“1+X”证书制度下高职商务英语专业人才培养模式研究

李红梅 刘莉

“1+X”证书制度是现代职业教育制度框架关于人才培养模式、评价模式的一种制度设计。本文以“1+X”证书制度为视角，分析当前高职商务英语专业人才培养存在的问题，并针对相关问题探究“1+X”证书制度下高职商务英语专业人才培养模式。

1 “1+X”证书制度的内涵意义

“1”指的是职业院校学生按规定完成学业后获得的毕业证书；“X”指能够反映职业院校学生专业技能实际水平的职业技能等级证书，若干证书不仅代表了学生职业生涯发展所需的综合能力，还能体现学生完成典型工作任务所具备的具体水平，例如，初级、中级、高级等等级的认定。其中，“1”是“X”的前提，而“X”是“1”的全方位有效扩展。

“1+X”证书制度在人才培养模式方面有重大创新，它在传统学历职业教育基础上，增加了“X”证书，从而拓宽学习者就业创业的本领。职教20条中对“X”的表述是“若干职业技能等级证书”“积极取得多类职业技能等级证书”。“若干”“多类”，就是鼓励职业院校毕业生要获取两种及以上“X”证书。拓宽基础，才能成为“复合型”技术技能型人才，从而适应不同岗位的需求。为达到这种目的，职业院校需要改革人才培养模式，健全工学结合的育人机制，将证书培训要求融入相关专业的人才培养方案中；实施校企联合培养、深化产教融合的培养模式，为获取若干职业技能等级证书提供支持。

2 “1+X”证书制度下高职商务英语专业人才培养存在的问题

2.1 专业培养目标不清晰

目前，在本科、高职和中职的商务英语专业培养目标中都有类似的岗位，例如，涉外文员、单证员和外贸业务员等。但高职商务英语专业人才培养目标没有清晰说明培养什么水平的单证员、外贸业务员，造成了教师不能准确地把握学生应该具备怎样的知识技能水平，如此一来教学质量大受影响，毕业生在就业时不能充分展现自身的特色，在中职生和本科生中脱颖而出。另外，很多高职商务英语专业人才培养没有以“X证书”为指导，做好人才市场调研，了解社会经济和区域发展中外贸和相关产业的人才需求，存在一定的目标空泛问题。人才培养目标的不清晰，导致了不能合理选取“X证书”或者选取的职业技能等级证书与高职商务英语专业内涵建设存在较大差异。

2.2 “實践型”师资力量薄弱

高职商务英语专业的大部分教师具有扎实的英语语言知识和较强的听说读写译等英语核心能力，但往往缺乏商务英语专业背景和学历，对商务类知识和技能不甚精通，教学上只能“纸上谈兵”，因此培养出来的学生不能很好地融入企业和岗位。近年来，高职商务英语“双师型”教师有所增加但总体数量匮乏。很多老师虽然取得了“1+X”等级培训师或考评员证书，但缺乏企业实战经验，很难把职业技能融入日常教学中。教师企业挂职机会少，部分老师虽然有过企业锻炼经历，但只是为其评职称做准备，大多只是走过场并未认真落实。此外，企业人员聘用比例低也是师资力量薄弱的体现之一。

2.3 课程设置满意度不高

首先，大部分高职院校的商务英语专业有开设体现商务元素的课程，但商务核心课程，例如《商务英语谈判》《国际贸易》和《商务函电》等较少，并且没有充分结合“X证书”培训需求。而且，在实际教学活动中，大部分老师没有做到“商务为本，英语为用”，仍偏向学生英语知识和技能的培养。针对商务英语人才培养方式，笔者对我校大一和大二的商务英语专业的学生进行了问卷调查。问卷总共发放233份，有效回收230份。问卷显示40.4%的学生认为目前的商务英语专业课程对就业比较有帮助，33.04%认为一般，只有18.4%的学生认为非常有帮助。33.91%的同学对学校实训机房和老师比较满意，38.26%认为一般，而仅有13.79%的同学很满意。83.9%的同学认为学校经常举办各类与课程学习相关的竞赛，但是只有11%的学生经常参加比赛，38.7%的同学很少参加比赛，31%的同学偶尔参加比赛。大二下学期，只有27.4%的学生获取了本专业所需的职业技能等级证书，在获得“X证书”的同学中只有61%认为所学课程对于考取“X证书”有帮助。

2.4 考核评价体系不合理

目前，高职商务英语专业仍然倾向于采用终结性的考核评价方式，存在片面性、重理论轻实践等问题。以期末考试为主的知识考核忽略了学生在学期过程中商务技能实操的考核，该评价方式也不利于学生考取职业技能等级证书。评价标准模糊，没有太强的可信度和说服力；评价主体单一，往往由老师充当评价主体，企业专家和信息化教学平台没有参与进来。顶岗实习的评价更为简单，主要是写日报、周报和顶岗实习报告等书面文字，不能很好地体现学生的实践水平和实际操作能力。

2.5 校企合作不够深入

在学生顶岗实习方面，当前高职商务英语专业学生的实习岗位集中在中小型外贸企业的工作岗位。而这些企业规模小，不能像制造业和服务业能接受大量实习学生。一些学生也会自己寻找实习单位，而这些单位的岗位往往和所学专业不对口，未能达到真正意义上的产教融合。校企合作只通过企业为学校提供实习场所，学校为企业提供就业人力资源等表面形式，未能在制订人才培养方案、重置课程和教学内容、企业专家参与学生考核评价等方面进行深入合作。另外，学校聘请的企业老师数量不足，而且大部分企业老师没有达到既具有丰富行业经验又懂得课堂教学的要求。再者，“X证书”的开发是由各职业教育培训评价组织来完成的，而大多数高职商务英语专业并没有积极加强与这些评价组织的合作。

3 “1+X”制度下高职商务英语专业人才培养模式研究

3.1 以“X证书”为导向，确定职业技能为重点的培养目标

“X证书”反映了职业院校学生技能的具体水平，高职商务英语可以根据和本专业相关的“X证书”级别确定人才培养目标。例如取得剑桥商务英语初级证书和中级跨境电商多平台运营证书等，使教师在教学中更能有的放矢。另外，在“1+X”证书制度下，立足区域经济发展，设立具体的涵盖较强的英语语言能力、较好的商务知识与实践操作能力、岗位拓展与创新、良好的跨文化交际等综合能力的复合型高职商务英语人才培养目标，并明确其重点是商务职业技能。以“X证书”为指导，做好人才市场调研，了解新兴产业的人才需求。合理选取“X证书”，使选取的职业技能等级证书符合高职商务英语专业建设内涵。

3.2 以“X证书”对接课程标准，改革课程内容

在“1+X”证书制度下，不同的职业技能等级证书都有自己的等级标准，在高职商务英语的课程设置和教学中，要注意把相关职业技能等级标准与专业教学标准、证书培训内容与专业教学内容等方面进行有效融通。以“实用英语交际职业技能等级证书（VETS）”为例，商务英语专业积极对照该证书（初级、中级）的职业标准，进行课程标准、专业教学内容以及教学评价体系的调整。在具体的课程教学内容上，实现课程内容与VETS证书培训内容的结合（见表1）。把VETS证书所要求的能力项目与课程内容重组结合，开展项目化教学，促使学生习得知识的同时，能将知识转化成经验和技能。

3.3 以“X证书”为抓手，打造优良的双师型教师队伍

为了提升高职院校专业教师的商务专业知识和实践技能，学校应出台具体的政策，鼓励教师系统学习商务课程，派遣教师去国内外知名商学院进修，争取实现跨学科的学历和学位提升。认真落实教师到企业挂职锻炼，参与真实项目，真正提升教师的实践能力。举办教师商务实训竞赛，“以赛促教”。对于教师而言，一方面，需要系统学习商务知识，积极参加相关培训，弥补商务实践教學薄弱的短板；另一方面，要努力获取BEC高级职业技能等级证书。才能更好地把“X证书”融于教学，培养学生较强的实践能力。

同时，聘请既有丰富工作经历又懂商务教学的企业人员兼任企业教师，让学生了解新鲜的行业需求和商务资讯，锻炼实操能力。

3.4 以“X证书”考核标准进行多元化评价，创新教学评价体系

“1+X”证书制度注重过程性评价。首先，高职商务英语专业要以“X证书”为标准，采用多元化的评价体系。采用课前、课中、课后全过程评价，以职业和技能标准为准则，以云班课、超星等信息化教学平台，学生、教师、企业老师为评价主体，提高学生的上课积极性、自我成就感和认同感。其次，改变“纸笔考核”为任务情景的技能型评价，例如《商务英语谈判》，采用模拟谈判等实际场景模拟测评的方法。再如，进行项目设计、谈判文本、公司真实案例测评等考核评价。另外，建立与“1+X”证书制度相适应的课证融通的考核方式，鼓励学生在实用英语交际（VETS），跨境电商B2B数据运营，商务英语证书（BEC）等技能等级证书考试方面下功夫。学生若取得相关“1+X”证书，可以替换相应课程的期末考试。“以证代考”强化了学生的知识和技能，有利于提升职业竞争优势。

3.5 提升校企合作，深化产教融合

“1+X”制度倡导社会各界都参与到职业教育中来。产教融合是职业教育的特色，也是高职商务英语专业人才培养的重要途径。通过产教融合的培养机制，引导高职商务英语教育从知识灌输向技能锻炼转变。真正提高人才培养质量。

一方面，由于“X证书”的开发是由各职业教育培训评价组织来完成的，高职商务英语专业应积极强化与这些组织的合作，了解“X证书”的标准和种类，邀请这些组织为学生进行“X证书”培训。同时探索与行业企业的合作，建立校内产教融合基地和校外实训基地，提升学生的商务技能水平，实现课程与“X证书”之间的互通。例如，高职院校商务英语专业与跨境电商企业展开校企合作，企业对该专业学生进行亚马孙（Amazon）等跨境电商平台的培训。在校内建立起电商的销售分部，由企业老师指导学生在各平台进行开店、产品运营推广和发货的实操。如此一来，学生动手操作能力得到巨大提升，并且在学校就能熟悉企业工作的相关流程，实现毕业和就业无缝对接。

在校内成立企业大师工作室，推进行业领军人物进校园。邀请行业领军人物共同编写校本教材，将新鲜的行业资讯和岗位要求融入教材。

4 结语

“1+X”证书制度下高职商务英语专业人才培养只有充分发掘和利用当地社会资源，大力推进产教融合、工学结合、校企合作的人才培养模式，坚持面向社会、面对市场、服务就业，紧跟产业转型升级步伐，不断优化人才培养方案，使专业人才培养规格吻合岗位需求，才能培养出社会所需的复合型技术技能人才。

本文系2021～2022学年海南省高等学校外语教学改革研究项目立项课题“‘1+X证书制度下高职商务英语专业教育教学改革研究”研究成果（项目编号：Hnjgw2022ZD-5）;2021年海南经贸职业技术学院立项课题“‘1+X证书制度下商务英语专业人才培养模式研究”研究成果（项目编号：hnjmk2021701）。

（作者单位：海南经贸职业技术学院）