新形势下发电企业做好电力市场营销工作探讨

摘要：随着我国电力市场的深入改革，对电力营销有了更高的要求与标准，使得电力营销成为发电企业必不可少的管理环节。基于此，本文在新形势下，探究发电企业面临新的市场环境，并进一步分析在落实电力营销工作过程中存在的不足之处，针对电力市场营销的优质化发展进行全面分析，以供参考。

关键词：新形势;发电;电力营销;策略

DOI：10.12433/zgkjtz.20232110

在新时代背景下，社会对全新的电力体制改革有了更为深入的认知，逐步构建并塑造“管住中间，放开两头”的显著特征。不同地区的电力市场交易规模也有了全面和深入的探究，融入市场的主体数量有所增加，推动市场体系进一步成熟化发展。这意味着，目前电力市场的建设正在快速推动，市场之间的竞争日趋激烈。通常，发电企业需要面对由原本卖方主导的形式转化为买方主导的市场环节，这就要求管理者全面考量影响电力服务水平的提高渠道，以保证企业具有核心竞争力，积极主动调整管理标准，尽快适应电力市场改革之后的新要求，这也是发电企业发展过程中面对的重要市场现状。国内外学者对于电力营销的研究展开了深入的探索，但绝大多数的研究者往往立足于供电企业视角分析，而对于发电企业的营销结果以及研究成果并不多。因此，本文从在新形势下发电企业视角，探索电力移交工作的实际状况，为我国发电企业的长期稳定发展提供经验借鉴。

一、电力市场概况

（一）电力市场及发电企业

我国的发电市场在改革之后有了更稳定的发展，整个市场环境处于激烈竞争的白热化阶段。而供电企业作为整个电力市场的交易核心组成部分，一方面对电力市场而言，用户可以通过电力批发中长期市场进行电能购买；另一方面，发电企业在对接供电企业过程中，也将自身所生产的产品流入市场中。在电力市场竞争中，发电企业已经成为中小电力用户的典型代表，可以作为中小电力用户与电力批发市场的核心媒介。在此背景下，发电企业能够避免中小电力用户直接在电力批发市场购买电能，并承担价格波动的风险，同时可以将中小电力用户的相关需求，尽快反映到市场供需环境中。

（二）电力市场交易方式与交易品种

在我国电力市场交易过程中，发电企业的电力交易是指目前以及未来电力市场中，电力产品的批发和零售交易。目前，电力市场交易涉及的交易渠道，主要有双边协商、集中竞价与挂牌交易三种方式。

其中，双边协商交易是指市场主体通过自主协商进行交易，双方对电量、电价通过沟通初步达成意向之后，由电网进行安全校准与确定交易结果的有效性。双边协商交易在市场上所体现的是整个交易环境具有的竞争程度与自由度，尽可能将双方的利益扩大化。而集中竞价交易方式是指市场主体申报电量、电价，在整个申报过程中所采用的是双向报价模式，也就是便利大用户申报与现行目录电价中电量、电价的差价申报，所申报的价格与上网电价存在一定的价格差。电力交易机构需要全面考虑市场交易的安全指数，这样也会对于电力调度机构的安全方面造成一定的影响，需要进一步考虑交易对象、电量价格的具体情况。

二、电力市场营销面临的新形势

（一）经营模式转变

目前，我国电力行业正处于深化改革体制的重要阶段。发电企业需要根据自身的生产与经营的实际状况进行调整。目前，发电企业在生产与经营过程中，将原本围绕发电量以规划为主，作为市场竞争的核心内容并进行生产经营规划。与传统企业不同，发电企业处于长期垄断行业中，形成“只有电网企业的售电质量可靠”这一刻板印象。有关发电企业的倾斜政策以及优惠规制的宣传力度也有所不足，需要科学转变自身经营模型，利用自身的品牌优势提升品牌传播效应。

（二）竞争程度加剧

在用电规划过程中，国家进一步要求发电企业对企业生产用电量的规划比例有不同的标准。为了符合市场需求量的变化，目前发电企业的电量计划比例明显下降。这是经济新常态所带来的变化，不同行业对电力需求都有了明显的变化，发电企业在未来的发展中需要适应供大于求的现状。而对于开拓市场以及构建合理电量电价的方式，需要进一步优化，这是发电企业在生产经营过程中所面临的艰巨任务。

（三）市场规则多变

目前，我国正处于电力体制改革的过渡时期，各个地区需要根据电力系统设计所适合的市场交易规则，但没有成熟的实践经验，需要在探索的过程中了解具体需求。各个地区在面对电力体制改革过程中，整个市场随着时代的发展具有波动性，这就导致发电企业在经营过程中所遇到的困境难度有所增加。

（四）地方利益诉求加剧

各个地区为了有效降低不同用户使用电量的成本、优化电力市场经营环境，促进企业长期稳定发展，利用电力体制改革推动企业降价，地方政府对环境保护诉求进一步提升，增加了发电企业的经营难度。

三、目前存在的主要问题

（一）市场意识淡薄

现如今，企业在发展和经营过程中，没有形成明确的市场意识。导致在营销过程中服务系统不完善，服务质量有所降低，电力企业保持传统营销方法不变，造成用户在办理业务时，不得不选择到线下营业厅办理业务。即便目前部分企业构建了自动化营销系统办理业务，但是并没有形成全面和系统的环节设置。电力营销系统对每个营销环节的构建极为复杂化，对用户的消费需求有所忽视，每个板块的构建所针对的不同功能，复杂化的操作系统，反而导致用户在使用过程中存在一定的困难。

（二）营销方式粗放

发电企业并没有转换发展观念，仍旧保留传统思维，在遇到问题时，首先便是寻求政府部门的帮助，并没有立足于市场角度分析并解决问题，甚至缺乏合同契约精神，对于电站投资也没有考虑到市场的实际需求。企业管理者对服务的重要性没有引起足够的重视，在指导工作中也没有针对服务制定规章制度，员工自下而上缺少服务意识，这一系列的行为都使得员工无法为用户提供服务，解决问题。

（三）营销能力不足

发电企业如若想要维持自身在市场营销活动中的地位，就需要进一步提高自身的营销能力与服务水准，设身处地了解用户的实际需求，从而构建营销规划与策略。在此背景下，发电企业需要尽可能地展现自身优势，并且展示与其他发电企业、售电企业在市场上与众不同的核心竞争力。比如，有一些发电所处地理位置在负荷中心区、与清洁能源、西电东送等直流等地理位置较近。面对这样的情况，可以根据所处的地理位置进行调查，探究该地区的历史用电、电网阻塞特征等状况，总结机组所在节点的优劣势情况，争取良好的价格营销。

四、做好电力营销工作分析

（一）树立市场理念

我国市场化改革在电力市场领域有着较为快速的发展。在新形势下，发电企业的发展应当随着电力改革政策的变化而调整，企业在构建政策学习、调研等方面应完善体系建设，自上而下构建符合市场化改革的发展环境。除此之外，发电企业需要将市场作为经营的核心，将其理念贯彻到底，市场是决定营销以及生产、项目开发的主要条件，需要通过积极主动的方式去探索项目的生命周期成本，构建企业在市场发展中所具有的核心竞争力。

在新形势下，发电企业需要转变自身的市场营销全新观念。目前的市场营销所涵盖的不仅仅是电力产品营销，还需要对整个市场的发展状况调查与了解。发电企业通过对电力市场的了解，对于未来自身的发展进行较为精准的预测，以最大限度地满足用户的需求。另外，发电企业应树立竞争营销的观念，加强企业之间的合作，从以往的对立逐渐走向合作，在合作过程中寻找发展的机会，从而形成共赢的局面。

（二）完善营销体系

发电企业立足于自身的治理结构，尽可能科学、完善设立属于符合自身的营销组织结构。为了构建完善的营销体系，需要对工作界面明确划分，有效完善营销决策的相关流程，并进一步提升市场决策效率与风险管控能力。除此之外，企业需要迎合时代发展，形成营销决策领导小组，精确到每个月的营销策略及时更新，严格规范营销决策的流程与环节。当然，企业构建与电力营销相配合的高效综合基础，使企业及时掌握市场的相关信息，高效应对市场变化。

企业在不同经营环节中，都需要进一步提高对电力营销管理。为了达到这一目标，管理者需要对于市场发展情形进行全面调查，根据所调查到的数据和资料全面分析，制定出适合自身发展的生产计划，并通过合理的计划与方案调整最终的发电量。在这样的经营过程中，既能够满足市场需求，又可以对电力资源高效利用。除此之外，企业需要增加对市场营销的科学管理，为用户提供更为优质的服务，及时给出应对用电事故的相关方案，构建紧急防治的应对方案，尽可能提升服务水平。

（三）打造营销队伍

企业要在市场营销领域得到拓展，就需要落实“走出去”与“请进来”的不同渠道，尽可能开展多样化的营销培训活动、加强员工内部的专业交流，并增加实地调研活动的落实，以达到进一步提高营销人员的理论知识能力与实战经验。除此之外，构建符合企业需求的营销队伍。管理人员需要把握有关管理与金融等知识，企业需要招聘与培养复合型人才，为企业在市场的全面发展提供人才支撑。

用户对电力产品的选择有各自的偏好，更为重视的是电力产品的质量及价格两大指标。电力资源的稳步发展能够确保我国经济长期稳定发展。企业作为电力产品的生产者，在企业运转与产品营销的不同环节中，都会选择自身所偏好的产品营销策略进行落实，主要集中于选择价格更为优惠的电力产品销售。比如，面对一些用户对电量需求较大，需要立足于市场现状，引导用户科学调整自身的用电时间以及用电量，进而缓解目前用电资源紧张问题。

（四）提升营销能力

企业提升市场营销能力极为重要。首先要达到增强产品营销效果，就需要管理者提升对国家出台相关政策以及法规的认知水平，了解目前企业对政策措施的落实状况，需要随着政策的变动优化调整，促进企业长期稳定发展。其次，管理者对于用户管理领域需要进一步重视，尽可能开拓电力市场。这就要求管理者在不同区域形成市场经营模式，有效更新客户需求，并提升提供给客户的服务质量。

五、结语

根据目前电力市场的发展情形进行分析并开展研究，认识到发电企业的经营效果是否能够达到预期目标，对于营销措施有着极高的要求。电力市场的进一步深入发展，发电企业在电力行业中所承担的营销任务更为重要。立足于电力市场，为了能够长期稳定发展，管理者必须认识到目前市场发展的全新形式，随着时代的发展调整营销策略，并进一步更新管理理念，有效增强发电企业自身的产品营销效果、提升发电企业市场核心竞争力。

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作者简介：李成霖（1992），女，山西省大同市人，本科，经济师，研究方向为电力市场营销。