业务考核以及考取各类资质证书,不断提升自己的素养。此外,因为出入境相关政策一直在更新、变化,检查员每隔6天就要集中学习最新的文件精神,还要时常了解掌握各个口岸查获的一些案件动态和要情速递,并进行总结梳理。
从一名普通检查员,到如今接过重担成为执勤队的领头雁,黄秀芳的专业功力不言而喻。据了解,黄秀芳在入行17年来先后查获涉嫌偷渡类案件30余起。她坦言,在这背后,是多年的经验总结和经年累月地收集学习大量资料,对有关法律法规熟记于心,才能对各种违法犯罪分子的手法和特点了如指掌,做到理论与实践融会贯通。
黄秀芳2007年从原中国人民武装警察部队学院(现为中国人民警察大学)毕业分配到全国边检系统首个女子旅检科——福州机场边检站执勤一科工作。这个科队,是当时全国公安边防系统的先进典型,获得诸多国家、省级荣誉。
“同样都是旅检队,你有什么是可以拿得出手的?”同样的事情必须要比别人做得好,不仅是黄秀芳给自己立的一个标准,也是其他人给继承了女子旅检科优良传统的执勤三队的一个标准。因此,十分重视队伍建设的黄秀芳在成为第七任领头人后,除了以身作则,持续发挥先进典型引领示范作用之外,还组建队教员组、证研小组、课题调研组,并编创了《业务学习典籍》《前台询问常用英语对话手册》等一批业务用书,助力执勤队内多名检查员在总站业务竞赛项目中获得第一名、第二名的好成绩。
此外,她还创新优化管理方式,充分调动队内成员的竞争意识,并挖掘队员的特长优势,给予大家充分的成长空间。黄秀芳介绍,队内精专证件种类、样式、材质、制作工艺的战友,就是大家的“证研专员”;已经通过司法考试的战友,就在处理违规出入境过程中适用法条等方面大放光彩。
在黄秀芳的带领下,执勤三队的新生力量不断涌现,先后有4人通过国家司法考试,5人取得心理咨询师证书,22人取得国家英语四级以上证书,培养岗位能手8人。2019年以来,执勤三队还荣立集体三等功1次,获评全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体、一星级“全国青年文明号”、全国移民管理机构“四强”党支部等荣誉。
2019年1月,原公安边防部队官兵集体退出现役,黄秀芳与战友们一起正式换着人民警察制服,继续守护国门。
回顾新冠肺炎疫情来袭的三年,口岸抗疫成为一线检查员的大考。查验一个200人航班,正常耗时不过半小时左右。而那段时间从勤务前准备、消杀到查验结束,至少需要3个小时;如果多个航班同时抵达,一线民警常常需要连续奋战10个小时以上。而作为入境高风险岗位人员,黄秀芳与战友们除面对单一执勤班次的长时间工作外,还需要反复进入闭环管理:七天的勤务周期,七天的集中隔离,七天的驻地备勤轮休,21天一个轮回。
对此,黄秀芳以心换心,带领队里的战友组建了“乡音服务志愿队”,让远游归国的旅客们在踏入国门时,就因“耳朵缩短了乡情距离”,缓解旅客的焦虑情绪。
黄秀芳传递爱与温暖的事例多得她自己都记不清。为独自领养孤儿却因手续不符无法出境的台胞照看孩子,为滞留机场的境外留学生送去毛毯,为被骗准备出境从事电信诈骗的男青年购买返程火车票,为身上带伤独自入境的少年联系家人……她对旅客的关爱,感染着身边的每一个人。
2021年,执勤三队的“虹·新三队”国门新品牌成立,黄秀芳和战友们更是为其倾注满满的“爱与温暖”。延续女子旅检科自2000年起照顾驻地孤寡老人曾老伯的传统,22年过去了,机构改制而爱心不变。黄秀芳和战友们常到长乐漳港曾老伯家里送米送肉,聊家常,为其添置用品、打扫卫生。2022年8月,95岁的老人安详离世,黄秀芳和同事们不曾缺席的关爱,让老人度过幸福的晚年。
无数荣誉标签下,是黄秀芳作为一名移民管理警察对出入境边防检查事业的无限忠诚,更是她对于工作和家庭的取舍平衡。“我们的工作性质,决定了不能每天回家陪伴家人。但是家人都能理解和支持,我对此十分感恩。”黄秀芳表示,带着这样的爱与支撑,自己在任何困难艰险面前都十分坚定,爱护“小家”,守卫“大家”,在国门前绽放更美的巾帼芳华。