技工院校“五位一体”心理育人体系构建研究

唐志雄

（湖南潇湘技师学院 艺术设计学院，湖南 永州 425000）

近年来，技工院校进入了快速发展时期，随着办学规模的扩大，学生数量骤增，学生素质复杂多样，心理问题也越来越突出。推进心理育人体系构建，已成为落实技工院校立德树人根本任务亟待解决的重要课题。

一、构建技工院校心理育人组织体系

（一）健全组织机构，促进队伍专业化发展

1.构建完善的领导机构。技工院校要重视构建心理育人领导机构，组长由党政一把手担任，副组长由分管心理工作的校领导担任，其他相关部门主要负责人为机构成员。领导机构主要负责学院心理育人宏观策略的把握，负责心理育人目标的制定和相关规范的制定，加强对心理育人的领导，为心理育人提供人力、财力和物力保障，及时协调心理健康教学、科研、咨询工作，定期组织心理育人研判会议，总结育人经验，部署工作推进方向与任务，保障心理育人工作顺利展开。

2.强化队伍建设。技工院校要设置专职心理教师编制，在待遇与职称评定上给予适当倾斜，以提高心理专兼职教师的职业认同，促进其专业化发展。同时，要将心理师资培训工作纳入学校总体师资培训，建立科学规范的师资培训体系，保证学校心理教师队伍专业知识扎实、专业技能精湛。

（二）强化阵地建设，创新心理育人平台

随着科学技术的发展，当前学生的学习和生活与网络联系越来越密切，利用网络技术开展心理育人工作能起到非常好的效果［1］。

1.利用网络具有的间接性与隐秘性特点，掌握学生的心理动态与发展趋势。很多学生遇到心理问题会第一时间在网络上发表自己的想法，宣泄自己的情绪，缓解压力，因此，技工院校要充分发挥网络平台的优势，积极关注学生微信、QQ等实时动态，及时掌握学生心理状态的变化。培养教师利用网络平台开展工作的能力，提升心理育人工作的趣味性和吸引力，让更多学生参与其中。

2.充分利用网络的开放性、快捷性特点，传播心理健康知识。学生通过网络平台可以自由选择想要了解的心理健康知识，从中学习以提升自己应对心理问题的能力。技工院校还可以在学校官网开设心理专栏，宣传心理知识，还可以利用微信公众号，向学生推送一些心灵美文、心理故事、心理调适的小技巧等，以熏陶学生心灵。

二、构建技工院校心理育人服务体系

（一）强化课程建设，发挥课堂育人作用

1.创新教学方法。在教学形式上，既可以采用游戏活动、行为训练等教学方法，让学生主动参与、积极互动，感受心理课堂的乐趣，在无形中调整学生的心理健康状态，使学生潜移默化地规范自己的行为；还可以利用案例讨论、情景互动等教学方法，让学生深入各种心理情境与心理案例，亲身体验，主动思考，教会学生在实际生活中面对心理问题的处理方法。在课程形式上，除日常的线下课堂教学外，还要积极利用网络新技术开展翻转课堂、网络公开课、慕课等，充分结合线下与线上课堂，构建新的心理健康课堂教学体系。

2.优化教学过程。首先，做好课前导入。在课前通过趣味、多样、新颖的小测试、小故事、小视频吸引学生的注意力，激发他们对课程内容的兴趣，再切入新课的内容，引起学生的心理共鸣。其次，做好课中实施。引导学生探索深层自我，从而促进其自我接纳、自我肯定。最后，做好课后安排。通过布置作业或者小活动，促进学生将课堂知识灵活运用于日常学习和生活，巩固学生自我价值培育效果，促使自身不断改变和成长。

（二）拓展咨询渠道，提升心理服务实效

当前技工院校心理咨询大多采取现场面对面的咨询形式，随着互联网快速发展，网络使人的沟通变得方便与快捷，学校也要改变传统的观念，积极适应时代的变化，不断创新心理咨询模式，除了线下面对面的咨询方式，还要充分利用微信、QQ等社交软件开展心理咨询，还可以开发新的心理咨询App和平台，建立心理咨询热线与网络邮箱，最大化利用现代化新技术手段全方位开展心理咨询工作，提升学校心理育人的成效。同时，教师在开展心理咨询服务时一定要真心接待和充分尊重每一位学生，合理采用不同的心理咨询技术，引导学生自己解开心结，解除学生的心理困扰。

（三）做好危机预警，确保心理干预实效

1.建立危机预警机制。技工院校要建立完善“五早”（早发现、早研判、早预防、早报告、早控制）预警机制［2］，充分利用多方力量预防心理危机。在每年新生入校一个月左右开展心理普查工作，组织所有学生参与网络心理测试，形成数据分析，建立学生个体心理档案，对筛查出来的每个学生进行回访与跟踪，坚持在心理危机处于萌芽状态时就将其顺利化解。

2.做好危机干预工作。学生一旦出现心理危机，学校相关部门要以最快的方式进行果断干预，学校要启动“五个一”危机干预机制，即发现一名心理危机学生，安排一名领导具体负责，建立一套团队处理，设置一个专门方案，将心理危机一抓到底，直至解决。同时，根据学生的实际问题进行个体相关干预与治疗，及时联系家长，对心理问题较严重的学生要密切关注，对需要转介的学生安排专人陪护到专业医院治疗。

三、构建技工院校心理育人管控体系

（一）做好班级日常工作，激发学生积极能量

辅导员、班主任是学校实施学生管理工作的一线人员［3］，也是学校心理育人工作的重要力量，他们的一言一行对学生的影响最大，辅导员、班主任因其工作性质更容易成为学校心理育人的主导者。因此，辅导员、班主任在班级日常心理工作中，要以健康心态、和谐的情绪感染学生，要释放心灵的正能量激励学生，以高尚人格引导和统一学生的知、情、意、行等。教师在班级管理中要善于运用专业的心理学知识，深入关注学生的心理需求与现实需要，积极为学生健康快乐成长保驾护航。在日常管理中要有温度地做好班级管理，给予学生肯定与关注，只有这样学生才会感到被尊重、被理解，从而更加肯定自己，实现最高层次的自我发展，成为最好的自己。

（二）加强学生心理管控，及时解决心理问题

1.加强学生学习心理的管控。相对来说，技工院校的学生在学习上缺乏准确的目标，难以持续学习，学习态度也存在一定的问题，这都会对学生的学习造成不良影响。因此，辅导员、班主任要加强学生管理，对存在学习障碍的学生进行管控，积极引导他们树立理想目标，并根据自身的特点，采取最适合自己的学习方法。

2.加强学生人际交往心理的管控。由于学历、社会环境等各方面的因素，技工学生自信心不足，影响其人际交往，从而导致不愿交往、不敢交往。而且大多数技工学生都是初次离家求学，在陌生的学习生活环境中，会经历一定的适应期和迷茫期，特别是自己遇到困难却没有倾诉对象，长此以往可能会导致心理焦虑。因此，辅导员、班主任要加强人际交往障碍学生的管控，帮助他们建立自信心，构建和谐的班级人际交往环境，可以设置人际帮扶小组，让班上活跃的学生帮助不活跃的学生，积极引导他们走出人际交往的困境。另外，还应加强学生就业心理、情感心理等方面的管控。

四、构建技工院校心理育人互助体系

（一）积极开展班级活动，提升学生应对能力

1.充分发挥主题班会的作用。主题班会是传播心理知识的主要平台，也是提升学生心理素质的重要平台。针对当前技工学生普遍存在的心理健康知识掌握不足、对自己心理健康问题认识不足等情况，可以就人际沟通、认识自我、情绪管理、恋爱心理、就业心理、学习心理等内容开展心理主题班会。可以根据班会主题、班级的实际情况合理设计班会内容和流程，将理论知识融入主题班会实践。在具体实施过程中，可以运用故事分享、角色扮演、观看视频、游戏活动、分组讨论等体验感较强的方法，积极鼓励学生敞开心扉、畅所欲言，使学生充分体验主题班会的乐趣，提升他们应对心理问题的能力。

2.充分发挥实践活动的作用。实践活动主要对学生进行隐性教育，是心理育人日常工作的重要组成。班级开展心理育人实践活动，要注重打造活动品牌，以品牌吸引更多的学生参与，以品牌活动实现心理育人效果的最大化。如：开展“关爱自我”“关注心理成长”品牌活动，通过心理签名、情景话剧、游戏拓展、心理手抄报等主题突出、形式多样的活动，吸引广大学生深入其中，在潜移默化中促进学生的心理健康发展。

（二）充分利用朋辈力量，做好学生动态关注

1.加强心理委员的管理。班级心理委员工作的开展，是学校整个心理育人工作的重要组成部分，班级心理委员是学生与教师之间的桥梁与纽带。技工院校每年要定期对各班级心理委员开展培训，培训内容除专业知识与专业技能外，还应包括心理活动的组织与开展等内容。心理委员的工作主要是发现学生心理问题，因此，培训应侧重最基本的心理技能，而不是具体专业的咨询方法。同时，心理委员要加强班级心理情况的反馈。心理委员是教师了解班级学生心理问题的重要渠道，动态关注班级学生的心理问题也是其主要职责之一。可以建立心理状况统计表，心理委员通过平时的观察，动态关注学生各类心理问题，并快速将异常情况反馈给辅导员、班主任，根据情况实时处理，对一些无法处理的心理问题及时上报。

2.发挥朋辈辅导员互助作用。在朋辈辅导员的管理中，注重激发其内在动力，培养他们对心理辅导工作的归属感。朋辈辅导员是学校心理育人教师队伍的有效补充，他们来源于学生，具有一些不可替代的工作优势，因此，最大限度激发和培养他们的工作能力，促进其在学校心理育人过程中发挥积极作用。如：每年开展朋辈辅导员表彰活动，给予一定的物质与精神奖励，进一步激发他们工作的积极性，进而促进朋辈辅导工作长效发展。

五、构建技工院校心理育人预防体系

（一）促进多元参与，提升宿舍管理合力

1.汇聚宿舍心理育人合力。技工院校要建立以宿管部门为主，学生工作处、后勤处、团委、二级院系参与的学生宿舍心理育人工作体系，加强管理制度建设，规范管理体制，明确学生宿舍心理育人的方向，定期组织相关职能部门研究、梳理宿舍存在的心理问题，并在学校各级考评体系中纳入心理育人指标，从多方面形成宿舍心理育人的合力。同时，辅导员、心理咨询师要重视学生心理健康教育工作，积极深入宿舍与学生谈心谈话，促进学生相互尊重，包容彼此、换位思考，学会正确应对宿舍矛盾，助力学生心理问题及时解决，从而提高心理育人工作的实效性。

2.构建宿舍心理育人氛围。在新生入学时，技工院校就要将心理育人融入宿舍管理，针对日常管理中比较常见的宿舍问题，可以通过学生座谈会、心理专题讲座、老生以身说“法”等活动，向学生传授技巧与经验。还可以在宿舍出入口设置心理宣传栏、在宿舍走廊悬挂心理宣传画与心理标语等，形成浓厚的心理健康教育氛围，进一步向学生传播心理知识，促进心理健康知识在学生中普及。

（二）发挥宿舍信息员作用，做好宿舍动态关注工作

宿舍心理信息员在发现心理问题方面具有独特的优势，宿舍心理信息员与宿舍内各成员的空间距离更近，交往也更频繁。一方面，要发挥其宿舍心理健康知识传播角色的作用，向宿舍内各成员传播心理健康理念和心理常识，主动解决宿舍成员的情绪困惑，及时安慰和鼓励有心理需要的学生。另一方面，要发挥其作为宿舍心理问题的观察者、上报者角色的作用，宿舍心理信息员与室友朝夕相处，能动态关注室友的实际心理状态，较早发现室友的心理危机问题。可以利用所学知识对学生进行初步干预，同时迅速上报信息，为学校及时有效干预赢得宝贵的时间，最大限度避免恶性事件的发生。