秋慈
2023年3月,中国消费者协会联合中国饭店协会、中国营养学会、中国电子商会等7家行业协会、学会、商会发出联合倡议,倡议内容包括积极推广小份菜、半份菜。自2021年《中华人民共和国反食品浪费法》颁布以来,越来越多的餐饮企业自觉践行法律法规,掀起了餐饮界小份菜、半份菜的流量热潮。
如今,小份菜、半份菜在各地实施情况如何?哪些群体对小份菜、半份菜有需求?商家在推行过程中存在哪些问题,面临什么样的困难?小份菜、半份菜今后该如何有效带动“浪费可耻、节约为荣”的良好风尚?
“点一个菜不过瘾,点多个菜又浪费”,刚刚过去的“五一”假期,山西省太原市不少市民外出就餐时,发现很多餐厅在堂食和外卖平台上推出小份菜。有媒体在随机走访中发现,不但成品小份菜热销,就连小份生鲜菜也越来越受欢迎。
2023年4月29日中午11时40分,太原亲贤街昌盛双喜城一家餐馆迎来就餐高峰,这家餐馆除了常规菜品外,还推出小份菜,数十个菜品都用小碗盛放,整齐而精致地放置在餐台。
此外,餐厅还推出了外卖小份菜,例如,海鲜捞面(小份)、佛跳墙(小份)。在线下实体餐馆中,小份菜一般以小碗或小盘盛装,容量为50~300克不等,总体上分量较小,价格也相对较低,对单个消费者而言,多会选择2~4个小份菜,顾客基本都能吃完实现光盘。
对大多数人来说,在家就餐才是主要的消费形式,小份生鲜菜也悄悄崛起,逐渐成为人们喜爱的消费形式。
在太原并州北路一家大型超市,生鲜区许多菜品都是以小份形式包装售卖,350克包装的油麦菜3.9元1份,300克包装的金针菇1.9元1份,140克包裝的蟹味菇2.9元1份。小份生鲜菜引来众多市民购买。
在太原东岗路经营蔬菜店的刘军发现,近年来小份买菜的市民越来越多,“买一两根葱的市民多得是,买青菜也只买一小把。”他说,因为习惯了这样的消费改变,他也顺着消费者要求作出适当改变。“一块豆腐可以切开分两次卖,”他笑笑,“吃多少买多少。”
小份菜、半份菜这股节约风尚在全国已悄然兴起。
在北京,多所高校食堂的饭菜都可以选择打半份菜。首都经济贸易大学的食堂推出了“小份菜专门窗口”;清华大学的食堂包括馒头在内,大部分菜品可以按半份售卖;北京航空航天大学的食堂推出了“自选称重”的售餐模式,师生可按需取餐购餐。
在上海,首家“反食品浪费”主题餐厅于2023年3月31日正式亮相,吸引了不少市民打卡。走进这家位于静安大融城的餐厅,餐桌上、柜台上、玻璃窗上、餐巾纸上、杯子上,处处可见反食品浪费的元素,多台电子屏上循环播放着“制止餐饮浪费”的宣传片,餐厅推出的丰富多样的半份菜更是赢得了消费者们的一致点赞。
虽然商家变多了,但还是有消费者对小份菜、半份菜的价格提出质疑。外卖平台上让人眼花缭乱的小份菜简介,基本上都是只有一张图片,而没有标识具体的重量,有的商家也只是简单地标注是“一人份”。
消费者姚女士点外卖时发现,阿婆春饼北京双井店的小份酸辣土豆丝售价为15元,而正常份的售价是18元,只差3元。“都写着‘1人份,看不出具体分量,价格却差不多。”
“小份菜的分量大约是堂食的一半,我们堂食不提供小份菜,只有外卖有。”店里工作人员表示,外卖平台定价略高,是因为有满减等优惠活动。“分量减了一半,价格却没减半,小份菜不划算。”姚女士觉得商家这样的做法不太合理。
有消费者指出,餐饮商家普遍不会标注菜品分量,只以“小份菜”“一人份套餐”“两到三人份套餐”等标签进行分类。在这种情况下,消费者既难以估计菜品的实际分量,常导致吃不完的情况发生,也无法获知小份菜在价格上是否划算。
在北京读研的小杨也注意到这个问题,她算了一笔账:有的小份菜、半份菜的菜量只有大份菜的1/3,价格却是大份菜的一半;有的分量标注“1人份”的小份菜,价格几乎是正常量菜价的2/3,甚至更少的差价。
在某外卖平台上,一商家的外卖菜单上,宫保鸡丁售价38元1盒,“1人份”售价26元,具体分量并未标注。在另一家饭店的外卖菜单上,鱼香肉丝的小份菜和正常量分别为26元和39元,其分量都是标注为“1盒”。还有一家饭店外卖的小炒仔鸡,小份和正常量相差10元,分量均标注为“约350克”。
有的商家虽然提供小份菜、半份菜,但设置了起送门槛,比如明确标注“单点一个小份菜不予配送”或者“一个小份菜价格达不到配送标准”。“我们就只能用满减优惠和优惠券点多个小份菜,并且要使用多个打包盒,这样一来,价格一下就高出不少,还造成不少浪费。”小杨说。
有消费者在外卖平台上吐槽商家不注明小份菜规格、分量等信息,导致自己很难估计菜品的实际分量,有时明明点的是小份菜,可收到的菜量太多,最终导致浪费。还有消费者说,小份菜和大份菜价格相差无几,与其让商家占便宜,不如自己点大份菜。
推行小份菜、半份菜是“光盘行动”的一项具体抓手。近年来,经过积极宣传引导,这一厉行节约的好理念曾一度成为餐饮行业的“新标配”。2022年底某平台发布的《2022年小份菜洞察报告》显示,在平台搜索“小份”关键词的用户超13万次/日。截至2022年9月,小份菜销量较2020年同期增长了114.5%。
虽然小份菜、半份菜正在形成一种趋势,但目前仍有部分餐饮经营单位未主动提供小份菜、半份菜。有的商家本身以“大碗”“海碗”“整只”“全羊”等为噱头,特意突出“量大”“实惠”以招徕顾客。在这样的盈利模式下,商家往往错将“小份”“小碗”与“自砸招牌”画等号。
有的商家把房租、人工、水电等成本分摊到单品价格中,于是创造出譬如整份菜18元、半份菜15元这样“无诚意”的定价,导致小份菜、半份菜形同虚设。有的商家则以“主食提供不足会被投诉”为由,特意超量提供主食,导致一定程度上的浪费。
有商家表示,因为小份菜和大份菜的烹饪方法和流程一样,做小份菜厨师的工作量增加了,要用要洗的餐具也多了,时间、人力、物力成本都上升了,所以单价更贵。
“在中餐行业,菜品要经历复杂的加工过程,每道菜的人工成本也会相应增加,做小份菜会消耗和大份菜一样的人工成本,利润却低得多,又不敢随意涨价,所以干脆不做小份菜了。”在北京经营一家中小型饭店的刘先生说。
还有饭店经营者算了这样一笔账:2人就餐,通常选择的桌子面积是4人的,1道菜按照5分钟计算,以前正常分量只要点2道菜,厨房花费10分钟,现在顾客点三四个小份菜,厨房需要花费15~20分钟。灶台和厨师的工作量上去了,上菜时间就会变慢,顾客占用桌子的时间变长,翻台率降低,利润下滑。
有饭店经营者提出,若无法找到经营模式与避免浪费之间的平衡点,推出小份菜、半份菜将会导致饭店的成本更高,这是他们不太愿意提供小份菜、半份菜的根本原因。
有媒体在走访中发现,个人享乐、铺张浪费、讲排场等不文明餐饮行为仍然存在,特别是商务宴请、婚宴等大型餐饮活动中,部分“要面子”的消费者认为菜点少了、菜量小就是排场不够,场面不好看。
某餐饮业从业人员指出:“团体宴席是餐饮业中食品浪费的重点区域,虽然很多人都会背诵‘谁知盘中餐,粒粒皆辛苦这首诗,但要让每一个人都能够践行这一理念,却不是一件容易的事情,这需要继续在全社会开展引导。”
中國科学院地理科学与资源研究所研究员成升魁调研发现,经济发展水平不同的地区,对小份菜的需求也不同。“经济较发达城市的消费者,普遍觉得饭店的菜量过大,希望能推出小份菜,而经常从事体力劳动的消费者,可能会要求菜量大一些。”因此,成升魁提出,低档餐馆可继续保证饭菜的分量,中高档餐馆可以多推出小份菜,以满足顾客的实际需求。
有专家分析,商家能否推出小份菜,目前主要从盈利角度考虑。除小份菜外,未来餐饮企业还可以从营养学的角度为顾客提供营养餐。不管是线上还是线下,相关部门要出台政策鼓励、引导商家推出小份菜。
中国人民大学教授郑风田认为,餐品注明规格、热量等信息完全可以实现。从健康的角度讲,每个人每天都需要摄入一定的热量和蛋白质,如果餐品有明确标识,消费者在购买时就能自行计算,减少浪费,养成科学健康的饮食习惯。
《中华人民共和国反食品浪费法》规定,餐饮服务经营者应当按照标准规范制作食品,合理确定数量、分量,提供小份餐等不同规格选择,不得诱导、误导消费者超量点餐。众多餐饮商家应当以该法规为基准,主动承担起制止餐饮浪费的主体义务,才能确保整个餐饮行业在厉行节约的基础上持续健康发展。
同时,针对中小餐馆的经营压力,外卖平台可考虑给予推出小份菜、半份菜的中小餐馆一定支持,比如降低佣金费率、提供数字化支持等。
多位专家一致认为,推广小份菜、半份菜的核心要义在于制止餐饮浪费,这就需要广大餐饮商家和消费者将“厉行节约、反对浪费”的理念和行动落实到位。建议商家将制止餐饮浪费融入经营流程,纳入员工考核;外卖平台可在评价反馈中添加“反浪费”评分,既敦促商家尽到反浪费义务,又提醒消费者关注节约。同时,消费者也需共同维护“浪费可耻、节约为荣”的消费文化氛围,推动文明消费在全社会蔚然成风。