商丘市：打造不动产登记服务“金字招牌”

陈雁飞 傅卫敏

“‘带押过户政策太给力了！这么快就拿到了不动产权证！”近日，在商丘市不动产登记交易中心，市民闫先生和家人激动地说道。

原来，卖方张女士在没有提前还清银行贷款、解除房产抵押的情况下，在工商银行商丘分行的配合下顺利办理了不动产过户和抵押权登记合并业务，将房产转移给买方闫先生的同时办理了新的抵押登记。这是商丘市办理的首例房屋“带押过户”业务。

近年来，商丘市不动产登记交易中心持续深化“放管服”改革，充分发挥“登记交易职能一体化”体制优势，深入推进不动产登记交易工作规范化、信息化、便民化。2022年，其“互联网+不动产登记”模式被河南省发改委列为优化营商环境优秀案例。

发挥“互联网+”优势

“利用‘互联网+，我们全面推行

‘一窗受理、并联办理，目前，除涉企转移、个人存量非住宅外，已經全面实现税务与不动产登记综合受理、部门信息推送、业务并联办理。”商丘市不动产登记交易中心相关负责人表示。

2022年以来，该中心通过加强与税务部门协作，进行多次系统调试，实现增量房契税网上缴纳和不动产登记费多途径缴纳。目前，不动产登记费可通过现金、微信、支付宝、河南政务网等渠道缴纳，办事群众缴费更加便利。

该中心持续推进“一网通办”和电子证照，自2022年9月10日起，预抵押登记业务全面实行网上办理、全面使用电子证照，全市13家银行已完成签约，相关业务均全面实现网上办理，并全面使用不动产登记电子证照。

一切为了群众满意

近年来，该中心始终将“群众满意”作为第一服务准则，真心实意为群众办实事、做好事，坚持为特殊群体做好服务，落实好各项便民利民措施。通过在办事大厅安装便民自助查询机、服务叫号器，设立等候椅、志愿服务台，提供温水、志愿打印、志愿引导等服务，尽可能为办事企业和群众提供舒适方便的办事环境。并为老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，提供上门服务、免费寄送、延时服务等便民措施，得到了办事群众的充分认可。

该中心还通过增设服务点，持续完善不动产登记服务大厅和窗口建设。在服务大厅设置24小时自助服务专区，实现24小时自助打证、查询不动产登记信息；进一步升级优化驻市行政服务中心窗口，窗口数量从2个增加至13个，116项业务事项全部进驻；全面延伸登记服务，新增梁园公证处、睢阳公证处2个便民服务点。

推广“交房即发证”

近日，商丘市建业十八城六期“交房即发证”仪式顺利举行，业主在拿到新房钥匙的同时，还拿到了不动产权证。

2020年8月以来，商丘市不动产登记交易中心会同相关职能部门对规划、用地、不动产登记、税费缴纳等各项流程进行再梳理、再优化、再提升，依托市辖区不动产登记、交易职能一体化体制优势，成功打通了新建商品房“交房即发证”工作通道，逐步建立了常态化服务机制。开发项目在向商丘市不动产登记交易中心提出“交房即发证”申请后，由该中心相关负责人牵头，制定“交房即发证”计划，主动跟进对接，加强部门协作，创新工作方法，压缩办事流程，有效解决企业在规划、用地、不动产登记等环节存在的困难。

2022年，该中心共完成建业十八城六期、华地美华安府等多个项目的“交房即发证”工作，惠及购房群众800多户。（作者单位：商丘市自然资源和规划局）