社交软件在社区老年教育中的教学运用研究

王欢

江苏开放大学艺术学院 江苏南京 210024

社区老年教育作为我国终身教育体系中的一项重要组成部分，对于老年退休人群整体文化生活的提升，实现社区养老服务的全覆盖，有着积极重要的现实意义。第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口已经超过了2.64亿人，占比高达18.7%，65岁及以上人口已经超过了1.9亿人，占比达到13.5%，这标志着我国已经全面进入老龄化社会。目前，我国社区老年教育还处于起步阶段，发展极不平衡，很多地区的教学资源供给严重不足，教学保障机制也不够健全，这些因素极大地影响了社区老年教育事业的发展速度。但是，随着我国移动互联技术的长期发展，以微信等为代表的社交软件已经逐渐被众多老年人所熟悉，并在辅助教学过程中被不断创新运用，为社区老年教育事业的发展开辟了一条新的途径。

一、社交软件在老年社区教育中的创新运用

社交软件是指能够通过网络实现社会交际往来的软件。它的出现彻底改变了以往人际交流的方式，拉近了人与人之间的距离，使得世界成为一个统一体。社交软件最基本的功能就是能够实现特定人群之间图片、文字、视频、语音等全方面沟通与互动交流。社交软件运用在教学过程中，最初的作用是实现传统课堂教学的延续和补充，通过越来越多学校在教学过程中的不断创新运用，特别是社交软件在线上授课、教学资源发布，在师生间教学辅助沟通等方面所起到的作用越来越显著。社交软件在社区老年教学进程中，作为一项重要的辅助教学工具，提供了一个全新的学习平台，所发挥的作用已经不可或缺。

(一)线上与线下课堂教学相互结合

居住地所在的社区是绝大部分老年人日常的活动场所，在社区内部开展老年教育为老年人参与终身学习提供了便利。但是必须明确的是，老年学员的学情与普通学校的学生相比是完全不同的，如果按照传统的教学方法，学习效果不会十分理想。所以在具体教学工作开展之前，必须根据本社区老年人群的构成情况、学习习惯和特点，在课程设计过程中做出相应的改变。老年学员的学习需求、教学内容的安排、课程实施的进度、学习时间和时长等，都必须围绕特定老年学员的具体学习状态来进行安排和规划。

老年学员和年轻人相比，对于知识的接受程度相对较弱，如果全部安排在网络平台进行课程学习，受到个人习惯的影响，学习效果不会太好，适当的课堂教学还是很有必要的。借助社交软件，线上教学配合线下授课，两者相互结合，这样既能克服时空的界限，又能拓宽课堂教学领域，还能加深老年学员掌握知识的能力。社交软件作为一个媒介，将各类优质的线上与线下教育资源整合起来，服务于分散在各处的老年学员。这样老年学员就不再需要长时间聚集到一处，通过单一的课堂教学方式来进行学习，必要的实践操作环节可以在教室内完成，其余大部分情况下即使足不出户也可以在家中选择自己喜欢的学习内容，通过网络接受授课教师的学习指导。社交软件的应用实现了教育过程从封闭的教室走向开放的空间，彻底打通了线上与线下教学，借助于网络技术手段，实现了各类社区教育资源全方位共享的新型教学模式。

(二)提升老年学员的学习参与积极性

如今各类社区老年大学的网络课程选择越来越丰富，相比以往增设了许多全新的课程，教学内容丰富多彩也更有吸引力。由于线上授课对于教学规模没有具体要求，老年学员在报名学习时也不再受到名额限制，很多老年学员会同时选择多门课程进行学习。虽然学习积极性较高，但在学习过程中，老年学员更多的还是被动学习，而且日常琐事较多，无法像全日制学生一样全身心投入学习过程中去，经常无法按时参加课程学习。社交软件的使用可以摆脱传统课堂教学受到时间、地点制约的不足，通过课程回放功能，随时都可以再次学习。使用社交软件的群组功能，还可以将学情相同的老年学员分在同一组别里，在上课前，点对点地发布通知和教学内容，老年学员利用社交软件可以在碎片化的时间里，随时随地开展学习，不懂的内容还能反复观看。越来越多的社区老年大学充分利用各类信息技术手段拓宽学习渠道，制作丰富的、有特色的自主学习资源，有规划地吸引更多老年人参加各类教学活动，这样能够更好地提高老年学员的学习动力，提升其学习的积极性和参与度，不断巩固学习效果。这样在师生之间形成了一种线下现实教室与线上虚拟课堂两者之间相互融合的认知习惯。

(三)让老年学员能够参与到课程内容的建设

社区老年大学最重要的作用是不断营造出一种老有所教、老有所学的学习氛围，让老年人不断掌握新知识，获得新能力，提升老年人群的生活质量和幸福指数。传统课堂教学方式未必适合老年学员，老年人的个体差异性较大，面向老年学员开设的课程，每个学员的个人背景、兴趣爱好、学习基础、学习目标都不尽相同，在教学过程中采用单一的教学方法很难达成一致。这就需要在开课之初，征求各位班级学员的学习意愿，满足老年学员对于课程多样性的选择。可以结合老年学员的个性需要提供菜单化式的教学内容服务，实现针对每个人的个性化学习体验。可以通过社交软件将相同学情的老年学员分在同一个学习群组内，有针对性地发布教学内容，让同一门课程内不同学情的老年学员获得不一样的学习资源；也可以按照专业知识的掌握程度、学习能力的高低，调节不同学习小组的学习进度。如果学员对课程中某些教学内容特别感兴趣，还可以提出申请，由授课教师单独提供专业化的课程资源辅导，这种差异化、有针对性的教学模式一定是未来老年教育的发展方向。教学过程结束之后，授课教师还可以通过社交软件的大数据分析工具，针对学习者的学习习惯、学习能力、学习需求、学习时间等统计数据展开分析，对课程整体设计加以改进。不断制订个性化学习方案，再通过社交软件进行点对点投放，实时跟踪老年学员的学习效果，及时调整课程进程，实现精准化的动态教学匹配，满足不同老年学习者的学习需求。社区老年教学一定不能过于功利，只有多方倾听老年学员的心声，让老年学员参与到课程内容的选择和建设过程中，才能进一步提高社区老年教育的吸引力。

(四)便于老年学员的作业提交和教学评价

在完成学习过程之后开展课后教学实践和考核，对于检验老年学员对于本课程知识点的掌握情况很有必要。目前社区老年大学所开设的课程，大多以文化休闲艺术类居多，如书画、摄影、声乐、舞蹈等。这类课程对于实践教学环节的要求比较高，在线下教室内完成的课程实践教学是有限的，这就需要将实践教学过程延续到课后进行，老年学员需要通过自主实践，完成并提交课程作业供任课教师进行评价指导，以便于后期改进提高。社交软件的及时发布功能很好地提供了这样一个平台，大量的课程实践教学资源可采用文本、图片、小视频、动画等多种方式通过社交软件实时分享，便于老年学习者不受时空限制自主完成学习实践活动，例如，画一幅画、拍一组照片、唱一首歌等。老年学员可以任选场地，随时完成作业并提交，教师通过社交软件进行及时的指导、评价与反馈，在师生之间形成一种实时的良性教学过程互动。社交软件的可视化数据分析系统还能对老年学员的课程参与度、学习习惯等进行分析，并提供一个直观的数据统计，使得教学评价的过程更加精准，并可以将评价结果及时反馈给老年学员和任课教师，让其在未来的学习过程和课程建设中及时加以改进，从而不断提升整体教学效果。

二、让老年学员更加接受以社交软件为平台的教学方式

(一)老年学员对于社交软件的依赖度不断加深

根据统计数据显示，社交软件在老年人群的使用占例在不断加大。微信作为我国目前使用人数最多的社交软件之一，其技术创新不断融入各类不同层次的教学过程中，使得网络平台的学习环境不断提升，使用者的技术门槛也不断降低，老年学员不再需要像以往一样具备丰富的计算机知识，如今只需一部智能手机，就可以轻松完成社交软件的各项操作指令。很多社交软件为了进一步方便老年用户的使用，专门进行了软件老龄化改造，推出了“老年模式”和“关怀模式”，保证老年用户也能够方便快捷地操作使用社交软件的各类功能，更加人性化的社交软件使用已经成为老年人日常生活的重要组成部分。但是虽然社区老年教育发展较快，但对于绝大多数老年人而言还是一个较为新鲜的概念，还有非常大的发展空间。老年人群是开展社区老年教育的主体，只有充分调动老年人参与学习的积极性，才能有利于社区老年教育的良性发展。各类老年大学还需不断加强老年教育的信息化建设，依托社交软件进一步推进线上和线下教学的一体化建设，丰富老年教学的内容，发挥社区教育优势，方便老年学员学习，让参与社区老年学习成为一种生活方式。

(二)对于在线教学质量的认可度不断提升

社区老年大学是满足老年人精神文化生活需求的重要载体之一，也是目前最适合老年人学习的场所。如今的老年学员既看中线上与线下相互结合的学习模式，又希望能够以最为便利的方式开展学习，这就需要在原本课堂教学的基础之上，不断提升在线教学的质量，大力推进特色化、个性化的社区老年教育势在必行。社交软件在大量实践教学中的不断尝试证明，这是一种非常好的辅助教学模式，利用社交软件作为社区老年教育的教学平台是完全可行的。通过社交软件可以更加轻松地完成文本阅读、课程交流、作业评价，这对于大多数互联网时代的老年学员已经完成不是问题，只要在课程内容选择、教学设计和软件使用上更加贴近他们的学习习惯和需求，教学质量是完全有所保证，并被老年学员所接受的。各类优质的教育资源通过社交软件进行传播，让老年学员在家中就能轻松实现终身学习梦。接下来的教学工作重点是要不断保证资源的实时更新，以及课程的可持续发展，让老年学员的群体与时代发展共同进步，不断提高他们的生活能力，激发他们的学习潜力。

(三)更加多渠道整合使用各类优质课程资源

现阶段我国社区老年教育面临的最大问题是巨大的教育需求与地区发展严重不充分不平衡之间的矛盾。传统的老年教育需要大量的师资、场地、设备投入，对于办学条件有着较高的要求，而且老年人的特殊性要求只会更高，但是老年教育又不可能像普通教育一样，拥有大量的资金投入和教学资源配置，目前我国的社区老年教育大部分还是以公益普惠性为主。老年教育想要获得优质的课程资源只有采取资源共享、联合办学的方式，充分发挥网络平台的优势，才能打破传统时空地域的限制，以社区为主导，建构起一个多元、开放、包容的现代社会教育体系。将各地社区老年大学的资源整合起来，继而在多个社区之间开展教育成果的共享，彼此进行交流和互动，建立起跨社区的交流平台，从而缓解社区老年教育师资和场地等不足。社交软件平台打通了地域限制，让更多的老年学员能够享受到现代教育所带来的乐趣。这将对推动各社区的老年群体特色教育、提升社区整体服务效能和加大社区的创新发展有着很大的帮助。社区老年大学还可以依托优质的当地高校资源，发挥本地高校人才资源和专业资源的优势，通过高校与社区联动的模式，邀请高校教师和学生社团组织走进社区，推动优质教育资源进社区，开设适合老年人的专业课程，通过社交软件的优势，让老人不出社区就能获得各类前沿的优质课程资源。

结语

社区老年教育是我国终身教育体系中的一项重要组成部分，“十四五”期间将是社区老年教育的一个快速发展时期，加快推动社区老年教育的提质、增量、升级必将是一项十分紧迫的任务。在网络时代里，将移动互联技术创新性地运用到社区老年教育当中，高效便捷的社交软件所带来的好处毋庸置疑，社交软件应用于社区老年教育，不仅可以有效地解决传统课堂教育模式与教学手段的局限性，还能极大地丰富社区老年教育的内容和形式，满足各类老年学员多方面的个性化需求，实现老年教育低成本、高速度、跨越式的发展，使老年群体克服传统课堂教学的空间限制，拓展老年学习者的知识范围。老年学员使用各类社交软件、移动平台，有效学习和掌握最新的专业知识和技能，从而促使老年群体的综合素质得以全面提高，使得更多老年人能够老有所学，老有所乐，共享社区老年教育的发展成果。快速发展中的社区老年教育还有许多需要完善和提升的空间，引入社交软件开展教学，既能够弥补老年教育资源短缺的不足，又可以在竞争中推动老年教育整体质量和服务的提升，为老年人提供内容更丰富、质量更好的教育资源，形成覆盖广泛、主体多元、资源共享、灵活多样、特色鲜明、规范有序的老年教育发展新格局，让终身学习成为一种生活方式。