本科化学类实验室管理中存在的问题与对策*

段雪娟，黄煜强，吴雅红

(广东工业大学轻工化工学院，广东 广州 510006)

本科教学实验室是高校实验实践环节最重要的场所，学生可以将理论知识升华成实践经验。尤其对于理工科学生来说，本科实验能充分锻炼学生的动手能力、形成良好的实验习惯和创新思维模式等，对培养学生的科研态度和创新能力具有其他课程无法替代的作用[1-2]。实验教学质量的高低也直接影响理论教学质量的优劣，进而可能影响学生的实践活动能力[3]。随着知识经济时代的到来，创新已经成为科学技术发展和社会进步的重要推动力。而科学实验是知识创新的源头，任何新的科学知识都源于实验，没有实验就没有知识创新。我们高校实验室可以通过实验过程培养和发掘学生的创新创造能力，对培养高素质创新型的人才起着至关重要的作用。而高校实验室的创新性管理对提高实验室的管理水平，提升实验室的科学性和应用性又有重要意义。

本文通过创新性的管理模式，从创新制度、创新手段等方面加强对化学类本科实验室的管理，不但能大大开放实验室，为科研人员提供足够的服务时间和仪器支持，为相关学科的发展起到辐射和推动作用；也能通过信息化手段和合理的人员配置，来减轻管理人员的负担，极大提高管理者的工作热情。

1 本科化学实验室日常工作和面临问题

笔者所在化学实验室承担多个班级的化学课程，此外还为本科生课外创新创业实验和毕业论文等活动进行开放。在日常琐碎的管理和本科实验教学中，存在一些问题需要改进。

1.1 开放程度有待加强

化学实验室除了日常的教学课程任务以外，主要开放给本专业的学生做毕业论文和课外创新项目。开放内容包括时间的开放和实验室的开放，时间安排在实验室管理人员的上班时间，而实验室只开放一部分，对于有精密仪器的实验室，需要预约，且需要仪器管理员在场检测。这种开放程度对一些科研任务量大的人员和科研课题不能提供足够的服务和支撑作用。另一方面，开放实验室还会面临一系列的安全问题，比如，对于第一次进实验室的学生来说，实验室的教学环境、内容与学生之前的实验环境大不相同，所以进入实验室初期难免会有新问题出现，尤其是操作的安全问题，究其原因一是学生缺乏系统的理论和实践训练，安全意识淡薄等等，二是导师没有进行必要的实验安全教育。此外学生的一些基本实验操作，如精密称量、离心机的使用等，关键的安全注意事项没有完全掌握，基本操作常识需要加强。

1.2 实验室信息化管理水平落后

本科教学实验室面对的对象主要是学生，实验室管理者跟学生之间的沟通很频繁，琐碎的事情特别多。上课时间经常有不同的学生来问同样的问题，例如实验中遇到的某个难点，仪器的使用方法等，这些内容实验教师在上课时间已经讲过，但是仍然有不少的学生没有完全掌握，老师或者管理员就需要重复讲给每个同学听，极大地拖慢了实验进度，增加教师和管理者的工作量。还有实验室安全考核、实验室管理规则等等，都需要跟学生强调。而且每年都要做这些重复工作，增加教师和管理者的工作量。实验室亟待有一些有效的信息化手段，辅助教师和管理人员来解决这些琐事。此外，对于上课用到的实验试剂，学生对其危险性、操作储存、废弃处置等信息知道的少之又少，一旦发生危险，例如倾倒在皮肤等情况，学生不能及时采取正确的处理方法，从而引发实验室安全事件。笔者所在单位在每个实验室都配有一本《实验室常用化学品安全技术手册》，但很少有学生主动去翻阅。针对上述情况也需要有一个行之有效的手段来解决，帮助学生了解每次实验试剂毒性、正确的应急处置方法等。

1.3 实验室管理队伍不足，建设水平落后

就笔者所在专业来说，实验室管理人员只有1名，承担本专业各种课程的准备工作，包括试剂购买、溶液配制、仪器购买与日常维护；为本科生课外创新创业实验和毕业论文开放实验室；各种实验教学信息的数据填报，仪器使用记录登记等等。这些内容虽然简单，但却花费很多时间和精力，没有足够的精力对实验室的管理、实验课程的改进等等进行创新探索。此外，高校对于实验室人员队伍的建设不够重视，导致管理员的技术管理水平、学习和创新能力不足[4]。因此，需要加大管理队伍的建设，更好地为本科教学服务。

2 针对本科化学实验室存在问题的改进措施

2.1 加强实验室开放程度，助力学校科研发展

在与本科教学不冲突的情况下，从5个方面制定开放实验室管理制度与安全守则，加大实验室开放程度，同时保证实验安全。

(1)本科生或者研究生要进入实验室做实验，需要通过实验室安全考试。通过考试知识点的学习，学生会掌握基本的化学实验室注意事项、基础操作以及遇到危险的应急处置方法，从一开始就提高学生安全意识，避免在实验室发生不安全行为，这一步也是强化学生的安全意识。

(2)学生、指导老师与实验室签订安全协议责任书，明确安全责任。导师对学生在实验室的安全意识具有重要影响[5]。实验方向的题材必须通过指导老师的审核，在选题初期，就要秉持“安全第一”的理念，注意环境影响，重视绿色科研，确保人员和环境安全。同时进入实验室前就要清楚所有实验的详细步骤，了解自己实验的危险品特性、应急处置方法以及仪器设备注意事项，实验过程中要应严格按照实验规范操作，采取足够和必要的防护措施。因此，签订安全协议责任书，对老师和学生都起到一个警醒的作用，使其在后续的实验中重视实验室安全问题。

(3)准入申请制度。学生进入实验室需要提交实验室使用申请书，需要指导老师、实验室管理员、实验室领导三方签字。做到一切实验行为有迹可循，便于实验室管理人员统筹安排开放时间，遇到问题及时联系学生。

(4)各种安全登记制度。除了安全意识，还要有安全行为，包括：使用试剂要安全，处理废液要安全，离开实验室要安全等。实验室开放程度提高，预示学生可以在实验室自主进行实验，期间会用到各种试剂，当然也包括有毒、易燃或易爆的试剂，首先购买试剂要专人负责，其次购买试剂的种类、数量，必须经过导师同意，最后这些试剂的储存、使用都要严格按照学院的规章制度登记好使用量，使用后要放置在安全场所储存，防止其余人员误拿引起危险事件。做完实验的有毒有害废液及废弃物要回收处理，学生需要登记并贴好标签，并最终由实验室统一处理。离开实验室要进行安全检查，检查水电仪器关闭情况，检查插座拔插情况，检查冰箱是否关好，检查试剂是否收拾，检查桌面是否清理干净等等，这些安全检查也有专门的登记本，在学生离开实验室时需要一一检查确认并签名，做到落实到位，责任到人。

(5)大型及精密仪器设备严格执行预约、培训及使用登记制度。因为任何仪器在使用中都会面临安全问题。因此，只有通过仪器培训的学生且通过老师审核，才能够独立上机操作，且每次使用要登记使用时间及仪器状况，出现问题及时反馈给管理员。没有经过培训的学生严禁私自操作，一旦发现将严肃处理。后期学院会全面覆盖刷卡进门系统，管理者就可以对批准进入实验室的学生进行权限开放，在规定的时间内就可以刷卡进去实验。

通过以上几个方面的制度，就可以极大范围地开放实验室，同时减少实验室开放带来的安全问题，使实验室资源利用最大化，使有兴趣的学生都能够积极参与学习，提高学生的创新探索能力。

2.2 加强实验室信息化管理，减轻管理者负担

(1)安全考试信息化。不管是传统的试卷作答或电子版作答方式，都太过繁琐，而开发针对不同专业的安全考试系统，则一目了然地看到学生的答题情况和成绩，不需要手动统计，大大提高实验室管理者的工作效率。目前学校已经开发了比较完善的考试系统，涵盖了比较全面的实验室基本知识点。为了保证实验操作安全，学生不仅仅是上实验课前要通过安全考试，在做毕业论文或独立的科学研究需要进实验室时，也要通过有针对性的安全考试才可。

(2)结合微信公众号辅助管理实验室。利用微信公众号就需要收集素材、拍摄仪器操作视频、整理图文资料等等一系列工作，前期比较辛苦，一旦公众号的框架搭好，学生就可以通过公众号去了解仪器操作、实验室规则等，不需要老师重复讲解，极大减少老师的工作量。课前在公众号推送本次实验需要重点掌握的内容和药品安全技术说明书(MSDS)，一方面学生了解实验重点难点以及药品各方面的信息，另一方面提醒学生对将要做的实验再次预习。一些重要的公告和实验信息也可以通过公众号推送给学生，方便快捷。此外，公众号推送的图文消息定期发布前沿科技动态以及与实验相关的拓展知识，使学生的实验思维能充分发散，加深对实验的理解记忆，从不同层面了解掌握所学实验原理等。有不少管理者已经利用微信公众号探索在仪器设备共享，实验室安全管理，实验课程等方面的应用[6-8]。微信公众号应用在教学管理中有很多优势，比如微信公众号在学生中的普及率高，使用频率高，推送消息能很快被查收；可发语音和视频等多媒体信息，形象生动，学生容易接受；公众号有分组转发功能，可针对性地推送图文给对应年级，因此，将微信公众号用于本科实验室管理，切实可行且具有重要的现实意义。

2.3 加强实验室管理队伍建设，提高管理队伍水平

(1)在现有的聘用制度下，加大实验室管理队伍，只能利用学生的力量。通过考试-选拔制度，选拔一批安全意识强、有责任心的学生参与实验室管理，最好是研究生，因为他们大部分时间在科研实验室度过，在空闲的时间就可以到本科实验室做一次安全巡查工作或者是技术指导工作，及时发现本科实验室存在的问题和安全隐患。对于参与管理的学生来说，他们可以有更多的机会参与到仪器的使用中，既提高了学生的积极主动性，又解决了管理队伍不足的问题，一举两得。

(2)从学院管理层面上，应该加大对实验室管理人员的经费投入，增加管理人员参加学习、培训的机会，从专业水平方面提升整体队伍的素质。通过校院联动，鼓励管理队伍参加校内外的实验室技术交流活动，促进实验室之间相互沟通与学习，共同发展，从而进一步提高实验管理队伍的综合能力。

3 结 语

本科实验室通过制定实验室开放管理制度，加强信息化管理以及加强实验室管理队伍建设，能极大提高本科实验室的利用率，同时又能提高实验室管理者的效率。本科实验室在科研发展过程中起着重要作用[9]，实验室管理是一项复杂且艰巨的工作，尤其是化学实验室，应该制定合理有效的各种规章制度，确保制度的贯彻落实，并积极推动实验室管理队伍的建设，紧跟时代步伐，能利用现代化的信息手段协助管理，提高管理效率。在实验室管理过程中，能够积累切实有效的管理方法，并积极推广到相关实验室，推动高校的实验室建设工作积极健康顺利地开展。