基于机器视觉的运动健康管理微信小程序的设计研究

李绍芝 那娜 沈力 郭佳欣 李泰然

摘 要：2020年突如其来的新冠肺炎席卷全球，新冠肺炎病毒传染性极强，严重危害人类的生命健康。后疫情时代，人们对健康更加重视，运动健身意识快速觉醒，人们开始从被动地、应对性地就医治疗，转向主动地、常态性地在生活的各个方面进行预防保障，越来越多的人愿意通过主动改善自己的生活习惯来预防疾病的发生。另一方面，近年来随着人工智能浪潮的掀起，机器视觉技术随着人工智能的不断突破迅速发展，围绕着图片识别的产品已经具备了较为成熟的落地条件。对于运动健康管理这个千亿级别的细分市场来说，打造一个闭环的用户运动健康管理的产品势在必行。本文主要从产品交互界面、产品闭环化、用户采集数据准确度与利用率、产品社交属性几个方面分析了目前运动健康管理产品存在的问题，并提出了相应的解决方案，以期打造一个闭环化的运动健康管理产品，一站式的满足用户运动健康管理需求。

关键词：运动健康管理；机器视觉；闭环服务系统

中图分类号：TB     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.11.088

1 研究背景

1.1 政策背景

为实施健康中国战略，提高人民健康水平，国家审议通过了《“健康中国2030”规划纲要》。会议指出，推进健康中国建设，要坚持预防为主，倡导健康文明的生活方式，营造绿色安全的卫生环境，减少疾病的发生。健康成为实现中华民族伟大复兴中国梦的基础，成为国家富强、民族振兴的重要标志。《全民健身计划（2016-2020年）》指出：“全民健身是实现全民健康的重要途径和手段，是全体人民增强体魄、幸福生活的基础保障。”随着全民健身运动推广，人民群众对身体健康关注度大幅增高，人民群众的健身积极性被充分调动起来。

1.2 经济背景

近年来中国经济持续快速发展，综合国力以及经济实力增强，2020年突如其来的新冠肺炎疫情虽然对全球经济造成巨大的冲击，但中国经济依然保持增长。随着经济实力增强，人们的消费理念也发生变化，在讲究精致和质量的潮流时代，人们不再仅仅关注吃得饱或是吃得美味，转而开始关注吃得健康。针对身体健康与生命安全，人们开始从被动地、应对性地就医治疗，转向主动地、常态性地在生活的各个方面进行预防保障，越来越多的人愿意通过主动改善自己的生活习惯来预防疾病的发生。

1.3 社会背景

自2020年全球新冠肺炎疫情暴发以来，由于不科学的饮食习惯和不合理的生活方式诱发的问题（如糖尿病、高血压和肥胖）逐渐暴露出来。以糖尿病为例，国际糖尿病联合会（IDF）数据显示，中国糖尿病患病人数在2011-2021年的十年间从9000万增长到了1.4亿，已达全国人口数的十分之一。后疫情时代，人们对健康更加重视，运动健身意识快速觉醒，更多人主动参与到全民健身活动中，持续增长的健康需求终将使得主动健康管理成为全民趋势。同时由于物质生活条件的优越，现今很多人偏胖，高血脂这类疾病逐渐向低龄化发展，因此，这是一个巨大的契机去找到一种与日常生活密切相关的方式，帮助人们防微杜渐，并有效地管理人們的健康，使人们免受疾病的困扰。

1.4 技术背景

机器视觉系统通过图像采集获取图像的数字化信号，对信号进行进一步处理，提取对应目标的特征，如底层特征：颜色、纹理、形状等，之后利用提取的特征对图像进行进一步的识别、定位及分割等任务。目前国内外的研究已经相当成熟，国内多家互联网公司均可提供多种类型的技术接口，大大降低了技术成本并提升了可行性。

2 目前运动健康管理产品存在的问题

2.1 产品交互界面过于复杂

交互界面是人和计算机进行信息交换的通道，用户通过交互界面向计算机输入信息、进行操作，计算机则通过交互界面向用户提供信息，以供阅读、分析和判断。市场上现有产品（如乐动力，咕咚，keep等）多以手机端App的形式呈现，但APP需要在手机应用商店下载安装，本身就非常大，交互界面使用复杂，并且有许多缓存数据，经常会出现内存不足和耗电快等情况。人们经常因内存不足而卸载，导致用户粘度的降低。

2.2 产品闭环化程度低

闭环（closed loop structure）也叫反馈控制系统。它将系统输出的测量值与预期给定值进行比较，以生成偏差信号，该偏差信号用于调节和控制，以使输出值尽可能接近期望值。闭环化的服务系统带给用户良性体验，用户因此对产品的依赖程度加深，从而提高了用户的再消费期望程度。目前，给予用户科学运动指导是绝大多数的运动健康管理类APP 提供的最主要和最核心的服务，同时也是其界面交互设计的主要依据。目前大部分只注重健身相关技能和知识的普及，而忽视了一些健身相关产业的发展。“悦动圈”APP，是一个以轻运动为核心，提供运动记录、社区、电子商务、课程、赛事及活动组织等多种服务，专注于跑步全产业链运行的全民运动社区和服务平台。咕咚深耕于基础运动社交领域，设置“运动圈”“发现”等功能模块，高度重视产品的社交属性，是一个以运动社交为鲜明特色的服务平台。这些产品的内容比较单一，功能同质化严重，用户在饮食方面无法得到有效的建议，尚未打造成为运动健康的闭环管理平台。

2.3 用户数据采集准确度与利用率低

计算卡路里的摄入量和消耗量并对此进行控制使之达到平衡是用于运动健康管理的应用程序的内在逻辑。Keep是该类行业中包含饮食部分的少数应用程序之一，它主要是让用户通过标签选择食物记录能量摄入，而中餐种类繁多，有着不同的炒菜与各式各样的面食，这使得用户选择范围相对较小，进而降低了卡路里摄入的计算的准确性。同时大多App并没有充分利用用户数据提供有针对性的商品和推荐个性化的广告。其商品种类杂乱，质量低劣，不易激发用户的购买欲望；承接的广告未经筛选，广告种类多种多样，不考虑品牌形象，违背了以人为本的设计理念，缺乏产品服务设计的思维理念。

2.4 产品社交属性薄弱

产品社交化是提高其传播力的一个重要手段，具有社交属性，意味着产品自带流量和传播。在集中式流量分发模式日渐式微、社交电商盛行之际，为产品配备社交功能至关重要。目前，大部分运动健康管理App的社交属性主要通过用户间互动和线上线下互动来体现。然而用户间缺乏交流，产品内部的群组功能形同虚设，用户活跃度不高。另外用户线上线下活动相对较少，缺乏创新，用户的信息与人身安全无法得到保障，产品社交属性有待加强。

3 解决方案

3.1 产品应用简约化

本产品以微信小程序的形式呈现，不仅实现了饮食与运动健康管理的核心服务，还对界面流程进行大量简化，最大程度地提高产品易用性和优化用户体验。小程序依托微信开发，用户触手可及。此外微信小程序不需要下载、安装，从而节省了用户手机内存占用空间。而且小程序消费门槛较低，利用微信庞大的用户群体可以获得大量的流量，有利于用户黏度的培养。

3.2 运动健康服务系统闭环化

该产品不仅重视用户的科学运动，还拓展到与运动健康相关的饮食，养生，消费，社交等领域，打造一站式健康服务平台。该小程序以饮食管理为切入点，通过“拍一拍”提取用户上传图片的特征信息，调用数据库进行比对后向用户提供菜品的详细信息，为用户科学饮食提供有效指导。另外通过自主上传的三餐记录和加餐记录给出每日的能量摄入，通过微信步数的授权以及步数所对应能量的换算给出平衡每日能量还需继续行走的步数，通过每日饮食信息和运动情况给出健康日报和健康周报，并提供肥胖指数BMI，体脂率等与健康密切相关的指标，从而形成“饮食+运动”科学闭环，系统直观地为客户提供精准数据。另外设置有客服环节，致力于根据用户的日常饮食记录管理用户身体健康，定期对使用客户进行抽样回访，注重对反饋信息的总结和分析，对产品共性问题及时做出改进，与用户保持良好的关系，以客户为中心，最大程度地扩大客户的留存数量。

3.3 产品智能化

人工智能领域的机器视觉技术蓬勃发展，为该类产品的智能化设计带来了更多的可能性。机器视觉主要用计算机来模拟人的视觉功能，从客观事物的图像中提取信息，进行处理并加以理解，最终用于实际检测、测量和控制。本产品利用百度公司现有接口可调用现有的开源数据库，辅助以成熟的机器视觉相关技术最终能识别9800多种菜品，识别准确度高达98%，之后利用大数据算法对其数据进行爬取分析，得出摄入饮食热量的精准数据，而后利用云服务器管理数据库，根据用户上传的三餐记录与加餐记录，结合微信授权的微信步数建立一个专门化、私人化的长期健康管理档案，最后将档案可视化。此外，该小程序应用推荐算法，形成一个用户画像，基于用户和物品的协同过滤，进行标签适配从而实现商品、健康资讯等方面的个性化推荐。

3.4 产品娱乐化与社交化

该产品深刻感知用户的需求，以保证用户的个人和信息安全为首要原则，建立群组功能，创建内容社区。用户可在群组里分享自己的健康状况和运动管理方面的困扰，有类似情况的其他用户与之产生共鸣，相互提出建议；另外自主健康管理让人产生成就感，分享并获得认可会给用户强烈的再分享动力，且用户通过优质内容会产生“爽点”，可以激发用户更加自主地进行健康管理，进一步增强用户粘性。此外，该产品创新互动模式，推出新颖的互动活动。例如产品推出瓜分奖金活动，用户支付10元即可参加活动，持续10天每天运动10000步及以上即可参与奖金池现金瓜分，如若未完成则现金不会退还。不仅增强产品的现金流能力，也增加了产品流量。

4 结语

通过对目前运动健康管理产品的现实体验，和对该类产品功能需求的现实调研，本着服务设计的理念思维，运用人工智能时代下蓬勃发展的机器视觉技术，利用微信小程序简单便捷的特性，以饮食管理为切入点，打造一个拥有“饮食+运动”科学闭环的一站式健康服务平台，通过在线的自觉记录的数据清晰的展示用户的健康状况，引导用户合理饮食，科学运动，降低由于饮食不当和肥胖所引起的疾病的发病概率，并可在菜品科普、饮食健康、运动健康、身材管理等多个场景加以落地实施和推广，具有较大的可行性和实际意义，为类似产品的设计提供借鉴参考。在此提出该产品的改进方向是将该微信小程序和市场上已有的外在设备结合起来，成为一款交互使用的集成性小程序，更科学地管理用户的运动健康。

参考文献

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