刘静溪
摘要:一位初三学生因中考学业压力、身体状况和人际关系感到焦虑,容易发呆和胡思乱想,经常担忧自己没有高中可上,对未来感到恐惧,陷入了“焦虑性学习低效”的恶性循环,在家长和老师的建议下,主动寻求心理教师的帮助。心理教师采用焦点解决短程治疗,让来访学生用尽可能短的时间探索她希望生活会发生怎样的改变,并帮助她寻找相应的能力和资源。最后来访学生上课状态明显好转,逐渐体验到学习成就感。
关键词:学习焦虑;焦点解决短程治疗;奇迹询问
中图分类号:G44文献标识码:B文章编号:1671-2684(2023)20-0050-05
一、个案概况
小美(化名),家中独女,15岁,汉族,广东省深圳市某中学初三学生。目前与父母共同居住,父亲为企业高管,母亲是学校教师。小美从小由父母养大,外婆常年在身边照顾生活直至她小学毕业。她性格阳光开朗,学习成绩优异,人际关系好,擅长画水彩画,曾多次参加各类绘画比赛并获得荣誉。进入初中以来,小美的学业成绩、人际关系相继出现了一些问题。在初二时,因腿部受伤在家休养数月直至暑假结束,初三返校后,由于重新分班、中考压力骤增等,感觉自己精神紧绷,容易发呆和胡思乱想。近两个月睡眠受到影响,经常担忧自己没有高中可上,对未来感到恐惧。在家长和老师的建议下寻求心理教师的帮助。
心理测验结果:SAS,标准分53;SCL-90(中学生版),总分153,焦虑2.5,人际关系敏感2.2。
二、原因分析
綜合老师、家长和小美的自述及心理测验结果判断,她当前的情绪状态主要是焦虑和自责,很容易陷入“焦虑性学习低效”的恶性循环,即一开始学习就容易紧张、坐立不安,答题时出现手抖的情况,时常担忧未来,无法专注学习。形成的原因有如下三个方面。
(一)生物学因素
小美在髌骨骨折后休养了较长一段时间,后来尽管康复了,但是医嘱要求不要过量运动,限制了她的体育训练及日常活动的自由度,由此她开始担忧自己的体育中考成绩。
(二)社会性因素
1.中考压力
近年来,关于“深圳中考难”的新闻报道很多,尤其是类似“一半以上学生上不了高中”“深圳中考比高考还难”等标题,乍一看让人感到压迫感满满,家长和学生容易受到类似新闻的影响从而感到焦虑。
2.学校因素
初三开学初进行重新分班,原来班级中小美的好友都去了其他班级,同学之间熟悉度较低,她需要熟悉新的环境,重新建立人际关系。另外,初三的大考、小考比较密集,较难适应新的学习节奏。
3.家庭因素
小美的父母均为重点大学本科毕业,学历层次较高,非常重视她的教育,对待她比较严格,期望较高。在小美骨折、在家休养期间,刚开始家长陪伴较多,但后期因工作调动沟通变少,且在语言上有较多的指责,会有“考不上好高中,就别想上名牌大学”“深圳高中有多难考,你还不加把劲儿”“博士现在找工作都很难”等表述,让来访学生对未来产生恐惧。
(三)心理因素
1.个性
小美个性要强,从小获得很多赞美和荣誉,对自己的要求很高,有时候稍有不完美,心里就会很难受。进入初中后,学习难度增加,较难达到理想的成绩,对好成绩的追求使她难以享受学习的过程,只关注学习的结果。因此一旦遭遇挫折,她的自尊心和自信心就备受打击。
2.习惯性的归因方式
考试失利时,小美总是倾向于认为自身努力还不够,即使老师在班上讲某次考试难度较高,她仍然耿耿于怀,认为自己本来可以做得更好。这种归因方式虽然有利于她的成绩更上一层楼,但是也迫使她一直努力,不能停下来,久而久之就会使其对自己的能力产生怀疑。
3.自我同一性混乱
小美目前是15岁,正处于埃里克森所说“自我同一性”形成的重要阶段。面对自己内部生理发育和外在环境的快速变化,青少年会对自己在生活中的角色和任务感到困惑和怀疑,由此产生“角色混乱”,表现为不能很好地适应环境,暂时没有明确的生活目标。
4.“焦虑性学习低效”的条件反射
虽然距离中考还有半年的时间,但是小美仍然感到时间非常紧迫,越紧绷越不能静下心来学习,尤其是面对自己不太擅长的学科时,她的焦虑情绪就扑面而来,即S(学习情境)—E(焦虑、紧张)—R(低效的学习状态)。这种焦虑情绪已经不知不觉与学习情境建立了条件性情绪反射,即面对学习时越想努力,反而越感到紧张,效率越低,成绩越差。
三、辅导过程
因体育中考和中招考试即将到来,时间紧、任务重,因此必须采用辅导周期短、效果显著且发展性的辅导方法。考虑到小美的个性特点和现实因素,我采用了焦点解决短程治疗(Solution-Focused Brief Therapy,SFBT),SFBT让来访学生用尽可能短的时间探索他们希望生活会发生怎样的改变,并帮助他们寻找相应的能力和资源。在辅导过程中,小美需要把自己视为解决问题的专家,不过分纠结于已经发生的事情,着眼于当下,把焦点放在问题的“解决”上。辅导中主要用到了基于未知理念的倾听技术、赋能技术(寻找希望、正常化、赞许)、解决建构技术(奇迹询问、例外询问)。
(一)资料搜集
班主任反馈,近期该生心态上出现了很大波动,在课堂上容易分心,跟同学们也闹了些矛盾,一批评就很丧,完全没有以前那种斗志昂扬的状态。
家长反馈,小美从小性格要强,家长对她期望很高。小学之前亲子关系都非常融洽,升入初中后,因为学习和环境的不适应出现了一些问题,导致亲子关系变得紧张。 初二腿部受伤对她影响挺大,不过她自律性强,又报了网课,成绩还能跟得上。初三分班对她的打击很大,她原来的好朋友都分开了。家长那段时间也在调整工作,忙得顾不上她。直到期中考试成绩出来,家长才意识到她承受的压力的确挺大。
心理教师通过摄入性会谈,介绍心理辅导的性质和工作原则,并采用摄入性会谈收集了小美的基本资料。 在她陈述时积极倾听,给予充分的理解和接纳,鼓励其宣泄情绪,肯定其求助行为。来访学生表述近期上课难以集中注意力,很后悔自己休养了过长时间,以至于学习成绩退步,感觉“这辈子完了”,充满焦虑、痛苦和内疚。
(二)建立关系
1.基于未知理念的倾听技术
“个案是解决自己问题的专家。”作为心理教师,要在谈话的过程中把来访学生视为“专家”,必须站在对方的立场上思考问题,要相信来访学生已经为解决问题付出了很多努力,他们本身就有很多解决问题的资源。
辅导实录:
小美:我觉得我很没用,此刻我应该坐在班级里学习,但是我却来辅导室做辅导,简直太浪费时间了,可是我坐在教室里又静不下心来。
心理教师:这种感觉挺矛盾的,那我很好奇,你之前是怎么做到即使静不下心来,也可以坐在教室里学习呢?
小美:我戴着耳机感觉会稍微好一些,周围就没那么吵闹了。
心理教师:原来听音乐可以让你静心,你还是挺有办法的。
小美:是啊,但是上课老师肯定不让戴耳机,就很烦躁。
心理教师:那是所有课都会感到烦躁,还是某些课你感觉还好?
小美:物理学不会,就觉得烦躁,数学下降了好多就听不进去,其他课还好。语文没发愁过。
我相信以小美的個性,她一定不是自我放弃的类型,所以她肯定已经做了很多尝试,这些尝试需要被自己看见,不能因为目前的失败就否定自己之前所有的努力。
2.寻找并命名资源
当心理教师聚焦在来访学生的资源上时,来访学生就会变得更加开放,这将促进会谈往更加高效的方向前进。
辅导实录:
小美:我发现我现在再怎么努力,成绩都提不上来,我对自己感到很失望。
心理教师:那我们看看具体的科目成绩怎样。
小美:语文没变,数学降低了30分,已经不及格了;物理真的不会,最近两次小考只考了40分;历史和道法倒还好,反正背诵的科目花时间了就会有效果。
心理教师:在你叙述的过程中,我看到背诵类的科目上你比较容易提高分数,同时语文是你的优势科目,你为之感到骄傲。
小美:是的,语文我没担心过。
(三)辅导展开
1.找到来访学生最希望的收获
“你最希望通过我们的谈话获得什么?”这个看上去非常简单的问题实际上让来访学生导向结果,让她描述自己未来的状态,同时强化了以来访学生为中心的视角,让她意识到她有能力选择自己的未来。
辅导实录:
小美:我现在问题特别多,一会儿想到数学退步好大,一会儿我又想着我的腿不能冲刺更好的分数目标了,想到这里我就觉得我的未来完蛋了。
心理老师:的确有很多问题让人发愁,这些问题如果都能解决的话,能实现你什么愿望呢?
小美:我希望能考上好高中,“四大”我眼看着是不行了,至少也上个“八大”。
心理教师:嗯,希望上个理想的高中,那你了解过哪所高中吗?
小美:我参观过深圳中学,如果能在那读书就好了,但我也知道自己水平不够。我听学姐讲过红岭中学也挺好的,也想去。
心理教师:好高中还是有很多的,关键是适合你的,这些学校有什么吸引你的地方?
小美:我知道红岭中学有个很厉害的心理剧社团,我那些天马行空的想象可以写出来表演。
心理教师:听上去你马上要成为一个心理剧的编剧了。
“最希望的”问题对来访学生也是一个挑战,因为很多人奔着“问题”来的,压根没想过自己想要的是什么,它指明了来访学生想要去的方向。
2.建立合约
来自瑞典的焦点解决咨询师哈利·科尔曼提出,咨访双方在协商“合约”时应该遵循以下三个原则。
(1)合约是来访学生想要实现的;
(2)合约在咨询师的职责范围内;
(3)通过咨访双方的共同努力有希望实现。
辅导实录:
小美:我希望我能考上个好高中。
心理教师:我相信你可以做到,不过考上好高中不在我的职责范围。我能够做的是跟你一起找寻你能考上好高中的证明。
小美:太好了,我们快找吧,我敢说绝对很少。
心理教师:你说了“我们”,这让我感到很荣幸,我可以预见,明年这个时候的你就在高中怀念着现在的你。
小美:太期待了!但是好难啊。
心理教师:这种期待很有力量,现在我们想办法把期待化作行动。
小美:行动就是我要努力学习。
心理教师:那么我们可以约定辅导的目标是:你能拥有努力学习的心情和状态。
小美:是啊,我的学习状态确实要提升。
心理教师:在什么状态下,你可以努力学习?
小美:不想着成绩的时候我感觉会好一些。
心理教师:还有吗?
小美:我爸妈不啰嗦的时候。
讨论合约的流程非常直接,通过回答问题,来访学生逐渐明确自己在会谈中能够达成的目标。
3.寻找“例外”
无论多么糟糕的状况,总有偶尔不发生的时候,这就是“例外”。将例外作为改变的基础,关键在于细节,我们需要引导来访学生详细描述替代的行为。
辅导实录:
心理教师:你多次提到数学很让人崩溃,甚至害怕数学,你可以具体说说是什么样的害怕吗?
小美:我写数学题的时候,手会抖。一旦写完卷子就再也不想碰它,对答案的时候也十分抗拒。
心理教师:那你怎么还能把卷子写完呢?
小美:就是逼着自己写。
心理教师:可是手都在抖,居然还能写?
小美:写得不好,但是不写的话不就一分都没了吗?写的话,至少简单的题我能拿到分数。
心理教师:写简单的题的时候,手抖吗?
小美:那时候就不在意手了。
SFBT的核心假设是:人们不可能完全处在一种行为模式中,无论问题多顽固,总有例外存在,那个时候我们一定在做有效的努力。
4.正常化
来访学生的问题可能是普遍存在的,是人人都会有的,在不同人生阶段,体会到不同程度的压力是正常的。这样可以让来访学生感受到自己的困扰并非独特的,也不是绝对不变的。
辅导实录:
小美:我太倒霉了,所有同学都可以参加训练,只有我坐在那边不能动。
心理教师:你认识小佳吗?
小美:是上一届的学姐吗?听说她已经考上高中了,她怎么了?
心理教师:她从小膝盖受伤,需要长期的理疗,所以她从来都没跑过步。
小美:是吗?我从来都不知道啊!那体育中考她岂不是根本考不了?
心理教师:是啊,我们的确不知道其他人是怎样生活的,就像我们现在也不知道她是怎么熬过来的,还考上了那么好的高中。
小美:天呢,她简直太励志了,我还以为只有我这样。
心理教师:事实上,你不是第一个来跟老师表达担忧没高中上的同学,也不会是最后一个。
这种感受会让来访学生缓解焦虑情绪,更容易接纳自己的情况,从而激发来访学生战胜困难的信心和勇气。
5.奇迹询问
心理教师始终要向来访学生传递一个信念:未来是可以塑造的。
辅导实录:
心理教师:刚才我们画了自己的生命轨迹图,你画得很细致,不愧学过美术。不过重点在于,有峰值也有谷底,起起伏伏,真有意思。
小美:是的,我从来没发现原来人生也像正弦函数那样曲曲折折的。
心理教师:请你想象现在是一年后的今天,你在高中也画着你的生命轨迹图,最近这一年你的轨迹图奇迹般地缓缓上升着。那么,这一年发生了什么事?
小美:天呢!那一定是我数学又考好了,我又可以了!
心理教师:考得怎样叫“好”?具体一些。
小美:就是比现在好,超几分也是好,然后一点点分数更高。
利用奇迹询问,心理教师可以邀请来访学生去憧憬和建构一个来访学生非常期待的未来景象,让当事人能够从原有的问题中跳出来。
(四)辅导结束
我充分肯定了小美在近几次辅导中的积极参与,并让她认识到,主动求助、寻找支持资源、找到目标和希望多么让人振奋。在第四次辅导即将结束时,小美主动提出近期不再过来辅导,并向心理教师和班主任表示感谢。
四、效果与反思
辅导结束后,我请班主任关注了小美的学习状况。班主任反馈,小美近期上课状态明显好转,上课发呆次数减少,而且小考中取得了不错的成绩。小美在不断调整自己的学习目标,逐渐体验到成就感,学习时烦躁的情绪逐渐减弱,也树立了合理的中考目标。
在学校的心理辅导工作中,心理教师应该更多关注来访学生自身能力的發掘。当陷入学习低效的恶性循环时,应该引导来访学生寻找自身资源,发现“例外”,探寻自己最希望达到的状态并付诸行动。与此同时,父母需要对孩子多说鼓励、认可的话,增加教育耐心,调整期望,多给孩子支持。班主任则可以在学业和职业规划上给予来访学生更多的指导,让来访学生充满信心和希望。
编辑/张国宪 终校/石 雪