成人学习理论在民营企业员工培训中的应用研究

杨鸿野

摘要：随着社会经济的发展，我国各种类型的企业如同雨后春笋般发展起来，呈现出一片欣欣向荣的繁荣景象，但是企业之间的竞争也更加激烈，企业要想立于不败之地，必须有高素质的人员保障。将成人学习理论应用到民营企业的管理中，可提升员工的素质和能力，为企业提供发展动力。为此，本文就成人学习理论在民营企业中的应用展开研究，希望能为相关人员提供一定的参考与借鉴。

关键词：成人学习理论；民营企业；员工培训

一、成人学习理论的发展

（一）我国成人学习理论的发展情况

改革开放以来，人们的思想观念有了巨大的转变，对成人学习理论的研究也迈向了新的高度。我国学者对成人学习理论的研究受国外学者的影响，强调实践与应用，并将成人学习理论贯穿于成人学习的全过程。正因为我国的成人学习理论是在借鉴外国经验基础上建立起来的，在对其研究和应用中并没有根据我国基本国情进行调整，导致其与我国的基本国情有一定出入，缺乏独特性和具体性，这就要求我国学者要有探究精神。成人学习理论是当前民营企业人力资源管理及员工队伍建设的理论支持。成人学习理论对于提升员工队伍的职业素养、提升企业经营水平有着至关重要的作用。

（二）成人学习的四个突出特点

第一，成人学习随着个体的成熟和发育，独立型人格逐渐取代了依赖型人格。成人与儿童学习存在明显的不同，儿童学习只要依靠教师的指导和帮助，在教师制定的计划内按部就班地学习，就可以提升成绩和能力。成人学习则具有独立性和自主性，在学习中可按照自己的需求确定学习计划、制定学习目标，且很少依赖教师和外界的帮助。第二，成人学习有丰富的资源。与儿童学习不同，成人的生活经历比较丰富，在长期的实践中总结出了很多知识和内容，并可以将其用于学习，所以成人很多时候都是依靠自身经验解决问题。第三，社会角色决定了成人学习的方法和内容。当前，社会分工不断多样化，不同岗位和社会角色对人员的素质要求不同，而社会角色决定了成人学习方法和内容的不同。第四，成人学习主要以解决实际问题为主，目标性更强。

（三）成人学习动机

马斯洛曾提出了著名的需求理论，他强调，每个人都有不同的需求，或是精神的，或是物质的，对于成人学习动机来说也不同，人们或因为兴趣和求知欲而学习，或因为个人职业发展而学习，或因为服务社会而学习，或因为得到别人尊重而学习。但是总体而言，成人学习动机主要有以下特点：首先，实用性。成人学习主要是为了解决生活中遇到的实际问题，比如，如何在工作中更加得心应手地工作，如何更好地与人相处，如何提高工作效率等。其次，职业性。相关调查显示，成人学习的动机主要来自于职业发展需要，有将近80%的成人通过学习满足职业发展，以适应社会进步的要求。最后，业余性。成人学习与儿童学习不同，成人学习主要依靠工作之余学习，没有固定的时间和固定的场所，随时随地都可以进行，这也是成人学习动机的特点。

（四）成人学习的终生学习理念

知识型社会的到来，对企业员工提出了更高的要求，现代企业员工的素质和能力，已经远远不能满足企业的发展需要。所以终生学习理念逐渐深入人心，越来越多的企业员工开始树立终生学习理念，在工作中主动学习与职业相关的知识和内容。因此，终生学习理念已成为企业员工发展的必备素养。

（五）成人学习的特殊性

1.在实践中学习，工作就是学习

上述已经分析了成人学习的四个突出特点，其中一个显著特点，便是以解决实际问题为主，这就决定了成人是在实践中不断丰富知识储备。同时，成人从事工作可以积累经验，可以为成人的理论学习打下坚实的基础。从另一个角度来说，成人学习是在实践中学习，工作就是学习。

2.工作经验的理论性总结

成人学习的独特性还体现在知识是工作经验的理论性总结上。成人在工作中不断的磨合与学习，在工作中以社会经验为主，并将工作经验中的内容进行整合，从而为今后的工作和学习给予指导，提升工作能力，为今后的发展奠定基础。

（六）民营企业的特点

民营企业主要有三个特点：第一，自筹资金。民营企业与国有企业不同，其启动资金及发展资金都是依靠企业自主筹集。第二，自主经营。民营企业管理者根据自身的发展情况，结合市场需求，在遵守法律法规的基础上制定科学的管理制度，完善经营流程，开展一系列经营活动。第三，自负盈亏。自负盈亏是民营企业最显著的特征，民营企业具有盈利的能力，同时也要自主承担经营中可能存在的一系列风险与挑战。

二、员工培训的理论综述

（一）员工培训的涵义

员工培训是企业为了提升员工的工作能力和综合素养，结合企业发展及员工实际开展的一系列有计划、有组织的教育活动。员工培训是当前企业发展的重要途径，通过对员工进行一系列的教育，可以顺应企业的发展趋势，改变员工的工作观念和行为，使其更积极地为企业发展服务。员工培训是一项十分复杂的工作，需要做好不同部门和人员的协调工作，并且需要员工严格按照企业制度和规章开展工作，员工培训一般包括分析培训需求、制定培训计划、组织和实施培训活动、评估培训效果、完善培训计划等工作。

（二）员工培训的意义

员工培训是提升企业竞争力的重要途径，同时，加强员工培训可以对企业发展产生积极的意义。一方面，做好员工培训可以提升企业的内部管理效率。科学的员工培训，可以提高员工的工作素养，规范员工的工作行为，降低企业内部管理的工作难度，提升企业的管理效率。另一方面，通过员工培训，可以调动员工的积极性。企业经过一系列的培训，可以丰富员工的知识储备，使其在工作中为企业创造更多的经济效益，实现自我价值。当员工的工作成果被企业认可和肯定，可以形成良性循环，进而更积极、主动地投入企业生产。

（三）员工培训的理论发展

员工培训理论经历了传统理论时期、行为科学理论时期以及系统管理理论时期。

19世纪末到20世纪30年代是传统理论时期。这一时期，管理的重点是做好员工培训，该时期既是经验管理向科学管理转变、跨越的重要时期，也是企业发展的重要保障。泰勒是该时期的主要代表人物，他在《科学管理原理》中强调了科学管理要遵循四个原则，其中一条便是关于认真挑选并培训员工。

20世纪30年代到70年代是行为科学理论时期。该时期企业主要侧重于研究员工的行为，并基于此提出有利于工作效率的方式和方法。行为科学理论时期主要包括强化理论、社会学习理论、目标设定理论、学习过程理论等。强化理论由斯金纳提出，并将其应用到教学、企业员工培训等方面。强化理论中强调通过对员工的态度进行评估，确定员工是正向成果还是负向成果，对员工的行为进行优化。社会学习理论是指员工通过观察周边人的行为可以受到他们的渲染，主动向身边的榜样看齐，不断调整自己的工作方向，从而为企业贡献自己的力量。

20世纪60年代后属于系统管理理论时期。该理论认为，企业是一个开放的系统，员工在开放的系统中不断协调企业发展战略及与周边的关系，从而应对企业风险。

（四）现代企业员工培训理论

现代企业员工培训理论主要包括构建主义理论、分布式认知理论、情境学习理论、合作学习理论等。构建学习主义理论是指员工在其他途径的帮助下，构建学习情境，使知识内容具有意义，帮助员工能力提升。

三、成人学习理论在民营企业员工培训中的应用

（一）尊重员工，建立良好的师生关系

当前，我国越来越重视员工的作用和价值，并在企业管理中严格落实以人为本的工作理念。所以在新的发展形势下，企业必须从员工的切身利益出发，尊重员工的意见及对企业发展的见解，建立有利于学习的良性师生关系。在日常培训中，善于倾听员工的想法，根据员工工作中遇到的问题及时调整培训工作思路，使培训内容与员工日常工作实际相符。同时，民营企业应坚持成人学习理论中的联想原则，鼓励企业员工通过努力掌握知识，实现自身发展，并将目标转化为动力，不断提升专业素质和能力。

（二）学习目标的可行性和相关性使员工感到安全

学习目标的可行性和相关性不仅影响着企业员工的工作效率，还会影响员工的工作积极性。所以在设定学习目标时，相关的培训人员必须保障学习目标的可行性和相关性。首先，企业要加强对各个岗位日常工作的了解，确定学习目标，学习目标不能过高或偏低，应始终保持在中等水平，要让员工可以通过努力实现目标。其次，企业在设定学习目标时，要保障目标的灵活性，在工作中根据员工的具体情况进行调整，提升教学目标的适切性。清晰的学习目标可以降低员工的学习难度，增强员工的安全感。所以企业必须采取必要的措施保障学习目标的可行性，为企业发展服务。

（三）联系未来情景，调动员工的积极性

成人学习主要是为了满足职业发展需要，所以其具有一定的方向性。在对企业员工进行培训时，企业培训人员必须将学习内容与未来情景相联系，使他们深刻地认识到学有所用，在今后的岗位上，这些知识都可以发挥价值，对工作具有推动作用。通过将知识与未来情景相联系，可以提高员工的学习动力，在学习中充满热情，更好地开展工作。比如，提高经营效益是民营企业最大的目标，企业培训人员可以坚持成人学习理论中的效果原则，为企业员工营造良好的学习环境，如为企业员工构建未来发展情境，助其明确方向和目标，使其对未来发展充满热情与期待，并积极参与到民营企业员工培训活动中。

（四）采用多样化的培训方式

培训方式的科学性和有效性直接影响员工的培训效果，企业培训过去主要采用灌输式的讲授法，这种培训方式效率并不理想，所以企业必须采用多样化的培训方式，提高培训效率。首先，企业培训人员可以采取提问、分组讨论以及师生互换角色的方式进行培训，这样可以将学习的主动权归还给员工，更好地开展学习活动。其次，民营企业可以坚持成人学习理论中的练习法则，为员工创造更多实践锻炼的机会。最后，企业在培训中要不断丰富培训内容，将成人学习理论贯穿于培训全过程。随着社会的进步和发展，人们的观念也在发生重大改变，在实际工作中，可以看到成人学习理论的价值观正在被年轻一代员工普遍接受，成为年轻员工在工作中的自我要求。当在公司或岗位上长期没有新的成长，可能会因为没有新的成长机会而提出换岗或辞职，所以将成人学习理论纳入公司人事战略，将成人学习理论贯穿于培训工作，有利于稳定员工队伍，促进企业长期发展。

（五）循序渐进，及时反馈，注意强化

知识学习的过程本身就是一项长期性的活动，且成人学习与青少年相比较速度较低，所以企业的培训必须循序渐进，以适应员工的学习接受能力。比如，员工在学习中表现出热情，则说明培训内容与员工相适应。但是对于一些年龄大的员工，则应允许他们调整学习的难度和节奏。此外，企业要注意对培训结果进行反馈，广泛征集员工的意见，并在反馈中注重对员工的鼓励和表扬，提高他们的信心，降低挫败感，增强自信心。同时，企业应定期组织多种形式的实践活动，在活动中检验员工的学习成果，并激励员工努力学习，实现自我价值。

（六）坚持实践的原则

成人学习更注重实践性，这就要求企业员工要将知识内容与工作实际相结合，坚持实践的原则，做到学以致用。在工作中，员工要有意识地将所学知识用于实践，检验知识的正确性。同时，在学习中，企业员工要将知识主动与实际相联系，从而有效降低知识难度，增强对培训内容的理解。实践是检验真理的唯一标准，企业员工只有以身作则，不断将知识与实践相结合，才能推动企业发展。

四、结束语

当前，民营企业面临着诸多挑战，而做好员工培训是提升企业竞争力的重要方式，而成人学习理论在民营企业中的应用，有效提升了企业员工培训的工作效率。相信在不久的将来，中国民营企业在成人学习理论的影响下，将会取得更大的成就。

参考文献：

[1]王霞，王中华.三十年来我国成人学习理论研究的检视与反思[J].成人教育，2018（38）：1-4.

[2]张招存.论成人学习理论在企业员工培训中的应用[J].产业与科技论坛，2013（12）：255-256.

[3]陈昌兵.研究成人学习理论，提高员工培训有效性[J].商场现代化，2005（18）：186.