买直播培训，没“红”能要求退钱吗？

张震星

2022年3月，杨某经人介绍结识王某，欲向王某学习如何在抖音平台直播带货。双方口头约定由王某提供抖音直播带货培训，培训费用为5万元。2022年3月8日，王某组建了“某某服装直播团队”的微信群，并将杨某及其员工郑某拉入微信群参加培训学习。2022年3月9日，杨某向王某支付了5万元的“抖音直播团队费用”。之后，王某及直播团队人员在王某位于无锡的工作室对杨某、郑某开展培训，时间约一个月。

2022年4月21日，杨某注册成立工作室，并在抖音开展直播带货经营活动。2022年7月14日，杨某以王某未提供直播培训服务为由，向法院起诉要求解除其与王某的服务合同，并退还培训费用5万元。王某辩称，其并非专业的培训机构，培训方式以带播的方式进行，杨某现已经注册抖音账号开始直播带货，已经达成了相关的培训效果，为了尽快解决纠纷，自愿退还6000元，其余款项不同意退还。

江阴法院依法判决王某返还杨某培训费6000 元，驳回杨某的其他诉讼请求。判决已生效。

王某与杨某之间成立的是非典型服务合同。《中华人民共和国民法典》在合同编规定了19种典型合同类型，对实践中大量存在的各类服务合同并没有作出统一规范，对这些合同而言，除了总则以外，没有直接可以适用的法律条款。非典型服务合同双方的权利义务，更多地依赖于双方订立的合同条款。

本案中，由于双方并未签订书面合同，唯一能确定的约定内容是由王某為杨某提供一个月的直播培训，杨某支付培训费用5万元。根据已查明事实，在约定的一个月培训时间内，王某为杨某及其员工郑某提供了相应培训服务，杨某该一个月时间内未提出异议，且杨某注册成立个人工作室，上述事实表明，王某已经履行了合同义务。杨某的诉讼请求没有依据。

杨某之所以会提起诉讼的根本原因，还是因为在后续直播过程中，并没有达到事先预期的流量和销量。但因为杨某未能提供证据证明双方就此作出明确约定，所以法院不予采纳。

【以案说法】

直播带货已成新的创业方式，直播培训机构也如雨后春笋，“3万元、5万元成网红，结果受骗”的新闻已屡见不鲜。如果确需专业团队培训直播带货，应当尽可能选择有资质、口碑好的培训机构，签订书面的培训合同，对培训课时、培训方式、培训效果作出详细约定，如果可能的话，采用先培训再付费的方式，可以在一定程度上避免产生不必要的损失。

（摘编自“江苏高院”公众号）

编辑 文心