塔吉克斯坦民族大学孔子学院家访活动对塔吉克斯坦中文教学的促进作用研究

滕月明

摘  要：走进学生内心，了解学生学习、生活状况，对每一位教师来说，都有着重要的意义。家访，为中国教师走进塔国学生内心和家庭提供了情感教育的基石。塔民大孔院从2017年4月开始进行家访活动，并将这一活动作为每年教师重要的常规工作之一。文章以塔民大孔院家访真实故事为例，通过对该院家访活动的研究，梳理该院家访活动对塔国中文教学促进作用的经验，寻求孔院家访活动的范式，旨在为海外中文教学的高质量发展提供可借鉴的活动模板。

关键词：国际中文教学；孔子学院；家访；文化交流

中图分类号：G758.4    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2023）05-0140-04

一、塔民大孔院家访活动的理念和概况

（一）塔民大孔院家访活动的理念

2013年9月，我国提出构建“丝绸之路经济带”要创新合作模式，加强“五通”，即政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通和民心相通。塔吉克斯坦民族大学孔子学院（以下简称塔民大孔院）作为中国文化的重要传播机构，如何做到民心相通，并借此发展中塔友好关系，是塔民大孔院一线教师的首要思考命题。与学生交心是鼓励其好好学习，激发学生学习中文兴趣和动力的最佳途径。走进学生家庭，为中国教师、塔吉克斯坦（以下简称塔国）学生和家长之间的心灵沟通架起了一座桥梁，国际中文学生的培养离不开孔子学院（以下簡称孔院）、家庭和社会三者的共同努力，其中家庭是关键的一环。为了更好地与塔国家长交流学生的中文学习情况，更好地了解学生，塔民大孔院家访活动应运而生［1］。

（二）塔民大孔院家访活动概况

塔民大孔院于2017年4月12日开启家访活动，此项活动作为该院长期项目，意在促进中文和中华文化在塔传播，促进中塔文化交流，促进中塔民众互相了解。至今，共组织中国教师家访百余次，家访近百名中文学生家庭，撰写、整理并发布中、俄、塔语家访新闻200余篇，访问量上千人次。家访前，教师全面了解学生的中文学习情况，对自己的职业期待和愿望；学习跨文化交际策略，掌握与塔国家长沟通的方式方法；与家长建立长期联系，了解家庭对学生的期望等。充分的准备，便于教师有针对性地进行家访工作，为家访的顺利进行奠定基础。

家访中，教师全面地介绍了学生在孔院学习和表现情况，介绍孔院的教学安排、文化活动的情况和意义，以及学生和家长非常关注的孔院各类重要项目及激励政策，与孩子和家长共同讨论未来中文职业发展方向。家访后，及时整理家访记录，撰写家访案例，汇报总结家访情况，指导家访工作不断提升，为促进塔国中文教学发展奠定基础。

二、塔民大孔院家访活动对塔国中文教学的促进作用

经过长期家访追踪，孔院教师认为家访对学生有极大帮助，使学生中文成绩有显著的提升；塔国家长认为家访对学生在家及学院的表现有明显改善作用；塔国学生认为家访调动了自己中文学习的积极性，拉近师生距离［2］。以上均说明家访工作对塔国学生和家庭有一定的积极影响，对塔国中文教学有一定的促进作用。

（一）家访深入了解学员，增进师生了解

为了更好地了解学生及其学习生活环境，孔院教师深入学生家庭，全面了解学生的家庭环境，教育情况以及家长对孩子、对老师及对孔院的期望。“新年家访，温暖你我”故事中，俄塔斯拉夫大学汉语专业四年级学生小博（中文名字化名）是班中最乐于参与各项文化活动的学生。两年前李老师刚接手这个班级时，小博经常以各种理由请假，譬如自己生病了，妈妈病了，姐姐住院了……新年期间家访小博才了解到其家庭情况的特殊：小博的母亲在小学当俄语老师，工资微薄，姐姐大学毕业后在药店工作贴补家用，平时小博也半工半读，他还有个妹妹小学在读。自了解情况后，李老师经常课余时间给小博补课，希望通过自己的努力给予这个贫苦孩子一定的支持。通过家访，教师深深体会到了家访的重要意义，读懂了每个孩子期待的目光，了解到每位家长坦诚的愿望。家访搭建了中国教师和塔国学生家长彼此心灵沟通的桥梁，成就中塔民间真挚的友谊，促进中文教学在塔国的发展。

（二）家访教师尽职尽责，提升塔国家长信任

家访过程中，教师细致了解学生家庭状况、独特个性、在家表现情况，与家长深入探讨教育方法，了解学生学习中文状况，给予学生和家长合理的建议和帮助。“您的信任就是我们的责任”故事中，“老师，我的孩子就交给您了，该怎么教育就怎么教育，从送到您身边的那一刻起，他就是您的孩子。”学生小莎的爸爸在家访中把孩子托付给王老师。王老师对班中学生要求严格，课上反复检查学生学习效果，课下认真回答学生问题。每天课程结束，王老师都最后下班，耐心辅导完每一个学生。对于学生学习上的情绪变化，王老师更是看在眼里，致电给学生家长或亲自家访，详细沟通学生的学习情况。小莎有段时间对中文学习兴趣减退，王老师鼓励她根据自己的兴趣参加孔院的艺术课程，并多次到其家中家访，建议小莎家长为其创造良好的学习环境，同时多表扬孩子在学习中的进步。在王老师的帮助下，莎娃对中文越来越感兴趣，汉语也说得越来越好。家访中，小莎的爸爸说：“没想到中国教师竟然比本土教师更关注学生的发展”，孔院老师的尽职尽责让他们心生敬意和感动［3］。塔民大孔院教师秉持教育者的初心和担当，用心寻觅合适的方法与策略去解决学员在中文学习中遇到的问题，家长对孔院教师无比信任。

（三）加深文化交流互动，扩大影响增进口碑

塔民大孔院微信公众号用中、俄、塔文屡屡报道家访实况，所述内容都是教师一次次真切的家访经历和感受，通过有关家访的报道和宣传，对于塔民大孔院的知名度和形象都有很大的提升，也为塔国百姓打开了一扇了解中国人民、了解中国的窗户。这些真实、令人动容的家访案例对塔民大孔院的办学效益和形象展示及宣传都起到了正面、积极的作用。“我的家访感受点滴”故事中：姜老师在家访学生小甜时，感受到了塔国人民的热情。小甜家中每位成员和附近邻居都争相和姜老师聊天，他们用汉语、英语、俄语聊着中塔两国美食、服饰、建筑……聊得无比愉快。小甜每天在孔院学习的中文词汇回家都会教给父母和邻居的叔叔阿姨们，家访中，小甜的父母和邻居用简单的中文词汇和姜老师交流。好客的小甜父母和邻居们对中国以及中国文化很感兴趣，不断询问有关中国的各类问题。小甜父母和邻居们还热情地让姜老师为他们取中国名字，表达着他们对中国的友好和喜爱。家访让姜老师觉得自己的工作无比伟大，通过对一个孩子的教育，让其家庭乃至整个社会都对中国文化产生兴趣，加深了民间文化交流与互动［4］。

家访让中国教师对当地的文化风俗、待客礼仪、婚丧嫁娶有了更深的了解，能够感受和理解塔国民族心理特征，加深文化交流与互动，帮助中国教师更快地融入当地生活，推动塔国人民接纳中国文化， 双方互相学习和了解彼此国家的政治、经济、文化，同时建立真挚的友谊。

（四）不放弃每位学员，家访成就中文学习之路

在塔国，孔院属于课外培训班，学生时常因为各种原因中途放弃学习中文。其中不乏具有语言天赋的学生、对中国十分向往的学生和对中国文化充满热爱的学生。教师不忍看着即将升起的中文新星半途陨落，通过一次次家访将学生拉回到中文课堂，希望为他们的未来铺就更宽广的道路。“不抛弃不放弃每一位中文学员”故事中：学生小李的父母常年在俄罗斯工作，由亲戚照顾小李，由于缺乏家长监督，小李经常不来上课，后来生病休学了。爸爸妈妈回来后，小李又来上课了，可是坐不住椅子，听不进去课。马老师本着不抛弃、不放弃每一个学生的原则，不厌其烦地引导、指导其学习汉语。不来上课就给家长打电话询问原因，到小李家中家访，和家长沟通小李在家、校的表现情况，探讨教育方法。逐渐地，小李能坚持上课，课上也越来越专注。马老师指导小李妈妈督促孩子写作业，并经常询问孩子身边物品用中文怎么说。有了家长的重视，小李学习中文的动力大大提高了。马老师还特意送给小李家人一套筷子作为礼物，希望小李和家人将来去中国留学或旅游时使用。马老师和小李妈妈联系较多，他们已经成为好朋友。两人达成约定，一起帮助小李学好中国话，将来有机会让他去中国学习，成为一名翻译工作者，为中塔友谊做贡献。老师珍惜自己的学生如同珍惜自己的孩子一般，关心、爱护、转化、教育学生。希望通过家访，通过自己的努力，老师为中文学员送去希望，为学员家长送去希望，为更多的孩子争取学习中文的机会。

（五）中国梦想悄悄萌芽，真情家访悉心守护

每一个学习中文的孩子，心中都有一个中国梦。他们渴望走近中国，渴望探索中国文化，渴望实现自己的中国梦。教师走访一个个家庭，了解学员内心世界，用真心真情守护孩子们的梦想萌芽。“年轻的肩膀，灿烂的梦想”故事中，库里亚布大学英汉专业四年级学生阿布经常在生活和工作上帮助初次任教的李老师。对于阿布来说，他生活的这个偏居塔国一隅的小城市里，汉语专业学生几乎没有接触过中国人。所以李老师的到来，仿佛给他打了一剂强心针。家访中，阿布告诉李老师，他热衷于将课堂上学到的中文知识教授给身边的小朋友们。现在走在马路上会说一点点中文的孩子们，差不多都是跟他学习的。阿布还说，他没有什么大的梦想，只想把中文学好，学成后教给当地的孩子们。因为阿布觉得，中国和中文就是他最大的渴望，他希望自己能够走近汉语，也希望库里亚布的小孩子们也能走近汉语，走近中国。在塔民大孔院，学员的中国梦异彩纷呈，老师悉心守护着孩子们的美丽愿景，在家访中与家长达成战略伙伴，共同为孩子们的梦想插上翅膀。

（六）线上家访缩短距离，隔屏拉近师生感情

为增进中文教师和学员及家长的情感沟通，做好学生家庭的健康安全、学习指导和心理关怀引导，塔民大孔院疫情期间启动线上家访活动。老师们通过多种通讯软件，和家长、学生进行“面对面”交流：积极向学生及家长宣传疫情防护知识，关心学生及家人健康、生活情况；全面了解学生当前的思想、学习、生活等方面的情况；广泛听取学生家长对塔民大孔院和中文教学工作的意见、建议。这样特殊的家访形式，让人了解到很多不一样的故事。

“强身健体，共同抗疫”故事中：杨老师通过微信、Viber和Instagram，和多名学生在网上交流，询问疫情期间学生们的学习生活情况，学生家人是否受疫情影响以及遇到了哪些困难。大多数学生都很勇敢，他们说病毒虽然可怕，但是每天和家人在一起感觉很幸福。有的学生还把杨老师课堂上教授的“八段锦”教给父母，希望家人居家锻炼身体提高免疫力。杨老师更担心班中的其他国家留学生，经常给他们发信息，询问生活情况，鼓励学生坚定信心，告诉他们老师会和他们共同度过这段特殊时期。学生们感激地称呼杨老师为“中国妈妈”。隔屏不隔爱，塔国家长们对线上家访活动纷纷点赞，感谢孔院和中国教师，让他们在疫情期间感受到了不一样的温暖。

三、在塔国中文教学中充分发挥家访活动促进作用的思考

（一）做普遍性

塔民大孔院家访活动为塔国中文教学起到了切实的促进作用，孔院中、塔方院长及所有教师十分重视家访工作。建立家访活动制度，明确家访活动意义，加强家访活动设计，为家访活动顺利推进提供必要前提条件。教师分析研判学生的共性问题，通过班级建设管理，宣传家访活动，让家访具有普遍性，尽可能走访到绝大多数学生家庭，扩大家访活动参与度，让中文教育更有温度，更有情怀。

（二）重针对性

塔民大孔院家访活动，除了做好面向大多数学生的普遍性工作，同样重视“关键少数”的个别性工作。采取实地走访和线上家访相结合形式，了解学生重点问题，针对学生不同情况采取对应的指导。如，针对家庭经济困难学生，孔院给予一定减免学费政策；针对性格内向学生，教师帮助学生建立学习中文信心；针对学习成绩优异的学生，给予更多锻炼中文能力的平台……通过家访，以问题切入，“把脉问诊”，与家长共同商讨“药方”，提出针对性的建议和指导。

（三）互学互通

对于中国教师们来说，家访还帮助老师了解塔国的家庭文化、民俗文化和基本礼节等，益处颇多。为了与学生家长交流，老师自发学习塔语。每逢家访，教师们用几句简单的塔语和家长寒暄问好，拉近彼此的距离。为了贴近塔国家庭，老师学习塔国歌舞，家访中，老师们同热情的学生及家人一起载歌载舞，真诚地拥抱彼此。为了更加了解塔国人民思想，老师学习塔国历史人文知识，多角度的思考问题，尝试以塔国文化角度站在学生的立场上看问题。这样不断拉近与塔国学生及家长的距离，才能得到学生及家长的信任，才能不断促进中文教育在塔国发展［5］。

（四）有案可依

家访结束后，老师注重家访反馈结果，不断完善家访制度，系统梳理家访案例。建立家访档案：每位老师家访工作结束后，及时、详细地整理家访档案。以便新任老师从档案中快速了解家访工作的经验。

家访档案也为实时追踪学生状况留存依据，便于学生管理。定期汇报分享：建立定期家访工作经验交流研讨会，家访工作优异的教师分享自己的经验和感想，新任老师说出自己对家访工作的看法和遇到的问题，求得解答。定期进行培训，提高教师家访工作的能力和水平。

四、结语

塔民大孔院家访活动在多方面具有深远意义：提升学生中文学习主观能动性，使学生在孔院及教学点的表现更好，学习中文更积极，学习效果也有明显提升；中国教师与塔国家长“构建战略伙伴”，中国教师取得了塔国家长的信任，他们主动配合支持中国教师的工作；了解本土文化，在探访学生家庭时，老师见到了不同的饮食风格、家居饰品、民族习惯等风土人情，拉近与当地人的距离；提升孔院影响力，每次家访时，教师们都会向学生及家人介绍孔院的各个项目、比赛、助学政策等，不断提升孔院影响力和口碑；促进中文教學发展，家访这一文化形式将塔民大孔院的中国教师、塔国家长、塔国学生紧紧连接在一起，切实做到了“民心相通”，积极推动孔院和塔国中文教学的发展。

参考文献：

［1］ 郭卫东. 中亚孔子学院文化传播实践研究——以吉尔吉斯奥什国立大学孔子学院为例［J］. 新疆师范大学学报（哲学社会科学版），2016，37（06）：134-140.

［2］ 范晓玲. 孔子学院：“丝绸之路经济带”民心之桥［N］. 新疆日报，2014-12-18.

［3］ 胡海波. 论教师家访的艺术策略［J］. 中国校外教育，2016（09）：46.

［4］ 梁红军. “一带一路”战略的民心相通研究［J］. 黄河科技大学学报，2015，17（06）：48-52.

［5］ 洪伟. 论班主任家访的定位与有效家访的策略［J］. 科教文汇，2011（12）：15+29.

（荐稿人：李雅，新疆师范大学教授）

（责任编辑：向志莉）