医疗卫生统计在数字化医院建设中的重要性探析

刘颖

摘要：医疗卫生统计结果影响着医院管理层的决策质量，也会影响医院全局性政策的制定。随着信息现代化建设质量持续提高，传统的人工处理方式在医疗卫生统计工作中的应用被信息技术取代，同时提高了工作效率。基于此，本文系统分析数字化医院建设期间医疗卫生统计工作的重要性及改进措施，以供参考。

关键词：医疗；统计；数字化医院

数字化医院建设在有效改进和完善科学技术的前提下获得深度开展，卫生统计软件的引入提高了医疗卫生事业的工作效率，推动医院的稳定发展。在医院信息网络技术快速发展的背景下，管理层和医务人员都要充分认识卫生统计软件的价值，但受到诸多因素的影响，推广难度较大。

一、数字化医院建设中医疗卫生统计工作模式概述

数字化医院概念的提出，实质是一个综合性的概念，在数字化医院建设期间，需综合医院管理、卫生经济信息、患者就诊信息、计算机技术、网络技术，最终在社会医疗数据库中体现。在贯彻落实数字化技术期间，要充分发挥网络技术的应用优势。医疗卫生统计工作的重要性日渐凸显，并在医院的数字化建设中发挥着积极的推动作用，也为数字化医院发展提供了技术支持。在医疗卫生统计工作期间，要重点发挥计算机网络的作用，有机结合业务管理和行政管理，构建良性的管理模式。

二、数字化医院建设中医疗卫生统计工作的意义

（一）提供医院成本核算所需的信息

可靠的统计数据是管理者作出判断的基础。医院统计数据是医院开展核算业务的主要标准，在医院核算中，数据资料的运用有着多渠道和全面性优势。数据资料真实有效、正确的处理及价值分析以及核算结果都会直接影响医院选择仪器设备和各种类型的耗材，直接影响医院的疾病诊疗与医疗服务等。医院要为患者提供全方位服务，就要提出科学的管理模式和服务措施。医院在管理过程中应用数字化软件，可以统计分析各种设备和材料的使用与消耗情况，将所有的消耗材料具体到每位医务人员和患者，确保准确评价各科室材料的使用情况，提高工作效率。

（二）提供医院管理所需的科学信息

医院卫生统计分析工作在贯彻落实期间，要通过信息系统收集与整理数据，综合各类数据信息得到月度报告、季度报告和年度报告，同时严格按照医院的管理要求研究各阶段的信息服务和数据服务，使管理者从中得到需要的数据信息。医院数据信息通常可以从理性角度反映不同时期内的工作和目标完成状况，基于此，管理者可以通过更深入的收集与研究各种信息，全面了解运行状况，以此制定更有效的管理措施。

（三）为医院管理的总结及规划提供支撑

把统计数据资料运用到医院的管理控制中，实现多种业务相关联，可以有效数据支撑医疗卫生系统的顺利运行，及时采取改善举措，持续提升医院的管理效率。医疗卫生数据是医院在各个时期运行情况、管理成效的体现，医疗数据资料可以作为管理人员经活动考核的关键。医疗卫生数据服务不仅可以为医疗科研工作提供信息支撑，能为医疗管理者政策的制定提供数据信息，作为良好的辅助数据资料，还能在政策出台后作为落实政策的参考性数据。

三、数字化医疗条件下医疗卫生数据的研究

（一）统计人员及统计环境的问题

在统计和分析数据信息时，医院的不同科室或各地方的医疗卫生机构都有各自的管理方式，实现的数据统计目标也存在差异。由于负责统计的数据信息较多，专业的工作人员较少，由很多其他岗位人员兼职处理，导致统计的数据信息缺乏准确性和专业性，在分析和处理时会降低真实性。工作人员在分析与处理数据信息时，每天都会做好数据统计报告，但受到工作强度等各种因素的影响，难以全面综合性考虑，导致不能充分发挥统计信息的价值。除此之外，无论是数字化支撑的现代医院环境，还是传统的纸质工作环境，数据分析的工作人员都要完成各类数据信息的收集、核查和利用，并分析不同数据信息相互之间存在的互通性，强化数据信息之间的联系。

（二）统计指标的问题

目前，医院掌握的数据分析技术和拥有的能力不能全面体现卫生统计的数据信息，也不能准确把握利用数据评价医院各类设备的使用情况和材料消耗情况，难以在管理和决策环节中发挥数据统计的价值。医学统计学中的所有统计指标界定、评判准则均十分严谨，且部门数据信息项目的设定以及评判准则缺乏统一性，会对统计学指数的可比性以及准确度等产生很大的影响。除此之外，不同科室在数据信息采集时存在较大的时间差异，所以填报数据信息时要尤其注意时间方面的限制。

（三）统计功能的问题

由于没有在较短时间内更新数据信息或没有高度关注数据信息的重要性，在统计分析数据信息时仍选择使用传统方式，导致数据信息出现连贯性缺失、准确度降低等问题，无法很好地为医院经营提供有效、正确的管理数据指导。此外，部分医院在统计项目中仅着眼于医院经营，以上级主管或院内的各级主管为代表进行咨询，提交复印的数据报告，没有更进一步收集、整理和分析医院管理需要的数据信息。

四、数字化医院环境下医疗卫生统计的改进措施

（一）提升医疗卫生统计人员的素质水平

当前，医疗水平日益提高，医疗项目越来越精细，各项业务的开展相应建立了数据项目和标准，但医疗数据工作岗位人手短缺，管理人员对数据项目缺少充分关注，阻碍了数据项目的高效开展，实际上要求管理人员统计分析与收集疾病资源，更要整理与分类数据资源。所以，数字化医院环境下，医院应提高对卫生统计工作的重视程度，培养更多卫生健康的专业人才，确保统计人员更好地完成各种统计分析任务以及高质量的服务医疗工作。

（二）监控统计数据

与不同医院之间实现良好配合，并审核数据结果，确保统计数据的准确性。收集整理的数据要保障统计服务，以准确的数据处理结果，满足医院管理者的决策需求，因此，要监控网络系统上的信息，提升信息的准确性，同时，数据工作者应敢于改变以往单一的操作方法，加强与临床操作技术人员、数据库管理人员、网站使用管理人员的交流与互动，通过观察及时发现网络资料制作、使用中存在的问题，并加以集中研究和完善，确保实现更好的数据质量。

（三）建立完善规范的数据统计制度

在数据信息收集与管理期间，第一，要在一定的时间内汇总各种数据，确保定期审核统计数据的真实性，完善医院的内部信息。第二，确保与医院中所有科室保持良好协调沟通，按时更新数据信息系统，持续完善各种信息汇总系统，抽查所有科室的原始资料，确保报告资料真实可信。第三，完善数据分析统计制度，精简统计分析数据上报的流程，以确保医疗统计工作的高效性。

（四）着力监督各项数据

一般情形下，医院通过传统数字化方法提供各种信息服务，所以，数据工作者要严格把关，着力监测和管理纸质以及电子网络中涉及的数据信息，准确找到各种问题，加强与不同医院间的沟通，并定期校正数据的错误信息，从而提高信息的可靠性。针对收集到的数据信息，主要目的是服务于统计工作，数据可以为医院的决策管理提供支撑，所以，确保数据信息服务质量是保障业务平稳进行的关键，需要统计人员优化以往传统的操作模式，多与数据管理工作人员沟通，根据情况提出合理的处理方法。其中，统计人员要按照实际的服务状况，根据近年的资料进行统计分析，综合考虑包括门诊人次、开放床位、入住人次、出院人数、痊愈人次、康复次数以及死亡人次等指标。

（五）拓展医院统计职能

在我国现代信息化建设发展和医院管理深度改革的背景下，医疗卫生统计部门必须着力改造以往仅为管理者和机构服务数据分析的现状，使其范围逐步扩展到整个医院管理行业。数字信息统计方式的产生和运用可以有效克服以往传统方式中存有的缺陷，防止信息沟通不及时的状况，实现各个部门之间数据共享的目的。

（六）优化医疗卫生的统计指标

在数字化医院建设时期，必须优先考察统计分析评价指标中出现的综合优化问题：

第一，严格按照整体性或多样化的原理确定统计分析目标，以此有效开展和实施医院内在活动的管理工作。

第二，统计数据必须是较具体的标准，必须加以重视，不能采用片面、抽象的表达方式。在项目整体中，要严格控制科室投入，为后期项目的实施提供必要的数据支撑。

第三，当构建指标的同时，应从具体运营状况着手，在区域标准制度逐步落实的大背景下，医院应协调资源，更好地推动数字化医院建设工作。

（七）大力培养统计人员的自身能力与素养

第一，招收经验丰富、对专业知识把握能力好且知识水平较高的人才。对统计学工作者而言，不但要熟练了解统计学的基础知识，还要了解医药基础知识，克服综合型人员短缺问题。从本质上看，要增加对医疗人才的关注程度，尽量在较短时间内找到与之匹配的人才。

第二，做好岗位知识的学习工作。从长远角度出发，医院必须建立专门的人才团队，全面增加工作人员的专业知识，提高工作人员专业技能，全面掌握岗位知识和工作方法，才是提升管理水平的主要途径。因此，医院应建立完整的教育培训体系，每半年甚至一年开展专门岗位培训，掌握并熟悉统计分析方面的最新信息，采用较科学的统计分析方法，以此提升统计人员的专业水平。

五、结语

卫生数据的统计可以为医院管理工作提供有效的数据支持，管理者应提高对卫生数据统计的重视，统计工作人员也应重视自我素养与专业技能，做好统计工作，为医院管理和数字化医院建设提供支撑。统计人员是构成医院管理力量的重要部分，随着社会市场经济的发展，应注意整理医疗卫生统计的实际问题，建立科学合理的管理制度，始终坚持调整统计学模式，努力培育更多高素质的统计人才，积极开发建设更具共享性和交互式的数据平台，为医院管理力量提供合理、实用的信息指导，从最大程度上实现医疗卫生统计人员的价值。

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