人才测评在国有企业人力资源管理中的应用

曹茂庆

摘要：随着我国市场经济体制改革的不断深化，人才测评在人力资源管理中的作用越来越重要，能有效提高人力资源管理效率，因此要加强人才测评技术在国有企业人力资源管理中的应用。本文首先讨论人才测评方法及其应用优势，其次提出应用措施，旨在推动国有企业发展和进步，以供参考。

关键词：职业；资源管理；人才

DOI：10.12433/zgkjtz.20233130

人才测评在人力资源管理中具有重要作用，对于国有企业而言，人才测评是人才选拔、培养、考核等工作中的一部分。人才测评是指根据特定标准，运用科学的方法评价人才，可以通过问卷调查、心理测量、面试或面谈等形式进行。人才测评是一种在实践中获得经验的方法，是人力资源管理实践中常用的手段。

一、人才测评方法

（一）性格测试

性格测试是一种比较传统的人才测评方法，主要包括心理测验、情景模拟测验等。心理测验是对被试者在某一特定情境下的心理反应进行测量和分析的过程。情景模拟测验是将被试者置于模拟的情景中，要求运用各种策略处理问题，以测评应变能力和适应能力。虽然性格测试具有较高的信度和效度，但由于采用的是文字描述，所以在实际应用会耗费大量时间。在对人员进行性格测试时，通常要先明确测试内容、测试时间及评定方式等内容，并要认真对待每个测试题目，确保测得的结果与实际情况相符。同时，注意性格测评报告中反映的是被试者的一般情况，而不是全部。

（二）心理测量

心理测量是指通过对被试者进行一系列心理測验，衡量被试者的心理特点。常见的心理测量工具有智力测验、人格测验和动机测验等。在对人才测评的过程中，心理测量既可以作为独立工具，也可以与其他工具相结合，形成综合性的测评方法。

心理测量主要有两个方面意义：第一，心理测量是对被试者的智力、人格等方面的判断。第二，从心理测量中可以了解被试者对某一事物或事件的认知水平。心理测量工具主要包括两类：第一，智力测验类，包括智力量表、人格测验和一些其他智力测验。第二，人格测验类，包括卡特尔16种人格因素问卷（16 PF）、艾森克个性问卷（EPQ）和明尼苏达多项个性问卷（MMPI）。

（三）360度考核法

360度考核法是由来自不同部门的多个考核者，通过观察被考核者的日常工作，对其进行绩效评价的方法。360度考核法可以帮助企业从不同角度对员工进行综合评价，为组织选择合适的员工提供有效手段。它以被考核者为中心，以多个考核者的角度看待被考核者的工作，既可以从员工本人的角度评价他们对企业整体目标实现的贡献，又可以从同事、上级、下级等多方面进行评价，更全面地了解被考核者的素质和能力。它强调“以人为本”，要求所有的考核项目都要有具体的考核标准，而且所有的考核过程都要得到被考核人的同意。因此，360度考核法在实施过程中要注意被考核者与被考核者之间的沟通与协调问题。

二、人才测评在国有企业人力资源管理中的应用优势

（一）为国有企业选拔高素质人才

随着我国社会经济的快速发展，国有企业在人力资源管理工作中的重要性逐渐凸显，要加强对人力资源管理工作的改革。人才测评技术在现代国有企业人力资源管理中的应用能有效选拔出高素质人才，因此要加强对人才测评技术的研究，加大对人才测评工作的宣传力度，进而在国有企业内部营造良好的人才测评氛围。同时，为了更准确地选拔高素质人才，还要加强对专业人士的招聘，注重对招聘人员专业素质和能力的考察，进而为国有企业选拔更优秀的员工。

（二）帮助国有企业制定有效的招聘方案

现代国有企业人力资源管理工作中的重要工作是招聘，人才测评技术在人力资源管理工作中的应用能帮助国有企业制定有效的招聘方案，进而实现招人与用人相结合的管理模式，提高人力资源管理效率。人才测评能帮助国有企业制定有效的招聘方案，已广泛应用于人力资源管理工作中，能使企业在招聘过程中获得更全面的信息，例如，对应聘者性格、心理特点等方面进行综合评价。因此，要加强对人才测评技术的应用，提高人力资源管理效率。

三、人才测评在国有企业人力资源管理中的应用措施

（一）树立正确的人才测评观念

要想提高人才测评水平，必须树立正确的人才测评观念，因为人才测评的目的是发现和使用人才，为国有企业提供人力资源支持。第一，注重宣传工作。通过宣传和教育，让领导和员工了解人才测评的重要性和必要性，认识到实施人才测评是人才选拔和使用的重要手段。第二，树立正确的人才测评观念，使国有企业充分认识人才测评的重要性。第三，制定有效、合理、科学的人才测评标准，确保人才测评工作发挥应有的作用。第四，不能盲目开展人才测评，只有在了解被测者后，才能准确判断是否具有某些潜质或素质，所以必须提高重视程度，避免盲目使用、滥用。

（二）加强对人力资源测评的认识

人才测评是一种科学的人力资源管理方法，能更好地适应现代社会的发展需求。国有企业应加强对人力资源管理的认识，了解人才测评的重要性，并把它融入人力资源管理中，更好地促进人力资源管理的发展。第一，加强对人力资源管理工作的认识。要想提高人才测评在人力资源管理中的作用，必须加强对人才测评工作重要性的认识，并把它融入工作中。第二，注重对人才测评过程的控制。应控制好各环节的工作，确保人才测评过程得到有效控制。通过多种方式了解被测人员以及员工的实际情况后，制定合适的招聘方案和员工培训计划。

（三）提高人才测评的科学性和准确性

人才测评的科学性是指人才测评应严格按照科学的原则进行，即选择与被测者情况相适应的测试方法，尽可能多地选择测试项目，使各种测评手段在理论上相互补充，达到最佳效果。人才测评的准确性是指对被测者进行职业能力评价时，应尽可能反映真实情况，并在评价过程中做到客观、公正、全面。为了提高人才测评的准确性，可以采用多种手段对被测人进行评价，如笔试、面试等，并注重人才测评结果的反馈和应用。人力资源管理部门应及时收集人才测评结果并进行分析、处理，将反馈信息作为改进工作的依据。同时，对人才测评结果进行应用也不可或缺。例如，根据不同岗位的要求，对员工进行差异化管理，根据岗位素质模型衡量员工的发展潜力，根据岗位胜任力模型分析员工适应环境和变化的能力，根据绩效管理目标制定员工个人发展计划，通过培训提高员工的能力等。

（四）对人力资源管理人员进行专业培训

为了提高国有企业的人力资源管理水平，首先，应重视对人力资源管理人员专业培训，使其具备专业的人才测评知识，从而更好地适应人力资源管理的发展需求。在开展培训时，第一，突出重点和难点，并采取针对性的解决措施。管理人员需要掌握的专业知识，如人力资源规划、工作分析、岗位设置、职位说明书等。对于专业知识比较薄弱的管理人员，可以采取集中培训和自学相结合的方式。第二，对不同管理人员进行分类培训。对于专业性较强的管理人员，要有针对性地开展培训工作；对于专业性较弱的管理人员，要注重理论知识的传授与实际操作能力的提升。第三，加强对新形势下人力资源管理模式、理念等方面知识的学习。

其次，制定科学合理的人才测评制度，完善人力资源管理工作。人才测评在人力资源管理中具有重要作用，是实现人力资源优化配置和科学决策的前提和基础，只有对其进行科学合理应用与创新，才能更好地推动企业持续、健康的发展。

最后，积极采取有效措施引进人才测评技术和方法，不断提高管理人员的工作效率和质量，使人力资源管理朝着科学化、规范化、标准化方向发展。

（五）重视对测评方法的选择

对于人才测评方法的选择，要以国有企业发展战略为前提，根据实际发展需求，结合具体岗位的工作特点，制定科学合理的测评方案，确保测评结果的可靠性，同时重视对測评方法的创新和改进，结合不同岗位的具体工作特点，积极应用多种测评方法，确保人才测评有效满足岗位工作需求。例如，在进行会计工作岗位人员的人才测评过程中，综合应用能力测试、心理测验等多种测评方法，全面了解岗位人员的专业能力和综合素质情况。

人才测评方法的选择与应用对人力资源管理工作的效果和质量具有重要影响。因此，要重视对人才测评方法的选择与应用。通过对人才测验问卷设计、题库设计等方面创新和改进，全面了解该部门人员能力素质情况。在实际应用人才测试问卷时，要结合不同岗位人员的具体工作内容和实际需求制定科学合理的试题。

（六）完善人才测评方法，规范人才测评工作

1.人才评价方法具有多样化

不同的测评方法在实际应用中有各自的优势和缺点，因此要根据企业的实际情况选择合适的人才测评方法。例如，针对专业性强、对专业知识要求高的职位，选择结构化面试；针对管理岗位、行政岗位以及技术类岗位，可以采用情景模拟法、半结构化面试等多种方式；针对专业性不强、对专业知识要求不高的岗位，采用情景模拟法；针对专业性强、对专业知识要求高的岗位，可以采用半结构化面试。

2.注重人才测评工作规范

在国有企业人力资源管理中，人才测评工作是重要环节，如何规范开展人才测评工作是一项长期而复杂的工程。

首先，建立健全人才测评机制。一方面，加强对管理人员专业知识和技能的培训，不断提高业务水平和综合能力；另一方面，加强对测评工作各个环节的规范化管理。第一，重视人才测评的前期准备工作，成立专门的组织机构和专业队伍。第二，进行人才测评前做好人力资源规划工作。根据内部各岗位工作性质、工作要求以及现有人员情况等制定合理可行的人员规划。第三，根据岗位实际情况和人才测评需求制定科学合理的人才测评方案。

其次，做好测评数据资料分析工作。针对每个人在不同阶段、不同岗位上的特点和优势，确保人才测评结果既符合客观实际又具有一定的前瞻性。

3.注重信息技术与人才测评有机结合

信息技术在现代人才测评中应用很广泛，将其应用于人力资源管理中能有效提升测评工作效率和管理人员服务水平、实现数据共享和交换、规范操作流程。此外，要加强对现有人才测评工具和平台的开发和升级，不断提高数据处理能力和信息传输效率、优化界面设计水平、实现智能化运作。

（七）加大信息管理力度，实现信息共享

为了提高人才测评工作的实效性，管理人员必须重视信息管理工作，努力实现信息共享。在国有企业中，人才测评工作通常涉及大量的数据信息，只有通过信息化手段进行处理，才能有效提升数据处理效率。第一，必须重视信息化建设，制定完善的信息管理制度，提高人才测评工作效率。例如，在开展人才测评工作时，可以将所需数据信息发送给相应的组织和个人，利用互联网或计算机软件等查询数据，以此提升数据处理效率，充分利用有限资源实现信息共享。第二，将测评结果推送给相应的组织或个人，可以有效提升测评的针对性和准确性，个人提升职业发展竞争力。总之，信息化建设是提升国有企业人才测评工作实效性的重要手段之一。

四、结语

当前，国有企业进行人力资源管理过程中合理运用人才测评具有重要意义，需要结合当前实际情况，了解人才测评方法和应用优势，并通过重视测评方法选择、健全人才测评体系、加大信息管理力度等一系列措施，确保人力资源管理有效进行，推动国有企业的可持续发展。

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