中国式现代化与中国特色企业社会责任

编者按：党的二十大报告指出，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴，中国式现代化是人口规模巨大的现代化，是全体人民共同富裕的现代化，是物质文明和精神文明相协调的现代化，是人与自然和谐共生的现代化，是走和平发展道路的现代化。中国式现代化的这五大特征，为企业履行社会责任提出了新要求，指明了新方向，赋予了新内涵。

2023年6月8—9日，以“中国式现代化进程中的企业责任竞争力”为主题的第十八届中国企业社会责任国际论坛上，金蜜蜂智库创始人、首席专家殷格非在主题演讲中分享道：“中国式现代化五大特征将助推企业在客户、社区、员工、伙伴、政府、公司治理、环境、全球八个方面的责任履行呈现一系列新特点。”

人口规模巨大的现代化

企业应更加注重产品和服务的普惠性，更加注重参与乡村振兴

中国人口规模巨大是我国现代化建设的客观实际和逻辑起点，巨大的人口体量增加了我国现代化建设的复杂性、艰巨性，但也成为开拓和推进中国式现代化的巨大优势。

在此形势下，要实现人口规模巨大的现代化，企业首先要履行好客户的责任，把14亿人作为履责对象。这就要求企业尽可能多地提供丰富的产品，服务巨大的消费市场，让更多人享有高质量产品和服务，同时，也要创造共享价值，提供更普惠的产品，让所有人能共享现代化的红利。比如，供水、供电、铁路、航空、能源、粮食等公共服务行业企业，都会涉及基本服务均衡的获取。我们看到对于供水行业，水利部等九部门《关于做好农村供水保障工作的指导意见》指出，到2025年，全国农村自来水普及率达到88%，到2035年，我国将基本实现农村供水现代化。

当然，现代化普惠产品还有一个重要的方面——让8500多万残障人员能得到普惠产品和服务。为此，一些互联网平台企业持续多年开展互联网无障碍建设，让很多听力、视力方面有障碍的人员都能使用互联网。比如美团外卖的“美团语音盲人定制应用”，腾讯QQ从2010年起就推出的文图聊天无障碍阅读版本。

同时，我们也需要认识到，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村，要着力推进城乡融合和区域协调发展。这就要求企业在履行社区责任过程中，通过参加产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴来参与乡村建设，促进城乡融合。

全体人民共同富裕的现代化

企业应更加注重以应尽责任为根基，助力三次分配

党的二十大报告指出，共同富裕是中国特色社会主义的本质要求，也是一个长期的历史过程。我们坚持把实现人民对美好生活的向往作为现代化建设的出发点和落脚点，着力维护和促进社会公平正义，着力促进全体人民共同富裕，坚决防止两极分化。

企业社会责任有三大责任，即应尽责任、必尽责任和愿尽责任，正好对应着三次分配，做好三次分配也是全体人民共同富裕的基本路径。应尽责任是企业通过市场实现的收入分配，包括与员工及高管、供应商、客户、环境以及合作伙伴等。必尽责任是企业通过税费，在第一次分配基础上，贡献第二次分配，促进整个社会的公平性。愿尽责任是企业通过公益慈善等，贡献第三次分配，润滑社会的运转。

应尽责任——赋能员工成长发展和生产率提升

企业贡献三次分配，最重要的、最基本的是履行好应尽责任，贡献好第一次分配，企业的应尽责任，也就是所有的人按劳分配拿到工资，这可能是全体人民共同富裕最重要的基础，也是企业需要重点履责的部分。

在第一次分配中，企业最重要的是赋能员工，提高员工的劳动技能，提高员工的劳动生产力，让员工创造更多的财富，他们自然就会获得更好的财务分配基础，这是实现全体人民共同富裕的根本路径。当然，企业履责过程中，平衡好供应商、客户、合作伙伴之间的利益也很重要，企业售出产品服务获得的收益会影响到供应商、客户、合作伙伴或者员工的收益分配，消费者购买产品服务也将直接影响消费者的收入支出，这都与共同富裕目标息息相关。

必尽责任——更加注重税费的公平承担，履行好纳税责任

从必尽责任来讲，企业应该要按规定纳税，承担公平税赋，不应一味追求税收优惠。一家企业对政府税收的贡献，可以通过税赋程度来衡量，假如企業的税赋程度低于同行水平，即企业享受了税收优惠，在国民收入分配体系中，这些税收优惠实际上来自于社会给予企业的优惠。

愿尽责任——关注关键工人和基本工作价值

从事基础性工作的群体在社会中扮演着非常重要的角色。他们的角色与价值需要重新认知，整个社会应该关心他们，企业也须给予他们更多的责任关怀。关键工人主要集中在八个主要的职业类别中，包括健康、食品系统、零售、安全、清洁和卫生、运输、手工、技术和文秘职业。

根据国际劳工组织的报告，在世界范围内，29%的关键工人为低收入（低收入的定义是指工资低于每小时工资中位数的2/3）。平均而言，关键工人的收入比其他雇员低26%。在低收入国家，超过46%的关键工人长时间工作，近60%的关键工人缺乏某种形式的社会保护。

当然，企业履行愿尽责任贡献第三次分配，还可以通过公益慈善等来实现。比如，2021年9月，阿里集团已启动“阿里巴巴助力共同富裕十大行动”，将在2025年前累计投入1000亿元，助力共同富裕。十大行动分别围绕科技创新、经济发展、高质量就业、弱势群体关爱和共同富裕发展基金等五大方向展开。

物质文明和精神文明相协调的现代化

企业应更加注重责任精神、制度、物质、行为文化的全面塑造

以往一些国家的现代化存在一个重大弊端就是物质主义过度膨胀。强大的物质基础、人的物质生活资料丰富当然是现代化的题中应有之义，但如果人只追求物质享受，没有健康的精神追求和丰富的精神生活，成为社会学家描述的那种“单向度的人”，丰富多彩的人性蜕变为单一的物质欲望，那将是人类的悲剧。这是为我们所不取的，中国式现代化追求的既是物质富足又是精神富有，是人的全面发展。

在企业履行社会责任角度来说，要负责任地创造财富，还要负责任地创造文明，或者说是责任的文明。责任的文明可以表现为责任文化的建设，包括责任的精神文化、责任的制度文化、责任的物质文化、责任的行为文化。

责任精神文化

责任的精神文化重点解决的是企业存在的目的和愿景。中央企业履行社会责任过程中，把责任的理念融入其核心文化。比如中国石化将企业使命改为“为美好生活加油”。这一使命将它存在的根本价值，从只是提供加油的业务变成创造贡献美好生活。这个使命不仅仅包括中国石化存在的目的，也包括中国石化的经营方式。假如中国石化对待客户的态度不好，或者产品质量不好，那都不能称之为“为美好生活加油”。中国建筑将企业使命改成了“拓展幸福空间”。中国建筑作为全球最大的建筑公司，把这个“幸福空间”和员工、客户、环境、社区、政府等利益相关方联系起来，为他们定义了具体的空间，来推动整个公司负责任、可持续地运营。

责任制度文化

企业履行社会责任还需要形成制度文化。企业履行社会责任不仅是一个理念，还要把这种理念形成于战略之中，落实到制度文件之中，这就包括供应商社会责任的行为规则，还有反贪污反行贿的行为规则，商业道德培训的规则等，形成新的责任制度文化。

责任物质文化

企业形成责任精神制度文化，在日常生产经营中还会形成相应的责任物质文化。例如，雪碧瓶子从原来的绿色变成了白色，因为原来的绿色瓶子不好重复利用，换成白色瓶子容易回收再利用。可口可乐将环保理念与新的透明包装进行深度绑定的同时，也将新包装产品的购买与支持环保联系起来，让消费者在接受新包装时认为购买新包装产品更加环保，是自身对环保的一种支持。

责任行为文化

麦当劳在妇女节的时候把“金拱门”的Logo倒过来，变成Woman的首字母w，颠倒的金拱门寓意“庆祝女性无所不在”，表示我们也应尊重女性的成就。麦当劳通过这种方式提醒公众重视女性在社会中的价值和作用，正是一种责任行为。而在疫情期间，原本的“m”被拆分成了两个单独的“n”，并保持着一定的距离感，呼吁大家在疫情期间保持安全距离，这也是责任行为文化的体现。

人与自然和谐共生的现代化

企业应更加注重对生命的社会责任

在人与自然和谐共生的现代化之中，强调人类对生命共同体的责任。在党的十八届三中全会上，习近平总书记首次提出“生命共同体”后，党的十九大报告又指出：“人与自然是生命共同体，人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然。”“坚持人与自然和谐共生。”党的二十大报告指出：“大自然是人类赖以生存发展的基本条件。尊重自然、顺应自然、保护自然，是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。”

地球生命共同体不仅是环保、去污染，最重要的是关注对生命的责任，我们要强调人类需要生命伙伴，动植物就是我们的生命伙伴，我们对环境的污染对资源的利用都涉及跟其他生命伙伴的关系。

在这几次流行病中，人类都应该思考，为什么动物病毒跑到人类身上来了？有专家分析，因为动物没有生存空间就到处跑，就跑到了人类的领地，它们携带的病毒也随之感染了人类，这是非常有可能的。在助力地球生命共同体建设中，企业应认识到，生命共同体思想有利于企业加强对人类需要生命伙伴的崇高责任认知。企業应注重对生命的社会责任，加强对当前社会环境的深度把握，并坚持“天道”与“人道”相结合的履责方式。

走和平发展道路的现代化

企业应更加注重履行全球可持续发展的责任

党的二十大报告指出：“中国式现代化是走和平发展道路的现代化。我国不走一些国家通过战争、殖民、掠夺等方式实现现代化的老路，那种损人利己、充满血腥罪恶的老路给广大发展中国家人民带来深重苦难。我们坚定站在历史正确的一边、站在人类文明进步的一边，高举和平、发展、合作、共赢旗帜，在坚定维护世界和平与发展中谋求自身发展，又以自身发展更好维护世界和平与发展。”

这提示企业在履行社会责任的时候，要有责任意识，要做中国和平发展道路的重要使者，每一个企业在海外运营过程中是否负责，是否跟当地形成和谐共生的发展经营道路，都可能影响着当地人对我们国家是真正走和平发展的道路，还是走掠夺发展道路的认知。所以，中国企业在海外运营过程中也要一样确保以上各项责任得到同等履行，包括要惠及更多的人，保护重视生命，创造精神财富等。有一项调查显示，相对在国内来说，中国企业在国外对于一些全球性的议题参与不够。这说明中国企业在海外还要更多关注全球性可持续发展的议题，这样才能得到当地的各个利益相关方的认同和认可。

本文根据殷格非在第十八届中国企业社会责任国际论坛上的演讲整理而成