融媒体中心推动一体化融合发展策略

肖久慧

（作者单位：将乐县融媒体中心）

在信息化快速发展的今天，融媒体中心已成为信息传播的新兴枢纽。其弱化了传统媒体与新媒体之间的界限，将多样的传播渠道和形式整合在一起，推动传统媒体向着全媒体方向转型。这种转型不仅对提高媒体内容的生产和分发效率具有重大意义，还在优化受众的媒体消费体验、扩大媒体品牌的社会影响力等方面发挥着不可替代的作用。为此，融媒体中心必须探索一条持续发展之路。而探究融媒体中心的价值及其在新媒体生态中的定位，分析其面临的困境，并提出切实可行的解决路径，是构建全媒体传播新格局、推动媒体行业一体化融合发展的关键。

1 融媒体中心融合发展的价值

融媒体中心融合发展的价值体现在多维度协同效应的显著提升、传播生态系统的全面优化以及媒介融合后的社会影响力的巨大扩张。这三个价值点构成融媒体中心的核心优势。第一，多维度协同效应的显著提升。通过整合传统媒体与新兴媒体资源，消弭媒体间的界限，实现内容生产、管理运营及用户服务的无缝对接。这种整合不仅有助于提升资源使用的效率，还大幅增强了媒体对信息的掌控能力和快速反应能力[1]。第二，传播生态系统的全面优化。表现在融媒体平台对内容的深度挖掘与创新性展示等方面，使得信息传播不再受限于单一渠道或形式，而是通过数据分析、用户行为研究及平台算法优化等方式，为用户提供更加个性化、多样化的信息服务，丰富受众的媒介使用体验。这种优化动态调整了媒体与用户之间的互动关系，能够提升信息流动的自然性和有效性。第三，社会影响力的巨大扩张。社会影响力是媒介融合最直接的外在展现，融媒体中心通过跨平台的内容传播与互动，有效拓宽了信息的辐射范围，增强了媒体信息对公众意识形态的塑造力，同时也为社会舆论导向提供了有力的支撑，尤其在应对社会重大事件、公共危机时，融媒体中心能够迅速汇聚和传递权威声音，增强公众的认知一致性，维护社会稳定和信息秩序。

2 融媒体中心推动一体化融合发展的困境

2.1 结构调整的难度

融媒体中心在推进一体化融合发展、构建全媒体传播新格局的历程中，遭遇的困境凸显在结构调整的难度上。这种难度具体表现在以下两个方面。其一，组织架构调整的僵化性，这是一个根本性的困难。传统媒体机构往往沿用固定架构，每个部门、岗位的职能界定清晰，但在融媒体时代，这种清晰反而成为制约发展的桎梏。其二，技术整合的复杂性是融媒体中心在推进一体化融合发展中面临的技术层面的困难。在现代全媒体传播体系中，数据处理、内容生产、平台运营等多方面的技术需要高度整合。然而，现有融媒体中心往往面临着传统媒体技术与新兴媒体技术不兼容、不匹配的现实问题，比如原内容管理系统可能难以支持新媒体的多样化内容生产和分发需求，再如现有的技术人才可能缺乏运用大数据、人工智能等新技术的能力。在技术快速发展和更新换代的当下，技术整合的滞后不仅会导致信息传播的效率和效果大打折扣，也会影响到媒体品牌的形象和竞争力。

2.2 内容创新的挑战

内容创新的挑战在融媒体时代显得尤为突出，主要表现在以下几个方面。第一，内容生产的同质化问题。随着新媒体平台的激增，各平台间的信息交换和共享变得日益频繁，这虽然在一定程度上加快了信息传播的速度，但也使得内容创新面临极大的挑战。各媒体平台充斥着大量重复的信息，缺乏深度和差异性的内容层出不穷，导致用户接收信息过载，产生审美疲劳。尤其是在追求点击率和流量的压力下，部分平台倾向于生产那些能够迅速吸引眼球的低俗、刻板内容，而非投入资源去进行深入挖掘和创新性生产，这不仅削弱了内容的原创性和质量，也降低了媒体的公信力和影响力。第二，创新资源配置的局限性[2]。内容创新不是孤立发生的，它需要有足够的资源作为支撑，包括人才培养、技术支持等多方面的资源。在实际操作过程中，融媒体中心往往面临资源有限、分配不均的困境。人才方面，新型媒体人才的培养和引进速度远远跟不上内容创新的需求，现有人才结构也难以适应全媒体发展的复杂性。技术层面，尽管新技术不断涌现，但如何将其有效用于内容创新，提升内容的吸引力和传播效率，仍是一大挑战。缺乏系统的资源配置和高效的资源利用机制，使得内容创新工作难以进行。

2.3 渠道整合的复杂

渠道整合所涉及的复杂性，主要体现为在全媒体传播时代背景下，各种信息传播渠道极速增长与多样化发展的同时，融媒体中心必须实现的是渠道间内容、技术及管理的有序对接与高效互动。其一，策略定位的精准性问题。全媒体传播要求内容能够在多种媒介中流通，但不同媒介有着各自的表达方式和受众偏好，如何在保证内容质量的前提下实现内容的跨媒介适配和优化，是融媒体中心必须面对的难题。其二，运营协同的有效性挑战。渠道整合的高效运营需要协同作业的流程和机制，但各个渠道之间的运营机制、管理体系往往各不相同，存在协同难度。在内容生产、发布、管理及用户互动等环节，确保各个渠道能够高效联动、形成合力，是整合过程中的重要挑战。其三，用户体验的连贯性难题。用户体验是衡量融媒体中心融合发展成功与否的关键指标。渠道整合的目的是为用户提供无缝衔接的信息服务和体验，但由于各渠道用户界面（User Interface, UI）和用户体验（User Experience, UE/UX）的差异，以及用户操作习惯的不同，如何设计出既能符合不同渠道特点，又能保持一致性的用户体验，是一个极大的挑战。

3 融媒体中心推动一体化融合发展的路径

3.1 明确发展蓝图，加强战略引导

全面的发展战略制定，涉及对未来发展方向和目标的清晰界定，确保融媒体中心的发展与时代脉动同步，顺应数字化、网络化、智能化的发展大势。

一方面，需绘制详细的发展蓝图。这涉及深度分析与研究媒体发展趋势、国家信息化战略，以及受众需求变化，将宏观目标与微观执行相结合，确立清晰的短期与长期发展目标，并以此为基础，制定全面而具体的实施策略。例如，短期内聚焦于数字化转型和内容创新的速度与质量，长期则着重于建立可持续的创新体系和全球竞争力[3]。在此基础上，发展蓝图需具体到每个业务单元，针对不同的内容形式、传播渠道和目标受众，制定差异化的策略。例如，视频内容方面，考虑到流量获取的高成本与用户黏性的重要性，策略需侧重于增强互动性和视觉体验。策略包括投资高清、360度视频技术，以及交互式直播设施，提升用户观看体验并鼓励其参与；借助大数据分析，精准定位用户喜好，实现内容个性化推荐，增强用户黏性。再如，图文报道方面，应聚焦移动优先策略，优化移动端阅读体验。针对快节奏消费习惯，采用图文混合布局，简化文章结构，提供一键分享功能，增强社交媒体的引流能力。同时，利用搜索引擎优化（Search Engine Optimization,SEO）确保搜索引擎的友好性，提高自然流量。

另一方面，需加强战略引导，通过高效的顶层设计来构建符合融媒体中心特性的组织结构和管理体制。这包括优化内部管理层级，实现资源的有效整合。比如，采用矩阵式管理，让新闻采编、技术支持、市场推广等部门在项目上跨部门合作，形成项目组，以项目为单位进行资源分配和目标设定。市场推广部门通过客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）系统整合客户信息资源，使市场推广更加精准。技术支持则提供数据支持与分析，优化新闻采编的内容定位。同时，明确各部门的职能界限和协作流程，确保战略指导能够转化为可行的操作步骤。例如：建立项目管理办公室，专门负责战略项目的推进与监控；设立融媒体发展委员会，负责制定和审议重大融合发展策略。

3.2 加大原创投入力度，培育特色内容

加大原创投入力度，培育特色内容，是指在媒体产业竞争日益激烈的今天，融媒体中心需要投入更多的资源和精力，来创作独特、有深度的原创内容。这不仅包括文字、图片、视频等形式的新闻报道，还包括数据新闻、深度解析、专题报道等多样化内容。以此形成鲜明的品牌特色，满足用户对高质量信息的需求，并在信息过载的时代中突出其内容价值。

首先，深化内容生产力。增加内容生产的深度与广度是系统性革新的核心。在深度上，融媒体中心须引入专业化团队，招聘行业领先专家、资深记者与分析师团队，打造具有行业深度的报道，实现内容的独家性和权威性。同时，深度报道中不仅要描述新闻事件，还要分析其背后深层次原因和可能带来的影响等多维度内容。广度方面，推行全方位报道，确保多角度、多领域的全覆盖，这不仅能够满足不同受众的需求，更能够增加媒体内容的丰富性，形成鲜明的内容特色。

其次，推动技术创新与内容创作的深度融合。例如，通过大数据工具对用户行为数据进行挖掘和分析，融媒体中心能够识别受众的阅读偏好、互动反馈和消费模式，从而精准制定内容策略。例如，使用关键词趋势分析确定热点话题，运用用户参与度分析优化内容布局、调整标题和导语，以提升打开率和增加阅读时间。再如，对于人工智能（Artificial Intelligence,AI）技术的应用，可以通过机器学习算法对大量的内容进行自动分类、标签化，从而实现内容的智能推荐。具体来说，可以构建用户画像，将内容属性与用户偏好相匹配，实现精准推送；使用自然语言处理（Natural Language Processing, NLP）技术提取关键信息，辅助编辑工作，减少工作量并提升内容质量；同时，AI可以参与到内容创作过程中，如自动生成天气、体育赛事等标准新闻稿件，使编辑人员从烦琐任务中释放，以便其专注于更深度的报道工作[4]。

最后，构建与众不同的内容生态系统。例如，与高校、研究机构建立合作关系，依托学术研究与创新思维，推出深度报道和特色评论栏目，提高内容的专业性与深度。通过这种合作，能够在科技、教育、文化等领域进行深入挖掘，产生高质量的原创内容。再如，与专业内容创作团队建立合作机制，特别是那些在细分领域拥有专业知识与独到见解的团队。例如，在旅游、美食、健康等领域与当地知名的博主或小团队合作，共同打造特色的内容专栏，如此不仅能丰富内容种类，同时也能吸引和维系特定的受众群体。通过开放平台，鼓励这些团队贡献独家内容，融媒体中心可以利用其渠道优势，实现内容的广泛传播，形成共赢的生态圈。

3.3 统一渠道管理，实现资源共享

统一渠道管理在融媒体发展的背景下，显得尤为关键。这不仅仅是对传播渠道的整合，更是对传播资源的高效配置与共享。

第一，渠道整合需通过统一的平台管理系统来实现。该系统应覆盖所有媒体形态，包括但不限于电视、广播、报刊、网络与移动客户端，以及社交媒体平台等。该系统的建立，要基于全媒体数据仓库，确保数据的互联互通，实现对不同渠道内容发布的同步管理与分析。在此基础上，进一步打造集内容编辑、发布、监控和反馈于一体的智能化渠道管理平台，从而提升内容发布的时效性和精准度，实现信息资源的最大化利用。

第二，资源优化配置是推进渠道统一管理的核心内容。这要求融媒体中心对内部资源进行梳理，对新闻采编、技术维护、市场营销等环节进行整合优化，确保在不同渠道间高效流转[5]。在具体操作上，可以构建以内容资源为核心的运营机制，如建立一个统一内容池。该内容池可以利用先进的内容管理系统（Content Management System, CMS）对各类媒介内容进行分类、标签化管理，以支持高效检索与调用。功能上支持自动内容识别与格式转换，确保不同媒介格式的内容能够迅速适应各渠道的发布需求。此外，内容池应与用户数据库接轨，通过用户行为数据反馈，动态调整内容推荐算法，进而实现个性化内容分发，最大化用户的阅读或观看体验。同时，依托先进的信息技术，如依托云存储技术，提高数据的访问速度，增强数据的冗余性，防止因单点故障导致的数据丢失，以此保证在用户访问高峰期，内容的高速加载与稳定传输，进而提升用户体验。

4 结语

融媒体中心在推动一体化融合发展、构建全媒体传播新格局的过程中，面临的挑战与机遇并存。通过明确战略发展蓝图、加强内部结构调整、促进技术与内容的深度融合、创新传播方式与手段，以及实现资源的高效配置与共享，融媒体中心能够在竞争激烈的媒体市场中占据制高点。未来，融媒体中心必须不断适应数字化变革的潮流，整合跨媒介资源，发挥多渠道优势，实现精准有效的内容分发，以此满足多元化的用户需求，增强媒体传播力、引导力、影响力和公信力，进而构筑全媒体时代的全新传播格局。